Ferramentas de Monitoramento e Análise de Redes Sociais

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10 ferramentas gratuitas para monitoração das redes sociais 
 
 
 
A lista de ferramentas e os comentários sobre elas foram elaboradas por Aline Durães 
e publicadas no blogmidia8.com. 
 
1ª Social Mention: “Você define a(s) palavra(s) a ser(em) monitorada(s). Pesquisa 
menções em várias redes sociais, possibilitando filtrar as mais interessantes. A 
ferramenta disponibiliza um resultado completo, com top users, top keywords e 
top hashtags. Mostra também há quanto tempo o último usuário mencionou a(s) 
palavra(s) escolhida(s)”. 
 Link: http://www.socialmention.com/ 
 
2ª Whos Talkin: “A interface é agradável e a pesquisa, fácil de ser realizada. Faz uma 
busca simples e link a as menções com os comentários diretamente nas redes em 
que foram postadas.” 
Link: http://www.whostalkin.com/ 
 
3ª Kurrently: “Monitora o Facebook e o Twitter. Através da ferramenta, é possível 
visualizar o nome e a foto de quem fez a menção na internet. A vantagem do 
 
Kurrently é que você pode subscrever as menções e recebê-las em seu e-mail ou 
acessá-las em algum leitor de feed RSS.” 
Link: http://www.kurrently.com/ 
 
4ª Likester: “Só rastreia o Facebook, mas mostra o que seus fãs estão curtindo. A 
partir dessa ferramenta, é possível conhecer melhor o público-alvo da empresa e 
ajustar o conteúdo de acordo com as preferências de seus fãs.” 
Link: http://www.likester.com/ 
 
5ª Topsy: “Interface semelhante ao Google, monitora também o Google+, o que faz 
toda a diferença, pois ainda são poucas as ferramentas que monitoram essa 
plataforma. Pode parecer complicado de entender em um primeiro momento, mas 
apresenta uma lista com os posts originados na última hora, no último dia e na 
última semana.” 
Link: http://topsy.com/ 
 
6ª Tweetreach: “Ótima ferramenta. Ela mostra quantas pessoas foram atingidas pelos 
tweets gerados acerca do termo pesquisado. Expõe os dados em gráficos, mostra 
quantas replies e RTs foram dados e ainda lista os comentários que geraram as 
estatísticas. A única desvantagem é que só analisa os últimos 50 tweets.” 
Link: http://tweetreach.com/ 
 
7ª Trendsmap: “Essa é bem bacana! Lista as hashtags e os assuntos mais comentados 
no Twitter Pode ser usada para gerar conteúdo e, consequentemente, angariar 
novos seguidores. 
Link: http://trendsmap.com/ 
 
8ª Tweriod: “Mostra o horário e dia da semana em que seus usuários ficam mais 
tempo online. A partir dela, o analista pode definir os horários de inserção do 
conteúdo de sua empresa no Twitter. Para acessar a ferramenta, é necessário 
estar logado no microblog.” 
Link: http://www.tweriod.com/ 
 
 
9ª Followerwonk: “Um dos passos fundamentais na definição de estratégias de mídias 
sociais é o monitoramento de empresas concorrentes. Essa ferramenta é 
importante nesse sentido porque possibilita ao usuário comparar dois ou mais 
perfis no Twitter, mostrando, entre outras coisas, média de novos seguidores e de 
postagens diárias.” 
Link: http://followerwonk.com/ 
 
10ª Tweetlevel: “Existem vários medidores de influência gratuitos à disposição dos 
analistas de redes sociais interessados em saber o alcance dos comentários de um 
determinado usuário. O Tweetlevel tem vantagem sobre os demais por ser 
essencialmente simples. Não exige cadastro, como Klout Score, e tem uma base de 
pesquisa bem maior do que o PeerIndex, que só pesquisa a influência dos 
internautas cadastrados em seu banco de dados. Essa ferramenta pode ser 
importante para guiar a empresa na hora de definir, a partir da influência, que tipo 
de resposta o usuário reclamante terá.” 
Link: http://tweetlevel.edelman.com/ 
 
As ferramentas apresentadas acima são gratuitas, e ideais para iniciar o processo de 
monitoramento na pequena empresa. Entretanto, pode apresentar o inconveniente de serem 
ferramentas em inglês. Existem algumas ferramentas em português, algumas possuem um uso 
gratuito limitado, Mas elas estão começando a enxergar as pequenas empresas como clientes 
em potencial. Como exemplo a ferramenta Buzzmonitor (http://www.buzzmonitor.com.br/), 
confira no link abaixo.