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Papéis dos Sistemas de Informação em uma Empresa

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12/09/2017 BDQ: Teste de Conhecimento
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1928988&classId=797741&topicId=794620&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&… 1/3
 
GST0432_A4_201607030578_V1
 
 
Conforme estudamos, os sistemas de informação eficazes têm um forte impacto sobre a estratégia e o
sucesso organizacional. Considere as afirmativas abaixo sobre os papéis que os Sistemas de Informação
podem desempenhar em uma empresa: 1) Elaboração da estrutura gerencial da empresa. 2) Apoio aos
processos e operações da empresa. 3) Auxílio à tomada de decisões dos gerentes e funcionários da
empresa. 4) Suporte às estratégias em busca de obtenção de vantagem competitiva para a empresa.
Um sistema pode ser definido como um conjunto de partes coordenadas que concorrem para a
realização de um determinado objetivo. O sistema de processamento de dados é responsável pela
coleta, armazenamento, processamento e recuperação, em equipamentos de processamento eletrônico,
dos dados necessários ao funcionamento de outro sistema maior chamado sistema de informações.
Assinale a alternativa incorreta sobre sistemas.
Os sistemas colaborativos, aumentam as comunicações e produtividades de equipes ou grupos de
trabalho. Logo, um bom exemplo para os sistemas colaborativos são:
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
 GST0432_A4_201607030578_V1
 
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: WILLESON DOS SANTOS SILVA Matrícula: 201607030578
Disciplina: GST0432 - ADM. SIST. INFORM. Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na
sua AV e AVS.
 
1.
Todas as afirmativas estão corretas.
 Apenas as afirmativas 2, 3 e 4 estão corretas.
Apenas as afirmativas 1, 3 e 4 estão corretas.
Apenas as afirmativas 1, 2 e 4 estão corretas.
Apenas as afirmativas 1, 2 e 3 estão corretas.
 Gabarito Comentado
2.
Os Sistemas de Processamento de Transações tratam e processam as operações diárias dos negócios, ou
transações.
Sistemas Especialistas são programas constituídos por uma série de regras (as vezes também heurísticas) que
analisam informações (normalmente fornecidas pelo usuário do sistema) sobre uma classe específica de problema
(ou domínio de problema). São subsist
Os Sistemas de Apoio à Decisão dão apoio e assistência em todos os aspectos da tomada de decisões sobre um
problema específico.
 
Sistemas de Informações Gerenciais são caracterizados pela produção de relatórios pré-programados, tanto
periódicos quanto sob demanda e de exceção. São caracterizados por fornecer assistência imediata na solução de
problemas complexos.
Sistemas de Informação Executiva, dão apoio aos executivo. Ditam os rumos da empresa e são o cume da
pirâmide.
3.
12/09/2017 BDQ: Teste de Conhecimento
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1928988&classId=797741&topicId=794620&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&… 2/3
Sistemas de Informação eficazes podem ter um impacto significativo na estratégia e no processo
organizacional. Desta forma, os Sistemas de Informação podem desempenhar diversos papéis. Marque V
para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as FALSAS com relação aos papéis desempenhados pelos
Sistemas de Informação. ( )Suporte de seus processos e operações. ( )Suporte na tomada de decisões
de seus gerentes. ( )Suporte na tomada de decisões dos funcionários. ( )Suporte em suas estratégias
em busca de vantagem competitiva. Marque a resposta CORRETA:
Qual das funções abaixo não corresponde ao papel que os Sistemas de Informação podem desempenhar
para uma organização?
É o sistema de informações desenvolvido para atender às necessidades do nível operacional da
corporação. __________ é responsável pelas atividades rotineiras, que alicerçam o funcionamento
organizacional.
Considere as assertivas abaixo, relacionadas ao que estudamos nas aulas: I - Até hoje, a Internet tem
tido uma influência relativamente pequena sobre o modo como as empresas são administradas, as
pessoas trabalham sobre como a tecnologia da informação apoia as operações e atividades de trabalho
pelo usuário final. II - O conceito de comércio eletrônico não inclui o uso de páginas de multimídia de
catálogos de produtos na Internet. III - A conexão em rede de computadores em organizações hoje é
uma das tendências mais importantes na tecnologia da informação. Os computadores, por exemplo,
estão sendo conectados em rede ou interconectados por meio da Internet, intranets e outras redes de
telecomunicações com o objetivo de dirigir negócios de modo mais eficiente e eficaz. Nas alternativas a
seguir, indique a única correta:
Os projetos de uma organização.
Os Recursos Humanos.
 As Videoconferências para realizar reuniões e coordenar suas atividades.
O Marketing da empresa.
O Sistema Financeiro adotado.
 Gabarito Comentado
4.
F,F,F,F
V,V,V,F
F,V,V,F
V,V,F,V
 V,V,V,V
 Gabarito Comentado
5.
Suporte em suas estratégias em busca de vantagem competitiva.
Suporte à tomada de decisões de seus gerentes.
Suporte à tomada de decisões de seus funcionários.
 Suporte técnico para o desenvolvimento de programas.
Suporte de seus processos e operações.
 Gabarito Comentado
6.
O sistema de informações manuais
O sistema de telecomunicações
 O sistema de informações transacionais
O sistema de informações gerenciais
 O sistema de apoio à decisão
7.
 somente a alternativa III está correta.
somente a alternativa II está correta.
somente as alternativas I e II estão corretas.
12/09/2017 BDQ: Teste de Conhecimento
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1928988&classId=797741&topicId=794620&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&… 3/3
Após realizar uma análise de mercado em busca de soluções para aprimorar o seu negócio, uma
empresa adquiriu um sistema de ERP (enterprise resource planning) contendo um conjunto de módulos
que integra todos os departamentos existentes. Após um ano de utilização, houve uma mudança na
legislação e, para atender as novas exigências, foi necessária uma manutenção no sistema ERP.
Considerando essa situação hipotética, é correto afirmar que a empresa irá realizar uma manutenção:
somente as alternativas I e III estão corretas.
somente as alternativas II e III estão corretas.
 Gabarito Comentado
8.
 adaptativa.
preventiva.
perfectiva.
corretiva.
aperfeiçoadora
 Gabarito Comentado
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 12/09/2017 21:06:17.

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