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Página inicial (https://saberes.senado.leg.br/) / Meus cursos / IDCO-2017-T01A (https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=1074) / Módulo de Conclusão (https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=1074#section-9) / Avaliação Final (https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/view.php?id=31020) Iniciado em Segunda-feira, 11 Sep 2017, 13:07 Estado Finalizada Concluída em Segunda-feira, 11 Sep 2017, 14:38 Tempo empregado 1 hora 31 minutos Avaliar 88,00 de um máximo de 100,00 Comentários Parabéns! Você concluiu a Avaliação Final obtendo nota suficiente para aprovação! O seu ‘Certificado de Conclusão’ poderá ser emitido assim que se completarem 21 dias de curso, contados desde a data de sua inscrição. Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3737743 1 de 15 11/09/2017 14:39 Questão 1 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Questão 2 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras ou falsas. O taxista pode se recusar a fazer uma corrida por ser uma distância muito pequena. O comerciante pode se recusar a vender determinado produto ao seu maior inimigo diante da desavença entre ambos. Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado. A recusa de contratar pelo fornecedor constitui prática abusiva. Your answer is correct. A resposta correta é: O taxista pode se recusar a fazer uma corrida por ser uma distância muito pequena. → Falsa., O comerciante pode se recusar a vender determinado produto ao seu maior inimigo diante da desavença entre ambos. → Falsa., Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado. → Verdadeira., A recusa de contratar pelo fornecedor constitui prática abusiva. → Verdadeira.. Qual momento histórico mundial marca a mudança de hábitos da sociedade responsável pelo nascimento da publicidade nas relações de consumo? Escolha uma: 1. As cruzadas. 2. Revolução tecnológica. 3. Convenção de Varsóvia. 4. Revolução industrial. A resposta correta é: Revolução industrial.. Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3737743 2 de 15 11/09/2017 14:39 Questão 3 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Questão 4 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 São excludentes da responsabilidade civil: Escolha uma: 1. A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro. 2. A colocação do produto no mercado, o defeito existente e a culpa parcial do consumidor ou de terceiro. 3. Somente a não colocação do produto no mercado. 4. Somente a colocação do produto no mercado. A resposta correta é: A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.. Marque a alternativa incorreta: Escolha uma: 1. A relação jurídica de consumo identifica-se quando o adquirente do produto ou serviço é vulnerável e o utiliza como destinatário final. 2. São consumidores equiparados àqueles definidos no art. 17 e 29 do CDC. 3. O CDC aplica-se às atividades bancárias. 4. A pessoa jurídica não pode ser consumidora. A pessoa jurídica pode ser consumidora. 5. Na compra de um carro usado entre dois vizinhos, aplica-se o Código Civil. A resposta correta é: A pessoa jurídica não pode ser consumidora.. Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3737743 3 de 15 11/09/2017 14:39 Questão 5 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Questão 6 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Questão 7 Incorreto Atingiu 0,00 de 4,00 Nas ações coletivas para a defesa de interesses individuais e homogêneos o Ministério Público (Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim – ES/2008 – Auditor Fiscal de Defesa do Consumidor – Questão 25): Escolha uma: 1. Pode intervir como fiscal da lei. 2. Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei. 3. É o único responsável pelo ajuizamento da ação. 4. É responsável pelo ajuizamento da ação em qualquer hipótese. 5. Somente poderá propor ação junto das associações legalmente constituídas há pelo menos seis meses. A resposta correta é: Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei.. O contrato cumpre sua função social quando: Escolha uma: 1. Estipula cláusulas sem sentido. 2. Respeita preceitos de ordem pública. 3. Traz lucro para o fornecedor e nenhum benefício para o consumidor. A resposta correta é: Respeita preceitos de ordem pública.. O típico contrato de consumo é o: Escolha uma: 1. Contrato paritário. 2. Contrato comercial. Falso. Um contrato dito comercial seria aquele onde ambas as partes são comerciantes. 3. Contrato de adesão. 4. Contrato de construção. A resposta correta é: Contrato de adesão.. Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3737743 4 de 15 11/09/2017 14:39 Questão 8 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Questão 9 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras ou falsas. São direitos transindividuais os difusos, coletivos e individuais homogêneos. A ação individual, o consumidor só pode exercê-la, se constituir advogado. Os interesses coletivos, para o CDC, são os transindividuais, de natureza indivisível, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por circunstâncias de fato. A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo individualmente, ou a título coletivo. Your answer is correct. A resposta correta é: São direitos transindividuais os difusos, coletivos e individuais homogêneos. → Verdadeira., A ação individual, o consumidor só pode exercê-la, se constituir advogado. → Falsa., Os interesses coletivos, para o CDC, são os transindividuais, de natureza indivisível, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por circunstâncias de fato. → Falsa., A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo individualmente, ou a título coletivo. → Verdadeira.. Assinale a alternativa correta: Escolha uma: 1. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é objetiva. 2. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é apurada mediante verificação de culpa. 3. O STJ já decidiu que a responsabilidade pelo fato do produto ou do serviço dos profissionais liberais é objetiva. 4. Os profissionais liberais não são passíveis de responsabilização por fato do produto ou do serviço. A resposta correta é: A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é apurada mediante verificação de culpa.. Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3737743 5 de 15 11/09/2017 14:39 Questão 10 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Sobre os contratos de consumo é correto afirmar que: Escolha uma: 1. Podem ser celebrados tanto de forma escrita como verbalmente. 2. Só serão válidos quando escritos. 3. São celebrados, somente, verbalmente. A resposta correta é: Podem ser celebrados tanto de forma escrita como verbalmente.. Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3737743 6 de 15 11/09/2017 14:39 Questão 11 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Julgue as assertivas abaixo, considerando o Código de Defesado Consumidor (CDC), como coerentes ou incoerentes com o mesmo. O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do consumidor, quando for realizado por amigos de longa data. Rute solicitou, em uma loja de fabricação de móveis sob medida, orçamento para a montagem de armários para sua residência, tendo recebido o orçamento no dia 17/9/2007. No curso da execução dos serviços, a loja contratou os serviços de renomado arquiteto, tornando o contrato mais oneroso em R$ 1.200,00. Tendo como referência inicial a situação hipotética acima, o orçamento entregue a Rute teve validade até o dia 27/9/2007, caso nada seja estipulado de outra forma (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 90 - adaptada). O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão-de- obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços. Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da qual já era cliente há vários anos. O técnico responsável realizou o reparo devido sem a prévia concordância de Miriam acerca do preço, prática já verificada entre as partes em ocasiões anteriores. Nessa situação, o técnico realizou o serviço em total desconformidade com as normas do CDC (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 87). Your answer is correct. A resposta correta é: O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do consumidor, quando for realizado por amigos de longa data. → Incoerente., Rute solicitou, em uma loja de fabricação de móveis sob medida, orçamento para a montagem de armários para sua residência, tendo recebido o orçamento no dia 17/9/2007. No curso da execução dos serviços, a loja contratou os serviços de renomado arquiteto, tornando o contrato mais oneroso em R$ 1.200,00. Tendo como referência inicial a situação hipotética acima, o orçamento entregue a Rute teve validade até o dia 27/9/2007, caso nada seja estipulado de outra forma (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 90 - adaptada). → Coerente., O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços. → Coerente., Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da qual já era cliente há vários anos. O técnico responsável realizou o reparo devido sem a prévia concordância de Miriam acerca Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3737743 7 de 15 11/09/2017 14:39 Questão 12 Incorreto Atingiu 0,00 de 4,00 Questão 13 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 do preço, prática já verificada entre as partes em ocasiões anteriores. Nessa situação, o técnico realizou o serviço em total desconformidade com as normas do CDC (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 87). → Incoerente.. Fato do produto ou do serviço é: Escolha uma: 1. Modo de responsabilidade sobre danos causados aos consumidores por defeito no produto ou no serviço. 2. Tudo aquilo que envolve um produto ou um serviço. 3. Modo de responsabilidade sobre vícios de qualidade ou quantidade que tornem os produtos ou serviços impróprios ou inadequados. Incorreto. Esta é a definição usada para vício do produto ou do serviço. 4. Simples falha de produtos ou serviços. A resposta correta é: Modo de responsabilidade sobre danos causados aos consumidores por defeito no produto ou no serviço.. Sobre a enganosidade potencial, assinale a alternativa correta: Escolha uma: 1. É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano em concreto aos consumidores para sua configuração. 2. Não se adequa ao estabelecido no CDC. 3. Significa que somente o consumidor lesado pode denunciar uma publicidade enganosa. 4. É aquele tipo de publicidade que quase foi enganosa, mas não chegou a assim se configurar. A resposta correta é: É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano em concreto aos consumidores para sua configuração.. Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3737743 8 de 15 11/09/2017 14:39 Questão 14 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Questão 15 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Estabelecer obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada: Escolha uma: 1. É tão somente uma prática indesejada. 2. É permitido nos contratos de consumo, pois o consumidor anuiu ao assinar o contrato. 3. Fere a ética mas não é ilegal. 4. É considerada uma cláusula abusiva e, portanto, é nula de pleno direito. A resposta correta é: É considerada uma cláusula abusiva e, portanto, é nula de pleno direito.. Sobre a cobrança de dívidas, assinale a alternativa correta: Escolha uma: 1. O cobrador somente pode se utilizar da cobrança judicial. 2. O consumidor cobrado em quantia indevida nunca tem direito à repetição do indébito. 3. O consumidor cobrado em quantia indevida não tem direito à repetição do indébito, quando o fornecedor enquadrar numa situação de engano justificável. 4. A cobrança extrajudicial possui rito complexo e rigoroso estipulado no CDC. A resposta correta é: O consumidor cobrado em quantia indevida não tem direito à repetição do indébito, quando o fornecedor enquadrar numa situação de engano justificável.. Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3737743 9 de 15 11/09/2017 14:39 Questão 16 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Questão 17 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Questão 18 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Sobre o princípio do pacta sunt servanda, podemos afirmar: Escolha uma: 1. Só existiu na época do império romano. 2. Todas as alternativas são falsas. 3. Eliminou a função social dos contratos. 4. Foi rechaçado pela instituição legal da função social dos contratos. A resposta correta é: Todas as alternativas são falsas.. A responsabilidade subsidiária do comerciante: Escolha uma: 1. Somente ocorre nos casos de vício do produto ou serviço. 2. Somente ocorre nos casos de fato do produto ou serviço. 3. Não ocorre em nenhuma modalidade de responsabilidade civil. 4. Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício. A resposta correta é: Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício.. Marque a alterna�va incorreta: Escolha uma: 1. O CDC traz em seu bojo um limite temporal de inscrição do consumidor e um prazo prescricional. 2. A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito por cinquenta dias. Pode ser mantida por até 5 anos. 3. O prazo prescricional consiste na perda da pretensão do recebimento do valor devido em face do consumidor pelo decurso do tempo. A resposta correta é: A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito por cinquenta dias.. Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3737743 10 de 15 11/09/2017 14:39 Questão 19 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Questão 20 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Por nova disciplina do vício entende-se que: Escolha uma: 1. É aquela adotada pelo Código Civil. 2. Trata do consumo de drogas. 3. É a forma prevista pelo CDC para a matéria dos vícios do produto e do serviço, que é nova em relação ao que se previa no Código Civil. 4. É construção doutrinária ainda não formalizada em lei. A resposta correta é: É a forma prevista pelo CDC para a matéria dos vícios do produto e do serviço, que é nova em relação ao que se previa no Código Civil.. Sobre a publicidade, assinale a opção incorreta: Escolha uma: 1. São tipos de publicidade enganosa: a por comissão e a por omissão.2. Na publicidade enganosa por comissão o anunciante induz o consumidor em erro fazendo declaração falsa sobre o produto ou serviço. 3. Chama-se de publicidade por intenção quando o anunciante induz o consumidor em erro deixando de informar algo essencial referente ao produto ou serviço. A opção é incorreta pois fala em “publicidade por intenção” termo que não é usado na matéria do Direito do Consumidor. 4. A falta de informação sobre condições que já são de domínio público não caracteriza publicidade enganosa por omissão. A resposta correta é: Chama-se de publicidade por intenção quando o anunciante induz o consumidor em erro deixando de informar algo essencial referente ao produto ou serviço.. Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3737743 11 de 15 11/09/2017 14:39 Questão 21 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Questão 22 Incorreto Atingiu 0,00 de 4,00 Tipo de produto que é exceção à regra da solidariedade nos vícios do produto: Escolha uma: 1. Produtos não comerciais. 2. Produtos industrializados. 3. Produtos de pequeno valor. 4. Produtos in natura. A resposta correta é: Produtos in natura.. Na responsabilidade civil no consumo, a responsabilidade subsidiária ocorre quando: Escolha uma: 1. "A", comerciante, somente é responsável quando "B", fabricante, não pode ser identificado. 2. "A" e "B", importadores, são igualmente responsáveis. 3. "A", fabricante, somente é responsável quando "B", comerciante, não pode ser identificado. Falso. Ocorre o contrário. A responsabilidade subsidiária é do comerciante quando o fabricante não pode ser identificado. 4. "A", produtor, e "B", comerciante, são igualmente responsáveis. A resposta correta é: "A", comerciante, somente é responsável quando "B", fabricante, não pode ser identificado.. Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3737743 12 de 15 11/09/2017 14:39 Questão 23 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 A lista de cláusulas abusivas prevista no rol do art. 51 do CDC é: Escolha uma: 1. Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses casos desde que guardem semelhança com os casos citados. 2. Exemplificativa, podendo se considerar qualquer outra disposição como abusiva independente da pertinência temática com o citado artigo. 3. Taxativa, não se considerando abusiva qualquer cláusula que não se enquadre exatamente nos incisos do citado artigo. 4. Taxativa, permitindo exceções previstas em lei. A resposta correta é: Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses casos desde que guardem semelhança com os casos citados.. Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3737743 13 de 15 11/09/2017 14:39 Questão 24 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 O artigo 2º do CDC conceitua consumidor como toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final. A respeito dessa conceituação, analise as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas (Coordenador do Procon da Prefeitura Municipal de Oliveira/2011 – Questão 33): Para os maximalistas, o consumidor deve ser o destinatário fático do produto ou serviço. A corrente finalista é conhecida por optar por uma interpretação teleológica, que perquire sobre o uso profissional ou não-profissional concedido pelo consumidor ao produto ou serviço. São chamados finalistas os intérpretes que optam por uma compreensão mais ampla do conceito do consumidor, apenas excluindo dessa categoria aqueles que adquirem produto para a revenda. A jurisprudência, especialmente do Superior Tribunal de Justiça (STJ), tem optado, na maioria das vezes, por uma interpretação maximalista do conceito, por entender ser essa a interpretação mais adequada para atender ao comando constitucional. Your answer is correct. A resposta correta é: Para os maximalistas, o consumidor deve ser o destinatário fático do produto ou serviço. → Verdadeira., A corrente finalista é conhecida por optar por uma interpretação teleológica, que perquire sobre o uso profissional ou não-profissional concedido pelo consumidor ao produto ou serviço. → Verdadeira., São chamados finalistas os intérpretes que optam por uma compreensão mais ampla do conceito do consumidor, apenas excluindo dessa categoria aqueles que adquirem produto para a revenda. → Falsa., A jurisprudência, especialmente do Superior Tribunal de Justiça (STJ), tem optado, na maioria das vezes, por uma interpretação maximalista do conceito, por entender ser essa a interpretação mais adequada para atender ao comando constitucional. → Falsa.. Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3737743 14 de 15 11/09/2017 14:39 Senado Federal - Praça dos Três Poderes - Brasília DF - CEP 70165-900 Questão 25 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 A responsabilidade pelo fato do produto e do serviço: Escolha uma: 1. É objetiva e solidária, sem exceções. 2. De regra, é objetiva e solidária. 3. É somente subjetiva e subsidiária. 4. De regra, é subjetiva e solidária. A resposta correta é: De regra, é objetiva e solidária.. Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3737743 15 de 15 11/09/2017 14:39
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