Exercícios Comunicação nas Empresas

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		  COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
		
	 
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	Exercício: GST0502_EX_A1_201402089988 
	Matrícula: 201402089988
	Aluno(a): ELDER CORREA
	Data: 23/11/2016 22:20:16 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201402336491)
	 Fórum de Dúvidas (15 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	Analise as alternativas abaixo:
I. Uma comunicação eficaz é um processo que visa alcançar os fins de uma tarefa, ou seja, fazer a "coisa" certa.
II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoal.
III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade nas organizações.
É correto afirmar que:
		
	
	apenas a alternativa II está correta.
	 
	apenas as alternativas I e II estão corretas.
	
	apenas a alternativa III está correta.
	
	apenas as alternativas II e III estão corretas.
	
	apenas a alternativa I está correta.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201402720492)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	Imagine que o chefe do setor em que você trabalha pede para a secretária convocar a todos os funcionários para uma reunião de emergência. A secretária envia então um e-mail informando: "Nosso líder conclama a todos para premente confabulação hoje no auditório ao findar da lida coletiva". Apesar de isento de erros gramaticais, podemos dizer que o e-mail enviado foi ineficiente porque:
		
	
	foi rude e ofensiva com os funcionários.
	
	está repleto de estrangeirismos.
	 
	foi inadequado para avisar os funcionários do setor sobre a reunião.
	 
	não torna evidente as intenções do chefe ao convocar a reunião.
	
	não empregou a linguagem informal própria dos e-mails corporativos.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201402345877)
	 Fórum de Dúvidas (15 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	Roman Jakobson, autor da Teoria Clássica da Comunicação, afirma que são seis os elementos que asseguram o êxito no ato comunicativo. São eles:
		
	
	Mensagem; veículo; ruído; linguagem; receptor e emissor.
	 
	Emissor ou remetente; contexto; mensagem; canal ou contato; código; receptor ou destinatário.
	
	Emissor ou remetente; veículo; contexto; linguagem; canal ou contato; receptor.
	
	Todas as alternativas estão incorretas.
	
	Receptor; destinatário; emissor; remetente; canal; mensagem.
	
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	 4a Questão (Ref.: 201402338501)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	O conceito de Efetividade gira em torno de
		
	
	se basear em teorias empresariais para elaborar planos de ação que envolvam estratégias comunicativas.
	
	se questionar a metodologia empregada na elaboração de estratégias de marketing de uma empresa.
	 
	se usar os meios adequados para se alcançar um objetivo desejado e, com isso, saber realizar a mesma tarefa.
	
	se traçar os objetivos que se deseja alcançar face a um grande desafio que uma empresa precisa enfrentar.
	
	se verificar se as causas dos problemas enfrentados por uma empresa são oriundas de aspectos físicos.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201402777524)
	 Fórum de Dúvidas (15 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	As habilidades humanas relacionadas ao envio e recebimento de informações, pensamentos, sentimentos e atitudes são de:
		
	 
	comunicação.
	
	controle.
	
	avaliação.
	
	pensamento crítico.
	
	planejamento.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201402720720)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	Você recebe um impresso publicitário anunciando a inauguração do mais novo espaço de uma firma especializada em recepções, festas, cerimonias e formaturas. Apesar de enviado por uma empresa acostumada a lidar com os mais diferentes públicos e dominar as formas adequadas de tratamento, o informe se encerrava do seguinte modo: "Seria legal você dar uma passadinha por lá." Essa não seria exatamente a forma adequada de comunicação com o público em geral, que inclui pessoas de todas as idades e profissões, por causa:
		
	
	do uso inadequado de termos técnicos.
	
	da ambiguidade das palavras empregadas.
	
	do excesso de formalidade.
	 
	da informalidade.
	
	do tom imperativo da frase.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201402186405)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	É a forma mais adequada de utilizar formas dos verbos pôr e querer:
		
	 
	Pusemos / quisemos
	 
	Puzemos / quisemos
	
	Pusemos / quissemos
	
	Pusemos / quizemos
	
	Puzemos / quizemos
	
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	 8a Questão (Ref.: 201402327370)
	 Fórum de Dúvidas (15 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	O médico alerta o paciente:
 - Puxa, meu amigo, não consigo encontrar a razão das suas dores. 
Só pode ser por causa da bebida.
 - Não se preocupe não, doutor. Eu retorno amanhã, quando o senhor estiver mais sóbrio!
 
Houve incompreensão da mensagem. Pode-se afirmar que ocorreu, tecnicamente, um problema de comunicação chamado
		
	
	Vício de Linguagem.
	
	Incompreensão Textual.
	 
	Ruído Comunicativo.
	
	Telefone sem Fio.
	
	Rádio Corredor.
	
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	Exercício: GST0502_EX_A2_201402089988 
	Matrícula: 201402089988
	Aluno(a): ELDER CORREA
	Data: 23/11/2016 22:31:05 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201402176694)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 19)       Saiba  (3 de 5)
	
	Benett
12/08/2011
 
http://www.gazetadopovo.com.br/charges/
 
 
Assinale a alternativa em que o emprego da vírgula tem a mesma justificativa do exemplo da charge:
 
		
	
	No Brasil, a moeda usada é o real.
	 
	Vá até o mercado, Luana.
	
	Douglas, que gosta de filosofia, está lendo Platão.
	
	Adriana gosta muito de história, mas suas notas são maiores em geografia.
	
	Catarina, Roberta e Gabriel foram andar no bosque.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402176693)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 19)       Saiba  (3 de 5)
	
	Los 3 inimigos
 
 
Assinale a alternativa em que o emprego da vírgula apresenta a mesma justificativa do caso da charge:
 
 
 
		
	 
	Você ouviu, Renata, a notícia no telejornal?
	
	Andréa, amiga do chefe, almoçava no mesmo restaurante que eu.
	
	A mobília, cadeiras, mesa e camas, irá no outro caminhão de mudança.
	
	Tatiana comprou ovos, carne, arroz e feijão para o jantar.
	
	À tarde, Rodrigo sempre vai à academia se exercitar.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201402143262)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 19)       Saiba  (5)
	
	Marque a alternativa que apresenta o uso impróprio do acento grave indicativo da crase.
		
	
	O velho estava de volta àquela casa.
	
	Luiza foi a minha casa e não à dela.
	 
	Mãe e filha finalmente estavam frente à frente.
	
	Os meninos vão à praia todo final de semana.
	
	Minha casa fica na terceira rua à esquerda.
	
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	 4a Questão (Ref.: 201402820101)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 19)       Saiba  (5)
	
	A alternativa, que exemplica a regra: se houver uma palavraatrativa, a próclise será obrigatória, é:
		
	
	Aqui, trabalha-se.
	
	Explique-lhe tudo.
	 
	Talvez nos tornemos amigos.
	
	Poder-se-ia trabalhar na semana.
	
	Talvez ela possa recebê-lo.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402815009)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 19)       Saiba  (2 de 5)
	
	Para José Carlos Azeredo, pronomes pessoais são palavras gramaticais cuja função é identificar as pessoas do discurso.
No exemplo: Os alunos que se preocupam em aprender dedicam mais tempo aos estudos, podemos justificar o uso da próclise
		
	
	pelo uso do substantivo alunos´.
	
	pelo uso de uma conjunção subordinativa.
	
	pelo uso do pronome interrogativo que´.
	 
	pelo uso da palavra atrativa que´.
	
	para concordar com a palavra estudos´.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201402796932)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 19)       Saiba  (5)
	
	A crase é usada diante de nomes de lugares que admitem o artigo antes deles. Identifique em uma das frases abaixo o nome de local em que o uso da crase é obrigatório
		
	
	Viajarei a Palmas
	
	Vou a Curitiba
	
	Retornei a São Paulo
	 
	Cheguei à França
	
	Enviá-lo-ei a Angra dos Reis
	
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	 7a Questão (Ref.: 201402176698)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 19)       Saiba  (3 de 5)
	
	
             http://leticiaramoss.blogspot.com/2011/02/mafalda-diva.html
 
Assinale a alternativa em que o ditado popular apresenta vírgula pela mesma razão que a frase do primeiro quadrinho da tira de Mafalda:
 
		
	
	"Falem bem, falem mal, mas falem de mim."
	 
	"Quando falares, cuida para que tuas palavras sejam melhores que o silêncio."
	
	"Pouco se aprende com a vitória, mas muito com a derrota."
	
	"Rei morto, rei posto."
	
	"Em terra de cego, quem tem olho é rei."
	
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	 8a Questão (Ref.: 201402345878)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 19)       Saiba  (2 de 5)
	
	Observe a frase: Ela não se incomodou com as minhas dificuldades. A Colocação do pronome - SE - está em posição de
		
	
	Mesóclise
	
	Todas as opções acima
	
	Ênclise
	
	Nenhuma das opções acima
	 
	Próclise
	
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		  COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
		
	 
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	Exercício: GST0502_EX_A3_201402089988 
	Matrícula: 201402089988
	Aluno(a): ELDER CORREA
	Data: 23/11/2016 23:05:11 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201402367958)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 15)       Saiba  (4 de 6)
	
	Qual é o vício de linguagem que se observa na frase: "O cachorro do meu vizinho morreu"?
		
	 
	Ambiguidade.
	
	Pleonasmo.
	
	Arcaísmo.
	 
	Cacófato.
	
	Solecismo.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201402300443)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 15)       Saiba  (4 de 6)
	
	Foi chamado pelos Serviços Gerais da empresa um bombeiro gasista para consertar a tubulação da cozinha  da empresa.
O Encarregado pediu que seu João deixasse o orçamento, por escrito, no dia seguinte, na recepção da empresa.
Assim, o bombeiro entregou o orçamento do conserto:
	               PRA MIM FAZER O CONSERTO, COBRO 300 REAIS.
               JOÃO.
O vício de linguagem, referente à área da sintaxe, presente no texto é
		
	 
	Solecismo.
	
	Barbarismo.
	
	Pleonasmo.
	
	Ambiguidade.
	
	Arcaísmo.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201402356130)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 15)       Saiba  (4 de 6)
	
	Na frase:" O GERENTE FALOU COM O DIRETOR EM SUA SALA" é possível observar que se encontra um vício de linguagem denominado de
		
	
	Solecismo.
	
	Cacofonia.
	
	Barbarismo.
	 
	Ambiguidade.
	
	Pleonasmo.
	
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	 4a Questão (Ref.: 201402367951)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 15)       Saiba  (4 de 6)
	
	Qual o vício de linguagem que se observa na frase? "Para abrir a embalagem, levante a alavanca para cima.".
		
	
	Arcaísmo.
	
	Cacófato.
	
	Solecismo.
	 
	Pleonasmo vicioso.
	
	Barbarismo.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201402772503)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 15)       Saiba  (2 de 6)
	
	Observe a frase a seguir: "A jovem já estava ansiosa seria último dia de trabalho na sua equipe iria apresentar um relatório para todos da empresa a fim de informar sobre um episódio ocorrido na obra em São Vicente." Observe que se tem um exemplo de frase Siamesa. Sua principal característica é
		
	 
	Não ter os elementos da oração distribuídos adequadamente.
	
	Faltar sentido, em virtude do uso de colocação incorreta.
	
	Ser uma frase com erros de concordância.
	
	Possuir falta e compreensão pela falta de coerência.
	 
	Ter período longo, sem pontuação.
	
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	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402669724)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 15)       Saiba  (4 de 6)
	
	Os vícios de linguagem prejudicam a comunicação empresarial, tornando a mensagem não eficiente e deixando os receptores confusos. Identifique o vício presente no trecho do e-mail: "Prezados, boa tarde. Trago aos senhores notícias alvissareiras: nesta data, um novo representante de nossa organização os frequentará semanalmente. Apresento assim o Sr. Moacir Franco, exímio profissional nesse campo de atuação."
		
	
	Cacófato.
	 
	Arcaísmo.
	
	Estrangeirismo.
	
	Pleonasmo.
	
	Solecismo.
	
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	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402669748)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 15)       Saiba  (4 de 6)
	
	Qual o vício de linguagem que se observa na frase? "Embora a criança estivesse crescida, a mãe dava comida na boca dela."
		
	
	Solecismo.
	
	Estrangeirismo.
	
	Pleonasmo.
	 
	Cacófato.
	
	Ambiguidade.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402364644)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 15)       Saiba  (4 de 6)
	
	Marque a alternativa que identifique o vício de linguagem presente em: "Fiquei honrada com a homenagem, pois fazem vinte anos que me dedico à empresa."
		
	
	Cacófato.
	
	Pleonasmo.
	
	Arcaísmo.
	
	Barbarismo.
	 
	Solecismo.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
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		  COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
		
	 
	Lupa
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0502_EX_A4_201402089988 
	Matrícula: 201402089988
	Aluno(a): ELDER CORREA
	Data: 23/11/2016 23:50:12 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201402365945)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 5)       Saiba  (1 de 1)
	
	De acordo com a matéria da aula 4, a coerência textual é a qualidade do texto que lhe assegura:
		
	
	Linguagem formal e narração de um fato.
	
	Coordenação de ideias e sequência de sentido.
	
	Correção gramatical e união de ideias.
	
	Concordância verbal e subordinação de ideias.
	 
	Sequência lógica e continuidade de ideias.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402669010)
	 Fórum de Dúvidas(1 de 5)       Saiba  (1)
	
	Expliquei a matéria, a fim de que fossem bem na prova. Na frase, "a fim de que" é um articulador sintático de:
		
	 
	conclusão.
	 
	finalidade.
	
	concessão.
	
	explicação.
	
	oposição.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402345882)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 5)       Saiba  (1 de 1)
	
	Numere as colunas conforme as opções:
1 - Coerência semântica
2 - Coerência sintática
3 - Coerência estilística
4 - Coerência pragmática:
( ) Refere-se aos conectivos, pronomes etc, para promover a adequação entre os elementos que compõem a frase, o que inclui também atenção às regras de concordância e de regência.
( ) Pode ser considerada como a relação entre os significados dos elementos das frases em sequência, sendo estabelecida entre os significados dos elementos do texto, por meio de uma relação logicamente possível.
( ) Refere-se ao texto visto como uma sequência de atos de fala. Para que haja coerência nesta sequência, é preciso que os atos de fala se realizem de forma apropriada, com adequação do discurso ao público.
( ) Decorre da utilização de linguagem adequada às possíveis variações do contexto, sem que ocorra, necessariamente, problemas para interpretação de um texto. Costuma ser resultado da mistura de registros linguísticos, como o formal e o informal; Assinale a ordem das opções:
		
	
	2; 3; 1; 4
	 
	2; 1; 4; 3
	
	4; 3; 2; 1
	
	1; 2; 3; 4
	
	3; 2; 4; 1
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402143613)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (1)
	
	Contribuem para a coesão textual, EXCETO
		
	
	as locuções adversativas.
	
	as conjunções concessivas.
	
	as conjunções aditivas.
	
	as conjunções explicativas.
	 
	as locuções acidentais.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402365998)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 5)       Saiba  (1 de 1)
	
	Para se reconstituir a coerência estilística da frase: O advogado observou que sua petição não prosperaria haja vista seu cliente ter - enfiado o pé na jaca - , dever-se-ia substituir a expressão popular entre aspas por:
		
	
	admitido ser analfabeto.
	
	dito ser pobre e não ter dinheiro para pagar sua defesa.
	 
	admitido erros e excessos.
	
	sentido mal-estar durante o interrogatório.
	
	sentido-se constrangido diante do juiz.
	
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	 Gabarito Comentado
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	 6a Questão (Ref.: 201402365959)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 5)       Saiba  (1 de 1)
	
	Quando se fala de coerência sintática de um texto, está-se dando maior importância à
		
	 
	observância das regras de concordância e de regência.
	
	característica de uma paráfrase ou de um resumo.
	
	significação das palavras que compõem um parágrafo.
	
	mescla de estilos linguísticos em um mesmo texto.
	
	realidade sociocultural que envolve o texto considerado.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402365948)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 5)       Saiba  (1 de 1)
	
	O treinador não ficou satisfeito com o rendimento do time, mas todos, sem exceção, elogiaram o desempenho dos jogadores. Com base na matéria dada, verifica-se que esse texto não tem coerência, porque há:
		
	
	conjunção de ideias.
	
	identificação de sujeitos.
	
	coordenação de movimentos.
	 
	oposição de afirmações.
	
	condição de desempenho.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402670302)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (1)
	
	Irei ao cinema , se puder.  A palavra "se" é um articulador sintático de:
		
	
	finalidade.
	
	explicativo.
	 
	condição.
	
	causa.
	
	oposição.
	
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		  COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
		
	 
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	Exercício: GST0502_EX_A5_201402089988 
	Matrícula: 201402089988
	Aluno(a): ELDER CORREA
	Data: 23/11/2016 23:54:21 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201402338661)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 7)       Saiba  (1 de 1)
	
	No site "G1", postou-se uma notícia sobre a reunião entre membros da União Europeia e a presidente Dilma Rousseff. A reunião, chamada de "VII Cúpula Brasil União Europeia", ocorreu no dia 24 de fevereiro de 2013, em Bruxelas. A notícia começava assim: "A presidente Dilma Rousseff afirmou nesta segunda-feira (24) que a integração entre o Mercosul e a União Europeia contribuirá para a recuperação da economia mundial" (Acesso em: 24 fev. 2014).
Esse tipo de tópico frasal recebe o nome de
		
	
	definição.
	 
	alusão/citação.
	
	divisão.
	
	interrogação.
	
	declaração inicial.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402774440)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 7)       Saiba  (1 de 1)
	
	Sabemos que a ideia central do parágrafo é enunciada através do período denominado tópico frasal. No texto: [A pratica de atividade física regular faz bem para a saúde em geral além de manter a boa forma física]. Vários estudos já comprovaram que quem pratica atividade física tem uma melhor qualidade de vida, além de outros benefícios. Podemos classificar o tópico frasal em destaque como:
		
	
	Divisão.
	
	Interrogação.
	
	Alusão.
	 
	Declaração inicial.
	 
	Definição.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402333904)
	 Fórum de Dúvidas (7)       Saiba  (1)
	
	Na aula sobre Técnicas de Redação Empresarial, são mencionadas 3 condições básicas da comunicação empresarial que devem sempre ser levadas em consideração:
		
	
	A linguagem popular, social e profissional
	
	O emissor, o grupo social e a sintaxe
	 
	O autor, a empresa e o público alvo
	
	O estilo familiar e coloquial e o grupo social
	
	A formação acadêmica, empresarial e gramatical
	
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	 4a Questão (Ref.: 201402775235)
	 Fórum de Dúvidas (7)       Saiba  (1)
	
	Na paráfrase, as palavras são mudadas, porém, a ideia do texto é confirmada pelo novo texto. Na frase: " Pegue o relatório e mude a frase que eu destaquei" ao ser parafraseada ficará:
		
	
	Apanhe o relatório e busque corrigir o que mandei.
	 
	Apanhe o relatório e modifique a frase que eu marquei.
	
	Segure o relatório e faça o que eu mandei.
	
	Segure o relatório e meça a frase que eu sublinhei.
	
	Busque o relatório e transforme a frase que eu pedi.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201402782462)
	 Fórum de Dúvidas (7)       Saiba  (1)
	
	Uma redação, principalmente, dissertativa argumentativa, possui estrutura de ideias dedutivas. Então, como estrutura de parágrafos, teríamos:
		
	 
	Introdução, desenvolvimento, conclusão.
	
	Introdução, tese, contradição.
	
	Proposição, tese e rejeição.
	
	Desenvolvimento, introdução, conclusão.
	
	Conclusão, desenvolvimento e introdução.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201402714793)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 7)       Saiba  (1 de 1)
	
	A importância do parágrafo, em um texto, deve-se ao fato de ele facilitar a compreensão de uma ideia central e de seu contexto. Isso acontece porque o parágrafo é compostode uma sequência de frases que
		
	
	divulgam o pensamento de vários autores e pesquisadores.
	
	associam várias ideias sobre uma determinada realidade.
	
	permitem a comparação de várias expressões textuais.
	 
	asseguram uma unidade lógica na expressão de uma ideia.
	
	expressam o entendimento de quem lê o texto impresso.
	
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	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402668715)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 7)       Saiba  (1)
	
	Sobre o tipo de texto FICHAMENTO, NÃO se pode dizer que:
		
	
	Indica as principais ideias em torno das quais o texto foi elaborado.
	
	Normalmente é utilizado em propagandas, catálogos de editoras, livrarias e distribuidoras ou ainda em breves exposições de determinadas obras.
	 
	O resumo indicativo ou fichamento caracteriza-se como sumário narrativo que elimina dados qualitativos e quantitativos, mas não dispensa a leitura do original. É conhecido também como descritivo.
	
	Refere-se às partes mais importantes do texto. Pode ser usado, por exemplo, para adiantar o assunto de um anexo de e-mail.
	 
	Contém o texto conforme ele está no original, só que em linguagem mais simples e coloquial.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402774443)
	 Fórum de Dúvidas (7)       Saiba  (1)
	
	[As adivinhações agradam particularmente às crianças]. Para uma criança, o mundo está cheio de objetos misteriosos, de acontecimentos incompreensíveis, de figuras indecifráveis. A própria presença da criança no mundo é, para ela, uma adivinhação a ser resolvida. Daí o prazer de experimentar de modo desinteressado, por brincadeira, a emoção da procura da surpresa. (Gianni Rodari, adaptado) Podemos afirmar que o tópico frasal que inicia o texto foi desenvolvido por :
		
	
	alusão.
	 
	definição.
	
	fundamentação da proposição.
	 
	declaração inicial.
	
	enumeração das ideias.
	
	
	
	
	 Retornar
	
	
	 Retornar
	
	
		  COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
		
	 
	Lupa
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0502_EX_A6_201402089988 
	Matrícula: 201402089988
	Aluno(a): ELDER CORREA
	Data: 23/11/2016 23:59:29 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201402345885)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1)
	
	São as cinco tipologias textuais:
		
	 
	Alusão, citação, afirmativo, negativo e frasal.
	
	Nenhuma das alternativas acima.
	
	Formais, informais, coerentes, incoerentes e persuasivos.
	 
	Narração, argumentação, exposição, descrição e injunção.
	
	Narrativo, argumentativo, negativo, afirmativo e alusivo.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402327416)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	Para escrever um artigo científico como trabalho de finalização de curso, você deve buscar um problema relacionado a sua vida profissional, vivido no dia a dia ou acontecido na  organização. Após isso, você deve buscar fontes de pesquisa que possam sustentar a elaboração do artigo. Em seguida, analise os dados coletados e gere resultados. Não esqueça o caráter metodológico do texto, de acordo com as regras da ABNT.
O texto ensina, brevemente, como elaborar um artigo no meio acadêmico. A tipologia textual presente é a
		
	 
	Exposição.
	 
	Injunção
	
	Narração.
	
	Descrição.
	
	Argumentação.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402666744)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	"Por favor, proceda à sua leitura antes de utilizar o medicamento. Forma farmacêutica e apresentações: Comprimidos revestidos: embalagens com 10 e 100 comprimidos revestidos. Uso adulto Composição: Cada comprimido revestido contém: fenilbutazona ......................................................................... 200 mg (Correspondentes a 212 mg de fenilbutazona cálcica). Excipientes: amido, celulose microcristalina, etilcelulose, carmelose sódica, dióxido de silício, estearato de magnésio, opadry II yellow, opadry clear. Informação ao paciente: BUTAZONA CÁLCICA é indicado para determinadas afecções reumáticas e não se destina à automedicação. Manter o medicamento em temperatura ambiente (15º C a 30º C). Proteger da luz e da umidade. O prazo de validade do produto é de 24 meses. Não utilizar medicamentos com prazo de validade vencido." O texto possui, respectivamente, tipologia e gênero:
		
	 
	Injuntiva - Bula.
	
	Narrativa - Instrução.
	
	Injuntiva - Receita.
	
	Descritiva - Propaganda.
	
	Descritiva - Anúncio.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402332667)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	Sabendo-se que os gêneros textuais ancoram-se em tipos textuais com marcas mais amplas de identificação, de acordo com os critérios estudados em nossa aula 6. São apenas gêneros identificados, predominantemente, como textos narrativos
		
	
	Romances, artigos de opinião, resumos.
	 
	Contos, crônicas e romances.
	
	Anúncios, manuais e crônicas.
	
	Bulas, receitas e resenhas.
	
	Resumos, manuais e contos.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402666949)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1)
	
	Tendo em mente o conceito de texto, podemos dizer que uma placa de trânsito que transmita uma mensagem por meio apenas de imagens é um exemplo de texto:
		
	 
	não verbal.
	
	apenas verbal.
	
	criativo.
	
	técnico
	
	misto.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402326461)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	Assinale a alternativa que exemplifica corretamente os conceitos de gênero textual e tipologia textual respectivamente
		
	 
	Gênero textual (descrição e manual de instrução) - tipologia textual (carta e dissertação)
	
	Gênero textual (dissertação e injunção) - tipologia textual (carta e receita de bolo)
	
	Gênero textual (receita de bolo e ofício) - tipologia textual (narração e editorial de jornal)
	
	Gênero textual (crônica de jornal, ofício) - tipologia textual (bula de remédio e narração)
	 
	Gênero textual (carta e bula de remédio) - tipologia textual (narração e injunção)
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402326464)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	Sobre a diferença entre gêneros e tipologias textuais, pode-se dizer que
		
	
	os gêneros textuais são finitos e não-associados às situações comunicativas de uma sociedade, e as tipologias textuais são ilimitadas e fixas. As tipologias textuais não constroem os gêneros textuais.
	 
	os gêneros textuais são infinitos e associados às situações comunicativas de uma sociedade, ao passo que as tipologias textuais são limitadas e fixas. As tipologias textuais constroem os gêneros textuais.
	 
	os gêneros textuais são finitos e associados às situações comunicativas de uma sociedade, ao passo que as tipologias textuais são limitadas e fixas. Os gêneros textuais constroem as tipologias textuais.
	
	os gêneros textuais são infinitos e associados às situações comunicativas de uma sociedade, e as tipologias textuais são ilimitadas e fixas. As tipologias textuais não constroem os gêneros textuais.
	
	os gêneros textuais são infinitos e não-associados às situações comunicativas de uma sociedade, ao passo que as tipologias textuais são limitadas e fixas. Os gêneros textuais constroem as tipologiastextuais.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402338748)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	Assinale a opção em que só estão elencados gêneros textuais:
		
	
	Petição, email, injunção, requerimento e bula de remédio.
	 
	Romance, memorando, bula de remédio, receita e argumentação.
	 
	Ata, conto, poema, letra de música e romance.
	
	Petição, requerimento, email, narração e conto.
	
	Crônica, dissertação, carta, poema e letra de música.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 Retornar
Parte superior do formulário
		
	
	 Fechar
	
	
		  COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
		
	 
	Lupa
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0502_EX_A7_201402089988 
	Matrícula: 201402089988
	Aluno(a): ELDER CORREA
	Data: 24/11/2016 11:56:46 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201402326466)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba  (0)
	
	Determinado empresário solicitou à sua secretária que escrevesse uma correspondência externa como meio de comunicação e de cunho formal. O conteúdo abordaria assuntos comerciais entre sua empresa e a empresa destinatária. Essa redação se configurou em
		
	
	uma carta passional
	
	um memorando assertivo
	
	uma missiva dialetal
	
	um ofício testemunhal
	 
	uma carta comercial
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402332668)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (0)
	
	Entre as diversas marcas que identificam as cartas comerciais, há que se ter especial atenção com os fechos. Para tanto, é importante procurar encerrar o texto com a forma especificada no item
		
	 
	Atenciosamente...
	
	Fico no aguardo...
	
	Aproveitamos o ensejo para renovar votos de estima...
	
	Subscrevo-me...
	
	Sem mais para o momento...
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402666757)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (0)
	
	É um documento de correspondência externa usado como meio de comunicação formal entre duas empresas ou uma empresa e uma pessoa (ou vice-versa), cujo conteúdo se relaciona a assuntos comerciais e/ou financeiros de interesse de uma ou ambas as partes envolvidas. Traz redação de boa qualidade e leva em consideração dois aspectos essenciais: o que dizer e como dizer. A definição pertence à redação administrativa ou técnica chamada de
		
	 
	Carta Comercial.
	
	Parecer Técnico.
	
	Ofício.
	
	Carta Circular.
	
	Memorando.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402345886)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (0)
	
	Em uma carta comercial, recomenda-se o uso de que tipo de tratamento?
		
	
	Você
	
	Todas as opções acima estão corretas
	
	Doutor ou doutora
	 
	Todas as opções acima estão incorretas
	 
	Senhor ou senhora
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402678467)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba  (0)
	
	(Técnico(a) de Administração e Controle Júnior - Petrobras - CESGRANRIO, Q.39, 2012) Uma das características de um memorando é
		
	 
	Poder tratar de assuntos administrativos ou expor projetos, ideias ou diretrizes.
	
	Poder ser usado tanto para comunicação externa quanto interna.
	
	Ter seus despachos feitos em outra folha de papel, própria para essa finalidade.
	
	Ser utilizado apenas como comunicação entre unidades administrativas do mesmo nível hierárquico.
	
	Designar, do destinatário, apenas o nome e o sobrenome.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402798770)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba  (0)
	
	Em relação ao memorando (ou comunicação interna), analise as afirmativas a seguir: I. Sua principal característica é a agilidade. II. Quanto à forma, o memorando segue o modelo do padrão ofício, com a diferença de que o seu destinatário deve ser mencionado pelo cargo que ocupa. III. Tem caráter estritamente administrativo externo. Assinale:
		
	 
	se nenhuma afirmativa estiver correta.
	
	se todas as afirmativas estiverem corretas.
	
	se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
	 
	se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
	
	se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402776679)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (0)
	
	No ambiente corporativo, o e-mail é um importante canal de comunicação. Nele, o uso de expressões grafadas com letras maiúsculas caracteriza
		
	
	uma indicação de que a grafia não obedece à ortografia padrão.
	
	um destaque positivo para chamar a atenção do destinatário.
	
	um caráter de afetividade atribuído pelo produtor do texto.
	
	uma sinalização de palavras provenientes de línguas estrangeiras.
	 
	um tom agressivo na mensagem transmitida ao leitor.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402798795)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (0)
	
	As correspondências oficiais precisam, necessariamente, obedecer ao padrão culto da linguagem. Assinale a alternativa que está em acordo com essa afirmação.
		
	 
	As fichas estão anexas ao processo.
	
	Ele adotou aquela medida afim de se tornar popular entre os funcionários.
	 
	Informamos que foi implantado, após intensos debates, nova tabela de honorários médicos.
	
	A razão porque saímos da empresa será esclarecida assim que for possível.
	
	Houveram pessoas descontentes com a nova medida adotada naquele setor da empresa.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 Fechar
	
Parte inferior do formulário
 
 
Parte superior do formulário
		
	
	 Fechar
	
	
		  COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
		
	 
	Lupa
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0502_EX_A8_201402089988 
	Matrícula: 201402089988
	Aluno(a): ELDER CORREA
	Data: 24/11/2016 12:04:19 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201402717532)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	O processo de comunicação empresarial pressupõe um emissor/remetente, uma mensagem, um canal e, finalmente um receptor/destinatário. Considerando estes elementos, o processo de comunicação tem, necessariamente, que levar em consideração
		
	
	as várias esferas hierárquicas da empresa.
	 
	os recursos materiais disponíveis e acessíveis.
	
	a remuneração média dos vendedores.
	
	o processo de produção de bens e serviços.
	
	os padrões de seleção de funcionários.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402717598)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	A comunicação empresarial é uma via de duas mãos: emissor/remente e receptor/destinatário. Assim, pode-se deduzir que o sucesso de um processo de comunicação depende basicamente
		
	
	do posicionamento hierárquico de quem emite a mensagem.
	
	do tipo de organização que produz e divulga a mensagem.
	
	do conteúdo textual da mensagem elaborada e transmitida.
	
	do canal de comunicação utilizado para transmitir a mensagem.
	 
	da compreensão e adesão do receptor/destinatário à mensagem.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402717570)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	A comunicação empresarial só é completa se a mensagem do emissor/emitente for aceita e cumprida pelo receptor/destinatário.Isso só acontecerá se o receptor emitente tiver razões para aderir ao conteúdo da mensagem que lhe foi passada e, inclusive, entender quais as consequências de executar o que lhe foi solicitado. Por isso, é necessário que a comunicação empresarial seja
		
	
	criadora de necessidades.
	
	geradora de premiação.
	 
	ética e transparente.
	
	estimuladora de consumo.
	
	desafiante e compensatória.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402717579)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Como se constatou na matéria das aulas, a comunicação empresarial deve adequar-se e, de alguma forma, ser produto da cultura organizacional. Essa cultura é fruto do relacionamento da empresa com os stakeholders (todos os envolvidos no sucesso organizacional). Daí, pode-se deduzir que a comunicação empresarial tem de ser
		
	 
	a mesma para toda a organização.
	
	percebida apenas pelo público externo.
	
	produzida apenas pelo presidente.
	
	entendida apenas pelos funcionários.
	 
	diferente para cada tipo de público.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402714795)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	1. O processo de comunicação é próprio a qualquer ser vivente. Até mesmo os irracionais dispõem de um processo de comunicação, que lhes assegura a sobrevivência. Os seres racionais podem trabalhar livremente a comunicação de suas ideias, suas pretensões, suas descobertas e assim por diante. Por isso, não é possível haver sociedade, nem instituição sem comunicação. Assim sendo, a responsabilidade pela boa comunicação em uma organização é uma atribuição
		
	
	de um departamento de comunicação.
	 
	de todos os integrantes da organização.
	
	da área de Relações Humanas no Trabalho.
	
	do departamento de marketing institucional.
	
	dos cargos de chefia em qualquer unidade.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402326479)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	As organizações têm as interações sociais como fator preponderante para a formação de sua estrutura e desenvolvimento de seus processos. Os indivíduos tecem suas relações e, a partir delas, evidenciam entendimentos comuns para o grupo. Esse relacionamento é constituído por um processo de constante produção de significados (cultura) por meio da interação social (comunicação)" (Disponível em: < http://www.uel.br/grupoestudo/gefacescom/images/docs/revisados/ Acesso em 5 fev.2014)
A respeito desse fragmento, conclui-se que, no texto, há referência
		
	
	à democratização da forma de agir nas comunicações empresariais.
	
	à politização do sistema que vigora sobre as organizações atuais.
	
	à utilização de bolsões de comunicação nas empresas ociosas.
	 
	à construção de uma cultura de comunicação nas organizações.
	
	à deliberação sobre o que é considerado certo nas organizações.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402834868)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
		 
A adequação vocabular é de extrema importância para uma comunicação perfeita ao ambiente e pessoas com as quais estamos falando.
 Marque a opção correta em que temos o uso a ser empregado em nosso ambiente de trabalho: 
		
	 
	  Senhor, por favor, posso sair mais cedo hoje?
	
	  Chefia, fui!!!!
	
	  Tô indo, beleza.
	
	  Chefe, vou me mandar mais cedo do trampo hoje, tá?
	
	Ilustríssimo senhor meu chefe, dar-me-á a hora de desfrutar a minha tarde lá fora?
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402777569)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	Uma das ferramentas essenciais para uma empresa é a qualidade de sua comunicação interna. Os funcionários sentem a necessidade de participar das decisões e conhecer melhor a instituição em que trabalham. Essa comunicação tem influência direta no(a):
		
	
	plano de contratação de pessoal
	
	planejamento de uma campanha de TV
	
	estratégia financeira de mercado
	
	cronograma de produção em escala
	 
	produtividade do material humano
	
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Parte inferior do formulário
 
 
		
	
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		  COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
		
	 
	Lupa
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0502_EX_A9_201402089988 
	Matrícula: 201402089988
	Aluno(a): ELDER CORREA
	Data: 24/11/2016 13:16:09 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201402720825)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	 
dialogospoliticos.wordpress.com
Vendo a figura do chefe com o funcionário, podemos concluir que o tipo de comunicação usado pelo chefe é de
		
	
	Diferenciação.
	
	Impacto.
	
	Simplicidade.
	
	Credibilidade.
	 
	Autoritarismo.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201402728204)
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	"A visão é responsável por nortear a organização. É um acumulado de convicções que direcionam sua trajetória... em suma, a visão pode ser percebida como a direção desejada, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a empresa deseja ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos." Assinale o item que representa a visão de uma empresa:
		
	 
	Ser reconhecida como a melhor opção do mercado.
	
	Valorizar e reconhecer o mérito de seus colaboradores.
	
	Não tolerar desvios de conduta.
	
	Criar e ousar sempre.
	
	Perseguir a excelência na prestação de serviços.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201402666764)
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	"Vista como o detalhamento da razão de ser da empresa, ou seja, é o porquê da empresa. É o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como se espera ser reconhecida pelos clientes e demais stakeholders." Na visão de planejamento estratégico, o conceito definido e apresentado se refere à (ao)
		
	
	Objetivo da Empresa.
	 
	Visão da Empresa.
	
	Valor da Empresa
	
	Plano da Empresa.
	 
	Missão da Empresa.
	
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	 4a Questão (Ref.: 201402720917)
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www.facebook.com.br
Quando falamos em tipos de estratégia empregado em uma empresa na área de comunicação, podemos fazer um referencial com a figura como um tipo de estratégia de
 
		
	 
	Diferenciação.
	
	Impacto.
	
	Simplicidade.
	
	Destaque.
	
	Credibilidade.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201402345890)
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	Define-se as estratégias de pressão (Push) como:
		
	
	atributos de um produto, serviço ou empresa com os do seu concorrente.
	 
	Antecipação e prevenção de ataques a partir do reforço das potencialidades e diferenciações competitivas de uma marca, empresa, produto ou serviço.
	 
	Esforços direcionados e comunicados aos canais de distribuição (revendedores, distribuidores etc.) para que eles se interessem em trabalhar com os produtos e serviços de forma eficiente e, assim, oferecê-los aos consumidores.
	
	Recurso ao humor, seja por um trocadilho, uma piada ou outro tipo de humor. Mas deve ser usada com cautela.
	
	Associação da marca a uma palavra ou expressão na mente do consumidor relacionada à solução que ele oferece.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201402342266)
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	O sucesso de qualquer estratégia empresarial depende, substancialmente, de um bom desempenho da comunicação. E não se trata, aqui, apenas das atividades do departamento de comunicação empresarial das organizações, mas principalmente da cultura de comunicação da empresa, ou seja, da função comunicação que é exercida por
		
	
	todos da área de manutenção da empresa.
	
	todos do departamento de comunicação da organização.
	
	todos os clientes externos da organização.
	 
	todos da organização.
	
	todos os gestores superiores da organização.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201402342334)
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	Considerando que a visão, a missão e os valores são elementos que fazem parte da comunicação institucional e da identidade organizacional. Então neste raciocínio entendemos que:
I - Na missão, tem-se acentuado o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como espera ser reconhecida pelos clientes e demais stakeholders.
II - A visão é algo responsável por nortear a organização. É um acumulado de convicções que direcionam sua trajetória.
III - Os valores organizacionais podem ser definidos como princípios que guiam a vida da organização, tendo um papel tanto de atender seus objetivos quanto de atender às necessidades de todos aqueles a sua volta.
Podemos afirmar que as opções I, II e III
		
	 
	são totalmente verdadeiras.
	
	são totalmente incoerentes.
	
	são parcialmente falsas.
	
	são parcialmente verdadeiras.
	
	são totalmente falsas.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201402337308)
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	O planejamento da comunicação estratégica envolve Missão, Visão e Valores. Leia as definições e depois escolha a opção que defina cada conceito respectivamente.
 
I. Acentua-se o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como espera ser reconhecida pelos clientes e demais stakeholders.
II. Incidem nas convicções que fundamentam as escolhas por um modo de conduta tanto de um indivíduo quanto em uma organização.
III. É um acumulado de convicções que direcionam a trajetória da empresa.
		
	
	I - Valores, II - Visão; III - Missão.
	
	I - Missão; II - Visão; III - Valores.
	 
	I - Missão; II - Valores; III - Visão.
	
	I - Valores; II - Missão; III - Visão.
	
	I - Visão; II - Missão; III - Valores.
	
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	 Fechar
	
	
		  COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
		
	 
	Lupa
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0502_EX_A10_201402089988 
	Matrícula: 201402089988
	Aluno(a): ELDER CORREA
	Data: 24/11/2016 13:28:12 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201402666077)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Assinale a única alternativa que contém um passo do processo de confecção de um plano de comunicação.
		
	
	permissão dos encarregados.
	
	avaliação da inflação anual.
	 
	conclusão da língua adotada.
	
	indexação dos preços vigentes.
	 
	verificação do público-alvo.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201402670824)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	Entre as características de um bom planejamento, NÃO podemos citar
		
	
	Possuir a flexibilidade necessária para se adaptar às possíveis mudanças de mercado.
	
	Servir como padrão de referência para as ações propostas.
	
	Manter o equilíbrio entre o proposto e a realidade de mercado.
	 
	Manter uma certa inconsistência nas ações, evitando a sua continuidade.
	
	Ser um instrumento de trabalho do dia a dia dos executivos.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201402670860)
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	Entre as estratégias para se determinar o público-alvo, NÃO podemos levar em conta
		
	
	Quem é?
	 
	Que papel ocupa no processo de decisão?
	
	Quais são seu hábitos?
	 
	Qual a sua relação com o Plano de Comunicação?
	
	O quanto consome?
	
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	 4a Questão (Ref.: 201402328702)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	Sobre o  Planejamento da comunicação pode-se dizer que
I.            é um processo administrativo e sistemático para se atingir um determinado objetivo
II.            coordena ações de comunicação para se obter o máximo de resultados com o mínio de dispêndio de recursos humanos e financeiros
III.            envolve ações de gestão como a contratação de funcionários e a área de novos negócios
IV.            determina as novas ações a serem implementadas pela empresa a partir de votação entre os colaboradores.
A leitura atenta desses itens permite afirmar que:
		
	 
	I e II estão corretas;
	
	Todas estão corretas;
	 
	Todas estão incorretas;
	
	I, e IV estão corretas;
	
	II e III estão corretas;
	
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	 5a Questão (Ref.: 201402666083)
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	Assinale a alternativa que não contém uma tarefa da comunicação dentre as explicitadas da aula 10.
		
	
	Geração de conhecimento.
	
	Reforço de atitudes.
	 
	Construção de preferência.
	 
	Manutenção de concorrentes.
	
	Alteração de hábitos.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201402666086)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Saber definir corretamente o target (público-alvo) e saber descrevê-lo com a maior riqueza de detalhes possível contribuirá para
		
	
	a substituição e para uma maior infinidade dos passos.
	
	o desempenho e para uma real mudança dos lucros.
	 
	o sucesso e para uma maior efetividade dos resultados.
	
	o processo e para uma real efetividade das contas públicas.
	
	a derrocada e para uma maior implementação das metas.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201402666075)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	O plano de marketing costuma ser direcionado a
		
	
	assuntos simples de um único setor produtivo.
	
	arquivos antigos de um computador do setor.
	
	despachos reprovados pela chefia maior.
	 
	aspectos de variáveis externas à empresa.
	
	rascunhos de memorandos de vários setores.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201402801551)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	As redes sociais fazem parte da estratégia de organizações que buscam inovação e melhor posicionamento no mercado. Nessa perspectiva, os profissionais fazem parte do processo de gestão do conhecimento dentro das organizações e podem também utilizar as redes sociais para gerar ou compartilhar estes conhecimentos. As organizações de sucesso são aquelas que detêm o conhecimento e a flexibilidade para implementar as mudanças necessárias, decorrentes da geração e compartilhamento de conhecimentos. O desempenho do profissional de secretariado executivo se alicerça em conhecimentos sobre as rotinas de trabalho, e para tanto é necessária a atualização constante de processos e técnicas secretariais.¿ (ALCANTARA, Sonia Regina Amorim Soares de et al. Análise da utilização do facebook na produção de conhecimento técnico por profissionais do secretariado executivo. Revista Expectativa de SecretariadoExecutivo. vol.14, n.14, 2015. Disponível em: file:///C:/Users/cristiane/Downloads/12239-45185-1-PB.pdf) Tomando como exemplo o texto acima, podemos compreender. As relações entre empresas e clientes são cada vez mais próximas, graças à internet. No entanto, a internet requer, em seu âmbito empresarial, um olhar diferenciado. PORQUE Um olhar empresarial visa à comunicação planejada de acordo com uma netiqueta coerente com a imagem que a empresa deseja passar, levando em conta seu público alvo. A respeito dessa afirmação, assinale a asserção correta:
		
	
	A primeira asserção é uma proposição falsa e a segunda é verdadeira.
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda não é uma justificativa da primeira.
	
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira e a segunda é falsa
	
	Ambas as asserções são proposições falsas
	 
	As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira.
	
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