Gestão de Projetos Introdução

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Gerência de Projeto - IntroduçãoGerência de Projeto Gerência de Projeto -- IntroduIntroduççãoão
luther.fernandes@gmail.com
•Objetivo do Guia PMBOK®
•O que é um projeto?
•O que é gerenciamento de projetos?
•Relações entre gerenciamento de projetos, de programas e de portfólios
•Gerenciamento de projetos e gerenciamento de operações
•Papel de um gerente de projetos
•Fatores ambientais da empresa 
•Áreas de Conhecimentos em gerenciamento de projetos
•Objetivo do Guia PMBOK®
•O que é um projeto?
•O que é gerenciamento de projetos?
•Relações entre gerenciamento de projetos, de programas e de portfólios
•Gerenciamento de projetos e gerenciamento de operações
•Papel de um gerente de projetos
•Fatores ambientais da empresa 
•Áreas de Conhecimentos em gerenciamento de projetos
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Z
D e v e r e s
e 
D i r e i t o s .
DeveresDeveres e e DireitosDireitos
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CooperaçãoCooperação
ConfiançaConfiança
ReconhecimentoReconhecimento
ExemploExemplo
ConformidadeConformidade
ResultadosResultados
SustentabilidadeSustentabilidade
AgendaAgenda
Bom uso do TempoBom uso do Tempo
CustosCustos
Valor agregadoValor agregado
EconomiaEconomia
AtençãoAtenção
Estar ConectadoEstar Conectado Etc…Etc…
Todas as palavras têm correlação positiva.Todas as palavras têm correlação positiva.
Referenciais do Gerente de Projeto
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QualidadeQualidade
C
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RequisitosRequisitos
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Acesso 
I n f o r m a çã o 
Conhecimento
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100 % Importante
Não Importante
Incerto Certo
Liderando - Joseph O’Connor
Buscando a Assertividade.
Patrimônio 
Intelectual
Conhecimento
Obsoleto
K de Quê...
Conhecimento a 
conquistar
(Precisa saber) 
(Já domina) 
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Algumas constatações:
•O que faz a diferença de um profissional no século XXI é a sua capacidade de 
realização.
•Toda realização nas organizações ou na vida é produto de integração.
•Empresas em espiral negativa só focalizam rotinas.
•Empresas em espiral positiva focalizam projetos
•Pessoas em espiral negativa só focalizam cipoal de obstáculos
•Pessoas em espiral positiva são agentes de solução.
•Soluções elegantes conduzem à realizações sustentáveis.
•O que faz a diferença de um profissional no século XXI é a sua capacidade de 
realização.
•Toda realização nas organizações ou na vida é produto de integração.
•Empresas em espiral negativa só focalizam rotinas.
•Empresas em espiral positiva focalizam projetos
•Pessoas em espiral negativa só focalizam cipoal de obstáculos
•Pessoas em espiral positiva são agentes de solução.
•Soluções elegantes conduzem à realizações sustentáveis.
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Isso lembra algo ?Isso lembra algo ?
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Entusiasmo 
dos eleitos 
Entusiasmo 
dos eleitos 
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E…
Agora ?
E…
Agora ?
Com qual 
metodologia?
Com qual 
metodologia?
KDIQUê...
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Dúvida e 
Confusão !
DDúúvida e vida e 
ConfusãoConfusão !!
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Morte aos 
acusados !
Morte aos 
acusados !
*#**&%@**#@
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“Caça ao Pato”
aos Culpados !
“Caça ao Pato”
aos Culpados !
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Condecorações 
aos não 
envolvidos !
Condecorações 
aos não 
envolvidos !
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O que é um projeto?O que é um projeto? “ Um esforço temporário empreendido para criar um 
produto, serviço ou resultado 
exclusivo.”
Realização temporária 
com indicação de um 
início e um término 
definidos.
Algo cujo término 
significa os objetivos 
atingidos.
Algo 
desafiante 
e novo
Algo que a 
precisa ser 
feito fora da 
rotina.
Algo que envolve recursos, escopo e um cliente.
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Introdução ao Gerência de Projetos
Com que pergunta você, gerente do projeto, iniciaria a 
sua abordagem para resolver o problema?
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O Guia PMBOK® é o padrão para gerenciar a 
maioria dos projetos na maior parte das 
vezes em vários tipos de setores da 
indústria. 
Descreve os processos, ferramentas e 
técnicas de gerenciamento de projetos 
usados até a obtenção de um resultado bem-
sucedido. 
Esse padrão é exclusivo ao campo de 
gerenciamento de projetos e tem 
relacionamento com outras disciplinas de 
gerenciamento de projetos, programas e de 
portfólios.
As normas de gerenciamento de projetos 
não abordam todos os detalhes de todos os 
tópicos.
Esse padrão limita-se a projetos individuais e 
aos processos de gerenciamento de projetos 
amplamente reconhecidos como boa prática.
O Guia PMBOK® é o padrão para gerenciar a 
maioria dos projetos na maior parte das 
vezes em vários tipos de setores da 
indústria. 
Descreve os processos, ferramentas e 
técnicas de gerenciamento de projetos 
usados até a obtenção de um resultado bem-
sucedido. 
Esse padrão é exclusivo ao campo de 
gerenciamento de projetos e tem 
relacionamento com outras disciplinas de 
gerenciamento de projetos, programas e de 
portfólios.
As normas de gerenciamento de projetos 
não abordam todos os detalhes de todos os 
tópicos.
Esse padrão limita-se a projetos individuais e 
aos processos de gerenciamento de projetos 
amplamente reconhecidos como boa prática.
•Referência básica, norma não abrangente nem completa, uma metodologia. É possível 
usar outras metodologias e ferramentas distintas para implementar a estrutura. 
•Referência básica, norma não abrangente nem completa, uma metodologia. É possível 
usar outras metodologias e ferramentas distintas para implementar a estrutura. 
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Objetivo do Guia PMBOK®Objetivo do Guia PMBOK®
(*) Project Management Institute Code of Ethics and Professional Conduct)
•Referência básica, norma não abrangente nem completa, uma 
metodologia. É possível usar outras metodologias e ferramentas 
distintas para implementara estrutura. 
Além dos padrões, processos, ferramentas e técnicas de 
gerenciamento de projetos, estabelece diretrizes para o Código 
de Ética e Conduta Profissional do PMI(*)
O código exige que os profissionais demonstrem um 
compromisso com a conduta ética e profissional. Além disso, 
transmite a obrigação de respeito às leis, regulamentos e 
políticas organizacionais e profissionais.
Código aplicado globalmente considera profissionais 
provenientes de culturas e ambientes distintos, considera que 
ao se lidar com as partes interessadas, os profissionais devem 
estar comprometidos com práticas honestas e justas e 
relacionamento respeitoso. 
•Referência básica, norma não abrangente nem completa, uma 
metodologia. É possível usar outras metodologias e ferramentas 
distintas para implementar a estrutura. 
Além dos padrões, processos, ferramentas e técnicas de 
gerenciamento de projetos, estabelece diretrizes para o Código 
de Ética e Conduta Profissional do PMI(*)
O código exige que os profissionais demonstrem um 
compromisso com a conduta ética e profissional. Além disso, 
transmite a obrigação de respeito às leis, regulamentos e 
políticas organizacionais e profissionais.
Código aplicado globalmente considera profissionais 
provenientes de culturas e ambientes distintos, considera que 
ao se lidar com as partes interessadas, os profissionais devem 
estar comprometidos com práticas honestas e justas e 
relacionamento respeitoso. 
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Objetivo do Guia - PMBOKObjetivo do Guia - PMBOK
•Identificação de conjunto de 
conhecimentos em gerenciamento 
amplamente reconhecido como boa 
prática ou consenso geral, 
aplicáveis à maioria dos projetos na 
maior parte do tempo e haja um 
consenso em relação ao seu valor e 
sua utilidade. 
••IdentificaIdentificaçção de conjunto de ão de conjunto de 
conhecimentos em gerenciamento conhecimentos em gerenciamento 
amplamente reconhecido como boa amplamente reconhecido como boa 
prpráática ou consenso geral, tica ou consenso geral, 
aplicaplicááveis veis àà maioria dos projetos na maioria dos projetos na 
maior parte do tempo e haja um maior parte do tempo e haja um 
consenso em relaconsenso em relaçção ao seu valor e ão ao seu valor e 
sua utilidade. sua utilidade. 
Aplicação + ResultadosAplicação + Resultados
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Objetivo do Guia - PMBOK
•Crescente aceitação do gerenciamento de projetos com aplicação de 
conhecimentos, processos, habilidades, ferramentas e técnicas adequados pode 
ter um impacto significativo no sucesso de um projeto. 
•Crescente aceitação do gerenciamento de projetos com aplicação de 
conhecimentos, processos, habilidades, ferramentas e técnicas adequados pode 
ter um impacto significativo no sucesso de um projeto. 
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Objetivo do Guia - PMBOK®
O cO cóódigo exige que os profissionais demonstrem um compromisso com a digo exige que os profissionais demonstrem um compromisso com a conduta conduta éética e tica e 
profissional. Alprofissional. Aléém disso, transmite a obrigam disso, transmite a obrigaçção de respeito ão de respeito ààs leis, regulamentos e pols leis, regulamentos e polííticas ticas 
organizacionais e profissionais.organizacionais e profissionais.
(*) Project Management Institute Code of Ethics and Professional Conduct)
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•Uma boa prática não significa que 
o conhecimento descrito deva ser 
sempre aplicado uniformemente em 
todos os casos; a organização e/ou 
a equipe de gerenciamento do 
projeto é responsável por 
determinar o que é apropriado para 
um projeto específico.
•Uma boa prática não significa que 
o conhecimento descrito deva ser 
sempre aplicado uniformemente em 
todos os casos; a organização e/ou 
a equipe de gerenciamento do 
projeto é responsável por 
determinar o que é apropriado para 
um projeto específico.
Objetivo do Guia PMBOK®
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Um esforço 
temporário 
empreendido para 
criar um produto, 
serviço ou 
resultado 
exclusivo.”
Um projeto tem que 
ser necessário.”
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“Empreendimento 
temporário, realizado por 
pessoas, num tempo 
determinado para criar, 
por meio dos recursos 
definidos, um produto ou 
serviço único ou 
exclusivo.
“Empreendimento 
temporário, realizado por 
pessoas, num tempo 
determinado para criar, 
por meio dos recursos 
definidos, um produto ou 
serviço único ou 
exclusivo.
O que é um Projeto?O que é um Projeto?
Isso é um Projeto ou Operação?Isso é um Projeto ou Operação?
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1.2 O que é um projeto?
Temporário não significa 
necessariamente de curta 
duração. O termo temporário 
não se aplica ao produto, 
serviço ou resultado criado 
pelo projeto; a maioria dos 
projetos é realizada para criar 
um resultado duradouro. 
Temporário não significa 
necessariamente de curta 
duração. O termo temporário 
não se aplica ao produto, 
serviço ou resultado criado 
pelo projeto; a maioria dos 
projetos é realizada para criar 
um resultado duradouro. 
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Os projetos também podem ter 
impactos sociais, econômicos 
e ambientais com
duração mais longa que a dos 
próprios projetos. Cada projeto 
cria um produto, serviço ou 
resultado exclusivo. Embora 
elementos repetitivos possam 
estar presentes em algumas 
entregas do projeto, essa 
repetição não muda a 
singularidade fundamental do 
trabalho do projeto. 
Os projetos também podem ter 
impactos sociais, econômicos 
e ambientais com
duração mais longa que a dos 
próprios projetos. Cada projeto 
cria um produto, serviço ou 
resultado exclusivo. Embora 
elementos repetitivos possam 
estar presentes em algumas 
entregas do projeto, essa 
repetição não muda a 
singularidade fundamental do 
trabalho do projeto. 
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Gerenciar um projeto inclui:
• Identificação dos requisitos;
• Adaptação às diferentes 
necessidades, ante a preocupações 
e expectativas das partes 
interessadas 
O Balanceamento das restrições 
conflitantes do projeto que 
incluem, mas não se limitam a: o 
Escopo; o Qualidade; o 
Cronograma; o Orçamento; o 
Recursos e o Risco.
Gerenciar um projeto inclui:
• Identificação dos requisitos;
• Adaptação às diferentes 
necessidades, ante a preocupações 
e expectativas das partes 
interessadas 
O Balanceamento das restrições 
conflitantes do projeto que 
incluem, mas não se limitam a: o 
Escopo; o Qualidade; o 
Cronograma; o Orçamento; o 
Recursos e o Risco.
O que é gerenciamento de projetos?O que é gerenciamento de projetos?
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• Inicialização
• Planejamento
• Execução
• Controle
• Encerramento
• Inicialização
• Planejamento
• Execução
• Controle
• Encerramento
O gerenciamento de projetos é a aplicação de 
conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas 
às atividades do projeto a fim de atender aos seus 
requisitos. O gerenciamento de projetos é realizado 
através 5 grupos de processos :
O gerenciamento de projetos O gerenciamento de projetos éé a aplicaa aplicaçção de ão de 
conhecimento, habilidades, ferramentas e tconhecimento, habilidades, ferramentas e téécnicas cnicas 
ààs atividades do projeto a fim de atender aos seus s atividades do projeto a fim de atender aos seus 
requisitos. O gerenciamento de projetos requisitos. O gerenciamento de projetos éé realizado realizado 
atravatravéés 5 grupos de processos :s 5 grupos de processos :
O que é gerenciamento de projetos?
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• Integração 
• Escopo 
• Tempo 
• Custos e Gestão Financeira 
• Qualidade
• Recursos Humanos 
• Comunicações
• Riscos
• Aquisições
• Integração 
• Escopo 
• Tempo 
• Custos e Gestão Financeira 
• Qualidade
• Recursos Humanos 
• Comunicações
• Riscos
• Aquisições
Disciplinas de Gerenciamento de ProjetoDisciplinas de Gerenciamento de Projeto
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Processos Vs áreas de Conhecimento
2 - Planejamento2 2 -- PlanejamentoPlanejamento
3- Execução33-- ExecuExecuççãoão
5- Encerramento55-- EncerramentoEncerramento
Início FIM
4 – Monitoramento e 
Controle
4 4 –– Monitoramento e Monitoramento e 
ControleControle
1 - Iniciação1 1 -- IniciaIniciaççãoão
ProcessosProcessos
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O que é gerenciamento de projetos?
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•Integração
•Escopo 
•Tempo 
•Custos e Gestão 
Financeira 
•Qualidade
•Recursos Humanos 
•Comunicações
•Riscos
•Aquisições
•Integração
•Escopo 
•Tempo 
•Custos e Gestão 
Financeira 
•Qualidade
•Recursos Humanos 
•Comunicações
•Riscos
•Aquisições
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•Integração 
•Escopo 
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•Custos e Gestão 
Financeira 
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•Integração 
•Escopo 
•Tempo 
•Custos e Gestão 
Financeira 
•Qualidade
•Recursos Humanos 
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•Integração 
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•Custos e Gestão 
Financeira 
•Qualidade
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•Custos e Gestão 
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•Custos e Gestão 
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•Qualidade
•Recursos Humanos 
•Comunicação
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Exercícios de Fixação
Posicionamento com base Referenciais do Gerente de Projeto
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Você é gerente de projeto. Acaba de 
fazer a apresentação da arquitetura de 
tecnologia do projeto na presença do 
cliente e Cia. Um dos membros de sua 
própria equipe, na sessão de 
perguntas, o coloca contra a parede, 
dizendo que cometeu um grave erro 
nos requisitos de segurança e acesso 
a dados do website...
O que você faz?
A- Concorda B - Discorda C- Pede que cale(*) D- Silencia A- Concorda B - Discorda C- Pede que cale(*) D- Silencia 
(*) Ou saia!
VisitanteVisitante
V i s i t a n t eV i s i t a n t e
VisitanteVisitante
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Você acaba de ingressar numa 
empresa ultra automatizada pra 
gerenciar um projeto complexo 
com diversas partes 
interessadas (stakeholders).
Depois das primeiras palavras 
seu chefe funcional vai direto ao 
ponto e lhe apresenta o um robô 
que irá lhe orientar nos 
requisitos nessa fase inicial do 
projeto. O que você faz?
A- Aceita B-Recusa C- Discorda D- Duvida A- Aceita B-Recusa C- Discorda D- Duvida 
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O Código de Ética exige que os 
profissionais demonstrem um 
compromisso com a conduta ética e 
profissional. Além disso, transmite a 
obrigação de respeito às leis, 
regulamentos e políticas 
organizacionais e profissionais(*). 
Um cliente generoso liga lhe 
oferecendo um presente, mas sua 
organização não inclui presentes no 
código de Ética.
O que você faz?
A- Agradece B-Recusa 
C- Discorda D- Faz uma doação. 
A- Agradece B-Recusa 
C- Discorda D- Faz uma doação. 
(*) PMBOK-4ª.Edição
Gerência de Projeto - IntroduçãoGerência de Projeto Gerência de Projeto -- IntroduIntroduççãoãoluther.fernandes@gmail.com
“Você vai começar aqui na semana 
que vem, caso eu não encontre 
alguém melhor.”
“Você vai começar aqui na semana 
que vem, caso eu não encontre 
alguém melhor.”
•Integração 
•Escopo 
•Tempo 
•Custos e Gestão 
Financeira 
•Qualidade
•Recursos Humanos 
•Comunicação
•Riscos
•Aquisições
•Integração 
•Escopo 
•Tempo 
•Custos e Gestão 
Financeira 
•Qualidade
•Recursos Humanos 
•Comunicação
•Riscos
•Aquisições
Qual a disciplina de gerenciamento de preocupação desse chefe?Qual a disciplina de gerenciamento de preocupação desse chefe?
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Você acaba de sair da sala onde 
disputou com dois outros colegas a 
vaga de gerente em um importante 
projeto. A disputa foi acirrada e 
houve momentos que você temeu 
pela vaga, quando seus oponentes 
apelaram, dizendo que você não 
tinha experiência com pessoal. 
No final, já vencedor, você sai da 
sala vendendo alegria, mas seu 
chefe exige você inclua os dois 
colegas da disputa nesse projeto. 
O que você faz?
A- Aceita B-Recusa C- Discorda D- Duvida A- Aceita B-Recusa C- Discorda D- Duvida 
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Você acaba de assumir a vaga de 
gerente sênior em uma grande 
organização. O presidente reuniu 
todos os consultores no pátio. 
Você olha pela janela e lá estão 
todos os PhDs lhe aguardando. 
Certo de que a primeira impressão 
é sempre a que fica. O que você 
faz?
B – Pede: “Voltem ao trabalho!”
A - Faz um discurso de improviso
D - Agradece a todos e dá um Thau!.
C – Passa a palavra ao presidente !
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Você acaba de explicar o escopo do 
projeto, mas os stakeholders fazem 
cara de paisagem. Depois de duas 
horas falando, um deles coloca uma 
bola artesanal com linha que tirou 
do tapete e toalha e deixa sobre a 
mesa, como símbolo de sua 
apresentação. Todos prendem o 
riso. 
O que você faz?
A- Aceita B-Recusa C- Discorda D- Duvida A- Aceita B-Recusa C- Discorda D- Duvida 
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Um dos seu colegas gerentes lhe 
confidenciou que postou no facebook a 
foto do seu chefe bem à vontade num 
recente encontro de lideranças realizado 
num balneário. O homem liga furioso. O 
que você faz?
A) Recomenda seu colega que conte tudo!
B) Pede a seu chefe para ligar para o colega
C) Faz silêncio e aguarda as conseqüências
D) Conta Tudo que sabe imediatamente !
Um dos seu colegas gerentes lhe Um dos seu colegas gerentes lhe 
confidenciou que postou no facebook a confidenciou que postou no facebook a 
foto do seu chefe bem foto do seu chefe bem àà vontade num vontade num 
recente encontro de lideranrecente encontro de liderançças realizado as realizado 
num balnenum balneáário. O homem liga furioso. O rio. O homem liga furioso. O 
que você faz?que você faz?
A) Recomenda seu colega que conte tudo!A) Recomenda seu colega que conte tudo!
B) Pede a seu chefe para ligar para o colegaB) Pede a seu chefe para ligar para o colega
C) Faz silêncio e aguarda as conseqC) Faz silêncio e aguarda as conseqüüênciasências
D) Conta Tudo que sabe imediatamente !D) Conta Tudo que sabe imediatamente !
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Sua chefe está no cliente e aguarda para 
reunião que vai começar em instantes. 
Você está surtado e subindo pelas 
paredes porque esqueceu o pendrive 
com todas as informações da 
apresentação no taxi a caminho de lá.
O que você faz?
A) Pede que aguarde um pouco mais.
B) Pede que ela faça a apresentação.
C) Desaparece e aguarda as conseqüências
D) Conta Tudo imediatamente !