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* * INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO CONCEITOS ORGANIZACIONAIS * * ORGANIZAÇÕES Conceitos: Sistema de recursos que procura realizar objetivos; Fornecem os meios de subsistência para muitas pessoas; Dependem dos clientes e usuários e vice-versa. * * ADMINISTRAÇÃO Conceitos: Processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos; Pessoal, familiar, pequenos grupos sociais, organizações, administração social; * * ADMINISTRAÇÃO Principais funções: Planejamento; Organização; Liderança; Execução; Controle. * * ADMINISTRAÇÃO Desempenho: Eficácia e Eficiência Eficácia “a organização realiza seus objetivos”; Eficiência “a organização utiliza produtivamente seus recursos, de maneira econômica, para realizar seus objetivos”. * * ADMINISTRAÇÃO Conhecimentos Administrativos: Produzidos pela observação e análise crítica da experiência das organizações e de seus administradores; Experiência prática e métodos científicos. * * ADMINISTRAÇÃO Paradigmas: Modelos, padrões; Marcos de referência; Modelos de administração e organização; Contexto (conjuntura). * * ADMINISTRAÇÃO Mudança de Paradigmas: Papel dos Gerentes; Competitividade; Interdependência; Administração informatizada; Administração empreendedora; Foco no cliente; Meio ambiente; Qualidade de vida; Emergência do terceiro setor.
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