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TREIN, DESENVOL.E EDUCAÇÃO CORPORATIVA Simulado: GST1135_SM_201708415637 V.1 Aluno(a): AMANDA MARQUES DE SOUZA Matrícula: 201708415637 Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 02/10/2017 09:29:00 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201709093018) Pontos: 0,1 / 0,1 As profundas mudanças socioculturais, políticas, tecnológicas e econômicas, que caracterizam o cenário atual das organizações, requerem cada vez mais qualificação e atualização da mão de obra para operar tecnologias sofisticadas e atuar em ambiente competitivo e em constante mutação. Este cenário, no Brasil, é acentuado:I - Pela abundancia de mão de obra disponível no mercado em função das políticas públicas referentes à educação que permitem a inserção de pessoas nas organizações.II - Pelo excesso de talentos disponíveis no mercado que podem atuar, com habilidade e competência, em todas as condições de mercado de forma eficiente e eficaz.III - Por desregulamentação, globalização e surgimento de mercados emergentes, que exigem novas regras e muita competência das organizações.IV - Pelo desenvolvimento de pessoas e estratégias para obter resultados extraordinários através da massificação de métodos e técnicas de treinamento.A alternativa correta corresponde a letra: IV e I III e IV II III III e II Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201709092974) Pontos: 0,1 / 0,1 Os objetivos de Treinamento e Desenvolvimento são: Mudanças de Conhecimentos; Mudanças de Habilidades e Mudanças de Atitudes Mudanças de Conhecimentos; Mudanças de Carreira e Mudanças de Comportamento Mudanças de Habilidades; Mudanças de Cultura e Mudanças de Atitudes Mudanças de Conhecimentos; Mudanças de Cultura e Mudanças de Atitudes Mudanças de Conhecimentos; Mudanças de competências e Mudanças de Carreira Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201709221905) Pontos: 0,1 / 0,1 Na área de Recursos Humanos, ¿[...] os cinco subsistemas formam um processo global e dinâmico por meio do qual as pessoas são captadas e atraídas, aplicadas em suas tarefas, mantidas na organização, desenvolvidas e monitorizadas pela organização. [...] Eles são contingentes ou situacionais e variam conforme a organização e dependem de fatores ambientais, organizacionais, humanos, tecnológicos etc. [...] O importante é que funcionem de maneira integrada e articulada como vasos comunicantes¿ (CHIAVENATO, 2009, p. 6). São subsistemas de Recursos Humanos: Compensação. Aplicação. Manutenção. Desenvolvimento. Monitoração. Provisão. Aplicação. Manutenção. Descrição de Cargos. Monitoração. Avaliação de Desempenho. Aplicação. Manutenção. Desenvolvimento. Monitoração. Provisão. Aplicação. Manutenção. Desenvolvimento. Monitoração. Provisão. Aplicação. Auditoria. Desenvolvimento. Manutenção. 4a Questão (Ref.: 201709093003) Pontos: 0,1 / 0,1 No que se refere ao papel do Analista de T&D, os aspectos ligados a: ¿senso de organização e planejamento; observação atenta para os detalhes; escuta privilegiada; facilidade de interação; expressividade plena e fluida; empatia; flexibilidade; dentre outras¿, caracterizam: Competências comportamentais Eficiência e eficácia Habilidade interpessoais Competências humanas Habilidades de gestão 5a Questão (Ref.: 201709093237) Pontos: 0,0 / 0,1 Analise as opções e marque a resposta correta: A) Conexões (gestão da qualidade): são os indicadores de qualidade e produtividade, as certificações ISO e todos os esforços na busca de eficiência e economia de escalas (low cost producer). B) Tecnologia (gestão da produção, TIB, Telecom, TI, PD&I): lida com a engenharia do negócio em si, as automações e os sistemas, a tecnologia da informação e das comunicações e os demais indicadores derivados do ambiente tecnológico. Tecnologia Industrial Básica (TBI). Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PD&I). Infra-estrutura de Ciência e Tecnologia (C&T). C) Processos (gestão de negócios colaborativos): trata das parcerias estratégicas, terceirizações, franquias ou outras formas de representação, joint ventures, organizações virtuais e complexas, OEM, redes de valores, cadeias de negócios e todas as demais formas de conexões que fortalecem a competitividade dos sistemas abertos. D) Mercado (gestão orientada para o mercado): é a orientação para a satisfação das necessidades dos clientes, o profundo conhecimento do comportamento dos consumidores e a capacidade de ativar e se comunicar com o mercado. E) Pessoas (gestão competitiva de recursos humanos): trata do conhecimento, das habilidades, da capacitação, do treinamento, da educação, da gestão e do esforço das pessoas para aumentar a competitividade das organizações. B, C e E corretas C, D e E corretas B, D e E corretas Todas respostas corretas A, B e D corretas
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