PIM II PRATICAS ADMINISTRATIVAS

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Universidade Paulista
Gláucia Santos Santana dos Anjos
Práticas administrativas da empresa 
VPS Brazil 
Jundiaí – São Paulo
2014
GLÁUCIA SANTOS SANTANA DOS ANJOS 
Práticas administrativas da Empresa 
VPS Brazil
Trabalho avaliativo para as disciplinas Economia e Mercado, Matemática Aplicada, Recursos Materiais e Patrimoniais abordadas no Projeto Integrado Multidisciplinar II – PIM, para obtenção de nota no Curso Superior de Tecnologia em Marketing da Universidade Paulista – UNIP. 
Jundiaí- São Paulo
2014
Glaucia Santos Santana dos Anjos 
Práticas administrativas da Empresa VPS Brazil
Trabalho avaliativo para as disciplinas Economia e Mercado, Matemática Aplicada, Recursos Materiais e Patrimoniais abordadas no Projeto Integrado Multidisciplinar II – PIM, para obtenção de nota no Curso Superior de Tecnologia em Marketing da Universidade Paulista – UNIP. 
BANCA EXAMINADORA 
_______________________/__/___ 
Profa. Lérida Malagueta
Universidade Paulista – UNIP 
_______________________/__/___ 
Prof. Luiz Felix
Universidade Paulista – UNIP 
_______________________/__/___ 
Profa. Marinalva Barboza
Universidade Paulista UNIP 
Jundiaí- São Paulo
Paulista – UNIP. 
"Apesar dos nossos defeitos, precisamos enxergar que somos pérolas únicas no teatro da vida e entender que não existem pessoas de sucesso e pessoas fracassadas. O que existem são pessoas que lutam pelos seus sonhos ou desistem deles."
Autor: Augusto Cury
Livro: Nunca desista dos seus sonhos
RESUMO
Atualmente o mercado financeiro vem tomando grandes proporções com osempréstimos feitos, gerando grandes lucros as financeiras. Baseando-se neste progresso a VPS Brazil dispôs das informações necessárias para uma abordagem completa com ênfase em como o trabalho é realizado. Este trabalho tem por finalidade uma análise da empresa, realizando um diagnóstico na empresa, expondo suas características tendo em vista os investimentos, lucros, recursos usados, entre outros. Toda a pesquisa foi baseada nas disciplinas englobadas no projeto.
Palavras-chave: Mercado financeiro, Economia e mercado, Recursos Materiais e Patrimoniais, Matemática. 
ABSTRACT
Currently the financial market has been taking large proportions with loans, generating huge profits financial. Based on this progress the VPS Brazil set out the information required for a comprehensive approach with emphasis on how the work is performed. This work aims at an analysis of the company, performing a diagnostic on company, exposing its characteristics considering the investment, profits, resources used, among others. All the research was based on disciplines encompassed in the project.
Keywords: Financial Market, Economy and market, Financial and material resources, mathematics.
SUMÁRIO
1 - Introdução ................................................................................................ 9
2- Economia e Mercado ................................................................................ 11
2.1 Investimentos e lucros............................................................................ 11
3 – Recursos Materiais e Patrimoniais ......................................................... 12 
3.1- RecursosMatérias....................................................................................12
3.2- Recursos Patrimoniais..............................................................................12
3.3 Recursos Humanos ....................................................................................12
3.4 Recursos Tecnológico ............................................................................. 13
4-Matemática Aplicada ......,.............................................................................14
4.1- Juros ......................................................................................................... 14
4-2 Descontos ..................................................................................................16
5 Conclusão .....................................................................................................17
6. Referências ...................................................................................................18
1 - INTRODUÇÃO
Este conteúdo do Projeto Integrado Multidisciplinar- PIM II, referente ao 1° semestre de 2014 do curso Superior de Gestão de Marketing, tem o compromisso de analisar a empresa VPS Brazil, obtendo como embasamento as disciplinas Economia e Mercado, Recursos Materiais e Patrimoniais e Matemática Aplicada.
Segundo o Sistema Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), as microempresas representam mais de 90% da malha empresarial do Brasil, porém algumas dessas empresas não ultrapassa um ano de funcionamento e isso por conta de alguns fatores como: a grande carga tributária que as empresas têm que pagar e principalmente pela falta deconhecimento dos empresários de como gerar melhor seus recursos e administrar suas receitas e despesas, fazendo tudo de forma empírica, ou seja, apenas pela intuição ou prática mercadológica.Sobre os créditos consignados ,podemos ver no Gráfico a seguir fornecido pela Febraban o crecimento dos créditos cconsignados chegando a 19% .
Grafico 1 : Febraban –
“Os correspondentes são empresas, integrantes ou não do Sistema Financeiro Nacional, contratadas por instituições financeiras para a prestação de determinados serviços, como, por exemplo, as lotéricas, o banco postal e outros.” (Banco Central Do Brasil ,2009)
A Microempresa VPS BRAZIL- Empréstimos Consignados Razão social: Federico G Vaca Davalos ME, de CNPJ: 144248050001/77 quebrou um pouco desse paradigma pois foi fundada no ano de 2011 em Cascavel no Paraná, por um argentino chamado Frederico Davalos a fim de ser um correspondente bancário oficializado e atua até hoje . Preocupado em atender as necessidades dos funcionários públicos, aposentados e pensionistas do INSS, propôs aos seus clientes empréstimos consignados. Seus principais fornecedores são Bradesco Promotora, BV Financeira e Banco Panamericano. Neste trabalho vamos explorar a empresa e suas áreas .
2- ECONOMIA E MERCADO
“A economia é a ciência que estuda o homem enquanto ser social inserido em um ambiente de escassez; por esse motivo, pode ser considerada como uma ciência social aplicada”. (UNIP, Livro Texto Economia e Mercado. Unidade I).
A VPS Brazil pode ser encaixada entre as Empresas de prestação de serviços , por ser uma empresa q começou com 2 funcionários, hoje tem 5. Como toda empresainteligente tem que funcionar como um sistema, os setores da empresa foram divididos desta forma: Elis Adriana Machado é a Gerente comercial, Isabela Carolina Badotti é supervisora de vendas, Rejane Moraes Dal Pra é Agente de Negócios (vendedora), Jeniffer Polyana Vaz de Lima a auxiliar administrativa, Federico German Vaca Davalos é o analista de sistemas (e o sócio proprietário). 
“De acordo com as Resoluções do Banco Central Nº 3110 e Nº 3156, ambas de 2003, qualquer pessoa jurídica está apta a atuar como agente intermediário entre banco e cliente. Basta fazer o pedido à instituição financeira que deseja representar para que, após a aprovação, a empresa possa operar, entre outras coisas, em atividades de análise de crédito, abertura de contas e pedido de cartão de crédito.” (ABBC-2013)
Podemos ressaltar que a VPS Brazil trabalha como uma organização junto aos bancos, trabalhando sempre com o proposito de maximizar os lucros e minimizar os custos, tendo em vista o grande mercado competitivo em que ela atua. Sabendo-se que o produto utilizado pela empresa, o dinheiro, é um produto escasso , portanto necessita de uma economia profunda e continua , estudando sempre o mercado financeiroatual.
2-1 Investimentos e lucros 
A VPS Brazil é uma microempresa ,surgiu em outubro de 2011, para ser um correspondente bancário oficializado. Quando iniciou suas atividades entrou com um investimento razoável , sendo assim nos primeiros meses atingiu faturamentos de R$ 8.000,00 (oito mil reais), ficando abaixo dos seus custos. Após alguns meses no vermelho, a Gerente Comercial elaborou uma taxa de 1,30 dentro do Banco Bradesco para fazer compras de outras instituiçõesfinanceiras, onde hoje o faturamento passou de R$ 8.000,00 para R$ 75.000,00. 
Hoje os investimentos mensais da empresa são com panfletos, propagandas no rádio, TV, salários, aluguel, livrarias, correios entre outros. 
3 - RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS
“Um recurso é tudo aquilo que gera ou tem a capacidade de gerar riqueza, no sentido econômico do termo.” (MARTINS, 2006).Portanto uma empresa tem o compromisso de utilizar os recursos da melhor maneira sempre , tendo em vista que hoje no mercado a competitividade esta acirrada, percebe-se que antes a qualidade fazia parte da competitividade e hoje a qualidade é questão de obrigação. Entretanto tem que haver uma consciência da empresa de que produzir “mais” não significa produzir “com mais“. 
3.1- Recursos matérias 
A empresa VPS Brazil atua no ramo de empréstimos consignados, para funcionários públicos, aposentados e pensionistas do INSS sendo assim utiliza como recursos matérias contratos enviados dos bancos Bradesco, Panamericano e BV Financeira, conhecidos como formulários.
Os estoques da empresa são diferenciados de outras, por ser um correspondente bancário seu estoque são os contrato e formulários, pois ela faz o intermédio entre os clientes e o banco. 
Seu capital de giro depende dos empréstimos feitos, a cada empréstimo há uma renovação no estoque com os contratos e formulários. Sendo assim a politica da empresa é organizada através dos bancos, que enviam um formulário, por exemplo, o FBP700 versão 5, que são separados por FBP ( Formulários Bradesco Promotora). Estes formulários contem: Espelho VPS; 3 vias negociáveis; contrato de empréstimo; 2 vias de autorização paradesconto; ADFP; declaração de residência; termo de compra; termo de ciência.
3.2- Recursos Patrimoniais 
A VPS BRAZIL é localizada na Rua: Castro Alves 1771, centro, Cascavel-PR ,CEP: 85801-150 .Tem 100m², contendo uma recepção, com 3 baias de atendimento para vendas, uma sala de operacional, uma sala para sistema de informática, uma sala para guardar material e realizar reuniões, 3 banheiros, sendo um para deficiente, e estacionamento próprio.
3.3 Recursos Humanos 
Este é um recurso na empresa é realizado através do contador em seu escritório.
3.4 Recursos Tecnológicos
A empresa Vps Brazil utiliza como recursos tecnológicos os sistemas operacionais dos bancos, como : Netcerto (Bradesco Promotora- www.netcerto.com.br) Pansoluções (Panamericano- www.pancred.com.br) .
4- MATEMATICA APLICADA 
Começamos a aplicar a matemática falando do estudo feito pelo Banco Central do Brasil que ressaltou o número de correspondentes bancários no país que aumentou em 30% de 2008 para 2009. Em 2009 o país atingiu a marca de 100 mil correspondentes, e em setembro desse ano havia 109.007 correspondentes bancários no país. Neste mercado que estamos fazendo esta analise, podemos perceber que o numero é essencial, consequentemente a matemática é aplicada e utilizada em todos os momentos. Para tornar uma empresa eficaz, a matemática tem que ser usada diariamente, estudando o contexto do mercado atual.
Na VPS Brazil a Matemática aplicada é feita através de receita/despesas, isso o contador faz.
4.1- Juros 
Os juros da VPS Brazil são calculados baseados na Norma do BACEN (Banco Central) pelas taxas exercidas pelas instituições financeiras emsuas operações de crédito. As taxas no Paraná tem um decreto que tem que não podem passar de 1,92%. Os juros são em cima da quitação de contratos é feito a tabela Flex. O governo do estado do Paraná autorizou 40% sendo a margem (parcela) em cima do salário base, tendo em vista que por lei é permitido 30%%%%, entretanto o estado do Paraná onde a empresa esta localizada, é uma exceção.
Exemplo dos juros usados pela empresa:
Salario base 30 dias: 1.425,82 para começar faz uma conta em cima do salário ara saber quanto pode pegar de empréstimo usa o coeficiente da tabela que é: 0,03123, pega assim a margem que ele tem ( 40%) e divide pelo coeficiente, a partir dai pode se fazer a conta de juros sendo a taxa de juros da tabela 1,54 , que no caso ele poderá pegar o empréstimo estipulado , com parcelas de 74,03 em 48 x que dará 2.434,52.
Podemos ver na tabela disponível no site do Banco Central referente às taxas juros ao Crédito pessoal consignado INSS:
zz
 
 
Taxas de juros
Posição
Instituição
% a.m.
% a.a.
1
BCO BANESTES S.A. 
1,68
22,15
2
BANCOOB 
1,73
22,80
3
CAIXA ECONOMICA FEDERAL 
1,77
23,40
4
CREDIARE CFI S.A. 
1,90
25,34
5
BCO SAFRA S.A. 
1,96
26,18
6
BANCO BRADESCARD 
1,97
26,39
7
BCO DO BRASIL S.A. 
2,00
26,78
8
GAZINCRED S.A. SCFI 
2,01
27,03
9
BCO DO ESTADO DO RS S.A.
2,02
27,06
10
BCO DAYCOVAL S.A 
2,02
27,07
11
BRB - BCO DE BRASILIA S.A. 
2,02
27,07
12
SUL FINANCEIRA S.A.-CFI 
2,04
27,41
13
HSBC BANK BRASIL SA BCO MULTIP 
2,05
27,61
14
BCO DO NORDESTE DO BRASIL S.A. 
2,06
27,75
15
BARIGUI S.A. CFI 
2,07
27,81
16
BCO CETELEM S.A.
2,07
27,90
17
BCO VOTORANTIM S.A. 
2,07
27,92
18
BANCO CIFRA 
2,08
27,96
19
BCV 
2,08
28,03
20BCO BMG S.A. 
2,08
28,05
21
ITAÚ BMG CONSIGNADO 
2,09
28,19
22
BCO PANAMERICANO S.A. 
2,09
28,24
23
BCO MERCANTIL DO BRASIL S.A. 
2,10
28,38
24
BCO CACIQUE S.A. 
2,11
28,49
25
ITAÚ UNIBANCO BM S.A. 
2,11
28,54
26
BCO BRADESCO S.A. 
2,13
28,75
27
BANCO BONSUCESSO S.A. 
2,13
28,76
28
BCO SANTANDER (BRASIL) S.A. 
2,13
28,82
29
BCO INDUSTRIAL DO BRASIL S.A. 
2,14
28,90
30
BCO BRADESCO FINANC. S.A. 
2,15
29,00
31
MERCANTIL BRASIL FIN S.A. CFI 
2,15
29,14
32
FACTA S.A. CFI
2,16
29,29
33
BCO GERADOR S.A. 
2,24
30,49
34
BANCO SEMEAR 
2,28
31,00
http://www.bcb.gov.br/pt-br/sfn/infopban/txcred/txjuros/Paginas/RelTxJuros.aspx?tipoPessoa=1&modalidade=218&encargo=101
4-2 Descontos
Os descontos dados pela VPS Brazil são também nas quitações com porcentagem de 30%, e para amortização de parcelas que o cliente pode pagar a ultima ele ganha 35% de desconto da parcela 
Podemos conrfirmar perante a súmula 295 do TJ-RJ, que diz :"na hipótese de superendividamento decorrente de empréstimos obtidos de instituições financeiras diversas, a totalidade dos descontos incidentes em conta corrente não poderá ser superior a 30% do salário do devedor".
Em Julho de 2003 o O presidente da FEBRABAN - Federação Brasileira dos Bancos, Gabriel Jorge Ferreira, assinou proposta de empréstimos em consignação, que permitem o desconto direto na folha de pagamento de créditos concedidos a trabalhadores.
5-Conclusões
Podemos concluir perante ao trabalho feito que a microempresa VPS Brazil trabalha sobre um mercado competivo , porém faz o máximo e ultiliza o máximo de resursos necessário para fazer parte dessa competitividade acirrada. 
Amatemática aplicada na empresa tem responsabilidade do contador , este entao tem a necessidade de estar ligado ao mercado financeiro.Seus juros e descontos são baseados nas normas estabelecidas pelo Banco Central e afins . 
A VPS Brazil sabe da necessidade de melhorar sua empresa se adaptando as novas tecnologias , em busca de um crescimento devido dentro do mercado de emprestimos consignados .
Aprendemos a partir desta analise sobre a empresa escolhida , que o trabalho no mundo de emprestimos é bem complexo , competitivo e regrado de normas e numeros.
6. Referências
BANCO CENTRAL DO BRASIL. FAQ – Correspondentes no País. Disponívelem: 
http://www.bcb.gov.br/pre/bc_atende/port/correspondentes.asp#cronograma.
Acesso em: 07 de out. 2009. Montagem de contrato: Espelho VPS; 3 Vias negociáveis; Contrato de empréstimo; 2 Vias de autorização para desconto; ADFP; Declaração de residência; Termo de compra; Termo de ciência.
BANCO CENTRAL DO BRASIL – Correspondentes no País. Disponível em: http://www.bcb.gov.br/?CORPAIS.
Acesso em: 07 de out. 2009. Os dados da Aymoré foram excluídos dos totais de correspondentes no país, por não considerarmos como correspondentes.
BANCO CENTRAL DO BRASIL- Taxas de juros por instituição financeira- Pessoa física - Crédito pessoal consignado INSS
http://www.bcb.gov.br/pt-br/sfn/infopban/txcred/txjuros/Paginas/RelTxJuros.aspx?tipoPessoa=1&modalidade=218&encargo=101
FEBRABAN - Federação Brasileira de Bancos
Superintendência de Comunicação Social
FEBRABAN assina protocolo para ampliar oferta de empréstimos com desconto em folha (2003)
http://www.febraban.org.br/arquivo/Destaques/destaque-acordo_folha2.asp