Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Simulado: GST1225_SM_201407228528 V.1 Aluno(a): PLYSCILLA PAULA SILVA SAMAMBAIA LEITE Matrícula: 201407228528 Desempenho: 0,1 de 0,5 Data: 04/10/2017 15:26:46 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201408260651) Pontos: 0,1 / 0,1 Os componentes essenciais da comunicação humana são: signos, sinais, elementos, código e avaliação emissor, receptor, mensagem, código e feedback receptor, feedback, assinatura, ruídos e barreiras mensagem, confirmação, abertura, destinatário e fecho emissor, código, entrada, saída e sinais 2a Questão (Ref.: 201408267533) Pontos: 0,0 / 0,1 Ao preparar a apresentação de um trabalho solicitado pela Direção de uma empresa, o palestrante deverá considerar alguns aspectos para poder obter os resultados desejados. Identifique a alternativa que não representa pontos que podem tornar essa apresentação bem sucedida. c) Definição do problema a ser solucionado; a) Definição clara do tema a ser apresentado; b) Definição clara dos objetivos e justificativas da apresentação; d) Coesão parcial das ideias apresentadas; e) Construção das ideias e o relacionamento entre as partes e o todo. 3a Questão (Ref.: 201408322239) Pontos: 0,0 / 0,1 Sobre o conceito de comunicação organizacional, assinale a alternativa incorreta: A complexidade da comunicação no ambiente corporativo deve e vai muito além da transmissão da informação. Refere-se ao ato de comunhão de ideias e o estabelecimento de um diálogo. Refere-se à necessidade de a comunicação ser entendida muito além da mera transmissão de informações. Refere-se à troca de informações, passando pela definição de campo, área de conhecimento e até disciplina, e também a ideia de compartilhamento, de comunhão de ideias. Refere-se à comunicação de forma passiva e direta. 4a Questão (Ref.: 201408273413) Pontos: 0,0 / 0,1 ANALISE AS FALAS A SEGUIR SOBRE A ORGANIZAÇÃO B, FEITAS POR SEUS COLABORADORES: FALA 01: Confesso que o que me atraiu para a Organização B foi o status que o emprego oferecia. Afinal, trabalharia no maior banco do país e faria parte do melhor grupo de funcionários... - Funcionária do Centro de Processamento, 11 anos de organização. FALA 02: Não tenho medo de afirmar: nós somos os melhores, os mais capacitados, e a concorrência sabe disso. - Funcionário da Direção, 18 anos de organização. FALA 03: A Organização B é forte, é maior que nós. A gente passa, mas a empresa fica. - Funcionária da agência de Paranaíba, 14 anos de organização. >>>FONTE: CURVELLO, João José Azevedo. Comunicação interna e cultura organizacional. Brasília: Casa das Musas, 2012. >>>QUE VALORES DA EMPRESA PODEM SER DESTACADOS, A PARTIR DA FALA DE SEUS COLABORADORES? MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA: Determinação e confiança Alegria e amizade Superioridade e solidez Confiança e empatia Empatia e longevidade 5a Questão (Ref.: 201408248941) Pontos: 0,0 / 0,1 Indique a alternativa incorreta: A comunicação pressupõe sempre a presença de público alvo; A comunicação organizacional não possibilita o adequado desenvolvimento organizacional; A comunicação constitui-se em uma poderosa ferramenta de gestão; O processo de comunicação deve respeitar os valores da organização; A comunicação imperfeita inviabiliza a realização pessoal e profissional.
Compartilhar