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NEGÓCIOS ELETRÔNICOS GST0184_SM2 1a Questão (Ref.: 201307176181) Pontos: 1,0 / 1,0 Os negócios realizados entre empresas, através da internet, como transações entre bancos, indústria e comércio são classificados como B2B BCC B2C BBC C2B 2a Questão (Ref.: 201307177193) Pontos: 1,0 / 1,0 É uma modalidade de marketing voltado para dentro das organizações, onde o advento Internet e Intranet dá aos colaboradores a mesma agilidade de acesso à informação que dá aos compradores. EE2 BB2 E2B 2BB B2E 3a Questão (Ref.: 201307140988) Pontos: 1,0 / 1,0 Durante muito tempo, utilizou-se o termo boca-a-boca para se referir aos comentários dos clientes quanto à sua percepção em relação a uma determinada marca. Atualmente, com o advento da internet e das redes sociais, o termo boca-a-boca foi substituído por boca-a-mundo, caracterizando a natureza do: Marketing afiliado Marketing direto Marketing um-a-um Marketing digital Marketing viral 4a Questão (Ref.: 201307134872) Pontos: 1,0 / 1,0 Quem não lembra do comercial em que os personagens têm tiques nervosos gritando as palavras caramelo, chocolate e biscoito e provocando sustos nas pessoas? Com um mote de irreverência, Masterfood e Almap lançaram o vídeo somente na internet. ¿A coisa começou a correr em proporção geométrica¿, afirma Martha de Almeida, Diretora de Contas da agência. Este é um exemplo de: Publicidade. Marketing digital. Marketing afiliado. Marketing direto. Marketing viral. 5a Questão (Ref.: 201307134868) Pontos: 1,0 / 1,0 Marque a opção INCORRETA quanto a atividade de comércio eletrônico: Comprar passagem aérea pela internet é uma atividade de comércio eletrônico. Comprar um livro na loja física da Saraiva e pagar com cartão eletrônico ou por meio de celular é uma atividade de atividade de comércio eletrônico. Comprar livros pela internet é uma atividade de comércio eletrônico. Comprar produtos em uma máquina de refrigerantes e pagar com cartão eletrônico ou por meio de telefone celular é uma atividade de comércio eletrônico. Comprar um e-book no site da Amazon é uma atividade de comércio eletrônico. 6a Questão (Ref.: 201307177195) Pontos: 1,0 / 1,0 Quem fiscaliza os sites de compras para preservar, ou seja, defender os direitos dos consumidores? Delegacia Legal O Juizado Especial FGV PROCON CADE 7a Questão (Ref.: 201307177543) Pontos: 1,0 / 1,0 Com o crescimento dos negócios eletrônicos dentro das empresas, o perfil do consumidor final mudou. As empresas estão atentas a esta mudança. A alternativa que melhor define este novo perfil é: O consumidor tem maior possibilidade de fazer conexões através das redes que cria e compartilhar informações sobre preços de novos produtos e serviços que consome. Nenhuma das respostas. O consumidor faz a seleção dos preços das marcas que consome usando como critério o poder de compras dos concorrentes potenciais. O consumidor final em menos formas de comunicação ao seu alcance e tornou-se mais individualista. O consumidor está menos atento a informações das marcas que consome, já que não está interessada em compartilhar informações na rede. 8a Questão (Ref.: 201307176182) Pontos: 1,0 / 1,0 É classificado como _______ o mercado em que empresas utilizam a internet para oferecer produtos para o varejo. B2C B2B C2B BBC BCC 9a Questão (Ref.: 201307166401) Descreva a natureza do e-Commerce B2C. Sua Resposta: Compare com a sua resposta: Negociação Eletrônica entre empresas e consumidores. Esta modalidade representa a virtualização da compra e venda. A diferença é que as pessoas escolhem e pagam os produtos pela Internet. No varejo on-line, Business to Consumer, alguns dos mais bem-sucedidos e-tailers B2C são empresas de mala-direta que anteriormente vendiam exclusivamente por catálogos tradicionais, de papel. Uma das razões desse sucesso foi o sistema de Logística que essas empresas já tinham à mão. A Cia. Aérea Gol movimentou mais de R$ 1 bilhão. Podemos citar como exemplos o site www.Americanas.Com e www.Submarino.com.br 10a Questão (Ref.: 201307166150) Enumere os principais aspectos estruturais de Comércio Eletrônico que você conheceu nesta Unidade. Sua Resposta: Compare com a sua resposta: A Internet é a maior rede de computadores on-line. A vantagem da Internet é poder fazer uma comunicação personalizada, altamente segmentada, de alcance global e com a possibilidade de medição total dos resultados através das métricas.
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