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1a Questão (Ref.: 201704076667)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Analise as afirmativas e, após, marque a alternativa correta. I - Todos os mercados são iguais e, portanto, possuem as mesmas características. II - Os mercados podem ser segmentados de muitas maneiras. III - O processo de segmentação de mercado requer que sejam identificados os fatores que afetam as decisões de compra da empresa.
		
	 
	Somente a afirmativa II está certa.
	
	As afirmativas I, II e III estão certas.
	
	Somente a afirmativa III está certa.
	
	Somente a afirmativa I está certa.
	 
	As afirmativas II e III estão certas.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201703104448)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A diferenciação de produto pode ser feita de acordo com as variáveis a seguir, EXCETO:
		
	
	durabilidade
	 
	paridade competitiva
	
	conformidade
	
	embalagem
	
	facilidade de reparo
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201704102592)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A administração de marketing é constituída de um conjunto específico de tarefas. Entre elas, encontram-se a identificação de diferentes fatores externos à empresa, que influenciam suas estratégias de marketing, e a projeção da imagem que a empresa deseja ocupar na mente do consumidor. Essas duas tarefas são denominadas, respectivamente,
		
	 
	análise macroambiental e posicionamento da marca
	
	desnatamento de mercado e pesquisa de marketing
	
	marketing viral e análise SWOT
	
	análise da compra organizacional e segmentação de mercado
	
	branding e análise do comportamento do consumidor
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201703703112)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	De acordo com a evolução do conceito de Marketing, a fase das vendas foi caracterizada pelo aumento da produção e a preocupação passou a ser escoar o excedente de mercadorias produzidas em larga escala ou em massa. A orientação nesta fase indicava que o propósito da empresa era:
		
	
	Aumentar a oferta de produtos e serviços, possibilitando a maximização da escolha.
	
	Entender os clientes, concorrentes e o ambiente criando valor para eles, considerando também outros públicos.
	
	Satisfazer os desejos dos clientes mais eficazmente do que a concorrência.
	 
	Vender o que se fabricava e não vender o que o mercado (o cliente) desejava, ou seja, havia uma preocupação com o curto prazo, e não o interesse na satisfação do cliente.
	
	Vender apenas bens e serviços que os clientes julgassem essenciais.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201704181311)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Dentro da matriz de portfólio BCG existem quatro quadrantes. Em um deles, estão posicionados os produtos pertencentes a um mercado com altas taxas de crescimento, exige grandes investimentos e possui baixo retorno, com possibilidade de se tornar um "abacaxi" em pouco tempo. De qual quadrante refere-se a descrição?
		
	
	Vaca Leiteira
	 
	Ponto de interrogação
	
	Estrela
	
	Em questionamento
	
	Ponto de equilíbrio