TESTANDO O CONHECIMENTO 01

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TESTANDO O CONHECIMENTO 01
	
	
		1.
		Com base nos estudos realizados em nossa disciplina, O serviço de consultoria oferecido ao cliente se realiza por meio de diagnósticos e processos de intervenção técnica e tem o propósito de:
		
	
	
	
	
	identificar as necessidades do cliente e propor soluções e troca de funcionários para viabilizar o crescimento da empresa
	
	 
	identificar as necessidades do cliente, Formular e propor soluções e recomendar ações pertinentes
	
	 
	identificar as necessidades do cliente, Formular e propor soluções e realizar ações pertinentes
	
	
	identificar as necessidades do cliente e realizar ações estratégicas que viabilizem o crescimento da empresa
	
	
	 identificar as necessidades do cliente e propor soluções e recomendar a troca de colaboradores que estejam aptos a gerar resultados para a empresa
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Em relação à atuação da consultoria:
		
	
	
	
	
	Pede competência em decidir ações estratégicas
	
	
	Pede competência em definir metas da empresa
	
	 
	Pede competência em estabelecer uma relação de ajuda
	
	
	Pede competência em estabelecer relações de conflitos
	
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		A consultoria tem seis principais deveres universais, qual deles NÂO é um desses deveres:
		
	
	
	
	
	Auxiliar
	
	 
	Recepcionar
	
	
	Organizar
	
	
	Solucionar
	
	
	Aconselhar
	
	
	
		4.
		Apresentamos três afirmativas sobre o papel do consultor interno de RH. Leia com atenção! I O consultor interno de RH também atua como um agente de mudança na empresa II Os assuntos de racionalização do trabalho (O&M) também são pertinentes à CIRH III O consultor interno de RH precisará exercer empatia ao atender seus clientes internos. Na sequência de alternativas de respostas apresentadas, sinalize aquela que indica a(s) afirmativa(s) absolutamente correta(s):
		
	
	
	
	 
	As afirmativas I, II e III estão corretas
	
	
	Exclusivamente a afirmativa III está correta
	
	 
	Apenas a afirmativa I está correta
	
	
	As afirmativas I e II estão corretas
	
	
	As afirmativas II e III estão corretas
	
	
	
		5.
		Existem diversos motivos para que um empresa contrate uma consultoria. Alguns desses motivos estão descritos abaixo, exceto:
		
	
	
	
	
	Elaboração de projetos
	
	 
	Treinamentos
	
	 
	Necessidade de que outro tome decisão de cunho estratégico
	
	
	Necessidade de um especialista
	
	
	Projetos específicos
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Essencialmente, a consultoria é o produto de um trabalho que pressupõe a integração de dois tipos diferentes de know-how: o técnico, específico sobre o assunto, e o decorrente da vivência organizacional e do conhecimento de suas peculiaridades contextuais, políticas e culturais. Com base neste contexto, assinale a única questão que melhor responde o papel do consultor interno de recursos humanos:
		
	
	
	
	 
	Estabelece uma relação de ajuda, uma parceria profissional do consultor de modo a ajudar o cliente a perceber, entender e agir sobre fatos inter-relacionados que ocorrem no seu ambiente de trabalho.
	
	
	Estabelece uma relação de ajuda, tomando todas as decisões da empresa, sem necessariamente estabelecer uma parceria de trabalho com os integrantes da empresa, e definindo seu ambiente de trabalho.
	
	
	Estabelece uma relação de autoridade na empresa, realizando de forma autônoma, mudanças organizacionais que impactam diretamente nos colaboradores e no seu ambiente de trabalho.
	
	
	Estabelece uma conexão direta com o mercado e define as ações estratégicas que a empresa deve adotar a equipe que deve ser selecionada, tornando-a mais competitiva no mercado de trabalho.
	
	
	Estabelece uma ação revolucionária dentro da empresa, estabelecendo ações distintas as tomadas anteriormente pela empresa, e também, estabelece a regulação do ambiente de trabalho.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Uma consultoria de qualidade levará em conta:
		
	
	
	
	
	As condições do clima do planeta
	
	 
	As condições reais da empresa e do mercado
	
	
	As condições de saúde dos trabalhadores
	
	
	As decisões do presidente da república, somente
	
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	
	
		8.
		O serviço de consultoria oferecido ao cliente se realiza por meio de diagnósticos e processos de intervenção técnica e tem o propósito de:
		
	
	
	
	
	identificar as necessidades dos fornecedores; Formular e propor soluções; recomendar ações pertinentes.
	
	
	identificar as necessidades dos Assessores; Formular e propor soluções; recomendar ações pertinentes.
	
	
	identificar as necessidades dos Analistas de Sistemas; Formular e propor soluções; recomendar ações pertinentes.
	
	
	identificar as necessidades dos concorrentes; Formular e propor soluções; recomendar ações pertinentes.
	
	 
	identificar as necessidades do cliente; Formular e propor soluções; recomendar ações pertinentes.