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1 - A Administração de Recursos Humanos é um dos sistemas organizacionais e, reune subsistemas específicos, responsáveis por serviços e atividades típicos da área, EXCETO: Quest.: 1 promoções e capacitação definição do planejamento estratégico e dos objetivos organizacionais recrutamento e seleção aprimoramento e treinamento evolução dos cargos e adequação de salários 2. No que se refere à competitividade, segundo Marcos Felipe Magalhães a noção de competitividade está relacionada às estratégias das empresas ao tentar responder a perguntas sobre como vencer organizações rivais, reter a participação de mercado e melhorar a lucratividade, o que significa dizer que quando uma empresa não é competitiva, queremos afirmar que: Quest.: 2 Sua posição no mercado está consolidada, não devendo preocupar com o que vai acontecer no futuro. Sua posição no mercado está insustentável e, a menos que o seu desempenho melhore, a expectativa é que tenha vida curta. Sua posição no mercado está bem posicionada e garantida não é necessário preocupações Nenhuma das respostas apresentadas estão adequadas. Sua posição no mercado está incontrolável , porém ,não é necessário preocupar com sua concorrência. 3. Em relação ao Subsistema de Desenvolvimento do RH o mesmo tem como finalidade promover ações de capacitação, preparação e desenvolvimento dos RHs e das organizações. É VERDADEIRO afirmar: Quest.: 3 Desenvolvimento Organizacional é um processo constante de mudança, de renovação organizacional, de busca de adaptação das empresas às demandas do mercado no qual atua, somente visando alcançar seus resultados. Treinamento é um processo que não tem a finalidade de desenvolver Conhecimentos, Habilidades, dos empregados, visando atingir os objetivos organizacionais. Desenvolvimento de Recursos Humanos é um processo pelo qual as pessoas adquirem conhecimento a respeito do seu meio ambiente e de suas relações ao longo de suas vidas. Desenvolvimento Organizacional é um processo que não busca identificar as reais necessidades de treinamento e desenvolvimento, a fim de que se possam tomar as decisões mais importantes para alcançar as metas organizacionais. Desenvolvimento de Recursos Humanos é um processo educacional amplo que tem por objetivo o crescimento e o desenvolvimento profissional de um funcionário, capacitando-o para uma carreira, em uma determinada empresa. 4. Para o desenvolvimento das atividades de Treinamento e Desenvolvimento (T&D), as empresas precisam contar com profissionais responsáveis pelas as atividades. São VERDADEIRAS as alternativas: I - Analista de Treinamento é um profissional que deve possuir, entre outras, as seguintes competências: planejamento, organização, empatia, flexibilidade, conhecimento do negócio da empresa, conhecimento dos objetivos do treinamento, foco em resultados, etc. II Instrutor de Treinamento é um profissional capacitado, contratado externamente, que não deve possuir, entre outras, as seguintes competências: conhecimento técnico específico, habilidade e criatividade na apresentação dos temas e capacidade de observação. III - A Analista de Treinamento é uma profissional que deve possuir, apenas, as seguintes competências: organização, ética, conhecimento do negócio da empresa, conhecimento dos objetivos do treinamento, foco em resultados, etc. IV - Instrutor de Treinamento é um profissional capacitado, escolhido internamente ou contratado externamente, que deve possuir, entre outras, as seguintes competências: ética, conhecimento técnico específico, habilidade e criatividade na apresentação dos temas, capacidade de observação e de avaliação de treinandos, etc. Quest.: 4 I e II III e IV II e III II, IV I e IV 5. O treinamento tem sido bastante enfatizado pelas organizações empresariais na atualidade, considerando o desenvolvimento das tecnologias e das mudanças organizacionais. Como etapa inicial dos processos de T & D podemos citar: Quest.: 5 a avaliação dos resultados do treinamento. o Levantamento das Necessidades de Treinamento, LNT. a avaliação de desempenho. a programação dos treinamentos. escolha dos instrutores. 6. Qual a ordem correta das etapas para identificação das competências dentro de um diagnóstico para treinamento? Quest.: 6 Desdobrar as competências das áreas, desenvolver as competências em grupos ou indivíduos, levantar quais são as estratégias da empresa além de sua missão, visão e metas e identificar as competências essenciais ao negócio. Desenvolver as competências em grupos ou indivíduos, identificar as competências essenciais ao negócio,desdobrar essas competências nas áreas e levantar quais são as estratégias da empresa além de sua missão, visão e metas . Identificar as competências essenciais ao negócio, desdobrar as competências das áreas, desenvolver as competências em grupos ou indivíduos e levantar quais são as estratégias da empresa além de sua missão, visão e metas. Levantar quais são as estratégias da empresa além de sua missão, visão e metas, identificar as competências essenciais ao negócio, desdobrar essas competências nas áreas e desenvolver as competências em grupos ou indivíduos. Nenhuma das ordens das etapas metodológicas apresentadas nas alternativas anteriores corresponde a resposta correta. 7. Dentre as etapas do Treinamento, identificamos a Avaliação como aquela que encerra o processo. Assinale dentre as alternativas a seguir, aquela que apresenta a importância desta etapa para o processo Quest.: 7 Permite identificar se há necessidade de outro curso para tratar do mesmo assunto, considerando que os comportamentos já não sejam os mesmo da época em que o primeiro evento aconteceu Identifica o nível da aprendizagem teórica de cada Treinando. O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão Permite que o Analista de Treinamento possa saber qual a reação dos treinandos em relação ao programa aplicado (carga-horária, conteúdo, trabalho do Instrutor, espaço físico...) Possibilita identificar o resultado, quando são usados indicadores de comparação entre o momento anterior e o posterior ao evento de capacitação realizado 8. Quando pensamos sobre a Programa do Treinamento, precisamos considerar que vamos cuidar de algumas questões específicas. Assinale a resposta que indica, corretamente, quais questões poderemos cuidar nesta etapa do processo? Quest.: 8 Dedicaremos especial atenção para pensar sobre quais atividades não serão agregadoras de valor ao processo Pensamos na sequência das atividades que vamos executar e, preparar um roteiro para ser seguido Não há necessidade de se pensar muito sobre o programa pois, basta repetir o que já foi feito no último treinamento, principalmente, se tiver sido um sucesso. Vamos pensar em um roteiro de aula que precisará ser seguido, como um modelo para todos os participantes. Não será preciso pensar sobre os recursos necessários à realização do programa 9. Se pensarmos e compreendermos que o Treinamento precisa seguir uma sequência, indique dentre as alternativas propostas a seguir, aquela que apresenta corretamente a primeira etapa destes passos que precisam ser dados Quest.: 9Execução Planejamento Programação Avaliação Levantamento das necessidades de Treinamento 10. Na etapa da Execução do Treinamento, quando adotamos as ações para a implementação, é preciso fazer contato com os participantes do evento. Assinale a resposta que indica corretamente, qual o tipo de informação que eles precisam receber do Analista de Treinamento Quest.: 10 O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão O tema principal do curso e, em alguns casos, uma prévia do conteúdo que será abordado Em qual data o treinamento acontecerá Se houver necessidade de deslocamento para outra cidade, quais os procedimentos que deverão ser adotados para hospedagem, alimentação e transporte dos treinandos O horário em que o curso irá acontecer
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