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GESTÃO DE PESSOAS MÉTODOS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 1 MÉTODO DA ESCALA GRÁFICA 2 MÉTODO DA ESCOLHA FORÇADA MÉTODO DOS INCIDENTES CRÍTICOS MÉTODO DA PESQUISA DE CAMPO MÉTODO DAS LISTAS DE VERIFICAÇÃO MÉTODO DA AVALIAÇÃO POR OBJETIVOS MÉTODO DA AVALIAÇÃO 360 GRAUS Os problemas mais comuns no processo de observação do desempenho consistem em: EFEITO DE HALO: cada pessoa percebe e interpreta situações segundo seu “campo psicológico”. O efeito de esteriotipação leva os avaliadores a considerarem um empregado ótimo como ótimo em todos os fatores e circunstâncias, atribuindo um julgamento ao empregado, sem avaliar isoladamente os vários aspectos de performance. A TENDÊNCIA CENTRAL: o despreparo do avaliador poderá levá-lo a atribuir baixas referências a seus subordinados e/ou altas por temer se comprometer futuramente e, então, atribui conceitos medianos aos mesmos. ERRO CONSTANTE: as características dos gestores (muito condescendentes ou muito rígidos) podem levar a estabelecerem padrões de desempenho muito baixos ou muito altos, refletindo sua personalidade e não o real desempenho e seus subordinados. EFEITOS EMOCIONAIS: podem ocorrer favoritismos, simpatias ou antipatias, interferindo em seu julgamento durante a avaliação.
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