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1a Questão (Ref.: 201408271186) Soraya Carvalho, Diretora de RH, vem conduzindo reuniões com a sua equipe de gestores das diversas áreas, face a necessidade de rever o processo de orientação de novos funcionários, em virtude das novas admissões para preenchimento de vagas em diversas áreas da empresa. Samuel Pinheiro ressalta a relevância em abordar nesta orientação a cultura organizacional, ou seja, as atitudes, padrões, valores e modelos de comportamento esperados pela empresa. João Dantas disse que essa orientação deve ser conduzida de forma clara e transparente, para que o novo empregado conheça as expectativas em relação ao seu desempenho e seu comportamento, deixando claro as responsabilidades do funcionário e a forma como seu desempenho será avaliado. Pedro Guimarães destaca que para existir transparência deve ser abordada, nesta ocasião, os tópicos advertências e demissão. Samantha Brito, por sua vez, mencionou que a orientação aos novos empregados é muito importante, pois ajuda a reduzir a ansiedade inicial que normalmente ocorre. Com base no caso exposto, avalie as afirmações a seguir. I. Soraya Carvalho acerta com suas reuniões, pois a orientação aos novos funcionários é um processo de acolhimento e socialização na empresa. II. João Dantas acerta quando destaca que os empregados devem conhecer nesta ocasião as suas responsabilidades e como seu desempenho será avaliado. III. Pedro Guimarães acerta quando recomenda abordar os tópicos demissão e advertências. IV. Samantha Brito acerta quando chama a atenção da ansiedade que ocorre nesta fase de admissão. É correto o que se afirma em I e II, apenas. I e IV, apenas. I, II, III e IV. I, II e IV, apenas. I, II e III, apenas. 2a Questão (Ref.: 201408271242) Trata-se do processo de acolhimento e de socialização na empresa, através do qual o novo funcionário conhece a cultura organizacional, ou seja, atitudes, padrões, valores e modelos de comportamento esperados pela empresa. Como é denominado este processo? Orientação aos novos funcionários Aculturação organizacional Capacitação de novos funcionários Treinamento de novos funcionários Desenvolvimento de R.H. 3a Questão (Ref.: 201408268924) Trata-se das eventuais modificações na estrutura de pessoal de uma empresa, partindo da análise da situação atual de pessoal para chegar às necessidades futuras da empresa, a fim de garantir que a organização possua as pessoas certas, no lugar certo, no momento certo, desempenhando as funções que lhe foram destinadas. Neste contexto estamos tratando de: Estruturação funcional Planejamento de Recursos Humanos Departamentalização Organograma Planejamento estratégico 4a Questão (Ref.: 201408272013) A Avaliação de Desempenho é o processo sistemático de avaliação dos resultados alcançados pelos funcionários. Devido à forte tendência de que a avaliação de desempenho caia na subjetividade, é preciso ficar atento aos problemas mais comuns, como por exemplo o Efeito Halo. Em que consiste este problema que ocorre algumas vezes na avaliação de desempenho? Quando as diferenças individuais (gênero, idade, opção sexual, raça, etc.) afetam a avaliação devido a preconceitos por parte do gestor. Diferentes avaliadores terão padrões de avaliação variados, impossibilitando a comparação entre as avaliações. O avaliador se deixa influenciar por um aspecto do desempenho do funcionário aplicando sobre os demais aspectos o mesmo julgamento. O avaliador julga o desempenho global baseado em algum episódio recente, não levando em conta que a avaliação se refere a um período maior. O avaliador, para não se comprometer e evitar conflitos, avalia todos os seus funcionários pela média. 5a Questão (Ref.: 201408268646) A empresa FUTURO & FUTURO SA percebeu que sua linha de produção estava com constantes perdas, ocasionando prejuízos costantes. Além disso, buscou identificar e atrair pessoas qualificadas e competentes em conformidade com cada tarefa dessa linha de produção. Nesse caso, pode-se dizer que é uma atuação da área de: A Diretoria Geral, no nível estratégico, pois é responsável por toda a empresa, inclusive nessa questão tática. A área de marketing, pois atrairá e selecionará os melhores candidatos. A Àrea do departamento operacional, pois se trata de recrutamento para a área operacional. A àrea de Produção, que é responsãvel por todas as suas ações relacionadas aos trabalhadoes, incluisve noprocesso de recrutaento e seleção, mesmo tendo uma área específica para tal. A ARH, pois cuida das práticas e políticas necessárias à administração das pessoas. 6a Questão (Ref.: 201408270664) O esforço sistematizado de transformação de competências individuais para otimizar o desempenho coletivo e atingir os fins desejados corresponde a qual atividade da Administração de Recursos Humanos (ARH): Recrutamento e Seleção de Pessoas Remuneração de Pessoas Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas Recompensar Pessoas Beneficiar Pessoas 7a Questão (Ref.: 201408271767) Apesar de constituir-se numa decisão sempre difícil para quem administra, às vezes é preciso reduzir o quadro de pessoal, seja por excesso de trabalhadores, seja porque o desempenho foi considerado inadequado. Qual dentre as opções a seguir NÃO representa meios de desligamento. Suspensão: desligamento involuntário e temporário; Demissão: desligamento involuntário e permanente; Estruturação: definir a gestão estratégica e orientar o uso de recursos organizacionais. Aposentadoria antecipada: promoção de incentivos financeiros aos trabalhadores mais idosos para que se aposentem antes da data prevista; Redução da jornada de trabalho: diminuição do número de horas trabalhadas por dia; 8a Questão (Ref.: 201408269450) O processo de ARH é composto por nove atividades que buscam atrair as melhores pessoas, desenvolver suas potencialidades e conservá-las comprometidas com a empresa por longo tempo. Qual das atividades abaixo NÃO faz parte desse composto? dirigir recrutar treinar demitir selecionar
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