SIMULADO 02 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
 
 
Avaiação Parcial: GST0581_SM_201707133212 V.1 
 
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 29/10/2017 13:17:04 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201707795965) Acerto: 1,0 / 1,0 
"Consiste em todos os compadores reais e potenciais que compartilham uma necessidade ou desejo específico, 
dispostos e habilitados a fazer uma troca que satisfaça essa necessidade ou desejo¿. Esta é uma definição de 
Kotler para: 
 
 
a segmentação de mercado. 
 
o posicionamento de mercado. 
 o mercado 
 
a demanda 
 
o consumidor 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201707405099) Acerto: 1,0 / 1,0 
O conceito mais básico por trás do marketing é o : 
 
 das necessidades humanas 
 
da demanda 
 
da oferta 
 
da troca 
 
do mercado 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201707741299) Acerto: 1,0 / 1,0 
A integração dos canais de venda online e offline da empresa Alfa é um dos grandes diferenciais para o sucesso 
da rede no Brasil, considerada hoje a maior no setor de produtos esportivos da América Latina. Com um sistema 
de gerenciamento integrado e nova plataforma de e-commerce, os consumidores têm opções de pesquisar na 
loja física, comprar na virtual e, se preciso for, trocar o produto nas lojas instaladas nos shoppings. O formato 
diferenciado é uma das chaves de sucesso da empresa, segundo a Diretora de Marketing. "A empresa começou 
em 1981, com uma loja em Belo Horizonte, Minas Gerais, e hoje está em 23 estados do Brasil, e no Distrito 
Federal, além de contar com loja virtual. Fazemos sempre treinamento em todas as lojas e hoje o consumidor 
pode transitar entre o online e o offline da forma como quiser.", diz. O grupo também se equilibra unindo o 
branding ao retail, que é o trabalho de construção da marca e sua visibilidade no varejo, por intermédio de 
campanhas e ofertas nos meios de comunicação. Outra aposta da empresa é o patrocínio a eventos esportivos e 
a atletas. Em 2011, foram 100 ações focadas no esporte. Como estratégia de comunicação e marketing, todas 
as ações que levem o nome da empresa são contadas por centímetros. Além disso, os consumidores são peças 
importantes na hora de pensar em novos desafios. ¿É importante ouvir o cliente; com base em suas opiniões 
podemos atendê-lo cada vez melhor. Essa troca é muito importante e esse canal de mão dupla também é uma 
forma muito natural de levar a paixão do esporte a todo brasileiro¿, pontua a Diretora de Marketing. Fonte: 
Disponível em: . Acesso em: 10 jul. 2012 (adaptado). Com base na situação descrita acima, avalie as asserções 
a seguir e a relação proposta entre elas. I. Os consumidores brasileiros que optam pela compra online de 
produtos, geralmente exigem que as empresas desenvolvam canais físicos para atendê-los. PORQUE II. Se, de 
um lado, a estabilidade econômica, o aumento do poder aquisitivo das classes sociais, aliadas a um maior 
acesso à informação "Internet, participação em redes sociais" possibilitam que os consumidores identifiquem a 
forma mais adequada de atender suas necessidades, de outro, as empresas têm identificado que as mudanças 
nesses segmentos estão limitadas por aspectos como a falta de confiança nos fornecedores (prazos e entregas), 
a impossibilidade de troca simplificada de produtos e a segurança nos pagamentos online. Acerca dessas 
asserções, assinale a opção correta. 
 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201707405100) Acerto: 1,0 / 1,0 
Qual alternativa abaixo não representam as orientações de marketing? 
 
 
Orientação de produção. 
 
Orientação de produto. 
 
Orientação de venda. 
 
Orientação de marketing societal. 
 Orientação de demanda. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201707375834) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quais são os 4 Ps do Marketing? 
 
 
Pessoas, Perspicácia, Promoção, Produção 
 
Produto, Planejamento, Produção, Praça 
 Produto, Preço, Promoção, Praça 
 
Planejamento, Praça, Previsão, Produto 
 
Previsão, Preço, Prioridade, Praça 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201707159295) Acerto: 1,0 / 1,0 
O composto de marketing, também conhecido como 4 Ps do Marketing, pode ser definido como: 
 
 Conjunto de ferramentas que a organização utiliza para a criação de valor para o cliente, por meio da 
gestão destas variáveis: produto, preço, praça e promoção. 
 
Conjunto de ações de marketing intermediadas por canais eletrônicos em que o cliente controla a 
quantidade e o tipo de informação recebida. 
 
Conjunto de ações de marketing visando a personalização de produtos praticados por profissionais que 
utilizam pesquisa tecnológica. 
 
Análise de marketing, o planejamento de marketing a implementação e o controle do marketing. 
 
O reconhecimento, pela organização, de seu papel social ao aplicar seus recursos em programas voltados 
para causas sociais, como participação em eventos sociais, promoção das artes e da cultura e proteção 
do meio ambiente. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201707156881) Acerto: 1,0 / 1,0 
"A Caloi investiu R$ 3 milhões em nova campanha destinada ao público infantil. A propaganda aborda o 
relançamento da Caloi Cross e um novo modelo, Caloi Hot Wheels, para os meninos. E para as meninas o foco 
será na bicicleta Barbie e no modelo Super-poderosas. Além das propagandas de TV que visam inicialmente o 
dia das crianças e permanecerão no ar até o Natal, a estratégia de comunicação para o lançamento dos novos 
produtos é composta, ainda, de materiais promocionais para PDV e ações no site da Caloi." 
A respeito da estratégia utilizada pela empresa analise as frases abaixo: 
Ao adotar segmentação de mercado a empresa pode utilizar 
os meios de comunicação mais adequados ao seu público. 
PORQUE 
As características dos clientes em cada segmento de mercado 
afetam o valor que eles percebem para os produtos da empresa. 
Analisando as afirmações acima, conclui-se que: 
 
 
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
as duas afirmações são falsas. 
 as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201707794444) Acerto: 1,0 / 1,0 
(FCC, 2008) O processo de dividir o mercado com base em como as pessoas conduzem sua vida, incluindo suas 
atividades, interesses e opiniões é denominado de segmentação 
 
 
Demográfica 
 
Por pensamentos e sentimentos 
 
Comportamental de compras 
 Psicográfica 
 
Geográfica 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201707850577) Acerto: 1,0 / 1,0 
A estratégia de de marketing deve alinhar o estudo de mercado/segmentação, identificação do mercado-alvo e 
por conseguinte: 
 
 
Definição de metas 
 
Análise do ambiente de marketing 
 Posicionamento do mercado 
 
Definição de Objetivos 
 
Criação da matriz SWOT 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201707376638) Acerto: 1,0 / 1,0 
Dentre as opções a seguir, assinale aquela que identifica corretamente a fase de Maturidade do CVP. 
 
 
Crescimento rápidono volume de vendas, disponibilidade ilimitada e custos baixos. 
 
Vendas com tendência a redução, lucratividade constante e exigência de modificação no projeto do 
produto. 
 
Lucratividade alta, oferta de acessórios e grande volume de vendas do produto no mercado. 
 Período de venda com volumes altos, lucros estáveis e produto mantido inalterado em relação ao projeto 
original. 
 
Lucros praticamente inexistentes, vendas não muito volumosas e disponibilidade limitada do produto