Exercício mediação

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Exercício: CCJ0057_EX_A1_201407222791 
	Matrícula: 201407222791
	Aluno(a): VIVIANE CARVALHO DOS SANTOS
	Data: 20/02/2015 10:13:25 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201407420719)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (2)
	
	Os meios extrajudiciais de solução de conflitos apresentam como característica:
		
	
	criar e reproduzir a ordem estabelecida no Judiciário
	
	privilegiar e manter o conflito para ser resolvido por terceiros
	 
	facilitar e favorecer o diálogo na composição das diferenças
	 
	ensinar e orientar as pessoas nas ações judiciais
	
	estabelecer e reforçar as metas de recebimento de processos judiciais
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201407421185)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (2)
	
	Quanto à Mediação Brasileira podemos afirmar que
		
	
	permanece sob o poder do Judiciário
	
	possui legislação própria
	
	possui várias leis e resoluções
	 
	não possui legislação própria
	
	está inscrita em vários Códigos
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201407418989)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (2)
	
	Atualmente, buscamos uma mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos entre as pessoas. Podemos afirmar que esta mudança pode ser representada pelo (a):
		
	
	valorização das decisões de terceiros
	
	aumento dos processos no Judiciário
	
	estabelecimento de julgamentos judiciais
	 
	busca do entendimento entre as partes
	
	privilégio dos processos litigiosos
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201407387263)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (2)
	
	São conseqüências da utilização de métodos autocompositivos de solução de controvérsias, à exceção de:
		
	
	Uma maior informalidade nos procedimentos.
	
	Uma diminuição das tensões sociais.
	
	Uma maior celeridade na resolução de conflitos.
	
	Um maior exercício da cidadania.
	 
	Uma maior sobrecarga no Poder Judiciário.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201407420710)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (2)
	
	A mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos, ao invés de privilegiar os processos litigiosos, deve-se buscar o entendimento entre as partes, sempre, visando à manutenção e responsabilização correlatas. Desta maneira, percebe-se claramente a importância desta nova postura que :
		
	 
	privilegia a formação de novos paradigmas em substituição ao do ganhar/perder
	
	aumenta o número de encaminhamentos de processos para o Judiciário
	
	enfatiza a dependência das pessoas das decisões estabelecidas por terceiros
	
	busca estabelecer uma hierarquia na comunicação entre as pessoas
	
	reforça a manutenção da relação de poder construída pelas partes
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201407420720)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (2)
	
	Os Métodos Extrajudiciais de Solução de Conflitos surgem em nossa cultura e tem a função :
		
	
	avaliadora
	
	empreendedora
	
	intimidadora
	 
	pacificadora
	
	questionadora
	
	 Gabarito Comentado
	Exercício: CCJ0057_EX_A2_201407222791 
	Matrícula: 201407222791
	Aluno(a): VIVIANE CARVALHO DOS SANTOS
	Data: 25/02/2015 08:27:46 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201407419014)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (4)
	
	Quanto ao processo, a mediação é:
		
	
	Conciliação.
	 
	Participativa e flexível.
	
	Arbitragem.
	
	Dissimulação
	
	Enquadramento do fato ao tipo penal.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201407418999)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (4)
	
	Marque a alternativa incorreta: Arbitragem é (SENASP/MJ,2009)
		
	
	Forma de resolução de disputas, cuja decisão não é produzida pelo poder judiciário.
	 
	Forma de resolução de disputas, cuja decisão é produzida pelo poder judiciário.
	
	Forma de resolução de disputas, determinada por um terceiro.
	
	A criação e promoção de mecanismos alternativos de tratamento de conflitos.
	 
	Forma de resolução pacífica de disputas, realizada por um árbitro.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201407419017)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (4)
	
	Na disciplina Mediação de conflitos, entendemos a necessidade de se compreender o diálogo entre as pessoas como:
		
	
	uma questão de manutenção do poder de uma das pessoas envolvidas
	
	uma avaliação do tipo de ação a ser proposta
	
	uma possibilidade de julgar o conflito entre as partes
	
	uma possibilidade de encaminhamento para o Judiciário
	 
	uma forma de pacificação social entre as pessoas envolvidas
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201407419011)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (4)
	
	Negociação pode ser conceituada como: (SENASP/MJ, 2009)
		
	
	Sofisticadas técnicas destinadas a aperfeiçoar resultados.
	 
	Equilíbrio entre emoção e razão.
	 
	A composição das pretensões e expectativas de todos nós.
	
	Confiabilidade e sagacidade.
	
	Arte da dissimulação
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201407418996)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (4)
	
	São características do método de mediação, à exceção de:
		
	
	É confidencial.
	 
	O mediador não opina, não sugere e não oferece parecer técnico de qualquer natureza.
	
	O acordo tem a genuína autoria das partes.
	
	As partes têm liberdade de expressar suas opiniões e criar soluções para o conflito
	 
	Busca a confirmação das diferenças.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201407488122)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (4)
	
	Há uma chamada ¿crise do processo¿, que é quase secular, e que tanto nos desencanta com o Judiciário. Só em casos indispensáveis, devemos recorrer aos tribunais para resolver nossas controvérsias. Não apenas pela demora, pela falta de eficiência, mas, sobretudo para alcançar outros objetivos. Dentre os objetivos buscados pela resolução extrajudicial de controvérsia, estão: 1- Conter a crise que vem maltratando o sistema jurisdicional e, conseqüentemente os jurisdicionados, há décadas; 2- Tornar a jurisdição mais democrática, mais justa, mais humana; 3- Aceitar a possibilidade de, através da utilização de métodos alternativos e pacíficos de resolução desses conflitos, conciliarmos nossos interesses e alcançarmos a Paz tão desejada; 4- Resolver nossas controvérsias pacificamente, conciliando nossos interesses e conquistando a Paz, na certeza de sempre estarmos alcançando a verdadeira justiça.
		
	
	Só são aplicáveis às resoluções extrajudiciais de controvérsias as hipóteses mencionados nos números 1, 3 e 4;
	
	Só são aplicáveis às resoluções extrajudiciais de controvérsias as hipóteses mencionados nos números 1, 2 e 3;
	 
	Todos os objetivos são aplicáveis às resoluções extrajudiciais de controvérsias;
	
	Nenhuma das hipóteses se aplica as resoluções extrajudiciais de controvérsias;
	
	Só são aplicáveis às resoluções extrajudiciais de controvérsias as hipóteses mencionados nos números 2, 3 e 4;
	
	 Gabarito Comentado
	xercício: CCJ0057_EX_A3_201407222791 
	Matrícula: 201407222791
	Aluno(a): VIVIANE CARVALHO DOS SANTOS
	Data: 27/02/2015 13:20:25 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201407841131)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	Marque a resposta correta : O Movimento de ADR's ou RAD na América Latina começou
		
	
	no Brasil, em 1964, e hoje é exemplo mundial nas mediações empresariais e criminais
	
	no Chile, em 1990, e hoje é um destaque mundial nas conciliações judiciais e privadasno Uruguai, em 1980, e hoje é parâmetro para as mediações na área trabalhista e empresarial
	
	na Argentina, em 1970, e hoje tem projeção continental nas mediações familiares e comunitárias
	 
	na Colômbia, em 1983, e hoje é um dos mais avançados no que concerne à arbitragem comercial e à conciliação privadas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201407387429)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	O Código de Processo Civil Francês autoriza o juiz a convocar uma terceira pessoa para:
		
	
	Abreviar a via crusis de um processo, apresentando propostas de possíveis acordos
	
	Orientar as partes sobre a aplicação da lei, almejando um acordo.
	 
	Estabelecer propostas para a possível solução do litígio.
	 
	Escutar as partes e confrontar seus pontos de vista para encontrar uma solução.
	
	Evitar que conflitos individuais tornem-se conflitos sociais, impondo o consenso
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201407387430)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	Hoje, na era da negociação e da mediação, há uma explosão de recursos para criar diálogos colaborativos, e conseguir mudança na maneira de lidar com as situações de conflito. Nesta linha de pensamento é possível assegurar que:
		
	 
	A formalização e a estruturação da mediação têm propiciado o aparecimento de inúmeras técnicas conciliatórias por diferentes causas, constituindo-se num fenômeno de mudança social.
	
	Apesar de muita curiosidade sobre a mediação nos últimos 30 anos, este mecanismo não tem se desenvolvido em nossa sociedade. É o chamado movimento da mediação (RAC ¿ Resolução Alternativa de Conflitos ou RAD - Resolução Alternativa de Disputas).
	
	A mediação se tornou conhecida no século XX, nunca sendo utilizada nos séculos passados.
	
	A mediação é inoperante em nossa sociedade, pois, culturalmente, em situação de conflito os indivíduos estão habituados a recorrer ao judiciário para resolver questões legais e à psicologia para lidar com questões pessoais.
	
	Em Los Angeles - USA, foi criada a primeira Corte de Conciliação em 1939, com o objetivo de preservar a vida familiar. Proporcionando a dissolução rápida do matrimônio para evitar que tais conflitos se tornassem caso de polícia
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201407484791)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	O Ministério de Justiça entregou,  em outubro de 2013, ao Presidente do Senado , o Projeto de Lei sobre Mediação. De acordo com este Projeto , assinale o tipo de mediação que não consta neste documento :
		
	
	Mediação online
	
	Mediação judicial
	
	Mediação pública
	 
	Mediação extrajudicial
	 
	Mediação arbitrarial 
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201407421192)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	No Brasil, apesar de a Mediação estar se difundindo progressivamente, os legisladores sentem a necessidade de criar uma lei que a fundamente . Isto se deve ao fato
		
	
	do Brasil estar priorizando a Justiça tradicional
	
	do Brasil estar interessado em novas leis
	
	do Brasil não ter interesse na mediação
	 
	do Brasil ter uma cultura positivista
	
	do Brasil ter uma abordagem pós-positivista
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201407420839)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	A mediação é uma ferramenta nova baseada nos seguintes conhecimentos
		
	 
	Teoria dos Sistemas, Administração, Biologia, Psicologia e Direito
	
	Psicologia, Medicina, Teoria dos Sistemas, Técnicas de Negociação e Antropologia
	
	Técnicas de Negociação, Biologia, Matemática , Administração e Estatística
	
	Direito, Estatística, Técnicas de Negociação, Psicologia e Administração
	 
	Sociologia, Direito, Psicologia , Teoria dos Sistemas e Técnicas de Negociação
	
	 Gabarito Comentado
	Exercício: CCJ0057_EX_A4_201407222791 
	Matrícula: 201407222791
	Aluno(a): VIVIANE CARVALHO DOS SANTOS
	Data: 24/03/2015 15:33:29 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201407841127)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A imposição de uma cláusula contratual para submeter qualquer tipo de conflito que possa existir à mediação , por razão de um contrato de compra e venda, viola em regra qual princípio norteador da mediação:
		
	 
	Confidencialidade
	
	Informalidade / Oralidade
	
	Consensualidade
	
	Economia financeira e de tempo
	 
	Voluntariedade
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201407387265)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos tem como matriz:
		
	 
	Diálogo e sentença judicial.
	
	Respeito mútuo e aplicação da lei.
	
	Confronto e avaliação de soluções.
	 
	Cooperação e construção conjunta de soluções
	
	Responsabilidade conjunta e atitude adversarial.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201407388516)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Diversos são os princípios básicos, norteadores do trabalho do mediador. Desta forma, a que princípio a afirmativa: "A participação na mediação surge da vontade das partes, não há uma decisão imposta. Os mediandos devem estar dispostos a compartilhar o poder. Devem estar dispostos a deixar as hierarquias e os privilégios para funcionar como iguais. As pessoas acostumadas a mandar, muitas vezes lhes custa permitir que outros compartilhem o processo de tomada de decisões" se refere a...
		
	 
	Consensualidade.
	 
	Nenhuma das alternativas anteriores.
	
	Confidencialidade.
	
	Imparcialidade.
	
	Autodeterminação.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201407841123)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Explorando o Código de Ética para Mediadores percebemos as novas perspectivas relacionadas a conduta do mediador e podemos apontar como princípios fundamentais:
		
	 
	Imparcialidade, Convencimento, Competência, Confidencialidade e Diligência.
	
	Imparcialidade, Legalidade, Universalidade, Confidencialidade e Competência.
	
	Imparcialidade, Credibilidade, Universalidade, Confidencialidade e Competência.
	
	Imparcialidade, Legalidade, Universalidade, Confidencialidade e Diligência.
	 
	Imparcialidade, Credibilidade, Competência, Confidencialidade e Diligência.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201407488767)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quais dos princípios abaixo não são aplicados na mediação de conflitos ?
		
	 
	Parcialidade
	
	consensualidade
	 
	Autodeterminação
	
	confidencialidade
	
	Voluntariedade
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201407421222)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para que a confidencialidade na mediação seja preservada é necessário
		
	 
	que os advogados não participem
	
	que os mediadores sejam conciliadores
	
	que as partes não se comuniquem
	
	que os árbitros dirijam o procedimento
	 
	que ocorra em um local reservado
	
	 Gabarito Comentado
	
	Exercício: CCJ0057_EX_A5_201407222791 
	Matrícula: 201407222791
	Aluno(a): VIVIANE CARVALHO DOS SANTOS
	Data: 30/03/2015 10:55:19 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201407812582)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (4)
	
	Assinale a alternativa correta em relação ao conceito de mediação:
		
	 
	Mediação é um meio voluntário, não adversarial e pacífico de resolução de conflitos, através do qual o mediador atua como facilitador do diálogo entre os envolvidos
	
	Mediação é um meio adversarial de solução de conflitosMediação é um meio alternativo de composição de controvérsias, não adversarial e pacífico, através do qual o mediador decidirá o conflito
	
	Mediação é um meio obrigatório, não adversarial e pacífico de resolução de conflitos, através do qual o mediador atua como facilitador do diálogo entre os envolvidos
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201407840943)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	Pela teoria geral dos sistemas, que adota a abordagem sistêmica como forma de resolver os problemas, uma das estratégias, como técnica de mediação, é a visão. Diante dessa afirmativa, assinale a alternativa correta:
		
	
	Visão é identificar todas as partes do sistema
	
	Visão é estabelecer uma ordem nas posições e interesses das partes , quando é feito o resumo
	 
	Visão é olhar para o todo para entender como as partes se relacionam
	
	Visão é dividir os problemas em partes menores para facilitar o entendimento
	
	Visão é a utilização de analogia; uso de solução antigas, em problemas similares, mas com alguma adaptação
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201407839908)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	Assinale a opção em que se verifica especificamente a concepção de comunicação não violenta (CNV):
		
	
	A abordagem da comunicação não violenta tem se mostrado eficaz na resolução dos conflitos interpessoais , no entanto não é utilizada nas comunidades
	 
	O objetivo da comunicação não violenta é corrigir desvios para se manter estável e articuladora.
	
	A abordagem da comunicação não violenta (CNV) permite mudanças estruturais na forma de buscar ajuda no Judiciário.
	
	Os seres humanos se comunicam digitalmente e os animais se comunicam analogicamente.
	 
	A violência na qual vivemos e estamos inseridos é resultado de uma lógica de ação e reação dissociada de seus verdadeiros valores.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201407388508)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (4)
	
	Assinale a opção que NÃO se aplica ao conceito de mediação:
		
	
	Resolução de conflitos.
	 
	Postura voluntária.
	
	Facilitação de diálogo.
	 
	Parcialidade do mediador.
	
	Consensualidade entre as partes.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201407840953)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	De acordo com a abordagem sistêmica algumas estratégias são importantes como técnicas da mediação, são elas:
		
	
	Local reservado, tratamento exclusivo e caráter individual
	
	Arbitrariedade, determinação, submissão, especulação
	 
	Aplicação da Lei
	
	Imparcialidade, voluntariedade, autodeterminação, consensualidade
	 
	Divisão, identificação, atenção, visão e comparação
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201407488783)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	A avaliação de um problema/conflito é realizada mediante uma análise do todo, ou seja, de todo o sistema, que é formado por elementos, com relações, objetivos e um meio ambiente. Considerando as opções abaixo, qual das bases da mediação melhor se adequa a afirmativa.
		
	 
	Abordagem sistêmica
	
	Comunicação não violenta
	
	Teoria da comunicação
	 
	Teoria Geral dos Sistemas
	
	Teoria da cibernética
	
	 Gabarito Comentado
	
	
Simulado
	  MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
	
	Simulado: CCJ0057_SM_201407222791 V.1 
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	Aluno(a): VIVIANE CARVALHO DOS SANTOS
	Matrícula: 201407222791
	Desempenho: 5,0 de 8,0
	Data: 13/04/2015 09:46:56 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201407434184)
	
	Na mediação , os fatos, situações e propostas ocorridos durante este procedimento são sigilosos e privilegiados. O que isto significa para aqueles que participam deste método de resolução de conflitos ?
		
	
Sua Resposta: ISSO É IMPORTANTE PARA QUE NENHUMA INFORMAÇÃO DOS ENVOLVIDOS SEJA PASSADA ADIANTE.
	
Compare com a sua resposta: Aqueles que participarem do processo devem obrigatoriamente manter o sigilo sobre todo conteúdo a ele referente, não podendo ser testemunhas do caso, respeitado o princípio da autonomia da vontade das partes, nos termos por elas convencionados, desde que não contrarie a ordem pública.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201407434211)
	
	Sicrana e Fulana estavam participando de uma mediação e na fase de criação de opções resolveram experimentar uma solução antiga de um problema anterior que tiveram , realizando as devidas adaptações para o momento atual. Que tipo de abordagem foi utilizada ? Qual o nome da estratégia realizada ?
		
	
Sua Resposta: ELAS USARAM A NEGOCIAÇÃO
	
Compare com a sua resposta: Abordagem sistêmica . Analogia
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201407817449)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Percebe-se como urgente e necessária uma mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos. Ao invés de privilegiar os processos litigiosos, deve-se buscar o entendimento entre as partes, sempre, visando à manutenção e responsabilização correlatas. Os Métodos Extrajudiciais de Solução de Conflitos surgem em nossa cultura e tem a função :
		
	 
	pacificadora
	
	avaliadora
	
	intimidadora
	
	questionadora
	
	empreendedora
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201407420719)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Os meios extrajudiciais de solução de conflitos apresentam como característica:
		
	
	criar e reproduzir a ordem estabelecida no Judiciário
	 
	facilitar e favorecer o diálogo na composição das diferenças
	
	estabelecer e reforçar as metas de recebimento de processos judiciais
	 
	ensinar e orientar as pessoas nas ações judiciais
	
	privilegiar e manter o conflito para ser resolvido por terceiros
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201407418989)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Atualmente, buscamos uma mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos entre as pessoas. Podemos afirmar que esta mudança pode ser representada pelo (a):
		
	
	valorização das decisões de terceiros
	
	estabelecimento de julgamentos judiciais
	
	aumento dos processos no Judiciário
	 
	busca do entendimento entre as partes
	
	privilégio dos processos litigiosos
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201407418992)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Nas determinações do século XXI, tornam-se fundamentais , para ajudar as dificuldades nos relacionamentos entre as pessoas :
		
	
	os métodos que determinam as tarefas de cada um
	
	os métodos que favorecem a identificação daquele que tem razão
	 
	os métodos que facilitam e favorecem o diálogo
	
	os métodos que julgam as pessoas com suas dificuldades
	
	os métodos que elegem um terceiro para realizar as escolhas pelas pessoas
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201407869065)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Os axiomas da comunicação fornecem importante base conceitual para entendermos o processo de comunicação, e são aplicados no procedimento de Mediação. Estão corretas as afirmativas abaixo, EXCETO
		
	 
	A impossibilidade de não se comunicar- todo comportamento, gesto silêncio, atividade ou inatividade, numa situação interacional, tem valor de mensagem, pois tudo é comunicação.
	 
	Todos os intercâmbios comunicacionais são simétricos ou complementares nas trocas simétricas, os mediandos tendem a refletir o comportamento um do outro, como características de igualdade e minimização das diferenças, e possibilitam a comunicação entre os mediandos. Porém, nas complementares um mediano ocupa a posição superior e o outro, a correspondente inferior , se baseia na maximalizaçãoda diferença, e devem ser restabelecidas ou convertidas em simétricas com a ajuda do mediador.
	 
	Toda comunicação tem um aspecto de conteúdo (informação) e de relação (mensagem)- Por vezes o conflito ocorre pela relação e não pela informação
	 
	A natureza de uma comunicação está na contingência da pontuação das sequências comunicacionais -é fundamental identificar quem se comunica, quem responde, quando e como, para obter informações a respeito do equilíbrio ou desequilíbrio de poder, dos estados emocionais das partes e outras situações significativas.
	 
	Toda comunicação se dá de forma digital ou analógica - a comunicação digital é toda a comunicação não verbal, assim entendida como: a postura, os gestos, expressão facial, inflexão da voz, ou seja, qualquer manifestação não verbal. Já a comunicação analógica é a falada ou escrita, ou seja, através de palavras.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201407420707)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Os Métodos Extrajudiciais de Solução de Conflitos surgem em nossa cultura, como uma forma de resolução de conflitos que irá beneficiar a todos. Apesar disto, pensa-se que há, sem dúvida, a necessidade de observância de um certo formalismo no procedimento processual, por constituir garantia de legalidade e imparcialidade no exercício da jurisdição. Sucede que este formalismo significa:
		
	
	maior autonomia das pessoas envolvidas no conflito
	 
	aumento do tempo para a solução dos litígios
	
	diminuição do número de procedimentos legais
	
	necessidade de buscar soluções nas situações antigas
	 
	rapidez na resolução de lides
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201407483762)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Leia com atenção: Você terá acesso a alguns conceitos sobre os métodos de resolução de conflitos e deverá correlacioná-los:
1-Os acordos são espontâneos e diretos sem a ajuda de um terceiro
2-Acordo de vontades que resulta de concessões mútuas em que um terceiro imparcial, ajuda, orienta e facilita a composição.
3-É um processo através do qual uma terceira pessoa auxilia duas ou mais partes a elaborar suas próprias soluções para um conflito.
 4-Um terceiro, escolhido pelas partes, decide, segundo critério de merecimento ou não, sobre as questões do litígio.
( ) Arbitragem ( ) Conciliação( ) Mediação( ) Negociação
A sequência correta é :
		
	 
	3-2-1-4
	 
	2-1-3-4
	 
	1-2-3-4
	 
	3-4-1-2
	 
	4-2-3-1
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201407484533)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Qual das alternativas abaixo melhor se adequa ao conceito de negociação ?
		
	
	É uma forma de resolução de controvérsias na relação de interesses administrada por um terceiro, a quem compete: aproximar as partes, controlar as negociações, aparar as arestas, sugerir e formular propostas, apontar vantagens e desvantagens.
	
	Meio de solução de controvérsias extrajudiciais de direito patrimonial, disponível nas áreas cível, comercial e trabalhista. Pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Judiciário. É um mecanismo voluntário.
	
	Meio de solução de controvérsias, na qual um terceiro imparcial (que não pode ser escolhido pelas partes) irá decidir qual o melhor solução para por fim ao litígio. O conflito é levado até este terceiro que irá analisar os argumentos e decidirá como deve ser resolvido o impasse.
	 
	É o caminho natural para resolução dos conflitos das relações humanas. Identifica-se como sendo a relação que estabelecem duas ou mais pessoas a respeito de um assunto determinado, visando encontrar posições comuns e chegar a um acordo que seja vantajoso para todos.
	
	Meio de solução de controvérsias, litígios e impasses, na qual um terceiro, imparcial, de confiança das partes (pessoas físicas ou jurídicas), por elas livre e voluntariamente escolhido, intervém entre elas (partes) agindo como um ¿facilitador¿, um catalisador, que, usando de habilidade e arte, leva as partes a encontrarem a solução para as suas pendências.
		 Gabarito Comentado.
	 1a Questão (Ref.: 201001279143)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Os Métodos Extrajudiciais de Solução de Conflitos surgem em nossa cultura e tem a função :
		
	 
	pacificadora
	
	questionadora
	
	avaliadora
	
	empreendedora
	
	intimidadora
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201001279133)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos, ao invés de privilegiar os processos litigiosos, deve-se buscar o entendimento entre as partes, sempre, visando à manutenção e responsabilização correlatas. Desta maneira, percebe-se claramente a importância desta nova postura que :
		
	
	enfatiza a dependência das pessoas das decisões estabelecidas por terceiros
	 
	privilegia a formação de novos paradigmas em substituição ao do ganhar/perder
	
	busca estabelecer uma hierarquia na comunicação entre as pessoas
	
	reforça a manutenção da relação de poder construída pelas partes
	
	aumenta o número de encaminhamentos de processos para o Judiciário
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201001725483)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Marque a resposta correta:
Dentre os objetivos da conciliação, NÃO se encontra:
		
	 
	transformar o padrão de comunicação dos envolvidos
	
	apaziguar as diferenças entre os participantes
	 
	controlar as negociações entre as partes
	
	sugerir e formular propostas para as partes
	
	apontar vantagens da conciliação e desvantagens da sentença judicial
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201001279166)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A arbitragem é um meio privado e alternativo de solução de controvérsias extrajudiciais de direito patrimonial, disponível nas áreas cível, comercial e trabalhista. Desta forma podemos dizer que ela é utilizada para
		
	 
	estabelecer acordos que serão julgados pelo Poder Judiciário
	
	analisar soluções propostas pelo Poder Judiciário
	
	atualizar decisões do Poder Judiciário
	
	criar soluções para serem discutidas no Poder Judiciário
	 
	resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Judiciário
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201001245847)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os EUA vêm investindo maciçamente na Mediação como importante mecanismo de solução de conflitos. O interesse neste instituto visa:
		
	
	Resolver questões ligadas às diferenças sexuais.
	
	Possibilitar o diálogo entre as várias etnias que compõe sua população.
	
	Quebrar o monopólio do Estado na composição de disputas
	
	Prevenir de crises no sistema financeiro interno.
	 
	Reduzir o número de processos na justiça norte-americana.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201001824298)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Marque a resposta correta: Hoje, há uma explosão de recursos para criar diálogos colaborativos, e conseguir mudança na maneira de lidar com as situações de conflito. Podemos chamar este período atual de
		
	
	etapa de renovação de métodos decisórios para juízes
	
	espaço para a elaboração de mais leis
	
	fase de evolução das estratégias judiciais punitivas
	
	momento de judicialização dos conflitos
	 
	era da negociação e da mediação
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201001343260)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os fatos, situações e propostas ocorridos durante a Mediação são sigilosos e privilegiados. Aqueles que participarem do processo devem obrigatoriamente manter o sigilo sobre todo conteúdo a ele referente, não podendo ser testemunhas do caso, respeitado o princípio da autonomia da vontade das partes, nos termos por elas convencionados, desde que não contrarie a ordem pública. Assim, quanto à decisão na mediação , podemos afirmar que:
		
	
	é importante a decisão do advogado
	
	o conciliador determinará o acordo
	
	na mediaçãonão há decisão
	 
	não existe decisão imposta
	
	a decisão é resultado do Judiciário
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201001824315)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Marque a resposta correta: Atualmente, existe um debate importante, entre os autores na área da mediação, sobre a posição do mediador. Para a maioria dos autores, o mediador
		
	 
	sugere soluções para que os mediandos escolham a que mais gostaram
	 
	não pode procurar estabelecer compromissos com os mediandos
	
	não trabalha com a facilitação da comunicação, mas sim, com a sugestão
	
	avalia as questões colocadas pelos mediandos e decide qual a melhor
	
	deve estabelecer soluções possíveis de serem realizadas pelos mediandos
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201001816669)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Marque a resposta correta: Um fato importante para o trabalho com a Mediação, em relação à teoria da cibernética é :
		
	
	Afirmar que a teoria dos sistemas pode anular a validade da teoria da cibernética na mediação
	 
	Compreender que o conflito passou a ter a função de mostrar que algo não vai bem no sistema
	
	Analisar que o sistema de relações estabelecidas não tem relação com o conflito
	
	Entender as várias fases do conflito , antes dele se expressar fora do sistema de relações estabelecidas
	 
	Discutir a validade da teoria dos sistemas em relação á teoria da cibernética
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201001245868)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Complete a frase, com a melhor resposta: A ________________________ tem se mostrado eficaz na resolução de conflitos tanto no âmbito interpessoal, quanto na prevenção de agressões, na reconciliação de comunidades e na criação de sistemas de parceria e convívio
		
	 
	Teoria da construção social
	
	Teoria da Cibernética
	
	Teoria Geral dos Sistemas
	 
	Comunicação não violenta
	
	Teoria Sistêmica
Questão número 1.1a Questão (Ref.: 201401635358)	Pontos: 0,5 / 1,5
Os métodos alternativos de resolução de conflitos (MARC) estão divididos em dois grandes grupos, os heterocompositivos e os autocompositivos. Indique quais são os três métodos de autocomposição:
Gabarito: Negociação, mediação e conciliação.
 Questão número 2.2a Questão (Ref.: 201401792574)	Pontos: 0,3 / 1,5
Tendo por base o estudo dos tipos de mediação e os contextos de aplicação deste procedimento, indique três das hipóteses estudadas em que não é recomendada a mediação para solução dos conflitos.
Gabarito: 1)Uma das partes quer provar a verdade dos seus feitos, 2) No conflito existem princípios inegociáveis, 3) Há um interesse punitivo, 4) Existe delito de ação pública ou violência ou maus tratos, 5) Há intenção de estabelecer precedente legal, 6) Não há interesse em chegar a um acordo, por nenhuma das partes, 7) A lentidão do procedimento formal favorece a uma das partes, 8) uma das partes quer obter grande valor econômico, 9) O conflito está revestido por problemas de ordem pública.
 Questão número 3.3a Questão (Ref.: 201401619365)	Pontos: 0,5 / 0,5
As relações sociais são ricas em detalhes emocionais e sociais e, por esta razão , frágeis. Desta forma não podemos tratar os conflitos de maneira superficial e generalizada. Sendo assim, a mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos tem como matriz:
Diálogo e sentença judicial.
Cooperação e construção conjunta de soluções
Respeito mútuo e aplicação da lei.
Responsabilidade conjunta e atitude adversarial.
Confronto e avaliação de soluções.
 Questão número 4.4a Questão (Ref.: 201401760083)	Pontos: 0,5 / 0,5
Analise a afirmação a seguir: ¿Dada a ineficácia do Estado na prestação jurisdicional, o cidadão e seus grupos começaram a preferir soluções negociadas das controvérsias, nas quais pudessem se envolver por sua própria iniciativa. Se não obtido um consenso, um terceiro isento, encomendado pelos contendores, deveria decidir a questão¿. (ALVARES DA SILVA, Antonio. A desjuridicização dos conflitos trabalhistas e o futuro da justiça do trabalho no Brasil, p. 259). Assinale qual das opções abaixo não se encaixa na afirmação.
Negociação
Arbitragem
Conciliação
Mediação
Adjudicação
 Questão número 5.5a Questão (Ref.: 201401767774)	Pontos: 0,5 / 0,5
Finalmente foi aprovada a lei que regulamenta a Mediação de Conflitos, Lei 13.140/2015, um marco na evolução histórica da mediação brasileira.Segundo o que dispõe a referida Lei, no que se refere ao princípio da confidencialidade, este aplica-se, não só ao mediador, mas a todos, inclusive aqueles que tenham, direta ou indiretamente, participado do procedimento de mediação, EXCETO em relação:
ao reconhecimento de fato por qualquer das partes no curso do procedimento de mediação;
a informação relativa à ocorrência de crime de ação pública;
a manifestação de aceitação de proposta de acordo apresentada pelo mediador;
ao documento preparado unicamente para os fins do procedimento de mediação;
a declaração, opinião, sugestão, promessa ou proposta formulada por uma parte à outra na busca de entendimento para o conflito;
 Questão número 6.6a Questão (Ref.: 201401286688)	Pontos: 0,5 / 0,5
Marque a resposta correta:
A mediação mantém as partes autoras das soluções construídas com base no consenso. Essa sentença traduz o princípio fundamental da mediação que é a:
publicidade
imparcialidade
eficácia
autonomia da vontade
	
confidencialidade
 Questão número 7.7a Questão (Ref.: 201401222765)	Pontos: 0,5 / 0,5
A mediação é uma ferramenta nova baseada nos seguintes conhecimentos
Psicologia, Medicina, Teoria dos Sistemas, Técnicas de Negociação e Antropologia
Técnicas de Negociação, Biologia, Matemática , Administração e Estatística
Teoria dos Sistemas, Administração, Biologia, Psicologia e Direito
Sociologia, Direito, Psicologia , Teoria dos Sistemas e Técnicas de Negociação
Direito, Estatística, Técnicas de Negociação, Psicologia e Administração
 Questão número 8.8a Questão (Ref.: 201401286810)	Pontos: 0,5 / 0,5
O conflito é um fenômeno inerente às relações humanas é muito importante, e você verá o porquê no decorrer desta aula. O mediador trabalha com o conflito, e sem essa compreensão sobre ele, a nossa tendência é demonizá-lo ou negar que ele existe. Sendo assim, assinale a afirmativa correta considerando a divisão dos conflitos por espécies:
O conflito de interesses relaciona-se à reivindicação de bens.
O conflito estrutural relaciona-se à reivindicação de valores.
O conflito social relaciona-se à diferenças de posições políticas.
O conflito de valores relaciona-se à diferenças de informações.
O conflito estrutural relaciona-se à diferenças na moral.
 Questão número 9.9a Questão (Ref.: 201401613810)	Pontos: 1,0 / 1,0
Na sessão de mediação, o papel do mediador deve ser:
O mediador deve se impor e dirigir a sessão de mediação, mas não impõe as regras de comunicação entre as partes. Sua participação deve ser descritiva, ouvindo as partes informalmente, apurando os fatos e as provas que lhe forem apresentadas, para por fim ao problema, com a solução esperada pelos mediandos.
O mediador não impõe sentenças. Dirige a sessão de mediação e impõe regras de comunicação. Escuta atentamente as partes, procurar informações, indagar, investigar e expõe um resumo do compreendido. O mediador deve orientar mediandos como devem discutir o problema.
O mediador não impõe sentenças, não dirige a sessão de mediação e não impõe regras de comunicação. Deve deixar que as partes troquem informações e resumam entre si todos os seus desentendimentos. O mediador deve permitir que os mediandos discutam o problema sem qualquer tipo de interferência ou condução, para aguardar que, ao final, eventualmente cheguem ao acordo.
O mediador deve se impor, dirigir a sessão de mediação e ditar as regras de comunicação entre as partes. Sua participação deve ser analítica, ouvindo as partes informalmente, apurando os fatos e as provasque lhe forem apresentadas, para apresentar sua análise jurídica, social e humanística, da melhor solução para por fim ao conflito existente entre os mediandos.
O mediador impõe sentenças. Dirige a sessão de mediação e impõe as regras de comunicação. Não deve deixar que as partes falem sem interrupções e deve tomar as rédeas da sessão de mediação para não deixar que as partes apresentem manifestações contrárias, pois as opiniões distintas dificilmente permitem a solução do conflito de interesses.
 Questão número 10.10a Questão (Ref.: 201401792611)	Pontos: 1,0 / 1,0
A respeito da Resolução 125 do CNJ e suas disposições acerca das responsabilidades e sanções do mediador, assinale a alternativa incorreta.
O mediador deve exercer sua função com lisura, respeitar os princípios e regras deste Código, assinar, para tanto, no início do exercício, termo de compromisso e submeter-se às orientações do Juiz Coordenador da unidade a que esteja vinculado.
No caso de impossibilidade temporária do exercício da função, o mediador deverá informar com antecedência ao responsável para que seja providenciada sua substituição.
Apenas poderão exercer suas funções perante o Poder Judiciário mediadores devidamente capacitados e cadastrados pelos Tribunais, aos quais competirá regulamentar o processo de inclusão e exclusão no cadastro.
O mediador fica absolutamente impedido de prestar serviços profissionais, de qualquer natureza, aos envolvidos em processo de mediação sob sua condução.
Não se aplicam aos mediadores os motivos de impedimento e suspeição dos juízes, devendo, quando constatados, serem informados aos envolvidos, com a interrupção da sessão e a substituição daqueles.
	
	 1a Questão (Ref.: 201301730562)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Desenvolva a afirmativa abaixo, justificando a situação relatada : ¿É de fato , uma realidade, que devemos recorrer , só em casos indispensáveis, aos tribunais para resolver nossas controvérsias.¿
		
	
Resposta: A situação relatada trada de casos simples que não precisam de ir pra um tribunal pra resolver o conflito. O conflito aqui pode ser resolvido de uma forma menos onerosa, eficaz tanto quanto, e sem dúvida mais rápido e ajuda também no desafogamento do judiciário de nosso país.
	
Gabarito: Não apenas pela demora, pela falta de eficiência, mas, sobretudo para alcançar outros objetivos como : tentar conter essa crise que já vem maltratando o sistema jurisdicional; modernizar a prestação jurisdicional, adequando-a a nossa realidade; e, porque é , sem dúvida, que resolvendo nossas controvérsias pacificamente, conciliando nossos interesses e conquistando a Paz, teremos a certeza de sempre estarmos alcançando a verdadeira justiça
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301717151)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Atualmente, buscamos uma mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos entre as pessoas. Podemos afirmar que esta mudança pode ser representada pelo (a):
		
	
	privilégio dos processos litigiosos
	
	aumento dos processos no Judiciário
	
	valorização das decisões de terceiros
	
	estabelecimento de julgamentos judiciais
	 
	busca do entendimento entre as partes
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301685595)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Unindo os dois paradigmas teóricos, cibernético e sistêmico, podemos chegar ao entendimento de que na mediação são trabalhadas:
		
	 
	as conseqüências das relações e a comunicação entre os sistemas
	 
	as relações e a comunicação no sistema
	
	as relações penais e as distorções de comunicação no sistema
	
	as relações trabalhistas e a ausência de comunicação no sistema
	
	as situações vividas e os elementos que fazem parte do sistema
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301717160)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Você terá acesso a alguns conceitos , que foram desenvolvidos em nossas aulas, e deverá correlacioná-los: 1- Os acordos são espontâneos e diretos sem a ajuda de um terceiro 2- Acordo de vontades que resulta em concessões mútuas onde um terceiro imparcial, ajuda, orienta e facilita a composição. 3- É um processo através do qual uma terceira pessoa auxilia as partes a elaborar suas próprias soluções para um conflito. 4- Um terceiro, escolhido pelas partes,decide, segundo critério de merecimento ou não, sobre as questões do litígio. ( ) Arbitragem ( ) Conciliação ( ) Mediação ( ) Negociação A alternativa correta é :
		
	
	2-4-3-1
	
	1-2-3-4
	
	2-3-1-4
	 
	4-2-3-1
	 
	3-4-2-1
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301719352)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	No Canadá, a mediação é recomendada nos Tribunais como um procedimento
		
	
	de análise das decisões judicias
	
	estabilizador das decisões judiciais
	
	após as decisões judiciais
	 
	criador das decisões judiciais
	 
	preliminar às decisões judiciais
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301719362)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A mediação se relaciona com os seguintes princípios estabelecidos pelo Estado :
		
	
	democracia, autocracia e estabilidade
	
	imparcialidade, economia e publicidade
	
	cidadania, intencionalidade e privacidade
	
	parcialidade, dependência e autonomia
	 
	autonomia , cidadania e democracia
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301726511)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Em uma Empresa, duas seções estão concorrendo para ganhar um prêmio de produtividade. Esta situação gerou um clima de desconforto e desconfiança entre os grupos que , atualmente, não se comunicam mais . Os membros de uma seção não falam com os membros da outra seção . Classifique e conceitue o conflito existente nas seções desta Empresa.
		
	
Resposta: É um conflito de disputa entre os grupos, pois os dois querem ganhar o prêmio. Um mediador resolveria facilmente esse conflito. O que falta pra a solução do conflito de disputa é conversa aberta entre os grupos, eles tem que competir de forma leal e justa ums com os outros para que o conflito não continue ocorrendo.
	
Gabarito: Conflito intergrupal ¿ entre grupos
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301781940)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	 Marque a resposta correta:
Sabemos que os conflitos criam novas possibilidades de construção da comunicação . Quanto à forma de expressar podemos classificar os conflitos em :
		
	
	Disputa, litígio e lide
	 
	Latente , emergente e manifesto
	 
	Intrapessoal e interpessoal
	
	Religioso, cultural e continental
	
	Pessoal, interpessoal e situacional
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301783593)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	É possível afirmar que a prática da mediação traz:
		
	
	o resgate da cidadania, quando o indivíduo toma para si, através de uma imposição, a condução de seu destino, através de um processo mais rápido, oneroso e eficaz.
	
	o resgate da cidadania, quando o indivíduo toma para si, através de uma imposição, a condução de seu destino, através de um processo mais rápido, oneroso e formal podendo ser ineficaz.
	 
	o resgate da cidadania, quando o indivíduo toma para si, através de sua vontade, a condução de seu destino de forma livre, através de um processo mais rápido, menos oneroso e eficaz.
	
	o resgate da cidadania, quando o indivíduo toma para si, através de sua vontade, a condução de seu destino de forma livre, através de um processo mais rápido, menos oneroso e ineficaz.
	
	o resgate da cidadania, quando o indivíduo toma para si, através de sua vontade, a condução de seu destino de forma imposta, através de um processo mais rápido, menos oneroso e formal.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301726572)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Marque a resposta correta : O Conselho Nacional das Instituições de Mediação e Arbitragem (CONIMA)é uma entidade que tem como objetivo principal congregar e representar as entidades de mediação e arbitragem . Entre as suas funções NÂO encontramos :Congregar e representar as entidades de mediação e arbitragem
	
	Estimular a criação de novas instituições de Arbitragem
	
	Observar a qualidade no desenvolvimento da mediação
	
	Estimular a criação de novas instituições de Mediação
	 
	Determinar as soluções que a mediação pode gerar para as partes
	Assinale a característica correta dos meios alternativos de resolução de controvérsias:
		
	
	Adotam as formas tradicionais do direito processual.
	
	Valem-se dos princípios do positivismo na aplicação das normas.
	
	Definem como essencial a participação do Estado no litígio.
	
	Estabelecem a ênfase na postura adversarial das partes.
	
	Utilizam procedimentos mais simples e informais.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307370431)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale a alternativa correta. Considerando que na maioria das vezes a aplicação da lei é insuficiente na resolução de conflitos, em que consiste a mudança de paradigma adversarial para o paradigma cooperativo?
		
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, impor uma solução para o conflito, contando com a figura do mediador, terceiro parcial que facilitará a conversação entre elas.
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, elas próprias de solucionarem seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro parcial que facilitará a conversação entre elas
	  
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, elas próprias de solucionarem seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro imparcial que facilitará a conversação entre elas
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual uma das partes, por meio da reflexão, tem a possibilidade, ela própria de solucionar seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro imparcial que facilitará a percepção do litígio
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual uma das partes , por meio do diálogo franco e pacífico, tem a possibilidade de impor a solução para o conflito, com a ajuda do mediador ,que facilitará a compreensão do litígio.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307467566)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Qual das alternativas abaixo melhor se adequa ao conceito de negociação ?
		
	
	Meio de solução de controvérsias, litígios e impasses, na qual um terceiro, imparcial, de confiança das partes (pessoas físicas ou jurídicas), por elas livre e voluntariamente escolhido, intervém entre elas (partes) agindo como um ¿facilitador¿, um catalisador, que, usando de habilidade e arte, leva as partes a encontrarem a solução para as suas pendências.
	
	Meio de solução de controvérsias, na qual um terceiro imparcial (que não pode ser escolhido pelas partes) irá decidir qual o melhor solução para por fim ao litígio. O conflito é levado até este terceiro que irá analisar os argumentos e decidirá como deve ser resolvido o impasse.
	 
	É uma forma de resolução de controvérsias na relação de interesses administrada por um terceiro, a quem compete: aproximar as partes, controlar as negociações, aparar as arestas, sugerir e formular propostas, apontar vantagens e desvantagens.
	 
	É o caminho natural para resolução dos conflitos das relações humanas. Identifica-se como sendo a relação que estabelecem duas ou mais pessoas a respeito de um assunto determinado, visando encontrar posições comuns e chegar a um acordo que seja vantajoso para todos.
	
	Meio de solução de controvérsias extrajudiciais de direito patrimonial, disponível nas áreas cível, comercial e trabalhista. Pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Judiciário. É um mecanismo voluntário.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307371514)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Carlos observa um problema em seu automóvel e o leva para uma oficina. Pedro apresenta um orçamento para o conserto no valor de R$750,00. Carlos quando volta para pegar o carro recebe a nota final no valor de R$1.400,00. Diz para Pedro que não foi comunicado da mudança de valor e que, portanto, não vai pagar. Pedro ingressa na Justiça e numa audiência, um terceiro imparcial busca compor o litígio e apresenta sugestões para um possível acordo. Marque o item correto:
		
	
	trata-se de uma audiência de Mediação.
	
	trata-se de uma audiência de Arbitragem.
	
	trata-se de uma audiência de Investigação
	
	trata-se de uma audiência de Negociação.
	
	trata-se de uma audiência de Conciliação.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307467824)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O Ministério de Justiça entregou,  em outubro de 2013, ao Presidente do Senado , o Projeto de Lei sobre Mediação. De acordo com este Projeto , assinale o tipo de mediação que não consta neste documento :
		
	
	Mediação extrajudicial
	
	Mediação pública
	
	Mediação judicial
	 
	Mediação arbitrarial 
	
	Mediação online
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307370463)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Hoje, na era da negociação e da mediação, há uma explosão de recursos para criar diálogos colaborativos, e conseguir mudança na maneira de lidar com as situações de conflito. Nesta linha de pensamento é possível assegurar que:
		
	
	Apesar de muita curiosidade sobre a mediação nos últimos 30 anos, este mecanismo não tem se desenvolvido em nossa sociedade. É o chamado movimento da mediação (RAC ¿ Resolução Alternativa de Conflitos ou RAD - Resolução Alternativa de Disputas).
	 
	A formalização e a estruturação da mediação têm propiciado o aparecimento de inúmeras técnicas conciliatórias por diferentes causas, constituindo-se num fenômeno de mudança social.
	
	A mediação é inoperante em nossa sociedade, pois, culturalmente, em situação de conflito os indivíduos estão habituados a recorrer ao judiciário para resolver questões legais e à psicologia para lidar com questões pessoais.
	
	A mediação se tornou conhecida no século XX, nunca sendo utilizada nos séculos passados.
	
	Em Los Angeles - USA, foi criada a primeira Corte de Conciliação em 1939, com o objetivo de preservar a vida familiar. Proporcionando a dissolução rápida do matrimônio para evitar que tais conflitos se tornassem caso de polícia
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307370440)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A imposição de uma cláusula contratual para submeter qualquer tipo de conflito que possa existir à mediação , por razão de um contrato de compra e venda, viola em regra qual princípio norteador da mediação:
		
	 
	Voluntariedade
	
	Economia financeira e de tempo
	
	Informalidade / Oralidade
	
	Confidencialidade
	
	Consensualidade
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307370488)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Assinale a opção que NÃO corresponde ao princípio da imparcialidade:
		
	
	na mediação ocorre a impossibilidade do mediador conseguir algum benefício com uma das partes em razão do papel que ocupa
	
	o mediador não deve mediar um conflito quando suas crenças possam prejudicar uma das partes.
	
	ao mediador é vedado estabelecer compromissos com os mediandos
	 
	aqueles que participarem do procedimento da mediação devem manter o sigilo sobre todo o conteúdo trabalhado nesta situação
	
	o mediador não deve mediar um conflito quando não se sentir competente , mesmo que seja escolhido pelas partes
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201307370478)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Complete a frase, com a melhor resposta: A ________________________ tem se mostrado eficaz na resolução de conflitos tanto no âmbito interpessoal, quanto na prevenção de agressões, na reconciliação de comunidades e na criação de sistemas de parceria e convívioTeoria da construção social
	 
	Comunicação não violenta
	
	Teoria da Cibernética
	
	Teoria Geral dos Sistemas
	
	Teoria Sistêmica
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201307370476)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A teoria da comunicação é formada por axiomas . Marque nas opções abaixo aquela que não faz parte destas proposições:
		
	
	as pessoas se comunicam digital e analógicamente
	
	quando não há comunicação , não há mensagem
	
	as trocas na comunicação são simétricas ou complementares
	
	toda comunicação possui uma forma e um conteúdo
	
	mesmo no silêncio há uma mensagem
		
	
	
	São conseqüências da utilização de métodos autocompositivos de solução de controvérsias, à exceção de: (Ref.: 199901258541)
		1 ponto
	
	
	
	
	Uma maior celeridade na resolução de conflitos.
	
	
	Um maior exercício da cidadania.
	
	
	Uma maior informalidade nos procedimentos.
	
	
	Uma diminuição das tensões sociais.
	
	
	Uma maior sobrecarga no Poder Judiciário.
	Faltam 5 minutos para o término da prova.
	
	
		2.
	
		Percebe-se como urgente e necessária uma mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos. Ao invés de privilegiar os processos litigiosos, deve-se buscar o entendimento entre as partes, sempre, visando à manutenção e responsabilização correlatas. Os Métodos Extrajudiciais de Solução de Conflitos surgem em nossa cultura e tem a função : 
 (Ref.: 199901688727)
		1 ponto
	
	
	
	
	intimidadora
	
	
	empreendedora 
	
	
	avaliadora 
	
	
	questionadora 
	
	
	pacificadora 
	Faltam 5 minutos para o término da prova.
	
	
		3.
	
		Negociação pode ser conceituada como: (SENASP/MJ, 2009) (Ref.: 199901290289)
		1 ponto
	
	
	
	
	Arte da dissimulação
	
	
	Equilíbrio entre emoção e razão.
	
	
	A composição das pretensões e expectativas de todos nós.
	
	
	Confiabilidade e sagacidade.
	
	
	Sofisticadas técnicas destinadas a aperfeiçoar resultados.
	Faltam 5 minutos para o término da prova.
	
	
		4.
	
		Na disciplina Mediação de conflitos, entendemos a necessidade de se compreender o diálogo entre as pessoas como: (Ref.: 199901290295)
		1 ponto
	
	
	
	
	uma avaliação do tipo de ação a ser proposta
	
	
	uma possibilidade de julgar o conflito entre as partes
	
	
	uma forma de pacificação social entre as pessoas envolvidas
	
	
	uma possibilidade de encaminhamento para o Judiciário 
	
	
	uma questão de manutenção do poder de uma das pessoas envolvidas
	Faltam 5 minutos para o término da prova.
	
	
		5.
	
		Finalmente foi aprovada a lei que regulamenta a Mediação de Conflitos, Lei 13.140/2015, um marco na evolução histórica da mediação brasileira.Segundo o que dispõe a referida Lei, no que se refere ao princípio da confidencialidade, este aplica-se, não só ao mediador, mas a todos, inclusive aqueles que tenham, direta ou indiretamente, participado do procedimento de mediação, alcançando as seguintes hipóteses, EXCETO em relação: (Ref.: 199901839328)
		1 ponto
	
	
	
	
	declaração, opinião, sugestão, promessa ou proposta formulada por uma parte à outra na busca de entendimento para o conflito; 
	
	
	reconhecimento de fato por qualquer das partes no curso do procedimento de mediação;
	
	
	documento preparado unicamente para os fins do procedimento de mediação;
	
	
	informação relativa à ocorrência de crime de ação pública;
	
	
	manifestação de aceitação de proposta de acordo apresentada pelo mediador; 
	Faltam 5 minutos para o término da prova.
	
	
		6.
	
		A Lei da Mediação que dispõe sobre a mediação entre particulares como meio de solução de controvérsias e sobre a autocomposição de conflitos no âmbito da administração pública (lei nº 13.140, de 26 de junho de 2015), considera a mediação  (Ref.: 199901837128)
		1 ponto
	
	
	
	
	um procedimento realizado por juízes leigos , a partir de concurso público
	
	
	uma estratégia para substituir a arbitragem comercial e empresarial
	
	
	uma articulação entre a arbitragem , a negociação e a conciliação
	
	
	uma atividade técnica exercida por terceiro imparcial sem poder decisório
	
	
	um método destinado aos impossibilitados de pagar advogados
	Faltam 5 minutos para o término da prova.
	
	
		7.
	
		Quanto à decisão na mediação , podemos afirmar que  (Ref.: 199901292480)
		1 ponto
	
	
	
	
	na mediação não há decisão
	
	
	a decisão é resultado do Judiciário
	
	
	não existe decisão imposta
	
	
	o conciliador determinará o acordo
	
	
	é importante a decisão do advogado
	Faltam 5 minutos para o término da prova.
	
	
		8.
	
		É possível afirmar que a prática da mediação traz: (Ref.: 199901356709)
		1 ponto
	
	
	
	
	o resgate da cidadania, quando o indivíduo toma para si, através de uma imposição, a condução de seu destino, através de um processo mais rápido, oneroso e eficaz. 
	
	
	o resgate da cidadania, quando o indivíduo toma para si, através de sua vontade, a condução de seu destino de forma imposta, através de um processo mais rápido, menos oneroso e formal. 
	
	
	o resgate da cidadania, quando o indivíduo toma para si, através de sua vontade, a condução de seu destino de forma livre, através de um processo mais rápido, menos oneroso e ineficaz. 
	
	
	o resgate da cidadania, quando o indivíduo toma para si, através de uma imposição, a condução de seu destino, através de um processo mais rápido, oneroso e formal podendo ser ineficaz. 
	
	
	o resgate da cidadania, quando o indivíduo toma para si, através de sua vontade, a condução de seu destino de forma livre, através de um processo mais rápido, menos oneroso e eficaz. 
	Faltam 5 minutos para o término da prova.
	
	
		9.
	
		Complete a frase, com a melhor resposta: A ________________________ tem se mostrado eficaz na resolução de conflitos tanto no âmbito interpessoal, quanto na prevenção de agressões, na reconciliação de comunidades e na criação de sistemas de parceria e convívio (Ref.: 199901258723)
		1 ponto
	
	
	
	
	Teoria da construção social
	
	
	Comunicação não violenta
	
	
	Teoria Geral dos Sistemas
	
	
	Teoria da Cibernética
	
	
	Teoria Sistêmica
	Faltam 5 minutos para o término da prova.
	
	
		10.
	
		A teoria da comunicação é formada por axiomas . Marque nas opções abaixo aquela que não faz parte destas proposições: (Ref.: 199901258721)
		1 ponto
	
	
	
	
	as pessoas se comunicam digital e analógicamente
	
	
	toda comunicação possui uma forma e um conteúdo
	
	
	as trocas na comunicação são simétricas ou complementares
	
	
	mesmo no silêncio há uma mensagem
	
	
	quando não há comunicação , não há mensagem