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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Avaiação Parcial: GST0580_SM_201708321152 V.1 Aluno(a): ANNE CAROLLINE AZEVEDO DE MOURA Matrícula: Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 01/11/2017 16:35:28 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201708595479) Acerto: 1,0 / 1,0 Administrar significa liderar pessoas e gerir recursos escassos e valiosos (tecnológicos, econômicos, financeiros, humanos, entre outros), visando a otimização da aplicação desses recursos para as organizações alcançarem seus objetivos. Para que as funções do administrador funcionem na prática e proporcionem resultados eficientes, eficazes e efetivos, o administrador deve possuir habilidades: HABILIDADES TÉCNICAS, AUTORITÁRIA E CENTRALIZADORA. HABILIDADE DE PLANEJAR, HABILIDADE HUMANA E CENTRALIZADORA. HABILIDADE DE PLANEJAR, CENTRALIZAR E DELEGAR FUNÇÕES. HABILIDADES TÉCNICAS, ESTRATÉGIA E AUTORITÁRIA. HABILIDADES TÉCNICAS, HUMANAS E CONCEITUAIS. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201708987426) Acerto: 1,0 / 1,0 A tarefa da Administração consiste em interpretar os objetivos propostos pela organização e traduzi-los em ação empresarial por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da empresa, a fim de atingir tais objetivos da melhor forma possível. Para isso, o administrador utiliza as atividades fins e atividades meios. Conforme as aulas estudadas, assinale a única alternativa correta: Em uma loja de eletrodomésticos as atividades do departamento comercial podem ser classificadas como atividade meio. As atividades contábeis que servem de apoio para o desenvolvimento das atividades comerciais de uma loja de eletrodomésticos podem ser classificadas como atividades meio. Atividades meio são aquelas vinculadas diretamente à missão da empresa. As atividades dos vendedores em uma loja de eletrodomésticos podem ser consideradas como atividades meio, pois são os vendedores a razão de ser do negócio. Atividades fins são aquelas que dão suporte ao desenvolvimento das atividades meio. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201708585196) Acerto: 1,0 / 1,0 Em relação aos níveis de planejamento de uma organização, é correto afirmar que os planos que definem os objetivos para toda a organização são denominados: estratégicos funcionais operacionais táticos departamentais Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201708597522) Acerto: 1,0 / 1,0 O Balanced Scorecard é uma ferramenta estratégica que usa a medida integral de desempenho organizacional refletindo o equilíbrio entre os objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não financeiras. Neste contexto, selecione dentre as opções abaixo, a que contem os aspectos do desempenho organizacional que são analisados por esta ferramenta gerencial. Os concorrentes, os mercados consumidores, a saúde financeira, o ambiente político. A capacidade de inovação dos concorrentes, os processos internos da organização, a lucratividade rentabilidade e liquidez. A capacidade de inovação da empresa, a relação com os funcionários, implantação de uma hierarquia rígida. A perspectiva dos fornecedores, os processos de marketing, o patrimônio e o controle fiscal. O desempenho financeiro, a perspectiva do cliente, a aprendizagem organizacional e a inovação, os processos internos. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201708618869) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: ( ) São interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de ambiente interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( ) Somente o planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades necessárias ao alcance dos objetivos. V, F, V, F F, F, F, F V, V, V, V V, V, F, F F, F, V, V Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201708593838) Acerto: 1,0 / 1,0 O planejamento organizacional envolve objetivos e concepção de planos (Sobral e Peci, 2008). Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos: Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em cada unidade da organização. Conferem à organização um senso de direção, estabelecendo metas de médio prazo, sendo bastante específicos. São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não são específicos. São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos organizacionais e cortar custos no curto prazo. Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201708935765) Acerto: 1,0 / 1,0 A organização como parte do processo administrativo tem a função de "Como fazer" diferenciando-se do planejamento onde sua função é "o que fazer". Para confirmar seu entendimento da função organização, assinale as afirmativas CORRETAS pertinentes aos objetivos da função organização: I) Definir a missão, os objetivos e prioridades. II) Retratar a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento. III) Estabelecer métodos para distribuição, de forma otimizada, dos recursos (pessoas, materiais, financeiros, etc.). IV) Implementar os planos de ação e avaliar os resultados. As afirmativas I e II estão corretas As afirmativas I e III estão corretas As afirmativas II e III estão corretas As afirmativas I e IV estão corretas As afirmativas II e IV estão corretas Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201708585226) Acerto: 1,0 / 1,0 Marque a afirmativa que descreve uma das vantagens da centralização de decisões, nas organizações: Concentra a atenção do administrador nos resultados. Despersonaliza o processo decisório, conferindo moral e motivação. Facilita a identificação do administrador com os objetivos da organização. Estimula a iniciativa dos administradores de nível médio. Faz com que as decisões mais importantes sejam tomadas pelas pessoas mais capazes. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201708366655) Acerto: 1,0 / 1,0 "Um dia típico de trabalho começa pontualmente às 7h45 da manhã. Todas as segundas, milhares de funcionários de mãos dadas cumprimentam os novos funcionários. O ritual da segunda foi arquitetado pela superintendente do grupo e serve apenas para apresentar os números mais recentes das vendas e verificar se as metas mensais estão sendo atingidas. Posteriormente, os funcionários cantam o hino nacional e o da empresa, fazem uma oração coletiva e retornam ao trabalho". "O ritualde segunda feira", cada administrador possui sua concepção própria a respeito de seus subordinados, que condicionará a forma como ele dirige. Interpretando a situação, podemos concluir: III- A teoria de MacGregor é preconceituosa em relação à natureza humana. V- É função da direção a articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional - é um processo interpessoal e está relacionada com a administração das relações entre os membros organizacionais e a organização. II- Se o modelo fosse implantado na África do Sul não teria a mesma aceitação. I- Por ser uma empresa do interior de Minas Gerais, a "origem" do empregado tem influência na aceitação do modelo imposto. IV- A teoria X se adere ao caso, pois pressupõe ser o trabalho inerente às pessoas, as quais obtêm satisfação intrínseca em suas atividades. 10a Questão (Ref.: 201708529233) Acerto: 1,0 / 1,0 A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada com a ação. Assinale a alternativa que apresenta os dois estilos de direção: Motivacional e Teoria Y. Teoria X e Higiênico. Teoria X e Motivacional. Teoria X e Teoria Y. Higiênico e Teoria Y. Gabarito Comentado.
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