TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
	Simulado: GST0063_SM_201512820652 V.1 
	Aluno(a): CELIO ROBERTO PINHEIRO LIMA
	Matrícula: 201512820652
	Desempenho: 0,3 de 0,5
	Data: 04/10/2017 21:04:24 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201513474301)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Identifique o item abaixo que define a importância da abordagem de Frederick Winslow Taylor para a Administração Científica:
		
	
	O aumento da eficiência de uma empresa ocorre quando há o aumento do efetivo operacional
	
	O aumento da eficiência de uma empresa ocorre quando há um grande faturamento
	
	O aumento da eficiência de uma empresa ocorre quando há o aumento das vendas para diversos mercados
	
	O aumento da eficiência de uma empresa ocorre quando há a redução da estrutura (organograma)
	 
	O aumento da eficiência de uma empresa ocorre quando há o aumento da eficiência do nível operacional
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201513892707)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O escoces , filosofo, economista Adam Smith tem influencia marcante na administracao. Um dos seus legados foi a obra:
		
	
	Sustentabilidade
	
	Administracao cientifica
	
	Responsabilidade Social
	
	Adminuistracao contemporanea
	 
	A Riqueza das Nacoes
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201512946201)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	¿Schmidt começou a trabalhar. Durante o dia todo e a intervalos regulares, o homem que o orientava com um relógio na mão lhe dizia: Agora, levante o lingote e ande. Agora, sente-se e descanse. Agora ande; agora descanse¿ Este trecho retrata:
		
	
	Administração científica de Fayol
	
	Administração clássica de Taylor
	
	Administração clássica de Fayol
	
	Administração burocrática de Weber
	 
	Administração científica de Taylor
		
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201513159995)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Na Teoria Clássica, o administrador deveria ter a capacidade de aplicar o que ficou conhecido por POC3, que é:
		
	
	Programar, Orientar, Consolidar, Codificar e Construir.
	
	Planejar, Construir, Verificar, Dirigir e Contornar.
	 
	Planejar, Orientar, Continuar, Certificar e Corrigir
	 
	Planejar, Organizar, Coordenar, Comandar e Controlar.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201513078687)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Taylor definiu como princípios básicos da administração científica:
		
	
	Planejamento, Preparo, Direção e Execução.
	 
	Planejamento, Preparo, Controle e Direção.
	
	Direção, Preparo, Controle e Execução.
	
	Planejamento, Direção, Controle e Execução.
	 
	Planejamento, Preparo, Controle e Execução.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	
	   TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
	Simulado: GST0063_SM_201512820652 V.1 
	Aluno(a): CELIO ROBERTO PINHEIRO LIMA
	Matrícula: 201512820652
	Desempenho: 0,4 de 0,5
	Data: 04/10/2017 21:38:09 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201513898933)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Quer se esteja a gerir uma equipa no trabalho, quer se seja o capitão de uma equipa de futebol ou se esteja à frente de uma grande empresa, o estilo de liderança é essencial para o sucesso pessoal e organizacional. O estilo onde o Líder Orienta, estimula, ensina, ajuda é conhecido como:
		
	
	Liberal
	 
	Democrático.
	
	Anárquico.
	
	Autocrático.
	
	Conservador.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201513594557)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Identifique, nas opções a seguir, a que apresenta somente características centrais da Escola Comportamentalista:
		
	
	A administração é ciência e arte. A economia e a eficiência são os objetivos básicos da administração.
	
	A entropia negativa é o esforço que a organização faz para não se degenerar.
	
	A eficácia é o objetivo básico da administração. O estudo científico da administração leva à descoberta de princípios
	
	A administração é uma ciência. O estudo cientifico da administração leva à descoberta de princípios.
	 
	A administração precisa conhecer as necessidades humanas para compreender o comportamento humano. Representa um desdobramento da Teoria das Relações Humanas, com a qual se mostra eminentemente crítica
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201513489017)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A Teoria Comportamentalista enfatiza que o administrador deve conhecer os mecanismos motivacionais do comportamento humano. Assim, assinale V para verdadeira e F para falsa nas afirmativas abaixo:
		
	
	( ) Simon, partindo da idéia fundamental de que administrar é, antes de tudo, decidir, preocupou-se com o problema relativo ao processo de escolha ¿ as quais classifica em 2 tipos: decisões programadas e decisões imprevistas.
	 
	( ) Na Hierarquia das Necessidades de Maslow, as necessidades dos seres humanos obedecem a uma hierarquia, ou seja, uma escala de valores a serem transpostos; estão organizadas e dispostas em níveis numa hierarquia de importância e de influenciação, direcionando o comportamento humano
	
	( ) Likert propôs uma classificação de Sistemas Administrativos, estabelecendo quatro perfis organizacionais: autoritário coercitivo, autoritário benevolente, participativo e ativo.
	
	( ) A Teoria dos 2 Fatores de Herberg, foi formulada para explicar melhor o comportamento das pessoas em uma determinada situação no trabalho ¿ envolvendo fatores higiênicos (ou intrínsecos) e os motivacionais (ou extrínsecos).
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201513991808)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A respeito de Kurt Lewin e suas ideias, assinale a afirmativa incorreta.
		
	 
	Na teoria de Campo o homem é produto do meio (campo) no qual está inserido.
	
	O ambiente psicológico - ou ambiente comportamental ¿ se relaciona com as necessidades do indivíduo.
	
	O comportamento das pessoas resulta de um conjunto de fatores que coexistem no ambiente em que essa pessoa desenvolve a sua atividade.
	 
	Os fatos coexistentes se comportam de forma estática em relação ao indivíduo. O comportamento depende de seu passado e de seu futuro e deriva da coexistência de fatos.
	
	Para ele o comportamento humano é o resultado entre a pessoa e o meio.
		
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201513594558)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O desejo de demonstrar sua capacidade profissional, segundo Maslow, em sua hierarquia, é uma necessidade do ser humano denominada:
		
	
	Associação.
	
	Básica.
	
	Segurança.
	 
	Auto-realização
	
	Controle
		
As Teorias da Administração podem ser agrupadas segundo suas ênfases (nas tarefas, na estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia). É importante destacar que as teorias não são contrárias umas às outras, mas antes, se complementam. Pode haver uma crítica aos conceitos defendidos por uma teoria anterior. No entanto, essa crítica vai gerar o desenvolvimento de proposições mais complexas, mas que ainda integram muito o defendido anteriormente, porém de forma mais aperfeiçoada.
Podemos citar como principais teorias administrativas:
Administração Científica (Taylorismo): com ênfase nas tarefas, buscava a racionalização do trabalho no nível operacional, ou seja, o foco era no empregado. Apesar de apresentar como vantagens a produtividade e a eficiência, não levava em consideração as necessidades sociais dos funcionários.
Teoria Burocrática (Weber): com ênfase na estrutura, tinha como objetivo a racionalidade organizacional e a organização formal (baseada em regras e normas). Focava na organização inteira. Apresentava muita rigidez e lentidão, apesar de ter como vantagens a consistência e a eficiência.
Teoria Clássica (Fayol): também apresentava ênfase na estrutura. No entanto, o foco estava no gerente (visão de cima para baixo). Defendia o planejamento como umadas funções principais do administrador, o qual teve a profissionalização de seu papel como gerente.
Teoria das Relações Humanas: como o próprio nome já indica, sua ênfase estava nas pessoas. Iniciada a partir da experiência de Hawthorne (análise das relações da produtividade com a iluminação da fábrica de equipamentos eletrônicos de Hawthorne), defendia um enfoque na organização informal, na comunicação, liderança, motivação e dinâmicas de grupo.
Teoria Estruturalista: apresenta ênfase tanto na estrutura como no ambiente. Sendo assim, ela tem uma abordagem plural que observa a organização, tanto no seu aspecto formal quanto informal, e também o ambiente e como a organização interage e aprende com ele.
Teoria Neoclássica: ênfase na estrutura. Sustenta-se na prática da Administração, na reafirmação dos princípios da Teoria Clássica e gerais da Administração, porém de forma redimensionada.
Teoria Comportamental: ênfase nas pessoas. Apresenta um enfoque behavorista. Apesar dela ser decorrente da Teoria das Relações Humanas, ela oferece uma visão do comportamento inserido no contexto organizacional.
Teoria Contingencial: ênfase no ambiente e na tecnologia. Defende tanto que não há uma melhor maneira de organizar, como também que uma forma de organizar pode não ser eficaz da mesma forma em todas as situações.
ADMINISTRAÇÃOCIENTÍFICA-:
Frederick W. Taylor, considerado o Pai da Administração Científica, nasceu em 1856 na Filadélfia, sendo criado com muita disciplina, trabalho e poupança. Iniciou sua vida como operário em 1878, passando a capataz, contramestre, chefe de oficina e finalmente em 1885 como engenheiro.
Como engenheiro mecânico, Taylor constantemente se estarrecia com a ineficiência dos trabalhadores. Baseado nesta realidade realizou estudos na busca de maior eficiência na fábrica em que trabalhava Usina Midvale, na Pensilvânia.
Seus princípios administrativos tiveram origem no “chão de fábrica”, dando ênfase a adoção de métodos racionais e padronizados objetivando máxima divisão de tarefas, com enfoque na produção. 
TEORIACLÁSSICA-:
A Teoria Clássica foi desenvolvida através de Henri Fayol, engenheiro educado na França. Esta teoria teve origem na gerência administrativa, dando ênfase na estrutura formal da empresa; com adoção de princípios administrativos pelos altos escalões, privilegiando as tarefas da organização.
Henri Fayol relacionou 14 princípios básicos que podem ser estudados de forma complementar aos de Frederick W. Taylor. Conforme descritos abaixo:
01- Divisão do Trabalho;
02- Autoridade e responsabilidade;
03- Unidade de comando; 
04- Unidade de direção;
05- Disciplina;
06- Prevalência dos interesses gerais;
07- Remuneração;
08- Centralização;
09- Hierarquia;
10- Ordem;
11- Equidade;
12- Estabilidade dos funcionários;
13- Iniciativa;
14- Espírito de corpo.
Definiram como funções essenciais da gerência administrativa, os itens abaixo:
Planejar, Comandar, Organizar, Controlar e Coordenar.
TEORIA DA BUROCRACIA-:
Max Weber (1864-1920), sociólogo alemão, criador da Sociologia da Burocracia, ficou famoso pelas teorias das estruturas de autoridade.
Vários aspectos permitiram o desenvolvimento da Teoria da Burocracia:
–    a) a fragilidade e parcialidade da Teoria Clássica e da Teoria das Relações Humanas, sem responder aos problemas organizacionais.
–    b) necessidade de um modelo de organização aplicável não apenas as fábricas, e sim, todas as formas de organização.
–    c) crescimento de empresas, e a exigência de um modelo organizacional mais definido.
–    d) o ressurgimento da Sociologia da Burocracia, através dos trabalhos de seu criador, Max Weber.                
A burocracia é uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade.
A própria história, desde a antigüidade já dava sinal de mudança ao elaborar primeiros códigos de normatização das relações entre Estado e as pessoas, e vice-versa.
Características da Burocracia:
–    Caráter legal das normas;
–     Caráter formal das comunicações;
–     Divisão do trabalho;
–     Impessoalidade no relacionamento;
–     Hierarquização da autoridade;
–     Rotinas e procedimentos;
–     Competência técnica e mérito;
–     Especialização da administração;
–     Profissionalização;
–     Previsibilidade do funcionamento.
A burocracia é uma organização eficiente por excelência.
TEORIA NEOCLÁSSICA-:
A Teoria Neoclássica surgiu com roupagem nova, eliminando os exageros e distorções de toda teoria pioneira. É a teoria clássica atualizada, com ênfase nos aspectos práticos da Administração. Os neoclássicos estabelecem normas de comportamento administrativo. Com ênfase também nos objetivos e nos resultados.
De acordo com a Teoria Neoclássica há três aspectos principais:
–    Quanto aos objetivos –: as organizações são meios.
–    Quanto à administração –: todas as organizações são diferentes, mas iguais na área administrativa.
–    Quanto ao desempenho individual –: eficácia do pessoal.
Função do Administrador: Planejamento, Organização, Direção e Controle.
Conceito de Eficiência (meios) e Eficácia (fins).
Vantagens e Desvantagens da Centralização e ao inverso (Descentralização).
Principais expoentes: Peter F. Drucker, Willian Newman, Ernest Dale, Ralph C. Davis, Louis Allen e George Terry.
TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS-:
Com a crise de 1929, estudiosos começaram a pensar no fator humano em relação ao trabalho. A partir destes estudos a humanização dos conceitos administrativos mostrou-se viável.
Seu principal expoente foi Elton Mayo, criando uma nova abordagem com relação à resolução de problema administrativo, voltado a motivação do indivíduo para alcançar as metas organizacionais.
Itens da abordagem humanística:
–    Integração e comportamento social;
–    Participação nas decisões;
–    Homem social;
–    Conteúdo de trabalho.
TEORIA COMPORTAMENTAL-:
É uma teoria administrativa mais democrática e humanística, com ênfase nas pessoas. Surgiu em 1957, seu principal expoente foi Herbert A Simon, seguido por Chester Barnard, Douglas Mc Gregor, Rensis Liker, e Chris Argyris.
Para os Behavioristas, como era chamado, o administrador deve conhecer e dominar os conceitos motivacionais, podendo promover uma melhor qualidade de vida dentro das organizações. 
No campo da Motivação humana, destacaram-se:
Abraham Maslow, Frederick Herzberg e David McClelland.
Douglas Mc Gregor, conceituado autor Behaviorista, elaborou dois estilos, de- nominados de Teoria X e Teoria Y.
Teoria X: visão clássica (Taylor, Fayol e Weber)
Teoria Y: é um modelo aberto, dinâmico e democrático, baseado em valores humanos e sociais.
TEORIA DA CONTINGÊNCIA-:
A Teoria da Contingência dá ênfase à relatividade, tudo é relativo. Tudo depende de seu ambiente externo, que cria uma relação funcional entre o ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização.
Surgiu no ano de 1972, voltada ao ambiente, sendo que seu principal expoente foi Joan Woodward. 
A teoria da Contingência surgiu para explicar como reagiriam as empresas em diferentes condições, daquelas previstas anteriormente, conforme seu domínio de operação.
Em conclusão, apontaremos os pontos fortes das teorias aqui apresentadas:
Na Administração Científica-: produção em série/ divisão do trabalho.
Na Teoria da Burocracia-: modelo de organização bem definido.
Na Teoria Clássica-: adoção de princípios administrativos-gerência administrativa.
Na Teoria Relações Humanas-: humanização dos conceitos administrativos.
Na Teoria Neoclássica-: ênfase nos objetivos e nos resultados, aspecto social.
Na Teoria Comportamental-: ênfase nas pessoas, mais democrática e humanística.  
Na Teoria da Contingência-: Relação funcional, entre o ambiente externo e as técnicas administrativas.
Observa-se que todas as teorias administrativas aqui apresentadas contribuíram e contribuem para a administração moderna, sem estes conceitos, como poderíamos definir sua aplicabilidade nos diasde hoje!
Mesmo que se situe como referência de certo ou errado, todos os pontos fortes destas teorias são aplicados, às vezes parcialmente, outras em sua totalidade.
Como em todo estudo precisamos conhecer nossas origens, não seria diferente na Administração. Ao analisarmos conceitos administrativos lançados em 1903, pela Teoria da Administração Científica, desenvolvida por Frederick W. Taylor nos vemos utilizando-os, muitas vezes no nosso dia a dia. Às vezes em nosso comportamento, reagimos como Taylor, pensamos ser máquinas, e não respeitamos nossos limites, devidos esses conceitos estarem tão enraizados em nossa cultura, mesmo sem conhecê-los.