Exercicio 09

Prévia do material em texto

1a Questão (Ref.: 201408082807) 
 
Motivo para a escolha de um processo passar por uma intervenção de 
 
 
e)Processos com diversos comandos.
 
b) Escolhido pela diretoria sempre voltado aos resultados;
 
c) Necessidade de estar à frente dos clientes;
 a) Processo com baixo resultado ao cliente;
 
d) Empregados desmotivados;
 
 
 2a Questão (Ref.: 201408624391) 
 
Qual seria o profissional mais adequado para desenvolver a melhoria e otimização dos processos e das 
atividades, eliminando desperdícios, gargalos e retrabalhos?
 
 Arquiteto do Processo 
 
Mapeador do Processo 
 Arquiteto do Projeto 
 
Gestor do Projeto 
 
Mapeador do Projeto 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408287067) 
 
Qual é o profissional de processos de negócios que responde pela montagem de um processo para a melhoria e 
otimização das atividades, eliminando desperdícios, gargalos e retrabalhos?
 
 Arquiteto 
 
Mapeador e modelador 
 
Gestor de processos 
 
Gestor de projetos 
 
Cobridor interno 
 
 
 GESTÃO DE PROCESSOS 
 
 Fórum de Dúvidas
Motivo para a escolha de um processo passar por uma intervenção de melhoria? 
e)Processos com diversos comandos. 
b) Escolhido pela diretoria sempre voltado aos resultados; 
c) Necessidade de estar à frente dos clientes; 
a) Processo com baixo resultado ao cliente; 
d) Empregados desmotivados; 
 
 Gabarito Comentado 
 
 Fórum de Dúvidas
Qual seria o profissional mais adequado para desenvolver a melhoria e otimização dos processos e das 
atividades, eliminando desperdícios, gargalos e retrabalhos? 
 
 Gabarito Comentado 
 
 Fórum de Dúvidas
Qual é o profissional de processos de negócios que responde pela montagem de um processo para a melhoria e 
otimização das atividades, eliminando desperdícios, gargalos e retrabalhos? 
 
 Gabarito Comentado 
 
 Lupa 
 
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Qual seria o profissional mais adequado para desenvolver a melhoria e otimização dos processos e das 
 
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Qual é o profissional de processos de negócios que responde pela montagem de um processo para a melhoria e 
Joice
Realce
 4a Questão (Ref.: 201408289947) 
 
A avaliação de conformidade é o processo sistematizado, com regras preestabelecidas, devidamente 
acompanhado e avaliado, de forma a propiciar adequado grau de confiança de que um produto, processo ou 
serviço atende a requisitos preestabelecidos por normas ou regulamentos, com o menor custo possível para a 
sociedade. 
Neste contexto, produtos e serviços com certificação de conformidad
vantagens competitivas, quais sejam:
I- Maior confiabilidade. 
II- Garantia de que as normas técnicas foram atendidas.
III- Proteção ao fabricante contra concorrência desleal.
É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s): 
 
 
I e II, apenas. 
 I, II e III. 
 
II e III, apenas. 
 
I, apenas. 
 
III, apenas. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408626952) 
 
Qual profissional de processos de negócios é responsável pela montagem de um processo para a melhoria e 
otimização das atividades, eliminando desperdícios, gargalos e retrabalhos?
 
 Arquiteto. 
 
Gestor de projetos. 
 
Gestor de processos. 
 
Mapeador e modelador. 
 
Gestor da tecnologia da informação.
 
 
 
 
 
 
 
 Fórum de Dúvidas
A avaliação de conformidade é o processo sistematizado, com regras preestabelecidas, devidamente 
a propiciar adequado grau de confiança de que um produto, processo ou 
serviço atende a requisitos preestabelecidos por normas ou regulamentos, com o menor custo possível para a 
Neste contexto, produtos e serviços com certificação de conformidade de seus processos, apresentam 
vantagens competitivas, quais sejam: 
Garantia de que as normas técnicas foram atendidas. 
Proteção ao fabricante contra concorrência desleal. 
 
 
 Gabarito Comentado 
 
 Fórum de Dúvidas
Qual profissional de processos de negócios é responsável pela montagem de um processo para a melhoria e 
otimização das atividades, eliminando desperdícios, gargalos e retrabalhos? 
Gestor da tecnologia da informação. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
A avaliação de conformidade é o processo sistematizado, com regras preestabelecidas, devidamente 
a propiciar adequado grau de confiança de que um produto, processo ou 
serviço atende a requisitos preestabelecidos por normas ou regulamentos, com o menor custo possível para a 
e de seus processos, apresentam 
 
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Qual profissional de processos de negócios é responsável pela montagem de um processo para a melhoria e 
 
 6a Questão (Ref.: 201408293416) 
 
Em um mundo tão competitivo como o atual, as empresas buscam continuamente adaptar
crescente do mercado. Existe uma ferramenta simples e de fácil aplicação
mais seus sistemas de produção. Com esta ferramenta (instrumento ou filosofia)
uma melhoria contínua na vida em geral -
filosofia, é sempre possível fazer melhor. Nenhum dia deve passar sem que alguma melhoria tenha sido implantada na 
estrutura da empresa ou no indivíduo. Que tipo de filosofia ou ferramenta é esta?
 
 
Benchmarking. 
 Kaizen. 
 
Downsizing. 
 
Joint Venture. 
 
Empowerment. 
 
 
 
 
 Fórum de Dúvidas
Em um mundo tão competitivo como o atual, as empresas buscam continuamente adaptar-se para 
crescente do mercado. Existe uma ferramenta simples e de fácil aplicação que tem ajudado os gestores a melhorar cada vez 
mais seus sistemas de produção. Com esta ferramenta (instrumento ou filosofia) busca-se praticar uma mudança para mel
 seja ela pessoal, familiar, social - e principalmente no trabalho.
filosofia, é sempre possível fazer melhor. Nenhum dia deve passar sem que alguma melhoria tenha sido implantada na 
a da empresa ou no indivíduo. Que tipo de filosofia ou ferramenta é esta? 
 
 Gabarito Comentado 
 
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
se para atender à demanda 
que tem ajudado os gestores a melhorar cada vez 
se praticar uma mudança para melhor, 
e principalmente no trabalho. De acordo com essa 
filosofia, é sempre possível fazer melhor. Nenhum dia deve passar sem que alguma melhoria tenha sido implantada na