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Disciplina: GESTÃO DE PESSOAS E COMPETÊNCIAS Avaliação: NPG1499_AV_201604135476 Data: 15/09/2016 16:38:23 (F) Critério: AV Aluno: 201604135476 - CRISTIANO RAFAEL BRÊTTAS Professor: NORMA CRISTINA CARDOSO BRANDAO Turma: 9003/AC Nota da Prova: 3,5 Nota do Trab.: 2,5 Nota de Partic.: 2,0 1a Questão (Ref.: 761444) Pontos: 0,5 / 0,5 O modelo situacional de análise da liderança introduziu uma variável muito importante, a maturidade dos subordinados. Segundo esta proposta a eficácia da liderança depende da adequação do estilo de liderança ao grau de maturidade dos subordinados. Assinale a alternativa que representa o comportamento do líder-coach no contexto deste modelo de liderança: Trata os subordinados como iguais e oferece pouco apoio sócio emocional O líder dá escassa direção e apoio aos colaboradores, pois estes são maduros e autônomos. O líder fornece comportamento diretivo e de apoio aos subordinados para que as tarefas possam ser executadas Esforça-se para manter a imagem de uma pessoa boa O líder define os papéis e informa os subordinados sobre as tarefas, quando e como executá-las. 2a Questão (Ref.: 800082) Pontos: 0,5 / 0,5 (Adaptado de Cesgranrio- Termo Macaé/Tec.Administrativo/2009) No processo de avaliação de desempenho podem ocorrer falhas por parte dos avaliadores. Qual das alternativas abaixo está relacionada com a tendência a generalizar um aspecto do desempenho, bom ou ruim, e aplicá-lo a todos os quesitos da avaliação? Subjetivismo Falta de técnica Desvalorização da avaliação Vicio de tendência central Efeito Halo 3a Questão (Ref.: 799958) Pontos: 0,5 / 0,5 Analise as perguntas abaixo e marque a alternativa que corresponde a uma pergunta de acordo com a metodologia de entrevista comportamental, isto é, cuja resposta possa conter clareza, contexto, ação e resultado. Você tem dificuldade em falar em público? Imagine que você foi chamado para resolver um problema por um de seus subordinados, relate o que diria a ele. Quais mudanças significativas você implantou na sua área de trabalho? Fale-me de seus projetos para daqui há cinco anos. Nenhuma das alternativas atende ao enunciado proposto 4a Questão (Ref.: 799955) Pontos: 0,5 / 0,5 A entrevista comportamental é uma ferramenta de muita credibilidade na condução de avaliação com foco em competências. Este modelo utiliza-se de um repertório especifico de perguntas situacionais, assinale a alternativa que representa uma característica deste tipo de entrevista. Perguntas fechadas específicas Perguntas abertas inespecíficas. Nenhuma das alternativas atende ao enunciado proposto Perguntas com verbo de ação no passado Perguntas situacionais hipotéticas 5a Questão (Ref.: 795414) Pontos: 0,0 / 0,5 Vimos nas últimas décadas que a área de recursos humanos passou por grandes transformações. Desde um perfil obediente e disciplinado, no paradigma fordista e taylorista, até um trabalhador mais autônomo e empreendedor, dentro do paradigma da especialização flexível e do modelo de competências. Sobre o modelo de gestão estratégico de pessoas é INCORRETO afirmar: A Gestão de Pessoas passa a se preocupar como a forma como as competências individuais são exploradas O capital humano passa a ser tratado como ativo estratégico. Nenhuma das alternativas atende ao enunciado proposto. Rh deve ser capaz de atuar na perspectiva da sustentabilidade A função de gestão de pessoas é responsabilidade das áreas 6a Questão (Ref.: 795413) Pontos: 0,5 / 0,5 Sobre o conceito de competência é INCORRETO afirmar: competência é a resultante de conhecimentos, habilidades e atitudes que entregam valor para a organização competência é aplicar os conhecimentos formais adquiridos ao longo da vida competência é o fazer certo, utilizando o repertório de capacidades individuais competência se resume a analise do comportamento observável apenas. competência agrega valor econômico à organização e valor social ao indivíduo 7a Questão (Ref.: 761434) Pontos: 0,0 / 0,5 Todo colaborador precisa receber feedback a respeito do seu desempenho. Sobre a avaliação 360º, assinale a alternativa que representa um ponto favorável deste método: Sistema requer treinamento para funcionar bem Os avaliadores se escondem no anonimato Feedback dos colegas causa constrangimentos Reforça as ¿panelas¿ e os grupos podem combinar avaliações ruins sobre um colega Sistema mais abrangente com informações sobre várias perspectivas 8a Questão (Ref.: 799970) Pontos: 0,5 / 0,5 A utilização da noção de trilhas de aprendizagem pressupõe a vinculação entre o caminho do indivíduo e a estratégia da organização. Isto reforça a idéia de que as pessoas aprendem melhor em ambientes mais controlados, com menos multiplicidade de opções. Isto obriga o colaborador a seguir uma única trajetória de desenvolvimento Isto compromete a avaliação do desempenho em virtude de múltiplos objetos de capacitação Isto pressupõe um modelo que implique em avaliações de aprendizagem constantes Isto torna o planejamento do desenvolvimento profissional capaz de gerar resultados concretos e manter a motivação das pessoas para construir novas trilhas de aprendizagem. 9a Questão (Ref.: 795415) Pontos: 0,0 / 0,5 Analise as proposições: (1) O paradigma da era do conhecimento pressupõe que a o saber existente em uma empresa é composto principalmente do conhecimento que existe na cabeça das pessoas. (2) Para a gestão por competências é indiferente já que este conhecimento é intangível. A segunda afirmativa não possui relação com a primeira As duas afirmativas são falsas As duas afirmativas são corretas e a segunda explica à primeira. A primeira afirmativa é incorreta e a segunda é verdadeira A segunda afirmativa é falsa, embora a primeira seja verdadeira. 10a Questão (Ref.: 799961) Pontos: 0,5 / 0,5 Considerando os conceitos do CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes), assinale a característica associada a dimensão habilidade: Técnicas de Vendas - curso de extensão Experiência em atendimento a clientes Escolaridade Ensino Médio Determinação Bom Humor
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