CIRH A6

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Consultoria 
Interna de Rh
Luciana Spínpolo 
Campos
Aula 6
Objetivo da aula
• Conhecer e descrever a visão estratégica de uma 
área de RH.
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Relembrando a Evolução da GP
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1) Administração de Pessoal;
2) Departamento Pessoal;
3) Administração de RH;
4) Gestão de Pessoas;
5) Gestão Estratégica de Pessoas. 
A Gestão de Pessoas
• Ambiente de trabalho mais participativo
• Parceria entre o funcionário e a organização
• Comprometimento com resultados
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Preocupação com as 
expectativas dos profissionais
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Modelo Estratégico de Gestão de 
Pessoas e Competência
• Década de 1990
• Ambiente turbulento
• Foco: Resultados, Pessoas e Inovação. 
• Vantagem competitiva sustentável 
• Todo gestor é também um gestor de pessoas.
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Construção de uma 
organização competitiva
Fonte: Chiavenato (2010, p. 47)
Foco no futuro 
estratégico
Foco no cotidiano 
operacional
Foco nos 
procesos
Foco nas 
pessoas
Administração 
de estratégias 
de RH
Administração de 
transformação e 
mudança
Administração da 
infraestrutura da 
empresa
Administração da 
contribuição dos 
funcionários 
Tendências do RH
• Descentralização das decisões de GP para 
os gerentes de negócio da empresa.
• Fornecimento de novos processos e conhecimento 
em GP para os clientes internos.
• Mudança para um perfil de atuação do profissional 
de RH como consultor interno.
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Gestão de Pessoas vista 
como estratégica 
• Objetivo principal:
– oferecer as competências essenciais da 
organização, contribuindo para a manutenção 
e ampliação de sua vantagem competitiva no 
mercado.
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Competência está relacionado a ideia de conjunto, 
composto de conhecimentos, habilidades e atitudes 
(CHA), associadas um alto desempenho.
Formam portanto o capital intelectual do negócio, 
sendo um ativo estratégico. 
Competência: debate
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Autor Definição
McClelland
(1973)
Está ligada a uma performance superior na realização 
de uma tarefa ou determinada situação. 
Zarifian
(1999)
Capacidade da pessoa em assumir iniciativas, ir além 
das atividades prescritas, ser capaz de compreender 
e dominar novas situações no trabalho, ser 
responsável e reconhecida por isso. 
Le Boterf
(1995)
Entrecruzamento de três eixos: a pessoa, sua 
formação educacional e sua experiência profissional. 
Saber como mobilizar, integrar e transferir os 
conhecimentos, recursos e habilidades em um 
contexto profissional determinado.
Competência: debate
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Autor Definição
Fleury (2002) 
Saber agir responsável e reconhecido que implica 
mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, 
recursos, habilidades, que agreguem valor 
econômico à organização e valor social ao indivíduo. 
Dutra (2001) 
É a entrega, agregação de valor algo que 
a pessoa entrega para a organização de forma 
efetiva, que permanece mesmo quando a pessoa 
sai da organização (melhorar processos, 
introduzir tecnologias).
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As competências essenciais constituem o 
aprendizado coletivo na organização especialmente 
como coordenar as diversas habilidades de produção 
e integrar as múltiplas correntes de tecnologia.
Consultoria 
Interna de Rh
Luciana Spínpolo 
Campos
Atividade 6
(FCC, 2015) Sobre Gestão por Competências, considere:
I.Pode ser analisada sob o prisma da “competência técnica" e da 
“competência interpessoal", onde somente a primeira assegura um 
desempenho adequado e de qualidade, uma vez que pode ser 
desenvolvida por meio de treinamentos específicos.
II.Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes 
interdependentes e necessárias à consecução de determinado 
propósito.
III.Passou a compreender a relevância dos seus estudos às 
organizações a partir do entendimento das transformações 
de natureza produtiva e social que afetaram as economias em 
desenvolvimento durante a década de 1990, com a intensificação 
do fenômeno da Globalização.
IV.Em se tratando de estratégia, refere-se à habilidade de uma 
organização em sustentar uma coordenação de recursos e 
capacidades de forma a alcançar suas metas.
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(FCC, 2015) Sobre Gestão por Competências, considere:
I.Pode ser analisada sob o prisma da “competência técnica" e da 
“competência interpessoal", onde somente a primeira assegura um 
desempenho adequado e de qualidade, uma vez que pode ser 
desenvolvida por meio de treinamentos específicos. (F)
II.Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes 
interdependentes e necessárias à consecução de determinado 
propósito. (V)
III.Passou a compreender a relevância dos seus estudos às 
organizações a partir do entendimento das transformações 
de natureza produtiva e social que afetaram as economias em 
desenvolvimento durante a década de 1990, com a intensificação 
do fenômeno da Globalização. (F)
IV.Em se tratando de estratégia, refere-se à habilidade de uma 
organização em sustentar uma coordenação de recursos e 
capacidades de forma a alcançar suas metas. (V)
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