avaliativa 2 Marketing

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Respostas:
a) Descreva os possíveis erros que as empresas devem evitar na definição de seu posicionamento estratégico.
 Quando a organização adota determinado posicionamento estratégico, porém a imagem que os consumidores tem a seu respeito é diferente do posicionamento pretendido, dizemos que ocorreu um erro de posicionamento. Existem pelo menos quatro tipos de erros de posicionamento: 
a) Subposicionamento: os consumidores têm vaga idéia da marca, não conseguem identificar qual a proposta de valor ou qual a razão que deveria fazê-los escolher determinada marca em detrimento de outras.
 b) Superposicionamento: os consumidores têm imagem estreita da marca, associandoa a apenas um tipo de produto ou oferta específica, como no caso da marca BIC: a empresa está superposicionada como fabricante de canetas e isqueiros, por isso ao tentar lançar uma linha de meias-calças femininas a empresa foi mal-sucedida.
 c) Posicionamento confuso: este erro de posicionamento resulta das mudanças constantes de posicionamento, deixando o consumidor confuso em relação ao que a marca pretende oferecer como diferencial 
b) Analise a definição de posicionamento de uma empresa quando se utiliza uma segmentação psicográfica. 
Segmentação psicográfica esta relacionada a características mais psicológica das pessoas, incluindo sua relação com a família, modo de vida, trabalho, vida social, atividades de consumo e personalidade dos consumidores, e através de pesquisas, seria possível oferecer ao cliente algo mais próximo de sua necessidade e realidade. Como por exemplo uma empresa telefonia, que através de seus arquivos e pacote de dados de seus clientes, conseguiria definir e desenvolver campanhas de propaganda e oferecer planos de utilização diferenciados, conforme as características de cada de seus clientes.