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NEGÓCIOS ELETRÔNICOS Simulado: GST0184_SM_201102071421 V.1 VOLTAR Aluno(a): NILSON ESTEVÃO MARTINS Matrícula: 201102071421 Desempenho: 4,0 de 8,0 Data: 07/10/2013 21:03:57 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200614776121) 1a sem.: As Origens da Internet Pontos: 0,0 / 1,0 Sendo uma empresa do segmento aéreo, onde pretende desenvolver novos serviços com seus fornecedores para tornar-se mais competitivas, chamamos de : B2B2C. B2C. B2C2B. B2B. B2E2G 2a Questão (Ref.: 200614868943) 3a sem.: E-COMMERCE E E-BUSINESS Pontos: 1,0 / 1,0 Os negócios realizados entre empresas, através da internet, como transações entre bancos, indústria e comércio são classificados como B2C B2B C2B BBC BCC 3a Questão (Ref.: 200614868621) 2a sem.: NEGÓCIOS ELETRÔNICOS Pontos: 0,0 / 1,0 Os negócios eletrônicos trazem inúmeros benefícios e comodidade ao consumidor final. O único benefício que não tem relação com a afirmação anterior é: Ambientes digitais onde os consumidores podem se reunir e compartilhar informações Transações via web Compras nas lojas, com distribuição de cupons para retirada do produto Nenhuma das respostas Compras online 4a Questão (Ref.: 200614867929) 2a sem.: Conceito de Comércio Eletrônico Pontos: 1,0 / 1,0 Quem fiscaliza os sites de compras para preservar, ou seja, defender os direitos dos consumidores? CADE PROCON FGV Delegacia Legal O Juizado Especial 5a Questão (Ref.: 200614867931) 4a sem.: Conceito de Comércio Eletrônico Pontos: 0,0 / 1,0 É uma modalidade de marketing voltado para dentro das organizações, onde o advento Internet e Intranet dá aos colaboradores a mesma agilidade de acesso à informação que dá aos compradores. B2E E2B EE2 BB2 2BB 6a Questão (Ref.: 200614867581) 3a sem.: NEGÓCIOS ELETRÔNICOS Pontos: 1,0 / 1,0 Com o crescimento dos negócios eletrônicos dentro das empresas, o perfil do consumidor final mudou. As empresas estão atentas a esta mudança. A alternativa que melhor define este novo perfil é: O consumidor final em menos formas de comunicação ao seu alcance e tornou-se mais individualista. O consumidor tem maior possibilidade de fazer conexões através das redes que cria e compartilhar informações sobre preços de novos produtos e serviços que consome. Nenhuma das respostas. O consumidor está menos atento a informações das marcas que consome, já que não está interessada em compartilhar informações na rede. O consumidor faz a seleção dos preços das marcas que consome usando como critério o poder de compras dos concorrentes potenciais. 7a Questão (Ref.: 200614879000) 3a sem.: E-COMMERCE E E-BUSINESS Pontos: 1,0 / 1,0 Uma classificação bastante comum do CE é feita pela natureza das transações ou pelo relacionamento entre os participantes. Assinale a alternativa correta. Forrester, B2B, B2C, C2C, B2E e C2B Forrester, B2B, B2C, C2C, B2E, C2B e B2B2C B3B, B2C, C2C, B2E, C2B, B2B2C e B2B2E B2B, B2C, C2C, B2E, C2B, B2B2C e B2B2E B2B, B2C, C2C, B2E, C2B e B2B2C 8a Questão (Ref.: 200614847819) 2a sem.: NEGÓCIOS ELETRÔNICOS Pontos: 0,0 / 1,0 Entre os benefícios dos negócios eletrônicos, pode-se destacar, exceto: Maior tempo de espera para receber o produto e formas de interação mais restritas. Maior troca de informações sobre produtos e serviços comercializados entre os consumidores de determinada marca. Nenhuma das respostas. Maior transparência sobre os processos de comercialização dos produtos e serviços. Maior colaboração dos consumidores dentro dos processos de negócios adotados pela empresa. 9a Questão (Ref.: 200614878723) 3a sem.: E-COMMERCE E E-BUSINESS Descreva a natureza do e-Commerce B2C. Sua Resposta: Compare com a sua resposta: Negociação Eletrônica entre empresas e consumidores. Esta modalidade representa a virtualização da compra e venda. A diferença é que as pessoas escolhem e pagam os produtos pela Internet. No varejo on-line, Business to Consumer, alguns dos mais bem-sucedidos e-tailers B2C são empresas de mala-direta que anteriormente vendiam exclusivamente por catálogos tradicionais, de papel. Uma das razões desse sucesso foi o sistema de Logística que essas empresas já tinham à mão. A Cia. Aérea Gol movimentou mais de R$ 1 bilhão. Podemos citar como exemplos o site www.Americanas.Com e www.Submarino.com.br 10a Questão (Ref.: 200614878974) 1a sem.: E-COMMERCE E E-BUSINESS Enumere os principais aspectos estruturais de Comércio Eletrônico que você conheceu nesta Unidade. Sua Resposta: Compare com a sua resposta: A Internet é a maior rede de computadores on-line. A vantagem da Internet é poder fazer uma comunicação personalizada, altamente segmentada, de alcance global e com a possibilidade de medição total dos resultados através das métricas. NEGÓCIOS ELETRÔNICOS Simulado: GST0184_SM_201102071421 V.3 VOLTAR Aluno(a): NILSON ESTEVÃO MARTINS Matrícula: 201102071421 Desempenho: 3,0 de 8,0 Data: 10/10/2013 10:56:40 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200613358621) 1a sem.: As Origens da Internet Pontos: 1,0 / 1,0 Sendo uma empresa do segmento aéreo, onde pretende desenvolver novos serviços com seus fornecedores para tornar-se mais competitivas, chamamos de : B2B. B2C2B. B2B2C. B2C. B2E2G 2a Questão (Ref.: 200613451121) 2a sem.: NEGÓCIOS ELETRÔNICOS Pontos: 0,0 / 1,0 Os negócios eletrônicos trazem inúmeros benefícios e comodidade ao consumidor final. O único benefício que não tem relação com a afirmação anterior é: Compras online Nenhuma das respostas Transações via web Ambientes digitais onde os consumidores podem se reunir e compartilhar informações Compras nas lojas, com distribuição de cupons para retirada do produto 3a Questão (Ref.: 200613450429) 2a sem.: Conceito de Comércio Eletrônico Pontos: 0,0 / 1,0 Quem fiscaliza os sites de compras para preservar, ou seja, defender os direitos dos consumidores? Delegacia Legal PROCON FGV O Juizado Especial CADE 4a Questão (Ref.: 200613450431) 4a sem.: Conceito de Comércio Eletrônico Pontos: 1,0 / 1,0 É uma modalidade de marketing voltado para dentro das organizações, onde o advento Internet e Intranet dá aos colaboradores a mesma agilidade de acesso à informação que dá aos compradores. B2E EE2 2BB BB2 E2B 5a Questão (Ref.: 200613450081) 3a sem.: NEGÓCIOS ELETRÔNICOS Pontos: 1,0 / 1,0 Com o crescimento dos negócios eletrônicos dentro das empresas, o perfil do consumidor final mudou. As empresas estão atentas a esta mudança. A alternativa que melhor define este novo perfil é: O consumidor tem maior possibilidade de fazer conexões através das redes que cria e compartilhar informações sobre preços de novos produtos e serviços que consome. O consumidor final em menos formas de comunicação ao seu alcance e tornou-se mais individualista. Nenhuma das respostas. O consumidor faz a seleção dos preços das marcas que consome usando como critério o poder de compras dos concorrentes potenciais.O consumidor está menos atento a informações das marcas que consome, já que não está interessada em compartilhar informações na rede. 6a Questão (Ref.: 200613492752) 4a sem.: 3.Unidade E-Marketing e o Comércio eletrônico Pontos: 0,0 / 1,0 Quem não lembra do comercial em que os personagens têm tiques nervosos gritando as palavras caramelo, chocolate e biscoito e provocando sustos nas pessoas? Com um mote de irreverência, Masterfood e Almap lançaram o vídeo somente na internet. ¿A coisa começou a correr em proporção geométrica¿, afirma Martha de Almeida, Diretora de Contas da agência. Este é um exemplo de: Publicidade. Marketing viral. Marketing afiliado. Marketing direto. Marketing digital. 7a Questão (Ref.: 200613430319) 2a sem.: NEGÓCIOS ELETRÔNICOS Pontos: 0,0 / 1,0 Entre os benefícios dos negócios eletrônicos, pode-se destacar, exceto: Maior colaboração dos consumidores dentro dos processos de negócios adotados pela empresa. Nenhuma das respostas. Maior tempo de espera para receber o produto e formas de interação mais restritas. Maior troca de informações sobre produtos e serviços comercializados entre os consumidores de determinada marca. Maior transparência sobre os processos de comercialização dos produtos e serviços. 8a Questão (Ref.: 200613486636) 4a sem.: E-marketing e comércio eletrônico Pontos: 0,0 / 1,0 Durante muito tempo, utilizou-se o termo boca-a-boca para se referir aos comentários dos clientes quanto à sua percepção em relação a uma determinada marca. Atualmente, com o advento da internet e das redes sociais, o termo boca-a-boca foi substituído por boca-a-mundo, caracterizando a natureza do: Marketing afiliado Marketing um-a-um Marketing direto Marketing digital Marketing viral 9a Questão (Ref.: 200613461223) 3a sem.: E-COMMERCE E E-BUSINESS Descreva a natureza do e-Commerce B2C. Sua Resposta: . Compare com a sua resposta: Negociação Eletrônica entre empresas e consumidores. Esta modalidade representa a virtualização da compra e venda. A diferença é que as pessoas escolhem e pagam os produtos pela Internet. No varejo on-line, Business to Consumer, alguns dos mais bem-sucedidos e-tailers B2C são empresas de mala-direta que anteriormente vendiam exclusivamente por catálogos tradicionais, de papel. Uma das razões desse sucesso foi o sistema de Logística que essas empresas já tinham à mão. A Cia. Aérea Gol movimentou mais de R$ 1 bilhão. Podemos citar como exemplos o site www.Americanas.Com e www.Submarino.com.br 10a Questão (Ref.: 200613461474) 1a sem.: E-COMMERCE E E-BUSINESS Enumere os principais aspectos estruturais de Comércio Eletrônico que você conheceu nesta Unidade. Sua Resposta: . Compare com a sua resposta: A Internet é a maior rede de computadores on-line. A vantagem da Internet é poder fazer uma comunicação personalizada, altamente segmentada, de alcance global e com a possibilidade de medição total dos resultados através das métricas. NEGÓCIOS ELETRÔNICOS Simulado: GST0184_SM_201102071421 V.2 VOLTAR Aluno(a): NILSON ESTEVÃO MARTINS Matrícula: 201102071421 Desempenho: 0,0 de 8,0 Data: 08/10/2013 21:30:02 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200613539258) 3a sem.: 2.Unidade Definições e características de E-business e E-commerce Pontos: / 1,0 Comércio eletrônico é: O desenvolvimento de um site na internet. O processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou pela internet. A exposição de produtos e serviços pela internet. Não inclui somente a compra e venda de produtos e serviços, mas também a prestação de serviços a clientes, a cooperação com parceiros comerciais. A prestação de serviços agregados aos clientes com a cooperação de parceiros comerciais. 2a Questão (Ref.: 200613497943) 3a sem.: E-COMMERCE E E-BUSINESS Pontos: / 1,0 Os negócios realizados entre empresas, através da internet, como transações entre bancos, indústria e comércio são classificados como B2B B2C BBC BCC C2B 3a Questão (Ref.: 200613497942) 3a sem.: E-COMMERCE E E-BUSINESS Pontos: / 1,0 É classificado como _______ o mercado em que empresas utilizam a internet para oferecer produtos para o varejo. BCC B2B C2B BBC B2C 4a Questão (Ref.: 200613405121) 1a sem.: As Origens da Internet Pontos: / 1,0 Sendo uma empresa do segmento aéreo, onde pretende desenvolver novos serviços com seus fornecedores para tornar-se mais competitivas, chamamos de : B2B2C. B2E2G B2C. B2C2B. B2B. 5a Questão (Ref.: 200613496928) 4a sem.: Conceito de Comércio Eletrônico Pontos: / 1,0 Relacione o Marketing de busca aos negócios eletrônicos. Negócio eletrônicos e Marketing de buscam são relacionados ao B2C. O Marketing de busca é um conjunto de estratégias que visam atingir o cliente em potencial no momento em que ele busca um produto e/ou serviço. As estratégias englobam os links patrocinados para sites de busca. Relacionado os negócios eletrônicos ao Marketing de busca. O Marketing de busca não é eficaz quanto a concretização dos negócios eletrônicos., esta é relação que há. O Marketing de busca não visam atingir o cliente em potencial no momento em que ele busca um produto e/ou serviço, somente expõe esta é a relação entre os negócios eletrônicos e o Marketing de busca. A relação que há entre o marketing de busca e os negócios eletrônicos é que ambos são virtuiais e sem vínculos. 6a Questão (Ref.: 200613508000) 3a sem.: E-COMMERCE E E-BUSINESS Pontos: / 1,0 Uma classificação bastante comum do CE é feita pela natureza das transações ou pelo relacionamento entre os participantes. Assinale a alternativa correta. B2B, B2C, C2C, B2E, C2B, B2B2C e B2B2E B3B, B2C, C2C, B2E, C2B, B2B2C e B2B2E Forrester, B2B, B2C, C2C, B2E, C2B e B2B2C B2B, B2C, C2C, B2E, C2B e B2B2C Forrester, B2B, B2C, C2C, B2E e C2B 7a Questão (Ref.: 200613539256) 3a sem.: 2.Unidade Definições e características de E-business e E-commerce Pontos: / 1,0 Marque a opção INCORRETA quanto a atividade de comércio eletrônico: Comprar livros pela internet é uma atividade de comércio eletrônico. Comprar produtos em uma máquina de refrigerantes e pagar com cartão eletrônico ou por meio de telefone celular é uma atividade de comércio eletrônico. Comprar um livro na loja física da Saraiva e pagar com cartão eletrônico ou por meio de celular é uma atividade de atividade de comércio eletrônico. Comprar passagem aérea pela internet é uma atividade de comércio eletrônico. Comprar um e-book no site da Amazon é uma atividade de comércio eletrônico. 8a Questão (Ref.: 200613403687) 4a sem.: E-marketing e Comércio Eletrônico Pontos: / 1,0 A segmentação usa dados sobre o cliente para prever, com base em fórmulas derivadas de estudos de comportamento, baseado em regras, em conteúdo e em atividade. Podemos AFIRMAR que a estratégia é: Questões éticas e legais. Variações da segmentação. Fidelidade do cliente. Situações verticalizadas. Situações horizontalizadas. 9a Questão (Ref.: 200613507723) 3a sem.: E-COMMERCE E E-BUSINESS Descrevaa natureza do e-Commerce B2C. Sua Resposta: Compare com a sua resposta: Negociação Eletrônica entre empresas e consumidores. Esta modalidade representa a virtualização da compra e venda. A diferença é que as pessoas escolhem e pagam os produtos pela Internet. No varejo on-line, Business to Consumer, alguns dos mais bem-sucedidos e-tailers B2C são empresas de mala-direta que anteriormente vendiam exclusivamente por catálogos tradicionais, de papel. Uma das razões desse sucesso foi o sistema de Logística que essas empresas já tinham à mão. A Cia. Aérea Gol movimentou mais de R$ 1 bilhão. Podemos citar como exemplos o site www.Americanas.Com e www.Submarino.com.br 10a Questão (Ref.: 200613507974) 1a sem.: E-COMMERCE E E-BUSINESS Enumere os principais aspectos estruturais de Comércio Eletrônico que você conheceu nesta Unidade. Sua Resposta: Compare com a sua resposta: A Internet é a maior rede de computadores on-line. A vantagem da Internet é poder fazer uma comunicação personalizada, altamente segmentada, de alcance global e com a possibilidade de medição total dos resultados através das métricas.
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