Exercícios de Administração Estratégica

Prévia do material em texto

Prazo de entrega: 26/10/2017 
 
AULA: ☐SEG ☐TER ☒QUA ☐ QUI ☐SEX HORÁRIO: ☒1,2 ☒3,4 
PROFESSOR: Humberto Fascini 
DISCIPLINA: GST0116 – Administração Estratégica 
 
CURSO: Administração de Empresas. 
 R.A.: 
 
NOME: 
 
INSTRUÇÕES – LEIA ANTES DE INICIAR A RESOLUÇÃO! 
a) Preencha corretamente o R.A. e seu NOME e, se necessário, o DIA DA SEMANA/HORÁRIO da aula; 
b) Questões discursivas e/ou V ou F, devem ser respondidas à mão (sem uso de editores de texto), no espaço a elas destinado. Questões 
objetivas devem ser respondidas no Quadro de Respostas abaixo. 
c) O trabalho deve ser entregue via Portal do Aluno em formato pdf. Formatos diferentes não serão aceitos ou corrigidos. 
d) NÃO serão aceitas respostas com rasura. O uso de corretivo também é considerado rasura; 
e) NÃO serão aceitos trabalhos após o prazo, fique atento. 
 
QUADRO DE RESPOSTAS 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a 
b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b 
c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c 
d d d d d d d d d d d d d d d d d d d d 
e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e 
 
 
LISTA DE EXERCÍCIOS – 1º BIMESTRE 2016_2 
 
1. A empresa procura definir e operacionalizar estratégias que maximizem os resultados da interação dinâmica e per-
manente, através do desdobramento hierárquico da estratégia na estrutura corporativa. Qual o item que descreve a 
definição de uma estratégia de negócios? 
 
a) Descreve a direção geral de uma empresa em relação à sua atitude geral para o seu crescimento e à gestão de seus 
vários negócios e linhas de produtos. 
b) É formada pela estratégia diretiva, análise de portfólios e estratégia de criação e gestão de unidades de negócios. 
c) Enfatiza a melhora da posição competitiva dos produtos e serviços de uma empresa no setor ou segmento de mercado 
específico. 
d) São estratégias bancadas pelas áreas de uma unidade de negócio, com funções inter-relacionadas, que podem assumir 
várias formas, dependendo da estratégia genérica adotada. 
e) Consistem no desenvolvimento de estratégias conjuntamente por todas as áreas: finanças, produção e operações, 
compras e materiais, pesquisa e desenvolvimento, sistemas de informação, marketing e recursos humanos. 
 
2. Podemos definir a Missão Corporativa como: 
 
a) Aponta a distância entre a situação atual e a desejada. 
b) Indica o rumo, sinaliza o que a organização deseja ser e projeta expectativas para determinado horizonte de tempo. 
c) Consiste na declaração da razão de ser da instituição, explicitando o que faz e para que faz. 
d) Representa um referencial abstrato da natureza moral da conduta humana. 
e) São conceitos fundamentados em valores que, expressos na forma de afirmações, norteiam as políticas e as ações da 
instituição. 
 
3. O propósito de identificar as unidades estratégicas de negócios de uma corporação é desenvolver estratégias separa-
das e alocar investimentos apropriados. Cada negócio é classificado em termos de duas dimensões importantes: Atra-
tividade de Mercado e Força do Negócio. Qual a alternativa que representa a melhor classificação? 
 
a) Apresenta alto nível de atratividade de mercado ou de oportunidades de negócios no setor considerado. 
b) Apresenta nível médio de atratividade de mercado e elevado nível de oportunidades de negócios no setor conside-
rado. 
c) Apresenta baixo nível de atratividade ou de oportunidades de negócios no setor considerado. 
d) Apresenta alto nível de atratividade de mercado ou baixo nível de oportunidades de negócios no setor considerado. 
e) Apresenta baixo nível de atratividade e alto nível de oportunidades de negócios no setor considerado. 
 
4. Uma Unidade Estratégica de Negócio pode ser identificada com as seguintes características: 
 
a) Pode ser planejado separadamente, ter lucro e segmentos de produtos. 
b) Tem uma competência central, necessidades do cliente e tecnologia. 
c) Centro de lucros, necessidades do cliente e negócios diversos. 
d) Segmentos de produtos, necessidades do cliente e tecnologia. 
e) Tem seu próprio grupo de concorrentes, competência central e centros de lucro. 
 
5. O Processo de Planejamento Estratégico tem como foco central: 
 
a) Alcançar o potencial máximo da organização através do fortalecimento da capacidade de prever ocorrências futuras, 
com impacto estratégico nas metas de longo prazo. 
b) Realizar metas organizacionais de longo alcance, através da priorização de enfrentamento das incertezas ambientais 
internas. 
c) Capacitar os níveis diretivos superiores para enfrentar as incertezas ambientais externas. 
d) Reduzir as incertezas em ambientes competitivos para alcançar resultados precisos no curto prazo. 
e) Fortalecer a sinergia entre as capacidades efetivas da organização, visando alcançar seu pleno potencial de ação num 
ambiente de incerteza sistêmica. 
 
6. Entre as definições abaixo, escolha aquela que representa a definição de objetivos. 
 
a) Referem-se a resultados desejados para indivíduos, grupos ou organizações inteiras. 
b) Esclarece a razão de existir da organização, seus negócios e finalidades. 
c) Descreve a rota que a empresa pretende seguir para desenvolver e consolidar seus negócios. 
d) Indica o percurso estratégico da empresa em sua preparação para o futuro. 
e) São os princípios que estabelecem como vamos nos comportar, como trabalhamos e como fazemos negócios na em-
presa. 
 
7. O processo de planejamento estratégico de negócios tem início com a:
a) Formulação de Metas. 
b) Formulação de Estratégias. 
c) Definição da Missão. 
d) Análise de Problemas. 
e) Análise SWOT.
 
8. A avaliação geral dos pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças são denominadas: 
 
a) Análise interna. b) Análise do cliente e do concorrente. 
c) Análise do ambiente externo. 
d) Análise SWOT. 
e) Análise ambiental.
9. Nas frases abaixo, estão descritas algumas definições associadas à Estratégica. Escolha aquela que define VISÃO. 
 
a) Ajuda a concentrar o esforço das pessoas para uma direção, ao explicitar os principais compromissos da organização. 
b) Afasta o risco de buscar propósitos conflitantes, evitando desgastes e falta de foco durante a execução do processo 
estratégico. 
c) Estabelece uma atitude de responsabilidades para a execução do processo estratégico, ao definir as categorias de 
tarefas a serem cumpridas. 
d) Alinha a formulação das políticas à definição dos objetivos organizacionais. 
e) Inspirar as pessoas significa proporcionar a proposta de valor e motivação para que estas encontrem um canal volun-
tário que focalize suas energias, emoções e capital pessoal para a sua realização. 
 
10. Nas frases abaixo, estão descritas algumas definições associadas à Estratégica. Escolha aquela que define MISSÃO. 
 
a) Trata-se de comunicar um senso de direção. É necessário para que a organização possa desenvolver e desdobrar seus 
recursos de maneira mais produtiva. 
b) Proporciona um estado futuro ideal da organização e representa o ápice de seu desenvolvimento. 
c) Devem-se comprometer todos os grupos de interesse com uma força compartilhada, para que, quando concretizada, 
todos estejam satisfeitos com os resultados. 
d) Traz entusiasmo e energia para enfrentar sacrifícios na longa trajetória. 
e) Ajuda a concentrar os esforços das pessoas para uma direção, ao explicitar os principais compromissos concretos da 
organização. 
 
11. Diante da instabilidade gerada pelo ambiente, que posição deve adotar uma organização? 
 
a) Aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas consequências. 
b) Aceitar a inevitabilidade da necessidade de mudança e adaptação. 
c) Aceitar os mecanismos criados para assegurar a autopreservação das “ilhas de eficiência”. 
d) Manter as zonas de conforto imanentes e inerentesde acordo com os propósitos da cultura organizacional. 
e) Ignorar a acomodação associada à burocratização das organizações. 
 
12. Qual das frases abaixo está relacionada com a ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO? 
 
a) É o elemento que traduz as responsabilidades e pretensões da organização junto ao ambiente e define o negócio, 
delimitando o seu ambiente de atuação. 
b) Mostra uma imagem da organização no momento da realização de seus propósitos no futuro. Trata-se não de predizer 
o futuro, mas de assegurá-lo no presente. 
c) Cria um “estado de tensão” positivo entre o mundo como ele é e como gostaríamos que fosse (sonho). 
d) Procura antecipar oportunidades e ameaças para a concretização da visão, da missão e dos objetivos empresariais. 
e) Corresponde ao diagnóstico da situação da organização diante das dinâmicas ambientais. 
 
13. O ambiente externo contextual pode ser analisado considerando os seus diferentes aspectos. Quais aspectos e indi-
cadores descritos estão relacionados com o AMBIENTE SOCIOCULTURAL? 
 
a) Refletem o estado geral do país, em termos de inflação, níveis de receita, produto interno bruto, desemprego e outros 
indicadores. 
b) Relacionamentos interpessoais, estruturas social e educacional ou preocupação com a saúde e preparo físico, dentre 
outros compõem esse fator. 
c) Caracterizam-se por numerosas leis e inúmeras autoridades que exercem indireta e forte influência sobre as organi-
zações. 
d) A legislação, seja na esfera federal ou estadual, afeta salários e impostos pagos por empresas, afeta os direitos dos 
empregados e as responsabilidades da organização por seus produtos, serviços e clientes. 
e) Leis de combate à poluição, ora representam oportunidades, ora representam restrições. Podem incentivar o au-
mento da qualidade de produtos e serviços para o mercado em todo o mundo. 
 
14. O ambiente externo contextual pode ser analisado considerando os seus diferentes aspectos. Quais aspectos e indi-
cadores descritos estão relacionados com o AMBIENTE TECNOLÓGICO? 
 
a) Esses fatores podem influenciar o uso do conhecimento e de técnicas da organização na produção de seus produtos 
e serviços, além de afetarem suas características. 
b) Devidos às constantes mudanças, a administração deve se manter à frente dos mais recentes desenvolvimentos, para 
manter a competitividade da organização. 
c) Esses fatores possuem, em geral, uma velocidade de mudança muito grande, e, portanto, o grau de influência desses 
fatores em uma organização depende do seu grau de dependência em relação a eles. 
d) Esses fatores são aqueles relacionados com o uso adequado e de forma sustentável dos recursos naturais de uma 
forma geral. 
e) Exercem um grande impacto sobre as organizações que vão administrá-los de forma adequada, em função do cres-
cente nível de consciência ambiental e de desenvolvimento ecológico da população. 
 
15. Dentre as alternativas de estratégias competitivas, qual das descrições abaixo está relacionada com CUSTOS? 
 
a) Visa diferenciar a oferta da empresa pelo estabelecimento de diferenciais competitivos. 
b) Contudo, ocorre em várias dimensões. Ainda que o foco dessa estratégia seja esse, a empresa não pode desconsiderar 
os custos. 
c) A empresa que adota essa estratégia concentra suas atenções em um grupo específico de compradores. 
d) A atenção está voltada para um segmento da linha de produtos. 
e) Possibilita economias de escala e reduções de custo em função da experiência adquirida. 
 
16. Dentre as alternativas de estratégias competitivas, qual das descrições abaixo está relacionada com DIFERENCIAÇÃO? 
 
a) Essa estratégia concentra-se no atendimento eficiente de um alvo específico. 
b) Essa posição pressupõe que é mais viável atender um alvo estratégico mais específico de forma eficaz do que procurar 
cobrir a indústria como um todo. 
c) Ainda que os atributos de qualidade e atendimento ao cliente sejam importantes, o foco dessa estratégia é o baixo 
custo para conquistar clientes sensíveis ao preço. 
d) Podem ocorrer por meio de diferentes dimensões, dentre as quais destacamos as marcas e o atendimento personali-
zado. 
e) A atenção está voltada para um segmento da linha de produtos. 
 
 
17. As forças competitivas mais potentes determinam a rentabilidade de uma indústria, sendo, portanto, de maior impor-
tância na formulação de estratégia. Qual das ameaças está relacionada com FORNECEDORES? 
 
a) A indústria compradora não é um cliente importante para o grupo de insumos. 
b) O grupo está concentrado ou adquire grandes volumes em relação às vendas do vendedor. 
c) Os produtos que o grupo vende são padronizados ou não diferenciados. 
d) O produto substituto custa menos que os produzidos pela empresa. 
e) O produto da concorrência tem mais valor adicionado do que os produzidos pela empresa. 
 
18. Diferentes conjuntos de forças ditam as regras de competição em cada indústria. Qual das ameaças está relacionada 
com CLIENTES? 
 
a) A indústria compradora não é um cliente importante para o grupo de fornecedores. 
b) O grupo de fornecedores não tem concorrência de produtos substitutos. 
c) Os produtos que o grupo de compradores adquire representam uma fração significativa de seus custos. 
d) O mercado tem grande número de empresas concorrentes e de porte similar. 
e) Não existe diferenciação ou custos de mudança. 
 
19. Ao analisar o ambiente interno de uma organização, qual item significa uma FRAQUEZA ou um PONTO FRACO? 
 
a) Liderança no mercado 
b) Tecnologia própria 
c) Disponibilidade para parceria e alianças 
d) Clima organizacional favorável 
e) Nível de custos operacionais elevados 
 
20. Numa avaliação do ambiente interno, encontramos os parâmetros abaixo. Qual deles significa uma FORÇA ou um 
PONTO FORTE? 
 
a) Obsolescência de métodos de trabalho. 
b) Nível de endividamento elevado. 
c) Habilidades em Marketing e Vendas. 
d) Produtos desatualizados. 
e) Capacitação de empregados deficientes. 
 
21. De acordo com CERTO (2005), a Administração Estratégica é o “Processo contínuo e circular que visa manter a orga-
nização como um conjunto adequadamente integrado ao seu ambiente”. Esta afirmação está certa ou errada? Justi-
fique sua resposta. 
 
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________ 
 
22. MINTZBERG (2007), prescreve a existência de 10 (dez) escolas do pensamento estratégico. Estas escolas estão dividi-
das em três grupos distintos. Quais são estes grupos e seus representantes? 
 
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________ 
 
23. A Escola do Posicionamento é aquela em que acadêmicos e consultores podiamestudar e prescrever as estratégias 
disponíveis e escrever o planejamento mais adequado à cada organização. O estudo de cada organização deve ser 
feito por meio de ferramentas de análise. Nesta escola, quais são as ferramentas disponíveis? Escolha uma e a des-
creva suscintamente. 
 
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________