Avaliando aprendizado

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imulado: GST1225_SM_
	Aluno(a):
	Matrícula: 201703197658
	Desempenho: 0,2 de 0,5
	Data: 04/09/2017 20:31:29 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201704222651)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A cultura de uma organização está representada pelos padrões de comportamento, hábitos, tradições e relacionamentos compartilhados entre seus membros. Existem vários elementos que compõem a cultura organizacional, condicionando e, de certa forma, direcionando o desempenho das pessoas. Um desses elementos e sua respectiva descrição estão apresentados em:
		
	
	poder formal ¿ expresso na comunicação assistemática, possibilitando relações de ajuda, compadrios e boatos, elementos existentes em todas as organizações.
	
	fluxo de processos ¿ regras de negócio estabelecidas para direcionar o relacionamento da empresa com os clientes, de maneira formal
	 
	conjunto de normas ¿ regras escritas ou não que direcionam a forma como as pessoas devem proceder em função dos objetivos da organização
	 
	crenças e valores ¿ referem-se às proibições impostas aos membros da organização e orientações relativas a fatos já ocorridos na organização e que são tidos como inquestionáveis
	
	mitos e tabus ¿ elementos importantes para realizar, manter a imagem da organização e imprimir nas ações das pessoas o nível de sucesso organizacional desejado
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201704229967)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	É o tipo de redação na qual se apontam as características que compõem um determinado objeto, pessoa, ambiente ou paisagem. Descrever, portanto, é também particularizar um ser. É "fotografar" com palavras.
		
	
	Texto descritivo - exemplo
	
	Texto descritivo - aleatório
	
	Descrição dos textos elementares
	 
	Elementos do texto descritivo
	 
	Texto descritivo - explanação
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201704207646)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Rumores e fofocas são elementos bastante comuns nas organizações. Em época de crise, essas práticas tornam-se práticas ainda mais utilizadas pelo apreensivos funcionários, os rumores são criados e se espalham a uma velocidade a uma velocidade impressionante. Para reduzir as consequências negativas dos rumores, as empresas devem adotar os seguintes procedimentos EXCETO:
		
	
	Combater os boatos com fatos;
	
	Empreender esforços para combater os boatos;
	 
	Manter sempre aberto os canais de comunicação.
	 
	Ignorar os boatos na empresa, afinal boatos são boatos;
	
	Lidar com os boatos o mais breve possível;
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201704230487)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A comunicação organizacional é o conjunto de todas as atividades de comunicação de uma empresa, sendo condição primária para a constituição de uma boa imagem institucional. Nesse sentido, podemos afirmar que:
		
	
	A comunicação organizacional positiva se reflete, basicamente, nas relações interpessoais estabelecidas no ambiente externo da empresa, sem que ocorram reflexos na imagem institucional.
	
	A empresa pode melhorar a comunicação interna por meio de novos canais de comunicação, desde que selecionados exclusivamente pelos empregados.
	
	A comunicação interna é um instrumento que limita a visão dos empregados, pois eles são considerados os ¿porta-vozes¿ de assuntos não oficiais da instituição em que trabalham e suas opiniões e impressões sobre a organização são pouco relevantes para quem está de fora.
	 
	A comunicação organizacional destina-se aos públicos interno (colaboradores da empresa) e externo (a sociedade em geral); por isso, tais públicos devem merecer igual atenção, inclusive utilizando canais internos, como informativos e avisos e também externos, como o ¿Fale Conosco¿ ou o SAC ¿ Serviço de Atendimento ao Consumidor.
	
	Ações de responsabilidade social influenciam minimamente a imagem que o público externo pode ter da empresa, uma vez que a sociedade demonstra, através dos seus costumes, um reconhecimento limitado de tais iniciativas.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201704221486)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Analise as afirmativas e classifique cada uma em Verdadeira ou Falsa. ¿ A cultura de uma empresa é construída por todos os profissionais que trabalham nela, de qualquer nível hierárquico. ( ) ¿ O presidente, os diretores e os gestores são os responsáveis em manter e adequar a cultura organizacional. ( ) ¿ A cultura organizacional reflete a mentalidade da empresa, mas não condiciona a forma de administrar as pessoas. ( ) Agora, escolha a alternativa correta:
		
	
	E ¿ F, F,V
	
	A ¿ F, V, V
	
	C ¿ V, F, V
	 
	D ¿ V, V, F
	
	B ¿ V, V, V