Fichamento - Fundamentos do Gerenciamento de projetos

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM GESTÃO DE PROJETOS
Fichamento do estudo de caso “Projeto Oxigênio da Google: Os gerentes são importantes?”
Fábio Gonçalves Milezi
 Trabalho da Disciplina Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
 	 Tutor: Prof. Antônio Luis Draque Penso
Rio de Janeiro
2017�
Projeto Oxigênio do Google: Os gerentes São Importantes?
Referência: Divulgação para imprensa do Google: “Google’s Targeted Key Word Ad Program Shows Strong Momentum with Advertisers”, 16 de agosto de 2000. 
Apresentação Google, “Project Oxygen: Investigating Why Managers Matter & What our Best Managers Do”, Análise de pessoal/Laboratório de Pessoal e Inovação, janeiro de 2010. 
Adam Lashinsky, “Larry Page: Google Should be Like a Family”, Fortune, 06 de fevereiro de 2012, disponível em acessado em 28 de março de 2017.
O artigo estudado tem seu enfoque sobre a gestão e a importância dos gerentes da Google, uma empresa que foi fundada em 1998 por Sergey Brin e Larry Page, dois estudantes do doutorado de ciências da computação na Universidade de Stanford que desenvolveram um algoritmo que classificava os resultados de busca na internet com base em quais páginas possuíam a maior quantidade de links direcionados. 
No final do ano 2000, a Google criou parcerias com as principais páginas da internet, como AOL e Yahoo. Os fundadores desenvolveram um programa de publicidade, o Ad Words, onde empresas podiam comprar palavras chaves, e a Google exibia os textos dos anúncios quando os usuários digitavam aquelas palavras nas buscas na internet, e com isso no final de 2001 a Google já dava lucros, permitindo assim uma expansão da empresa. Tendo em vista esse crescimento, os diretores decidiram abrir o capital, onde foi possível fazer investimentos e aquisições como a Motorola e o Youtube. 
A Google era uma empresa construída basicamente por engenheiros e para engenheiros, que estavam mais focados em programar e resolver problemas, ficando muito restritos e com pouca gestão, e vale ressaltar que o número de gerentes que a empresa tinha era pouco, cerca de 5000, se comparado a outras empresas do mesmo porte, porém os fundadores da empresa e até mesmo por questões internas se perguntavam se era viável contratar mais gerentes na empresa ou se não eram necessário, até que a Diretora de operações de pessoal relembrou quando a Google tinha menos gerentes do que o necessário e com isso fazia com que todos os problemas e tomadas de decisão recaíssem para os fundadores.
Essa questão sobre a importância dos gerentes formou um amplo projeto de pesquisa executado por pessoas de um grupo de análise de pessoal, que foi nomeado de projeto oxigênio. O projeto tinha como base a análise dados já coletados anteriormente para verificar problemas de gerenciamentos e o motivo da saída de funcionários, também foram feitas novas pesquisas. Durante esse processo foram feitas diversas análises até mesmo dos gerentes e como sua equipes se portavam,e foi verificado que quanto maior a nota que os gerentes recebiam nas pesquisas mais feliz era sua equipe e quanto menor a nota,mais infelizes eram seus colaboradores , consequentemente o resultado era pior.Com base nessa pesquisa a equipe da Google percebeu que de fato os gerentes são importantes,e levantou uma questão : O que os melhores gerentes fazem ? 
Ainda de acordo com o artigo, com base nesses dados foi feita uma pesquisa mais ampla visando conhecer os melhores gerentes para saber quais são seus diferenciais, e foi verificado que haviam oito comportamentos que esses gerentes tinham eram: ser um bom orientador, fazer a divisão de poder com a equipe, expressar preocupação, ser produtivo, ser bom comunicador, ajudar no desenvolvimento da carreira, ter uma visão estratégica para a equipe e possui habilidades técnicas. 
Com esse feedback obtido através de ampla pesquisa e análise o projeto foi implantado na Google e funcionava da seguinte maneira: Após o recebimento do relatório o gerente recebia as respostas em forma de porcentagem com comentários específicos e eles eram encorajados a dividir esse relatório com a equipe a fim de conversar abertamente com a equipe com o intuito de tentar melhorar para todos, e também para expor as idéias da equipe para saber de fato o que está acontecendo e até mesmo propor mudanças. Além dessa interação a Google também fazia questão de dar treinamentos para os gerentes que ficaram menos qualificados dentre os que foram pesquisados sempre visando melhorar sua gestão e não apenas punir os seus gerentes.
De acordo com o artigo, além de ajudar os gerentes que tinham baixo rendimento, a empresa ainda premiava os que se saiam melhor, isso dava motivação para o profissional sempre estar melhorando e se atualizando visando ser um melhor gerente e consequentemente ter uma equipe mais motivada, ou seja, que pudesse produzir mais e com melhor qualidade.
O projeto oxigênio foi um grande passo dado pela Google para melhorar sua gestão de pessoas e projetos, isso porque os resultados médios melhoraram de 83% para 85% de respostas favoráveis e que os gerentes melhoraram bastante com o passar do tempo, os gerentes de baixo nível conseguiram aprimorar seus conhecimentos e passar para sua equipe fazendo com que todos ganhassem juntos. Entretanto a Google não parou por ai, sempre com seu jeito visionário estava procurando novos meios de melhorar o projeto oxigênio e até mesmo desenvolver novos projetos de liderança e gestão a fim de tornar gerentes mais preparados para os desafios do futuro.
Assim concluo que a Google, com sua visão de futuro, teve a atitude correta ao fazer esse projeto oxigênio, pois através dele foi possível não só resolver problemas de gestão de projetos, mas também corrigir os problemas de gestão de pessoas que afetam diretamente no sucesso do projeto e o fato de premiar os melhores e ajudar os menos eficientes foi um fator dominante para tornar a empresa líder de mercado, pois tem funcionários altamente capacitados e acima de tudo, extremamente motivados.
 
LOCAL: SIA – SISTEMA DE INFORMAÇÕES ACADÊMICAS
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