PROJETO PIM II word

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP
SERVIÇOS JURÍDICOS, NOTARIAIS E DE REGISTRO
ENTENDA OS BASTIDORES DA GIGANTE EMPRESA DE TECNOLOGIA MUNDIAL (GOOGLE)
LIEVERSON GONÇALVES CALMON – RA 2043674
LUCAS CROZARIOL SILVA – RA 2006323
MAYCON DOWGLAS CANHETE DE OLIVEIRA – RA 2048008
JUSSARA – GO
2020
ENTENDA OS BASTIDORES DA GIGANTE EMPRESA DE TECNOLOGIA MUNDIAL (GOOGLE)
LIEVERSON GONÇALVES CALMON – RA 2043674
LUCAS CROZARIOL SILVA – RA 2006323
MAYCON DOWGLAS CANHETE DE OLIVEIRA - RA 2048008
Trabalho de conclusão bimestral apresentado à Universidade Paulista - UNIP, como requisito para a obtenção de nota parcial para a aprovação das disciplinas de Dinâmica das Relações Interpessoais, Economia e Mercado e Gerenciamento de Serviços Jurídicos no curso de Serviços Jurídicos, Notariais e de Registro.
Orientador (a): Priscila Zinczynszyn
JUSSARA – GO
2020
RESUMO
O seguinte projeto foi desenvolvido por meio de pesquisas e abordagens focadas nas três disciplinas, tais como: Dinâmica das Relações Interpessoais, Mercado e Economia e Gerenciamentos de Serviços Jurídicos. Aos quais foram devidamente aplicadas e estudadas no 2º bimestre do curso de Serviços Jurídicos, Notariais e de registro. 
Assim, com objetivo de fazer uma aplicação prática dos conhecimentos adquiridos ao decorrer do período, tendo como instrumento de aplicabilidade dos saberes a empresa Google. reconhecida mundialmente por suas diversas plataformas tecnológicas, com destaque para a ferramenta de busca de informações, ao qual possui o mesmo nome da companhia, Google. O entendimento de alguns principais temais, como: as relações interpessoais, a estrutura organizacional, a forma de produtos ou serviços prestados, a importância do marketing e saber liderar, é de grande importância para a compreensão da riqueza de um dos maiores negócios de tecnologia do mundo. 
Percebe-se desta maneira, que o papel do gestor se tem tornado cada vez mais complexo nos últimos anos, uma vez que é ele quem devem ter uma visão panorâmica da empresa para ter uma liderança eficaz. Com o objetivo de poder atender uma clientela cada vez mais exigente. 
Um fenômeno estudado e que foi bem aplicado pela respectiva empresa é a eficiência das relações organizacionais. O ser humano sempre teve a necessidade básica de formação e integração de uma sociedade, comunidade ou grupo. Assim sendo, não é à toa que o Google é conhecido como uma das maiores empresas com um estilo de gestão mais informal, ou mesmo, jovem. Com visão direcionada a uma integração mais efetiva de seus novos colaboradores. Além do mais, a companhia utiliza desse gancho como forma motivacional. Tudo para compreender uma visão de mundo muito mais amplo e diversificado, está aí o lema da empresa: a compreensão da diversidade humana.
Palavras chave: Organização, Relações Interpessoais, Diversidade, Liderança Eficaz.
Sumário
1.	INTRODUÇÃO	6
2.	DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS	6
2.1.	Missão e Visão Estratégica da Google	6
2.1.1.	Missão	6
2.1.2.	Visão	6
3.	POLÍTICA ORGANIZACIONAL DO GOOGLE/RH DO GOOGLE	7
3.1.	Envolvimento do RH em todo o ciclo dos colaboradores na empresa:	7
3.2.	Estímulo à liberdade e criatividade dos colaboradores:	7
3.3.	Melhores condições e estrutura organizacional:	7
3.4.	Uso de algoritmos para a avaliação constante dos colaboradores:	8
3.5.	Motivação constante dos colaboradores:	8
3.6.	Feedbacks constantes e produtivos:	8
3.7.	Estabelecimento de metas claras para a equipe:	8
3.8.	Promoção de diversidade e flexibilidade:	8
3.9.	Ouvir, responder e se adaptar às demandas e sugestões dos colaboradores:	8
3.10.	Oferecer benefícios únicos:	9
4.	PADRÃO GOOGLE: LIDERANÇA TRANSFORMACIONAL/LIDERANÇA EFICAZ	9
4.1.	Ser um bom mentor	9
4.2.	Saber delegar tarefas	9
4.3.	Ser interessado com seu liderados	9
4.4.	Orientar-se por resultados	9
4.5.	Saber comunicar-se	9
4.6.	Desenvolver seus liderados	10
4.7.	Ter visão panorâmica e estratégica	10
4.8.	Se transformar em referencia para seus liderados	10
4.9.	Os principais resultados para o Google foram:	10
5.	RESPONSABILIDADE EMPRESARIAL DO GOOGLE	11
6.	ECONOMIA E MERCADO	12
7.	SEGMENTO ECONÔMICO E ESTRUTURA ECONÔMICA	12
8.	PRODUTOS	12
9.	ESTRUTURA DE MERCADO	12
10.	EXPANSÃO DE MERCADO	12
11.	MARKETING	13
12.	INDICADORES DE QUALIDADE	13
13.	PROJETOS SOCIAIS	14
13.1.	Energia Limpa	14
13.2.	Casas de Baixo Custo Para Comunidades Carentes	14
13.3.	Projetos Sociais no Brasil	14
14.	SUSTENTABILIDADE GOOGLE	14
15.	INSTANCIAS DE GOVERNANÇA CORPORATIVA	15
15.1.	Equidade	15
15.2.	Prestação de Contas	15
15.3.	Transparência	15
15.4.	Responsabilidade Corporativa	16
16.	POSTURA ÉTICA EMPRESARIAL	16
17.	COMPLIANCE	17
18.	CONCLUSÃO	17
19.	Bibliografia	19
	
INTRODUÇÃO 
O referente projeto a seguir possui como objetivo apresentar teorias centrais e, suas subcategorias, mais relevantes de Dinâmica das Relações Interpessoais, Economia e Mercado e Gerenciamento de Serviços Jurídicos. Disciplinas estudadas no segundo bimestre do curso de Serviços Jurídicos, Notariais e de Registro. De forma a aplicar os conhecimentos dos referentes áreas do conhecimento em um caso prático de uma gigantesca organização Americana de expansão internacional, o Google. Assim, cria-se um sistema de ensino-aprendizagem muito mais dinâmico e interativo, possibilitando uma maior retenção de conhecimento de qualidade por parte do aluno. O referente trabalho segue à risca todos as normativas estabelecidas pela ABNT utilizada como método de pesquisas e formas aplicadas em apostilas e sites da internet.
DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS
A formação e afirmação de vínculos profissionais têm por finalidade o desenvolvimento de relações interpessoais em equipes de trabalho, compreendendo a sua realidade para promover o crescimento de cada um dos profissionais individualmente e do grupo de trabalho como um todo, facilitando a resolução dos conflitos. O presente trabalho teve por objetivo resgatar as relações de trabalho em uma equipe multiprofissional para a formação de vínculos profissionais saudáveis.
Missão e visão estratégica do Google
Missão
“A missão do Google é organizar as informações do mundo e torná-las mundialmente acessíveis e úteis.” (Google). De acordo com a empresa a missão é organizar as informações globais e torná-las universalmente úteis e acessíveis. É por isso que, com a Pesquisa, é fácil encontrar uma grande variedade de informações de várias fontes. Paralelo a isso a empresa oferece privacidade (navegar anonimamente) e Segurança (Gerenciamento de senhas...).
Visão
Tornar o sistema de busca tão poderoso que ele entenderá tudo que há no mundo. A Google quer ser gigante também no mundo das coisas e não só na internet. Em Crescimento constante, sua maior renda vem dos serviços de publicidade disponíveis pelas ferramentas do GoogleAdwords e GoogleAdsense.
POLÍTICA ORGANIZACIONAL DO GOOGLE/RH DO GOOGLE
A cultura organizacional do Google tem muito a ensinar sobre gestão de pessoas. A empresa tem um processo diferenciado de contratação e treinamento das equipes e dá mais liberdade para o funcionário escolher o seu período de trabalho. Afinal, cada um sabe qual é o horário em que tem maior produtividade, não é mesmo? Contudo, a liberdade no ambiente não significa falta de responsabilidade. A pessoa precisa cumprir com suas tarefas e mostrar um empenho profissional, mas isso não o impede de fazer pausas para lanches ou jogar uma partida de videogame. 
O Google está entre as empresas mais inovadoras do mundo, por diversos anos consecutivos. Em 2018, a empresa perdeu apenas para a Apple, mantendo-se continuamente entre as principais organizações mundiais. Certamente, isso advém do bom gerenciamento do RH da empresa, ao qual possui características fundamentais, tais como:
Envolvimento do RH em todo o ciclo dos colaboradores na empresa:
Além de estarem em constante envolvimento com os colaboradores, a empresa fornece a oportunidade de a sua equipe ter voz. Assim, todas são extremamente capazes de opinar sobre os assuntos e participarem das decisões.
Estímulo à liberdadee criatividade dos colaboradores:
Justamente pela liberdade que a empresa oferece aos seus colaboradores, isso contribui para o desenvolvimento da criatividade. Como todos são perfeitamente aptos para terem voz nas decisões, certamente, eles vão em busca de novos mecanismos para a melhoria constante da empresa, colaborando para o bom clima organizacional.
Melhores condições e estrutura organizacional:
É a estrutura organizacional que tem a capacidade de definir quais os níveis hierárquicos de uma empresa, quais os cargos, setores e tarefas de cada colaborador. Apesar de oferecer uma excelente estrutura, o RH do Google permite que sua equipe sempre esteja alinhada a todos os processos.
Uso de algoritmos para a avaliação constante dos colaboradores:
O RH do Google utiliza algoritmos, como o People Analytics, que tem a capacidade de reunir dados de diferentes setores da empresa. Assim, aborda uma ampla gama de desafios, como a análise de riscos, a seleção de candidatos com bom desempenho, além de identificar características de vendas e equipes com boas performances.
Motivação constante dos colaboradores:
Contar com colaboradores motivados é uma das principais preocupações de líderes, pois só assim, é possível contar com um time que esteja alinhado, algo intimamente ligado ao rendimento no trabalho e, por consequência, aos resultados da organização.
Feedbacks constantes e produtivos:
Empresas que utilizam o feedback corretamente, como o RH do Google, conseguem identificar pontos fortes e fracos dos colaboradores, fazendo com que eles consigam desenvolver as questões que estão deixando a desejar e contribuindo para que alcancem os resultados almejados.
Estabelecimento de metas claras para a equipe:
Contar com metas claras, é essencial para que a equipe saiba onde é possível trabalhar para que seu esforço individual possa ser recompensado. Assim, essa estratégia torna-se uma das fundamentais para estimular o engajamento, algo que o RH do Google entende como nenhum outro.
Promoção de diversidade e flexibilidade:
A flexibilidade no trabalho contribui para colaboradores motivados e, consequentemente, para os resultados da empresa. Além disso, promover a diversidade é algo essencial para qualquer empresa nos dias de hoje, seja de histórias, orientação sexual, idade, gênero ou culturas.
Ouvir, responder e se adaptar às demandas e sugestões dos colaboradores:
A empresa que ouve as sugestões de seus colaboradores e consegue se adaptar a essas demandas, tende a ser mais valorizada, diminuindo as taxas de turnover e aumentando o seu rendimento. 
Oferecer benefícios únicos:
Todos os itens apresentados podem ser considerados como benefícios únicos oferecidos pelo RH do Google. Uma junção de todas essas qualidades faz com que a organização esteja sempre entre as mais inovadoras e queridas para se trabalhar em todo o mundo.
PADRÃO GOOGLE: LIDERANÇA TRANSFORMACIONAL/LIDERANÇA EFICAZ
 As competências de liderança da Google, que é considerada um modelo de liderança transformacional. O líder transformacional é um agente de mudanças, pois age para promover mudanças internas (nas pessoas) e externas (no ambiente) para que ambos alcancem os resultados desejados. Portanto, as 8 competências de liderança da Google são muito importantes, pois foca no comportamento do gerenciamento do líder, respeito às pessoas e a equipe, promovendo o seu desenvolvimento individual e coletivo, cujo resultado é ter uma equipe de alto desempenho. Essas competências têm como base:
Ser um bom mentor
Ser um bom mentor, ou seja, proporcionar a transferência da sabedoria, compartilhando lições aprendidas na sua área de conhecimento;
Saber delegar tarefas 
Permitir que as pessoas executem suas tarefas e cresçam para adquirir novos conhecimentos, com responsabilidade e qualidade nas entregas;
Ser interessado com seus liderados 
Ter interesse e preocupação com o sucesso e bem-estar dos liderados, pois as pessoas se sentem importantes e valorizadas;
Orientar-se por resultados
Ser produtivo e orientado a resultados. Estabelecer metas reais e objetivas para alcance de resultados;
Saber comunicar-se
Ser um bom comunicador, ouvir e compartilhar informações. O bom líder comunica, esclarece dúvidas e equaliza o conhecimento da equipe;
Desenvolver seus liderados
Contribuir para o desenvolvimento da carreira dos liderados. O líder contribui para alavancar a carreira do seu liderado, permitindo que todos cresçam, inclusive o próprio líder;
Ter visão panorâmica e estratégica
Possuir visão estratégica e clara para a equipe. O líder é o porta voz da gestão para mostrar a visão, missão, estratégias da empresa e elimina obstáculos;
Se transformar em referencia para seus liderados 
Ser referência técnica, ou seja, ter a expertise e conhecimento reconhecido em sua área de conhecimento. Desta forma, as competências de liderança da Google servem como exemplo da liderança transformacional em gestão de pessoas para empresas que queiram implementar este modelo de competência baseado em coleta e análise de dados, ou seja, o people analytics.
Os principais resultados para o Google foram:
O Projeto Oxigênio convenceu o público cético de googlers que os gestores eram importantes e não podiam ser eliminados, e identificou, descreveu e institucionalizou os 8 comportamentos mais essenciais.
Alguns líderes seniores descobriram que, mesmo com sua bagagem e experiência profissional, não eram vistos como bons líderes pela sua equipe, o que provocou uma revisão de estratégia pessoal no gerenciamento dessas equipes.
 O departamento de pessoas projetou treinamentos para ser práticos e úteis aos líderes que tinham uma pontuação mais baixa.
A equipe de desenvolvimento estabeleceu um painel de discussões apresentando gerentes de alta pontuação de cada área. Os funcionários recebem conselhos desses colegas que eles respeitam, não apenas do RH.
O departamento de pessoas também envia lembretes por e-mail automatizado a novos gerentes com orientações sobre como ter sucesso no Google. Assim, a empresa premia e promove os líderes que adotam as competências de liderança e trazem resultados.
A implantação da coleta disciplinada de dados e análise rigorosa permitiu descobrir noções mais profundas sobre a arte e o ofício do gerenciamento. Tal forma, mostrou a importância da coleta disciplinada e análise rigorosa dos dados para identificar os fatores de sucesso e insucesso no gerenciamento das pessoas, conhecida como people analytics. 
Para tanto, foi criado o Projeto Oxigênio que foi o balizador para a definição das 8 competências da liderança definida de uma forma empírica. Este projeto também proporcionou momentos de reflexão para alguns líderes e para a própria Google. Com este modelo de competência, a Google implementou mudanças que contribuíram para promover o crescimento dos liderados e dos líderes com o objetivo de alcançar equipes de alto desempenho, estimulando uma gestão saudável e reconhecendo o trabalho e talento das pessoas. Google se tornou uma empresa flexível, inovadora, colaborativa e focada no capital humano. Por meio do acompanhamento dos dados e da utilização dos recursos tecnológicos, o Google alcançou patamares de sucesso e tem muito a ensinar para outras empresas.
RESPONSABILIDADE EMPRESARIAL DO GOOGLE
A Responsabilidade Social empresarial das empresas é a integração voluntaria de preocupações sociais e ambientais nas operações cotidianas das organizações e na interação com todas as partes interessadas. Trata-se de um modo de contribuir para a sociedade de forma positiva e de gerir os impactos sociais e ambientais da organização como forma de assegurar e aumentar competitividade. 
O Google é considerado o maior site da internet. É um site de busca. Não é o mais antigo, mas é o que mais se destacou. Ele é visto como um guia de sites, assim como uma lista telefônica. Numa vida relativamente curta a Google já realizou muitos feitos. Desde a fundação (Larry Page e Sergey Brin) em 1998 tem crescido para servir centenas de milhares de utilizadores e clientes em todo o mundo. A Googleutiliza os lucros com atenção à responsabilidade social e não apenas pensa no crescimento da empresa e nos próprios ganhos. 
A Responsabilidade Empresarial Social da Google baseia-se em adotar valores e trabalho com transparência, valorizar empregados e colaboradores, fazer sempre mais pelo meio ambiente, Envolver parceiros e fornecedores, proteger clientes e consumidores, promover sua comunidade e comprometer-se com o bem comum.
ECONOMIA E MERCADO
Quando falamos sobre Google, o primeiro pensamento que vem à cabeça, é aquele site de busca que usamos todos os dias, à toda hora, sempre que temos alguma dúvida sobre qualquer assunto, é no Google que encontramos a resposta. Mas se fazer buscas a qualquer hora nesse site é gratuito, como a Google ganha dinheiro?
SEGMENTO ECONÔMICO E ESTRUTURA ECONÔMICA
O Google é uma empresa multinacional de serviços online, com filiais pelo mundo inteiro, incluindo também o Brasil, com duas filiais da empresa, uma em São Paulo e outra em Belo Horizonte. É uma empresa de capital aberto, ou seja, qualquer pessoa pode ser acionista adquirindo ações através da bolsa de valores. Um Fato curioso é que a Alphabet, detentora do domínio Google foi a quarta empresa a atingir valor de mercado de US$ 1 trilhão nos Estados Unidos, juntamente com a Microsoft, Apple e Amazon.
PRODUTOS 
Sua principal fonte de lucro são os anúncios em sites parceiros. Quando fazemos uma pesquisa nota-se que há alguns sites que aparecem primeiro com uma marcação escrita “patrocinado”, esses sites são parceiros do Google, que arrecada dinheiro a cada clique nesses links. Pode até não parecer tão lucrativo, mas levando em consideração que são milhões de acessos 24 horas por dia, todos os dias, no mundo todo, percebe-se a dimensão do negócio.
ESTRUTURA DE MERCADO
Nota-se que o Google atua em um mercado de concorrência monopolística, pois verificamos a existência de algumas empresas que oferecem produtos e serviços diferenciados, mas substitutos próximos entre si. Sabe-se que o Google domina esse mercado de buscas, mesmo tendo concorrentes como Ask, Bing, Yahoo, entre outros.
 EXPANSÃO DE MERCADO
Além do serviço de busca mais conhecido no mundo e de suas propagandas, como acima mencionado, o Google está investindo em aplicativos de vários tipos, como o Gmail que é um aplicativo de e-mail, Google Maps um aplicativo de localização, navegador como o Google Chrome, entre muitos outros. A empresa também está fabricando smartfones, aparelhos para lazer em casa como o Chromecast. Passando a competir também com empresas como a Microsoft.
 MARKETING
A maior parte dos rendimentos da empresa Google advém dos serviços de divulgação de anúncios, tendo o marketing como o principal foco da empresa. Desde 2006 a organização passou a investir em publicidade direcionada de acordo com os interesses dos internautas. Em que é perceptível a usabilidade de alguns conceitos de marketings, tais como o digital, de conteúdo e o mais atual mobile marketing. 
 Por ser uma empresa que nasceu do sistema de tecnologia da informação, ela usufrui de todas as ferramentas disponíveis ao seu favor. Ao qual consegue atrair cada vez mais clientes com suas facilidades informacionais e tecnológicas. Em que, possibilita um leque de clientes muito diversificados, desde a famosa Amazon até um criador de conteúdo digital no Youtube.
Sendo assim, as empresas sabem o quão importante é ter um bom CRM de seus potenciais clientes para criarem um rico banco de dados, onde mais tarde será usado para desenvolverem uma boa campanha de marketing. E o Google possui ferramentas que possibilita a estas empresas filtrarem seus potenciais clientes e direcionar as propagandas a elas de maneira eficaz. Uma das mais famosas ferramentas são os algoritmos do Youtube, por exemplo. Essa tecnologia consegue prever os gostos de seus internautas utilizando como base seu histórico de pesquisas e visualizações. 
 INDICADORES DE QUALIDADE
A organização possui alguns indicadores de qualidade efetivos como é o caso da lucratividade. Tomando como base os índices de 2019, somente com o YouTube a empresa faturou mais de 15 bilhões de dólares. E nos últimos três meses do mesmo ano ela arrecadou no total mais de 45 bilhões de dólares. Ao qual, totaliza-se mais de 17% de crescimento de suas receitas em comparação com o ano de 2018. Ou seja, a empresa vem crescendo exponencialmente ao decorrer dos anos.
Um segundo indicador é o de produtividade, em que a quantidade de recursos viabilizados para produzir seus produtos e serviços é excepcionalmente estudado. Em 2018 o quantitativo de colaboradores que a empresa possuía era de aproximadamente 85.000 mil, com objetivo de oferecer a melhor experiencia e auxílio aos seus clientes. Ademais, um lema que os colaboradores tem que tomar com filosofia de trabalho é “ótimo não é suficiente”.
O terceiro indicador presente são os baixos índices de turnover na organização. A companhia está há 4 anos no Brasil e só precisou renovar 3% de sua equipe. Dos que pediram demissão, 2,5% justificaram a ausência para fazer mestrado ou doutorado.
 PROJETOS SOCIAIS 
Energia limpa
Nos últimos anos a empresa investiu mais de 40 milhões de dólares em energia eólica e criou um projeto no qual investe em pesquisas que buscam reduzir os custos da obtenção de energia solar pela metade
Casas de baixo custo para comunidades carentes
Em 2010 a empresa investiu 86 milhões de dólares neste projeto social. Com o objetivo de criar residências populares para norte-americanos que não podem pagar as altas taxas cobradas pelo governo dos Estados Unidos. São residências menores, mas que chegam muito mais barata aos cidadãos, uma vez que a empresa pagaria todos os impostos relacionados à habitação.
Projetos sociais no Brasil
Em 2016, pela segunda vez, a empresa lançou um projeto no Brasil, onde foi distribuído 10 milhões de reais em projetos de ONGs nacionais que utilizem a tecnologia para promover a transformação social no país.
Quatro principais iniciativas ganharam R$ 1,5 milhão e outras seis finalistas receberam R$ 650 mil cada. Alguns desses projetos beneficiados foram Transparência Brasil em que um app monitora a construção de escolas e garante a responsabilidade governamental sobre elas. E IPAM Amazônia, onde uma plataforma ajuda comunidades indígenas a se adaptarem às mudanças climáticas. 
 SUSTENTABILIDADE GOOGLE
Em 2019 a empresa firmou um compromisso com a sustentabilidade, onde todos os seus produtos de hardware serão feitos de materiais recicláveis até o ano de 2022. Ademais, todas as remessas de produtos terão emissão de carbono zero em 2020.
A empresa adotou uma postura de maior consciência com o meio ambiente, uma vez que os designers da companhia terão que criar produtos que durem o maior tempo possível, sejam fáceis de desmontar para a reciclagem, e usem materiais mais sustentáveis.
Uma terceira iniciativa da empresa foi substituir os transportes de mercadorias via aérea pelos navios, o que reduziu em 40% das emissões de carbono. Além do mais, 100% da energia utilizada pela empresa em suas operações globais advém de fontes renováveis, mantendo assim, o compromisso com a neutralidade de carbono.
 INSTANCIAS DE GOVERNANÇA CORPORATIVA
Equidade
A empresa possui o seguinte lema corporativo “salário deve basear-se no que você faz, não no que você é”. Apesar disso, de acordo com o Departamento do Trabalho dos Estados Unidos não é bem isso que vem ocorrendo na organização. Uma vez que este departamento vem investigando a multinacional por violação das leis trabalhistas federais quanto à diferença nos salários de homens e mulheres. Sendo elas, as que recebem menos para executarem os mesmos trabalhos que o gênero contrário, segundo o órgão.
Prestação de contas
Em 2013 o Google Brasil fez uma arrecadação de tributos equivalente a R$ 733 milhões, em relação ao seu faturamento com publicidades num valor de R$ 3,5 bilhões. A empresa abriu mão do sigilo fiscal em 2012 ao divulgar ter arrecadado R$ 540 milhões em tributos. Com relação a esses impostos exorbitantes sobre a empresa,o ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, afirmou que o Brasil é um paraíso fiscal para empresas internacionais de tecnologia.
Transparência
Para a empresa, ser transparente com a equipe é muito importante para que o trabalho seja bem executado. É responsabilidade do gestor dizer aos funcionários por que os selecionou e qual será o impacto de suas funções na tarefa.
Responsabilidade corporativa
Um dos principais gaps do ambiente corporativo é a falta de comunicações dos gestores com suas equipes. Segundo a organização, é preciso esclarecer quais são os resultados esperados com o projeto. Porém, o gestor necessita atentar-se sempre para não dizer como fazer o trabalho, uma vez que isso pode tirar a autonomia do colaborador e impedir que ele aprenda com a experiencia.
O gestor deve abrir espaço para seu funcionário falar e ter certeza que ele não tem dúvidas e se possui todas as informações necessárias para assumir as responsabilidades de seu trabalho. Sendo esta, a forma mais eficaz de o colaborador atender às expectativas de seu superior.
A melhor maneira de encontrar erros na gestão empresarial é por meio de uma reunião informal com seus colaboradores. A empresa faz questão de criar um ambiente psicologicamente seguro para que seus funcionários se sintam mais confiante em dizer essas falhas e eventualmente pedir ajuda ao gestor.
Como o Google é uma empresa que possui diversas áreas interconectadas, é importante mostrar aos funcionários a importância de suas tarefas e como elas impactam outras equipes de diversas áreas.
Outra responsabilidade que o gestor possui em relação a organização é de motivar a sua equipe. E a melhor forma de se fazer isso é por meio da confiança que seu líder tem sobre o trabalho desempenhado pelos liderados.
A autonomia dada aos funcionários é importante, mas mais importante ainda é acompanhar o trabalho executado de sua equipe. De acordo com a empresa, é importante verificar se os colaboradores estão atingindo os objetivos estabelecidos.
 POSTURA ÉTICA EMPRESARIAL
A frase mais famosa da filosofia corporativa do Google foi por muito tempo “não seja mau”, ao qual fazia parte do código de conduta dos funcionários desde 2000. Sendo substituído em 2018 por “conduta comercial ética”. Apesar disso, a antiga frase é mais usada por todos na organização. Onde os funcionários procuravam definir os valores corporativos da empresa sem parecer excessivamente formais. Mantendo relação com fazer a coisa certa, seguir a lei, agir com honra e tratar os colegas de trabalho com respeito.
 COMPLIANCE
Uma das maiores prioridades do Google está em manter as informações dos usuários seguras, protegidas e em sigilo. A empresa vem trabalhando ao lado com as autoridades de proteção de dados na Europa e vem implementando fortes proteções de privacidade que refletem a orientação recebida dessas autoridades. Com o compromisso de obedecer ao Regulamento geral de proteção de dados da União Europeia.
 CONCLUSÃO
Por fim, pode se perceber que a empresa possui alguns pontos fortes como é o caso das relações interpessoais, onde a organização presa muito pelo trabalho em equipe. Mas também concede liberdade para seus funcionários agirem individualmente desenvolvendo, assim, sua criatividade, altruísmo e capacidade de liderar tornando-os mais produtivos.
Um segundo ponto que a empresa visivelmente domina é o seu mercado de tecnologia de informação. Apesar de ser uma empresa relativamente recente nesse mercado, ela expandiu-se em proporções globais se tornando a número um no mercado, ultrapassando alguns principais concorrentes, tais como: Ask, Bing e Yahoo. Isso se deu pelo fato de ser uma das companhias mais inovadoras do mercado. Os seus engenheiros e desenvolvedores trabalham diariamente sobre ideias e ferramentas que possam deixar seu sistema de pesquisa cada vez mais simples, ao mesmo tempo deixando-a muito mais potente e eficaz.
Outro ponto que faz do Google uma potência mundial são seus projetos de sustentabilidade e sociais, que humaniza cada vez mais o planeta. Podemos tomar como base seus sistemas de utilização de energia renovável em 100% nas suas funções empresariais. Outra prática exemplar de conduta social da empresa são a distribuição de casas para pessoas de baixo poder econômico. 
Contudo, algumas falhas também são encontradas na organização. Tais como polémicas envolvendo um diretor executivo da companhia, o que acaba sendo um fator prejudicial para a imagem da empresa, principalmente no mundo da bolsa de valores com relação as suas ações. Outra questão é a forma de manuseio de informações sigilosas de clientes que, por alguma falha do sistema ou por hackers, podem ser expostas comprometendo a vida de milhares de pessoas ao redor do mundo.
Por meio das características da empresa, o que se observa é que o modelo que melhor se assemelha ao adotado pelo Google é o MBO (Management by Objectives). Criada por Peter Drucker em 1945, com o objetivo de aumentar o consenso na organização, alinhar a todos rumo a um objetivo em comum, criar um espirito de colaboração e trabalho em equipe e aumentar o engajamento com todos os colaboradores.
Tomando por base a falha de invasão dos sistemas da empresa para roubos de informações, uma sugestão que possui tecnicamente um excelente potencial de redução desse risco é por meio de pagamento de comissões a pessoas ou hackers de condutas éticas valorosas que possam identificar falhas que possibilitem possíveis invasões. Essas pessoas podem identificar os famosos bugs antes mesmo de outrem com má fé. Além de ser uma possível fonte de renda para pessoas formadas na área de Tecnologia de Informação (TI).
Bibliografia
BELTRÃO, G. O que revela (e deixa de revelar) a análise de equidade salarial do Google. Aparelho Eletrónico.Com. Disponivel em: <https://aparelhoeletrico.com/noticias/o-que-revela-e-deixa-de-revelar-a-analise-de-equidade-salarial-do-google/>. Acesso em: 30 maio 2020.
BRASIL. Google envia prestação de contas a Paulo Bernardo. R7 Brasil, 2014. Disponivel em: <https://noticias.r7.com/brasil/google-envia-prestacao-de-contas-a-paulo-bernardo-13032014>. Acesso em: 30 maio 2020.
CAMPOS, E. Por dentro do Google. Época Negócios, 2009. Disponivel em: <http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,EMI91431-16355,00-POR+DENTRO+DO+GOOGLE.html>. Acesso em: 30 maio 2020.
CANALTECH. Google. Canaltech. Disponivel em: <https://canaltech.com.br/empresa/google/>. Acesso em: 30 maio 2020.
CARVALHO, L. Google: história, curiosidades e tudo que você precisa saber sobre a empresa. Olhar Digital, 2018. Disponivel em: <https://olhardigital.com.br/noticia/google-historia-curiosidades-e-tudo-que-voce-precisa-saber-sobre-o-buscador/80732>. Acesso em: 30 maio 2020.
COSTA, I. Ética, ética Empresarial, moral e responsabilidade social. Administradores, 2011. Disponivel em: <https://administradores.com.br/artigos/etica-etica-empresarial-moral-e-responsabilidade-social>. Acesso em: 30 maio 2020..
ÉPOCA NEGÓCIOS. Executivo da Alphabet deixa empresa após acusações de assédio. Época Negócios, 2020. Disponivel em: <https://epocanegocios.globo.com/Empresa/noticia/2020/01/executivo-da-alphabet-deixa-empresa-apos-acusacoes-de-assedio.html>. Acesso em: 30 maio 2020.
ÉPOCA NEGÓCIOS ONLINE. Google remove discretamente o lema "não seja mau" do seu código de conduta. Época Negócios, 2018. Disponivel em: <https://epocanegocios.globo.com/Empresa/noticia/2018/05/google-remove-discretamente-o-lema-nao-seja-mau-do-seu-codigo-de-conduta.html>. Acesso em: 30 maio 2020.
ÉPOCA NEGÓCIOS ONLINE. Google assume novo compromisso com a sustentabilidade. Época Negócios, 2019. Disponivel em: <https://epocanegocios.globo.com/Empresa/noticia/2019/08/google-assume-compromisso-com-sustentabilidade.html>. Acesso em: 30 maio 2020.
EQUIPE CULTURA DA ORGANIZAÇÃO. O Google e sua cultura organizacional inovadora. Cultura da Organização, 2012. Disponivel em: <http://culturadaorganizacao.blogspot.com/2012/06/o-google-e-sua-cultura-organizacional.html>. Acesso em: 30 maio 2020.
FERREIRA, A. C. Aprenda com o casede sucesso do Google. Blog Peex Brasil, 2018. Disponivel em: <https://blog.peexbrasil.com.br/case-de-sucesso-google/>. Acesso em: 30 maio 2020.
FORTES TECNOLOGIA. Cultura organizacional do Google: 4 aprendizados para sua empresa. Fortes Tecnologia Blog, 2018. Disponivel em: <https://blog.fortestecnologia.com.br/cultura-organizacional-do-google-4-aprendizados-para-sua-empresa/>. Acesso em: 30 maio 2020.
G1. Dona do Google se torna 4ª empresa nos EUA a atingir US$ 1 trilhão em valor de mercado. G1 - globo, 2020. Disponivel em: <https://g1.globo.com/economia/tecnologia/noticia/2020/01/16/dona-do-google-se-torna-4a-empresa-a-atingir-us-1-trilhao-em-valor-de-mercado.ghtml>. Acesso em: 30 maio 2020.
GARVIN, D. A. Como o Google vendeu a ideia da gestão a seus engenheiros. UOL, 2013. Disponivel em: <https://hbrbr.uol.com.br/como-o-google-vendeu-a-ideia-da-gestao-a-seus-engenheiros/>. Acesso em: 30 maio 2020.
GOOGLE. Desafio de impacto social 2016, 10 ideias para mudar o Brasil. Google.org, 2016. Disponivel em: <https://impactchallenge.withgoogle.com/brazil2016>. Acesso em: 30 maio 2020.
GOOGLE. Compliance. Google Businesses And Data. Disponivel em: <https://www.aurum.com.br/blog/o-que-e-compliance/>. Acesso em: 30 maio 2020.
GOOGLE ENVIRONMENTAL REPOR. Environmental Report 2019. Google. Hawaii, Estados Unidos, p. 66. 2019.
HAMANN, R. 9 investimentos da Google que você nem imagina. Tecmundo, 2011. Disponivel em: <https://www.tecmundo.com.br/curiosidade/10021-9-investimentos-da-google-que-voce-nem-imagina.htm>. Acesso em: 30 maio 2020.
MONTANO, P. F. Por dentro do Google. Universidade do Estado do Rio de Janeiro. Rio de Janeiro, p. 05. 2016.
PEQUENAS EMPRESAS E GRANDES NEGÓCIOS. 7 estratégias do Google para delegar tarefas entre funcionários. Pequenas Empresas & Grandes Negócios, 2019. Disponivel em: <https://revistapegn.globo.com/Administracao-de-empresas/noticia/2019/09/7-estrategias-do-google-para-delegar-tarefas-entre-funcionarios.html>. Acesso em: 30 maio 2020.
PROFESSOR DIGITAL. Como o Google ganha dinheiro. Concorrentes, buscas, Gmail, Okut, outros. Professor Digital. Disponivel em: <https://www.luis.blog.br/google-a-maior-empresa-de-internet.html>. Acesso em: 30 maio 2020.
2