Juliano Alves dos Santos Atividade 5

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UNIVERSIDADE ESTADUAL DE PONTA GROSSA 
SISTEMA UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL – UAB BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Polo UAB: Palmeira - PR
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ACADÊMICO: Juliano Alves dos Santos RA: 141961391
DISCIPLINA: Tecnologia e Inovação		
ATIVIDADE: Atividade 5
Atividade 5 - Tarefa (Valor: 10,0)
ENUNCIADO
Com base nos textos e na sua experiência como munícipe, desenvolva uma proposição para melhoria do processo, envolvendo o cálculo, elaboração, distribuição, cobrança de carnês do Imposto Predial e Territorial Urbano – IPTU, existente em todos os municípios da federação e incidente sobre todo o tipo de imóvel urbano. Descreva o processo como você imagina que ele ocorre e proponha em seu modelo, inovações tecnológicas que possibilitem a redução do custo operacional do processo e represente melhoria de qualidade de atendimento.
Da forma que é realizado, o sistema de cobrança de IPTU aqui da cidade de Ponta Grossa é muito atrasado em termos de tecnologia e inovação. A única mudança feita aqui em anos foi a opção de retirada do carnê diretamente não guichê da prefeitura. Acredito que se houvesse uma maneira de retirar esse carnê online seria uma opção bem vantajosa tanto para a prefeitura, (que economizaria uma fortuna em papel imprimindo carnês que não são entregues, ou as pessoas não vão buscar), e para o contribuinte que não precisaria ir até a prefeitura enfrentar fila para ser mal atendido, ou esperar pela entrega dos Correios. Sem contar que com um sistema de cobrança automatizado, o nível de erros de cobrança pode ser reduzido, e o controle é muito melhor do que ficar procurando carnês em um armário e conferindo listas de entrega escritas à mão.