Negócios Eletrônicos

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Negócios Eletrônicos 
	1a Questão (Ref.: 201709341558)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O diretor de uma certa empresa de venda de seguros, visando uma maior interatividade dos seus colaboradores, contratou uma empresa de tecnologia da informação para desenvolver um portal onde serão divulgadas informações para todos colaboradores, como aniversariantes do mês, mural de avisos e emissão de contracheque. Ao realizar o contrato com a empresa, o diretor foi incisivo ao afirmar que, o portal deveria ser de uso restrito aos colaboradores da sua empresa, que poderão acessá-lo, através de um login/senha, disponibilizado pela direção no ato da admissão. De acordo com as informações, afirma-se que o serviço contratado é para criar uma;
		
	
	Página de arquivos.
	
	Extranet.
	
	Sala virtual em ambiente externo.
	
	Internet Privada.
	 
	Intranet.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201709305607)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Internet tem as suas origens a partir de 1969, com o desenvolvimento de uma rede de computadores que chamamos de:
		
	
	Netpar
	
	Intranet
	 
	Arpanet
	
	Facebook
	
	Parnet
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201709316376)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	"É a lacuna entre os que têm e os que não têm a capacidade de acessar a tecnologia eletrônica em geral, a internet e o Comércio Eletrônico em particular" O parágrafo acima está se referindo ao termo?
		
	
	revolução digital
	
	importação digital
	
	inclusão digital
	 
	exclusão digital
	
	manutenção digital
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201709157478)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Entre os benefícios dos negócios eletrônicos, pode-se destacar, exceto:
		
	
	Maior transparência sobre os processos de comercialização dos produtos e serviços.
	
	Maior troca de informações sobre produtos e serviços comercializados entre os consumidores de determinada marca.
	
	Maior colaboração dos consumidores dentro dos processos de negócios adotados pela empresa.
	
	Nenhuma das respostas.
	 
	Maior tempo de espera para receber o produto e formas de interação mais restritas.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201709307599)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a opção INCORRETA quanto às características de um bom WebSite:
		
	
	Realizam promoções exclusivas na internet, trabalhando as datas comemorativas e a fidelização dos clientes.
	
	Layout "limpo" (clean) e impactante. O cliente acha o que procura facilmente.
	 
	Responde aos e-mails enviados pelos clientes sempre de forma impessoal, com atrasos e sem conhecer os hábitos e costumes dos clientes.
	
	Preocupação com a interatividade. Um bom site tem espaço para que seus clientes participem dando sugestões, criticando, jogando, criando e compartilhando experiências com a sua marca.
	
	Promove ações de fidelizações e tem controle do número de visitações.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201709136354)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os negócios realizados entre empresas, através da internet, como transações entre bancos, indústria e comércio são classificados como
		
	
	B2C
	
	BBC
	
	C2B
	 
	B2B
	
	BCC
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201709306355)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Negociações, normalmente envolvendo empresas, sendo parceiras que padronizam formas de comunicação para reduzir seus custos internos e aumentar a eficiência. As transações entre empresas são realizadas eletronicamente pela Internet , extranets, intranets ou redes privadas.Essas transações podem ser realizadas entre a empresa e os seus membros,como também, entre uma empresa e outra qualquer.Neste contexto a palavra empresa indica qualquer organização, privada ou pública, com ou sem fins lucrativos. Divide-se basicamente em dois campos: Mercado vertical: englobando negociações entre grandes empresas de um ramo de atividade específico, como setor automotivo, setor de semicondutores, setor químico, entre outros. Mercado horizontal: englobando pequenas e grandes negociações entre as empresas em diversos ramos de atividade comercial que se concentram em serviços ou produtos comuns as indústrias. O texto fala sobre que tipo de Negócio digital:
		
	
	Governo-a-Negócio (G2B).
	
	Governo-a-Cidadão (G2C).
	 
	Negócio-a-Negócio (B2B).
	
	Cidadão-a-Cidadão (C2C).
	
	Negócio-a-Cliente (B2C).
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201709230625)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No e-marketing e o comércio eletrônico trabalhamos no direcionamento de mercado que se concentram em um tipo de serviço ou produto, porém usado em todos os setores. Podemos considerar o tipo de transaçao B2B como marketplace:
		
	
	Vertical.
	
	Spot.
	 
	Horizontal.
	
	Viral.
	
	Sazonal.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201709309312)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A maior vantagem quando se fala em Loja Virtual são os custos menores que uma loja física, e que normalmente tem uma estrutura enxuta. Na internet, não é necessário ter espaço físico, suas prateleiras, gôndolas ou balcões são todos apresentados através de uma página na internet, ou seja, no site da sua loja virtual. Sabendo que temos 4 etapas até a compra ser finalizada podemos dizer que a etapa 4 é:
		
	
	É o início do processo de compra.
	 
	É realizada a avaliação das consequências: pós-compra.
	
	É a fase do despertar, identificação ou reconhecimento de necessidades.
	
	É a formulação e a posta em marcha das eleições: compra.
	
	É a fase de recolha e tratamento da informação.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201709641103)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O comércio eletrônico, tem como principal objetivo a oportunidade e disponibilidade de promover o comércio de compra e venda em ambientes virtuais, como exemplo a Internet. Mas, até a compra ser finalizada, o consumidor virtual percorre um conjunto de quatro etapas. A primeira etapa tem o objetivo de:
		
	 
	Recolher e tratar a informação, busca da informação.
	
	Analisar, decidir e efetivar a compra virtualmente.
	
	Realizar a avaliação das consequências, pós-vendas.
	 
	Despertar, identificar ou reconhecer as necessidades que se convertem em ideias de compra.
	
	Formular e a marcha para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra.
		 Gabarito Comentado.
	 1a Questão (Ref.: 201709229152)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A internet influenciou no mundo dos negócios no século XX, onde teve sua origem a partir de :
		
	
	1970
	
	1967
	
	1968
	 
	1969
	
	1971
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201709229164)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Rede Nacional de Pesquisa (RPN), foi criada em 1989, está ligada ao Ministério:
		
	
	Agricultura.
	
	Educação.
	
	Comunicação.
	
	Minas e Energia.
	 
	Ciência e Teconologia.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201709689611)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No momento em que ocorra uma venda de um produto por um empresa, onde consideramos a realização do E-Commerce, sabemos que deverá ser entregue ao E-Consumidor o respectivo produto dentro de um determinado prazo. Analisando a cadeia de suprimentos podemos considerar que esta atividade está ligado ao seguinte setor:
		
	
	Recebimentos de Suprimento
	
	Solicitação de suprimentos
	
	Abastecimento
	 
	Logística
	
	Administração de Estoque
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201709230532)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em uma organização passamos por diversos processos comfinalidade de alcançarmos os objetivos mantendo a produção ativa, onde podemos AFIRMAR que a administração de estoque de matérias primas, pertence a seguinte cadeia:
		
	
	Comercial.
	
	Produção.
	
	Distribuição.
	 
	Suprimento.
	
	Logística.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201709316384)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um site que tem como característica e conteúdo informações sobre o dia a dia de um sindicato, reportagens e etc. Esse site é do tipo?
		
	
	site de exposição
	
	site de vendas
	
	site Pessoal
	 
	site de notícias
	
	site de Games
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201709230556)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com a criação da Website que é um instrumento de publicidade mais eficiente que existe e serve de apoio as campanhas de publicidades de outros meios de comunicação como rádio, televisão, jornaL, placas e folhetos. Podemos considerar que revolucionou o seguinte mercado:
		
	
	Brookrs.
	 
	Comércio.
	
	Indústria.
	
	Atacado.
	
	Distribuido.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201709230626)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No comércio eletrônico onde as transações entre empresas ocorrem eletronicamente, chamamos de:
		
	
	C2B2C2G
	
	B2C
	
	C2B2C
	 
	B2B
	
	C2B
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201709689672)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Através do marketing na internet, as redes digitais e as infraestruturas de comunicação fornecem uma plataforma global sobre as quais pessoas e organizações utilizam para:
		
	
	Comunicam-se.
	
	Buscam informações.
	
	interagir-se.
	 
	Todas as respostas estam corretas.
	
	Colaboram.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201709230660)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No processo de decisao de compra, através do comércio eletrônico, verificamos a fase "Alternativas".Em que etapa de compras se encontra a respectiva fase: Pré compra
		
	
	Levantamento.
	
	Pós compra.
	 
	Pré compra.
	
	Compra.
	
	Conveniência da compra.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201709641126)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Até a compra ser finalizada pelos e-consumidores, o processo de decisão de compra é dividido em quatro etapas. Abaixo, relacione a resposta que está na ordem da primeira para última etapa. I - Recolher e tratar a informação, busca da informação; II - Realizar a avaliação das consequências; III - Formulação e a marcha para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra. IV - Despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra.
		
	
	I, II, IV e III.
	
	II, III, I e IV.
	
	IV, III, I e II.
	 
	IV, I, III e II.
	
	I, IV, III e II.
		 Gabarito Comentado.
	 1a Questão (Ref.: 201709229263)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considerando-se que a Métrica é uma ferramenta de navegação sw um site, possui a seguinte atribuição.
		
	
	Mede os resultados.
	 
	Mede e avalia os resultados.
	
	Cálcula os resultados.
	
	Verifica apenas os resultados.
	
	Avalia os resultados.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201709305992)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Internet tem revolucionado o mundo dos computadores e das comunicações como nenhuma invenção foi capaz de fazer antes. Ela é um mecanismo de disseminação de informação e divulgação mundial (para o bem e para o mal) e um meio para colaboração e interação entre indivíduos e os mecanismos de acesso a informação. Em qual evento poderíamos dizer que a Internet teve a sua origem?
		
	
	Quando deixou de ser exclusiva do meio acadêmico e torna-se comercial.
	 
	A Internet tem as suas origens com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet.
	
	Quando surgem as Grandes Instituições Financeiras investindo na tecnologia para Web.
	
	Quando foi criada a Word Wide Web em 1990 (Padrão WWW) por Tim Berners-Lee (CERN) padrão HTML.
	
	Quando A NSFNet implanta o backbone de rede para fins comerciais (Redes distribuídas pelo Mundo).
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201709230531)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No novo modelo de marketing, onde as organizações buscam aprimorar seu desenvolvimento de relacionamento, podemos considerar INCORRETO a seguinte atividade:
		
	
	Desenvolver novos negócios, para atrair e aproximar os e-consumidores.
	
	Desenvolvimento da segmentação do cliente.
	
	Criação do perfil do cliente baseado em seu comportamento.
	
	Atualização do banco de dados.
	 
	Manter os mesmos cliente para ofertar bens de serviços.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201710071699)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O termo e-Marketing está relacionado a:
		
	
	Leilão na Internet
	
	Projetos via Internet
	
	Ensino à Distância
	 
	Propaganda
	
	Banco Eletrônico
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201710071496)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O termo e-Commerce está relacionado a:
		
	
	Correio
	
	Ensino à Distância
	
	Banco Eletrônico
	
	Catálogo Telefônico
	 
	Comércio na Internet
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201709230559)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos considerar o site WWW.encyclopédia.com.br de:
		
	 
	Informação.
	
	Download.
	
	Esporte.
	
	Games.
	
	Diretório.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201709304588)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma poderosa ferramenta utilizada pelas empresas e agências de propaganda e marketing, é "Marketing afiliado". Partindo desta afirmação, conceitue Marketing afiliado?
		
	
	É a união de pequenos compradores para comprar em grandes quantidades, obtendo assim maiores descontos.
	
	É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da Internet.
	
	nenhuma das anteriores
	 
	É um acordo em que um parceiro de marketing (empresa, organização ou indivíduo) encaminha consumidores ao site do outro.
	
	É um marketplace que se concentra em um único setor; também chamado de portal vertical ou vortal.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201709230601)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sabemos que a internet traz algumas vantagens com a atuação do e-marketing como, reduzindo custos de telecomunicações. Portanto podemos considerar essa vantagem para:
		
	
	Os emergentes.
	
	E-consumidores.
	 
	Organizações.
	
	Sociedade.
	
	Estudantes.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201709848559)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Qual a principal característica das tecnologias mobile para a estratégia de Marketing?
		
	 
	facilitar que os consumidores encontrem a marca a qualquer tempo, em qualquer lugar
	
	criar novos hábitos de consumo e acesso à internet
	
	facilidade para enviar mensagens multimídia para os consumidores
	
	facilitar o acesso às páginas e perfis em mídias sociais
	
	permitir que o consumidor se relacione com as marcas em diversos canais
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201709650614)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	1. O comércio eletrônico também chamado de e-commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor virtual, podemos representá-lo de forma gráfica. Portanto a fase ¿Reconhecimento do problema" está contida na etapa:
		
	
	Etapade Compra.
	 
	Etapa de Pré-compra.
	
	Etapa de Pós-compra.
	
	Etapa de Analise do Web-site.
	
	Etapa de avaliação do consumidor virtual.