ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

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1a Questão (Ref.: 201602284576) Acerto: 1,0 / 1,0 
Assinale a alternativa incorreta: As diversas definições de Marketing visam o mercado e implicam o diálogo 
entre empresa e consumidor. Afinal, o marketing consiste em: 
 
 
Incorporar os clientes aos processos de projeto, desenvolvimento, produção e vendas da empresa. 
 
Buscar necessariamente estabelecer um diálogo interativo com o cliente. 
 Adotar a ideia de que os serviços são geradores de custo, afinal os serviços não são geradores 
importantes de receita. 
 
Criar e conservar relações com os clientes, assim como com a infra-estrutura. 
 
Comunicar a personalidade de uma empresa, a fim de criar uma presença única e torná-la 
perfeitamente visível. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602807472) Acerto: 0,0 / 1,0 
Marque a opção correta sobre o conceito de Marketing: 
 
 Seu objetivo é tornar a venda supérflua. 
 
É mesmo que propaganda. 
 
É tudo que se relaciona a comunicação de uma empresa. 
 
É direcionado somente para as empresas grandes e privadas. 
 É utilizado apenas para as empresas que visam lucro. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602706130) Acerto: 1,0 / 1,0 
Observe o seguinte conceito: 
Processo gerencial de desenvolver e manter um ajuste viável entre objetivos, habilidades e recursos de uma 
organização. 
Este conceito refere-se a: 
 
 Planejamento Estratégico 
 
Atividade de Segmento 
 
Objetivos da Empresa com Relação ao Mercado 
 
Atratividade estrutural 
 
Objetivos da Empresa 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601731842) Acerto: 1,0 / 1,0 
Havia uma demanda praticamente certa para tudo o que as empresas produziam. Não havia preocupação com 
maiores esforços de venda, pois tudo o que era produzido, era vendido. O trabalho do marketing era entregar 
produtos em locais onde eles pudessem ser comprados. Considerando o enunciado acima é correto afirmar que: 
I. Essa fase ficou marcada por uma frase proferida por Henry Ford: "O consumidor pode ter qualquer carro, 
desde que seja o modelo T na cor preta". Este era o pensamento de marketing da época. 
II. O lema dessa época era "Produzir para Vender", e o maior trabalho da Administração era tornar mais 
eficiente os meios de produção. 
Qual opção analisa corretamente as afirmativas acima? 
 
 
Ambas são falsas. 
 
Somente (II) é verdadeira. 
 Ambas são verdadeiras e ambas se complementam. 
 
Ambas são verdadeiras, mas não há relação entre elas. 
 
Somente (I) é verdadeira. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601733142) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quais são os elementos presentes no Composto de Marketing? 
 
 
Pesquisa, Sistemas de Informações e Marcas. 
 
Produtos, serviços, marcas e promoção. 
 
Produtos, embalagens, marca e assistência técnica. 
 Distribuição, preço, produto e promoção. 
 
Abrangência, extensão, Profundidade e Consistência. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602286419) Acerto: 1,0 / 1,0 
No que se refere aos 4'As, marque a opção que se refere o seguinte conceito: " Processo de adequação do mix 
de produtos da empresa às necessidades e desejos identificados na análise". 
 
 
Adequação 
 
Análise 
 
Avaliação 
 Adaptação 
 
Ativação 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201601729133) Acerto: 1,0 / 1,0 
"A Caloi investiu R$ 3 milhões em nova campanha destinada ao público infantil. A propaganda aborda o 
relançamento da Caloi Cross e um novo modelo, Caloi Hot Wheels, para os meninos. E para as meninas o foco 
será na bicicleta Barbie e no modelo Super-poderosas. Além das propagandas de TV que visam inicialmente o 
dia das crianças e permanecerão no ar até o Natal, a estratégia de comunicação para o lançamento dos novos 
produtos é composta, ainda, de materiais promocionais para PDV e ações no site da Caloi." 
A respeito da estratégia utilizada pela empresa analise as frases abaixo: 
Ao adotar segmentação de mercado a empresa pode utilizar 
os meios de comunicação mais adequados ao seu público. 
PORQUE 
As características dos clientes em cada segmento de mercado 
afetam o valor que eles percebem para os produtos da empresa. 
Analisando as afirmações acima, conclui-se que: 
 
 
as duas afirmações são falsas. 
 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601946478) Acerto: 1,0 / 1,0 
Assinale a alternativa que descreve as principais variáveis de segmentação utilizadas em Marketing: 
 
 
geográfica, social, psicográfica e ambiental 
 
globalizada, demográfica, psicográfica e ambiental 
 geográfica, demográfica, psicográfica e comportamental 
 
geográfica, demográfica, psicológica e comportamental 
 
internacional, demográfica, psicográfica e comportamental 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201602289419) Acerto: 1,0 / 1,0 
A estratégia onde a oferta da empresa pelo estabelecimento de diferenciais competitivos, os quais podem 
ocorrer por meio de diferentes dimensões, dentre as quais destacamos as marcas e o atendimento 
personalizado, podemos considerar que estratégia aplicada: 
 
 
Produtos substituídos 
 
Enfoque 
 
Novos entrantes 
 
Liderança de custos 
 Diferenciação do produto 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201601948890) Acerto: 1,0 / 1,0 
Dentre as opções a seguir, assinale aquela que identifica corretamente a fase de Maturidade do CVP. 
 
 
Vendas com tendência a redução, lucratividade constante e exigência de modificação no projeto do 
produto. 
 
Lucratividade alta, oferta de acessórios e grande volume de vendas do produto no mercado. 
 
Lucros praticamente inexistentes, vendas não muito volumosas e disponibilidade limitada do produto 
 Período de venda com volumes altos, lucros estáveis e produto mantido inalterado em relação ao projeto 
original. 
 
Crescimento rápido no volume de vendas, disponibilidade ilimitada e custos baixos. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.