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Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Segundo Kotler (2006), a comunicação de marketing é o meio pelo qual as empresas buscam informar, persuadir e lembrar os consumidores ¿ direta ou indiretamente ¿ sobre os produtos e marcas que comercializam. Num certo sentido, a comunicação de marketing representa a ¿voz¿ da marca e é o meio pelo qual ela estabelece um diálogo e constrói relacionamentos com os consumidores. Qual das alternativas abaixo, pode ser considerada uma ferramenta de comunicação direta: Anúncio de revista. Anúncio em outdoor. Publicidade. Venda pessoal. Propaganda no jornal. Gabarito Comentado 2. Os projetos de Terceiro Setor estão inovando utilizando as redes sociais, tais como Twitter. Qual o objetivo desta estratégia de comunicação? Desenvolver o relacionamento com seus públicos. Limitar a visibilidade da marca. Restringir a comunicação com o mercado. Manter a base de clientes. Limitar sua atuação às mídias convencionais Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3. Uma ONG apóia um projeto juntamente com uma empresa privada cujo objetivo é a construção de uma creche para atendimento de crianças de seis meses a cinco anos de idade. Podemos afirmar que esse projeto é um exemplo de: Agências multilaterais e contribuições associativas. Comercialização de serviços. Parceria. Doação individual. Responsabilidade política. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4. Kotler (2006), diz que embora a propaganda, em geral, seja um elemento central de comunicação de marketing, não é o único ou o mais importante no que se refere à construção do brand equity. Quais são os demais? Promoção de vendas, marketing direto, branding, vendas pessoais, relações públicas e assessoria de imprensa Promoção de vendas, marketing direto, eventos e experiência, relações públicas e assessoria de imprensa Promoção de vendas, marketing direto, eventos e experiência, vendas pessoais, relações públicas e assessoria de imprensa Promoção de vendas, marketing direto, vendas pessoais, eventos e experiência Promoção de vendas, merchandising, eventos e experiência, vendas pessoais, relações públicas e assessoria de imprensa Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5. As organizações devem criar valor para o público-alvo, de modo a aumentar a persuasão. Sendo assim, elas devem planejar da maneira mais apropriada o mix promocional. Marque a alternativa abaixo que NÃO se refere às ferramentas do mix promocional: Propaganda, promoção de vendas e marketing direto. Propaganda, promoção de vendas e preço. Promoção de vendas, venda pessoal e marketing direto. Promoção de vendas, venda pessoal e relações públicas. Propaganda, relações públicas e venda pessoal. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6. O projeto Recicleta um programa inédito de reciclagem de bicicletas e peças usadas, que coloca em prática a sustentabilidade e mobiliza estudantes através de uma ação comunitária que transforma a vida de uma comunidade. Com o objetivo de preservar o meio ambiente e ajudar a quem precisa, alunos de uma escola de Sorocaba vão até as bicicletarias da cidade, em busca de peças usadas que seriam descartadas, criando a partir desse material, novas bicicletas para serem doadas a comunidades carentes. Marque a alternativa INCORRETA no que tange a importância da comunicação para o sucesso deste projeto? A comunicação é o meio de fazer sua organização ser conhecida e mostrar o que faz, a partir de uma comunicação integrada. A comunicação é uma atividade crítica e determinante para o sucesso ou fracasso das empresas. Todas as empresas, privadas o sem fins lucrativos usam várias formas de comunicação de marketing para promover suas ofertas e alcançar metas financeiras, além de outros objetivos. A comunicação nem sempre consegue traduzir os conceitos e valores associados à marca. Comunicação e marketing são praticamente inseparáveis. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7. Para que uma ONG tenha sucesso é preciso investimento também em tecnologia. Entidades do terceiro setor usam de maneira acanhada esta forma de atingir mais investimentos. Isto ocorre porque esquecem de procurar: Pesquisas Infraestrutura adequada Capacitação técnica e política Novos recursos Assessoria 8. Em relação à comunicação de marketing, qual a ferramenta que busca a obtenção de publicidade favorável, construção de uma boa imagem da organização, assim como, a administração ou contenção de boatos, histórias ou eventos desfavoráveis: Promoção de vendas. Venda pessoal. Propaganda. Marketing direto. Relações públicas.
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