PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO PROINTER II RELATÓRIO FINAL

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ADILSON JOSÉ MORAES RA.:3064171164
NATAN SILVA DE OLIVEIRA RA.: 3079249171
SIMONE APARECIDA RIBEIRO RA.: 3065183422
EDUARDO HENRIQUE DE JESUS RODRIGUES RA.:3089288995
SIDNEI DOS SANTOS RA.: 3071187717
ISMAEL NOBRE VIANA RA.: 3040926409
Projeto Interdisciplinar Aplicado aos cursos superiores de tecnologia (PROINTER RELATÓRIO FINAL)
Sorocaba
2016
ADILSON JOSÉ RA.:3064171164
NATAN SILVA DE RA.: 3079249171
SIMONE APARECIDA RIBEIRO RA.: 3065183422
EDUARDO HENRIQUE DE JESUS RODRIGUES RA.:3089288995
SIDNEI DOS SANTOS RA.: 3071187717
ISMAEL NOBRE VIANA RA.: 3040926409
Trabalho de Conclusão do Projeto Interdisciplinar do Curso Tecnologia em Logística, Universidade Anhanguera, como requisito parcial a obtenção de nota do Prointer – Relatório Final.
Sorocaba, 07 de junho de 2016.
Tutores: Paulo Botto Collaço (Tutor Presencial) 
 Cristiane Donadier de Carvalho Domingues (Tutora a Distância)
Resumo
A empresa em questão, tem a finalidade de prestar serviços de acabamento em pinturas em paredes, aplicação de massa corrida pva e massa corrida acrílica, aplicação de texturas e impermeabilizações de paredes. Foram levantados dados sobre a realidade da atividade no pais assim como a dificuldade encontradas para a sua execução. Para o plano financeiro da empresa também foi pesquisado formas de investimentos através de empréstimos com bancos do estado ou do BNDS para que se concretize assim seu crescimento rentável. Diante do grande número de ME de pinturas podemos concluir que o ramo ainda é extremamente rentável no Brasil, em especial pelo alto faturamento em se comparando com medias e grandes empresas no país.
1. Introdução
O presente trabalho foi elaborado a fim de explanar os conhecimentos adquiridos nas matérias de Empreendedorismo, Ética e Desenvolvimento Pessoal e Profissional.
Para tanto foi elaborado um plano de negócio para o desenvolvimento e aprimoramento com finalidade de aumentar os negócios da microempresa, inspirado pela entrevista realizada para elaboração do relatório parcial com o Sr. Sidnei, proprietário da Nei Pinturas, também atuante nesse ramo.
Antes de investir pesado em seu negócio, entenda muito bem qual muito bem qual o problema que o cliente precisa ter para te contratar.Com esse problema em mente, aí sim você consegue estimar melhor onde e como o cliente o cliente poderia buscar o seu serviço. Isso é muito mais eficiente do que atirar para todos os lados e ver onde o tiro acerta
Diante do apresentado, o plano de negócio desenvolvido tem a finalidade de verificar a real rentabilidade da atividade, o cenário atual do aumento da prestação de serviços terceirizados no país e a necessidade de planejamento para o sucesso de um empreendimento.
2. Entrevista
1. Que fatores influenciaram a se tornar um empreendedor?
R: Trabalhava no ramo e claro gostava muito do que fazia, então surgiu a oportunidade de negócio e resolvi encarar o desafio.
 2. Existem outros empreendedores em sua família?
R: Sim, dois cunhados trabalham no mesmo ramo.
 3. Sua ideia empreendedora nasceu durante seu período de estudos no colégio ou faculdade?
R: Não, foi durante o ensino médio que surgiu a ideia.
4. Qual foi a sua educação formal? Foi relevante para o negócio?
R: Mecatrônica, entretanto não foi relevante por se tratar de ramos distintos.
5: Porque muitos Profissionais têm medo de se arriscar em um empreendimento?
R: Por causa da instabilidade econômica do pais, isso gera um enorme receio de investir e não obter o retorno.
6. Como este futuro projeto poderá trazer independência ao profissional impulsionando sua carreira e possibilitando o alcance de seus objetivos profissionais e pessoais?
R: Pelo conhecimento, pela informação, iniciativa e pela insistência do negócio. 
7. De que forma na teoria e na prática a ética e as relações humanas no trabalho irão contribuir para o sucesso de um empreendimento?
R: Conhecimento e indispensável para a relação com as pessoas, com o tempo e principalmente para lidar com as adversidades, conjunto de princípios. 
8. Como você encontrou a oportunidade de empreender?
R: Com meu grau significativo de experiência, e as condições eram favoráveis a empreender.
9. Como você avaliou esta oportunidade?
R: Não tive muito tempo de avaliar, na verdade me arrisquei.
10. Você já tinha um plano de negócios? Se não, fez algum tipo de planejamento? Explique.
R: Não tinha, o planejamento foi feito depois com o apoio do SEBRAE. 
11. Que experiência de trabalho anterior você teve antes de abrir um negócio?
R: Trabalhei muito tempo nesse ramo, e com isso tive muito conhecimento.
12. Quais são as forças e fraquezas?
R: Forças: Conhecimento, gosto de que faço, facilidade de liderar, qualidade do meu serviço. 
Fraquezas: pouco capital para investir, baixa infraestrutura, falta de planejamento e falta de mão de obra qualificada no mercado. 
13. Você teve ou tem sócio? Os seus sócios complementaram suas habilidades para tocar o negócio?
R: Não tenho sócios, mas com os conhecimentos acadêmicos obtidos, constatei que é possível ter sócios que compartilhem objetivos e devidas as responsabilidades.
14. O que significa ter ética nos negócios para você?
R: Ética, é o sucesso na empresa, trabalhar sempre com muita qualidade e honestidade, justiça, respeito, compromisso e confiabilidade. 
15. Quais os recursos econômicos/financeiros você precisou para iniciar o negócio?
R- Um investimento de 60.000,00 para compra de dois carros e materiais como, ferramentas de trabalho e financiamento junto ao BNDES. 
16. Onde e quando obteve estes recursos?
R: Na rescisão de contrato de serviço onde trabalhava, e junto aos bancos.
17. Quando e como obteve o primeiro cliente?
R: A empresa em que eu trabalhava prestava serviços de pinturas, fazendo visitas à futuros clientes. 
18. Qual foi o momento mais crítico do negócio? Como foi superado?
R: Em 2016, na crise econômica Brasileira que também afetou a construção civil,
Reestruturando o quadro de funcionários diminuindo os custos de acordo com o necessário para que possa superar mais este desafio.
19. Qual é o lado positivo e o negativo de se tornar um empreendedor?
R: Ter meu negócio deu oportunidade de realização financeira e pessoal, porem aumentando muito o estres, falta de tempo para com a família.
20. A carreira como empreendedor afetou sua família de alguma forma?
R- Sim, diminuindo o tempo de dedicação a minha família. 
21. Você faria tudo isso novamente? Porquê?
R: Com certeza pela experiência que eu adquiri, tanto pessoal quanto profissional.
22. Que conselhos você deixa para uma pessoa que deseja se tornar um empreendedor de sucesso?
R: Ter um bom planejamento, estudar o negócio, pesquisar bastante sua área de investimento, não ter medo de arriscar e deixar de ser empregado e se tornar empreendedor do seu próprio negócio. 
3. Considerações e observações sobre a entrevista
O Entrevistado, Senhor Sidnei dos Santos, proprietário da empresa Nei Pinturas
Se arriscou ao investir em um negócio onde obtinha somente o conhecimento do trabalho, sem conhecimento técnico para administrar seu próprio negócio e como lidar com as adversidades e crises a ser enfrentadas. Ele não realizou nenhum planejamento, mapa de risco ou qualquer outro mecanismo a fim de traçar um plano de ser um empreendedor. E demonstra ter um objetivo bem fundamentado, embora hoje também busca cursos e orientações junto ao Serviço Brasileiro de Apoio ás Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), tanto para si como para seus colaboradores para melhoria e maior qualidade de seus serviços.
Hoje a empresa ainda continua crescendo aos poucos, obtendo lucros. O microempresário buscou ajuda para fazer um planejamento estrutural para dar continuidade ao seu negócio
Seguindo conceito de negócios proposto pelo entrevistado, a empresa continua com grandes chances de crescer aindamais, mais desde de que trace um planejamento a médio e longo prazo a fim de atravessar a instabilidade financeira e a crise no setor em todo nosso pais.
Plano de Negócios
Empresa: Nei Pinturas	
Endereço: Rua Jorgina Sampaio, 251, Vila Helena
Cidade: Sorocaba – SP
Cep:18071-135
Proprietário: Sidnei dos Santos
Telefone: (15)997297549
4. Descrição da Empresa
 A Nei Pinturas ME foi desenvolvido para o mercado de trabalho terceirizados no ramo da construção civil.
A empresa nasceu da experiência do proprietário como pintor em uma outra empresa que trabalhava do mesmo ramo, o que lhe permitiu presenciar a necessidade do mercado por prestadores de serviços da construção civil.
4.1 Localização da empresa
A localização é estratégica pois, está cercada de prédios, construções do projeto minha casa minha vida e centros comerciais.
4.2 Capital Humano
Sidnei dos Santos: Proprietário
Gustavo cordeiro: Pintor e Líder
Milton Santos: Ajudante
Marcelo Augusto: Meio oficial
Cristiane Cordeiro: Recepcionista
Capital Humano
Com previsão de crescimento de 10% ao ano e faturamento de R$ 110.000,00/ano, são dispensados mensalmente 23% de seu faturamento em impostos, encargos trabalhistas e INSS.
5. Missão, Visão e Valores
Visão
 Ser referência no ramo de pinturas prediais e impermeabilizações
Missão
Oferecer aos nossos clientes o que há de melhor em pinturas, impermeabilizações e acabamento em geral de ótima qualidade no mercado
Valores
Ética, Compromisso, Profissionalismo, Sustentabilidade econômica, ambiental e social.
6. Produtos e Serviços
A empresa Nei Pinturas Me, atua no ramo de pinturas e impermeabilizações através de contratos fixos de prestação de serviços com empresas no ramo da construção civil.
A empresa conta inicialmente com 02 carros palio attractive ano 2013 com suporte de escadas e carretinha para transporte de materiais de trabalho. A empresa também possui 01carro uno mile ano 1995 para função de prestar orçamentos aos clientes que prestara serviços. Também possui 04 funcionários para realizar os serviços a serem prestados. Sendo 01 pintor e que também faz a função de motorista, além de 02 meio oficiais de pinturas e 01 recepcionistas que atua na área de fechamento de contratos e visitas a futuros clientes viabilizando a prestação de serviço.
A Nei Pintura ME, oferece ao cliente os serviços de pinturas e impermeabilizações, visando um acabamento de qualidade aos seus clientes além de seu cumprimento de prazo para seus serviços prestados aos mesmos.
O diferencial será a constante qualificação e treinamentos além de cursos na área das equipes, e o atendimento necessário aos clientes, buscando sua satisfação, não se esquecendo nunca da qualidade com acabamento final.
Para o futuro planeja-se o aumento de serviços prestados, a fim de aumentar a região atendida, buscar treinamentos para as equipes visando mais qualidade no serviço prestado.
7. Mercado e Competidores
Consagrado em ser um dos serviços que mais crescem no Brasil, a Pintura dentro da construção civil representa um crescimento de quase 50% ao ano isso indica o forte crescimento de lançamentos em m2, na ordem de 24% de incremento ao ano ,o crescimento também está ligado ao aumento das construções do projeto minha casa minha vida do governo federal, e com o direito de sediar as olimpíadas de 2016 no Brasil aumentando assim significativamente a mão de obra na construção civil aumentando assim relativamente os serviços de pinturas e impermeabilizações .
As vantagens que a logística traz a uma empresa é a focalização dos negócios da empresa na sua área de atuação: diminuição de desperdícios , redução das atividades-meio, aumento da qualidade, ganhos de flexibilidade ,aumento da terceirização, aprimoramento do sistema de custeio , maior esforço de treinamento e desenvolvimento profissional , maior agilidade nas decisões , menor custo ,maior lucratividade e crescimento ,favorecimento da economia de mercado ,maior poder de negociação, ampliação do mercado para as pequenas e medias empresas ,possibilidade de crescimento sem grandes investimentos , economia de escala , diminuição do risco de obsolescência das maquinas , durante a recessão.
Especificamente, no meio do ano os serviços de pinturas e impermeabilizações atravessa um período de baixa procura podendo estar relacionado talvez pelas férias escolares muito clientes viajam e pensam em outros gastos.
Dentro das empresas de pintura existem outras que realizam o mesmo trabalho que a Nei Pinturas Me, o que torna a concorrência por uma maior região muito mais acirrada. Para lidar com essa adversidade nossa empresa conta com uma mão de obra especializada e com altíssima qualidade no serviço podendo assim ser o diferencial, sendo esse o nosso principal diferencial frente as demais empresas.
8. Marketing e Vendas
Nesse ramo de pintura na construção civil a propaganda é direcionada aos clientes e as empresas (construtoras, não havendo uma ação maciça de divulgação.
É utilizado como principal estratégia a apresentação dos serviços que poderão ser oferecidos e seus diferenciais frente aos demais concorrentes, além da oferta de um preço compatível com serviços prestados e uma forma de cobrança que não onere desvantajosamente a contratante, mas que permita o crescimento da empresa.
8.1 Exemplos de Padronização
A empresa Nei Pinturas Me, está apta a atuar na região determinada pelo cliente dentro do estado de São Paulo de forma dinâmica e prestativa pois conta com uma equipe totalmente treinada para efetuar todos seus trabalhos com qualidade e eficiência dentro do prazo combinado sem trazer qualquer tipo de constrangimento ou problemas para com o cliente.
9. Projeção de venda da mão de obra dos seus serviços
O preço do serviço prestado será determinado de acordo com o metro quadrado, o que fara que o contratante pague efetivamente pelo que foi medido e que o contratante não tenha prejuízo pelo que foi combinado. O preço do m2 será de R$ 12,00 o metro quadrado de aplicação de massa corrida, texturas ou impermeabilizações e de R$ 35.00 o metro acabado. Diante desse método de pagamento, na média de serviços e de prédio de 1,000 MT quadrado sendo o valor de 120.000.00 para cada serviço realizado ou de 350.000.00 pelo serviço acabado.
Estima se que cada pintor realize 100 metros quadrados por dia, contudo tendo 4 pintores garanta o mínimo de 400 metros por dia sendo 1.200 por dia por cada pintor ou de 350 por dia por cada pintor com pintura acabada.
Anualmente há atualização do preço pago por metro quadrado, que leva consideração a inflação do período e mão de obra na construção civil, preço do combustível, pedágios, salários, benefícios, o que totaliza um reajuste de 10% ao ano.
A empresa pretende ao final do ano contratar mais um funcionário para o aumento do faturamento sendo que será acrescido por dia mais 1,200 por dia ou 350 pelo serviço acabado.
10. Análise estratégica
O termo estratégia pode definido como arte de aplicar meios disponíveis com vistas a consecução de objetivos específicos, arte de explorar condições favoráveis com o fim de alcançar objetivos determinados (Ferreira, 1986).
Diante dessa definição, a aplicação da analisa SWOT nos permite traçar estratégicas para garantir a viabilidade do negócio, além de projetar crescimento estrutural e financeiro. A função primordial da análise SWOT é possibilitar a encilha de uma estratégia adequada a partir de uma avaliação crítica dos ambientes internos e externo de empresa (Serra, Torres,2003)
Análise SWOT
FORÇAS 
Serviço Especializado
Equipe de Retaguarda Mao de obra pouco qualificada
Auto custo de manutenção de veículos de trabalho
Diferenciais frente aos concorrentes
 
FRAQUEZAS
Mão de obra pouco qualificada
Auto custo de manutenção de veículos de trabalho
Diferenciais frente aos concorrentes
 
	
OPORTUNIDADESAumento da terceirização de mão de obra
Facilidade na concessão de financiamentos
Diferenciais frente aos concorrentes
 
AMEAÇAS
Aumento do número de empresas atuantes nesse ramo
Situação econômica 
 
________________
	
11. Plano financeiro
Para iniciar suas atividades a empresa Nei Pinturas, conta com investimento de 60.000 obtido através de recursos particulares e empréstimos do proprietário.com base nos dados mensais de receitas e despesas, realizamos a projeção do fluxo de caixa para p primeiro ano de atuação da empresa em trimestres.
Investimento inicial
Compra de dois carros Palio attractive 2013 1.0 4 portas 
Valor - R$45.000,00
Abertura de empresa R$1.000,00
Montagem do escritório (Moveis, computadores, sistema de internet, televisão, sistema de monitoramento e seguro, sistema de RH, contador.
Valor - R$ 10.000,00 
Capital de giro
Valor - R$ 4.000,00
TOTAL R$60.000,00
Carro 1 - Receita /Mês
Media de km/dia – 100KM 
Media combustível/dia – 10 LT
Valor combustível – R$ 2,00 
Media consumo mês – 2.000 KM
Total gastos carro /mês – R$ 400,00
Carro 	2 - Receita /Mês
Media de km/dia – 100KM 
Media combustível/dia – 10 LT
Valor combustível – R$ 2,00 
Media consumo mês – 2.000 KM
Total gastos carro /mês – R$ 400,00
 
Total gastos carro 1 e 2
R$ 800,00
Custos/Mês
Salario /pintor meio oficial
R$ 1.800,00
Salario/Ajudante
R$ 1.200,00
Salario/Ajudante 2
R$ 1.200,00
Salario/Recepcionista
R$ 1.200,00
FGTS
R$ 450,00
INSS
R$ 250,00
Aluguel 
R$ 1.000,00
Agua 
R$ 100,00
Luz
R$ 150,00
Telefone/Internet
R$ 300,00
Manutenção/Combustível
R$ 1.000,00
Total
R$ 8.650,00
Faturamento /Mensal
R$ 14.400,00
Receita/ bruta
R$ 9.250,00
Diante da projeção de fluxo de caixa a empresa terá um lucro mensal de R$ 5.150,00 com previsão de recuperação de investimento em aproximadamente 11 meses.
12. REFERÊNCIAS
CINTRA, Josiane C. Desenvolvimento pessoal e profissional. Valinhos: Anhanguera Publicações, 2011
CHIAVENATO, Idalberto. Construção de Talentos Coaching e Mentoring. Edição revista e atualizada. São Paulo. Editora Ed Campus, 2002
DOLABELA, Fernando, O segredo de Luísa. 30. ed. rev. e atual. São Paulo: Editora Cultura, 2006.
DORNELAS, José C.A. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. Rio de Janeiro, 2014, (Cap.3-4) 
DUCKER, Peter. O Pai da Moderna Gestão de Empresas. Disponível em:<https://www.portal-gestao.com/artigos/6848-peter-drucker-o-pai-da-moderna-gest%C3%A3o-de-empresas.html>. Acesso em 01 maio, 2016
FERREIRA, A.B.H. Dicionário Aurélio. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1986
GIOSA, Lívio A. Terceirização: Uma Abordagem Estratégica. Livraria Pioneira Editora, 1994
MATOS, Francisco de G. Ética na gestão empresarial: da conscientização à ação. São Paulo: Saraiva, 2012 
 
SERRA, F.; TORRES, M. C.; TORRES, A. Administração estratégica: conceitos, roteiro prático e casos. Rio de Janeiro: Reichmann & Affonso, 2002
9 Revistas de Ciências Empresariais: Organizar – o primeiro passo para o controle empresarial. 2008. Disponível em:<https://docs.google.com/a/aedu.com/file/d/0Bx5DSJfdRklNGFPQ0VFTG1PVEk/edit>. Acesso em: 01maio, 2016