Negócios Eletrônicos e Exclusão Digital

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2017­6­21 BDQ Prova
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  FRED ANTONIO FERREIRA MUNIZ201602248591       EAD ABDIAS DE CARVALHO ­ PE Fechar 
 
 
Disciplina:  NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
Avaliação:  GST0184_AV_201602248591      Data: 10/06/2017 13:17:59 (F)      Critério: AV
Aluno: 201602248591 ­ FRED ANTONIO FERREIRA MUNIZ
Professor: JORGE FERREIRA DA SILVA Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 6,5 de 8,0      Nota de Partic.: 0,0 aguardando transferência
 
  1a Questão (Ref.: 675230) Pontos: 1,0  / 1,0
O que significa o termo " Exclusão Digital "?
 
Resposta: O termo exclusão digital define o conjunto de pessoas que não tem acesso a informação por meio
digital. São aquelas pessoas que não tem acesso à internet, por exemplo. O governo federal vem
desenvolvendo ao longo dos anos projetos que tem por objetivo fornecer a estas pessoas o acesso à Internet,
com a instalação de cabeamento de fibra óptica. Um exemplo disto, é o que ocorre com o projeto de
interiorização da Internet que ocorreu no Estado de Pernambuco.
 
 
Gabarito: É a lacuna entre os que têm e os que não têm a capacidade de acessar a tecnologia eletrônica em
geral, a Internet e o Comércio Eletrônico em particular.
 
  2a Questão (Ref.: 237988) Pontos: 1,0  / 1,0
O e­business (negócios eletrônicos), obtido através da aplicação de Tecnologia de informação no mercado
tradicional, é considerado uma realidade que pode trazer grandes benefícios para as organizações que o
considerem nas suas estratégias, como no sentido inverso, perda de competitividade ou ameaças para as que
não o utilizarem.Segundo as categorias de negócios eletrônicos, como você definiria com suas palavras:
Business­to­consumer:
 
Resposta: Business to consumer, siginifica que o comércio eletrônico ocorre entre as empresas e o consumidor
final (o cliente). Desta forma, uma parte da cadeia tradicional é suprimida, deixando de fora por exemplo o
varejista. O Atacadista realiza a operação comercial (venda) diretamente com o cliente.
 
 
Gabarito: Empresa­consumidor ­ B2C: Modelo de CE em que as empresas vendem a compradores individuais.
 
  3a Questão (Ref.: 234399) Pontos: 1,0  / 1,0
Atualmente fazemos compras, conversamos com amigos e familiares, lemos revistas, livros e jornais tudo sem
sair de casa. Além das compras e do lazer, a Internet nos permite trabalhar e realizar contatos profissionais.
Quanto às origens da Internet, avalie as afirmações seguintes:
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I. A Internet tem as suas origens a partir de 1989, com o desenvolvimento de uma rede de computadores
chamada Arpanet, criada por um dos departamentos da Advanced Research Projects Agency (ARPA), que
pertencia ao exército da Inglaterra.
II. Por volta de 1992 surgiu o conceito de transmissão de informações com contexto visual, com a criação da
World Wide Web, o www dos endereços de sites na Internet, e a partir dele temos a Internet que todos nós
conhecemos.
III. A internet no Brasil se desenvolveu junto ao meio acadêmico e científico e, no seu início, o acesso era
restrito a professores e funcionários de universidades e instituições de pesquisa. Somente no ano de 1995 a
internet deixou de ser privilégio das universidades e instituições de pesquisa para se tornar de acesso público.
IV. Em 1995, o Ministério das Comunicações e o Ministério da Ciência e Tecnologia promulgaram a Portaria
Interministerial 147, constituindo o Comitê Gestor da Internet no Brasil.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
II e III.
  II, III e IV.
I, III e IV.
I, II e III.
I, IV.
 Gabarito Comentado.
 
  4a Questão (Ref.: 232639) Pontos: 1,0  / 1,0
A empresa Sol e Areia encontra­se constituída desde 1979. Em virtude de nos encontramos no século XXI e
com o novo modelo de negócios da economia, obrigou a mesma constituir o seu próprio site e lançar­se ao
mercado com as suas vendas online, visando manter­se com a sua sustentabilidade e empregabilidade. Naquele
momento os seus departamentos tiveram que ser ampliados pelos volumes de negócios que surgiram.
Analisando a Administração de estoque de matérias primas, podemos concluir que os estoques dos insumos é
administrado pela seguinte Área:
Cadeia de novos Negócios
  Cadeia de suprimentos
Área de informática
Área de Recursos humanos
Área financeira.
 Gabarito Comentado.
 
  5a Questão (Ref.: 157586) Pontos: 0,0  / 1,0
­Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos
considerar o site www.archive.org
Entretenimento.
  Bancos de dados.
  Comunitário.
Negócios.
Comércio.
 Gabarito Comentado.
 
  6a Questão (Ref.: 64393) Pontos: 1,0  / 1,0
Relacione o Marketing de busca aos negócios eletrônicos.
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  O Marketing de busca é um conjunto de estratégias que visam atingir o cliente em potencial no momento
em que ele busca um produto e/ou serviço. As estratégias englobam os links patrocinados para sites de
busca. Relacionado os negócios eletrônicos ao Marketing de busca.
A relação que há entre o marketing de busca e os negócios eletrônicos é que ambos são virtuiais e sem
vínculos.
Negócio eletrônicos e Marketing de buscam são relacionados ao B2C.
O Marketing de busca não visam atingir o cliente em potencial no momento em que ele busca um
produto e/ou serviço, somente expõe esta é a relação entre os negócios eletrônicos e o Marketing de
busca.
O Marketing de busca não é eficaz quanto a concretização dos negócios eletrônicos., esta é relação que
há.
 
  7a Questão (Ref.: 236336) Pontos: 0,0  / 0,5
A maior vantagem quando se fala em Loja Virtual são os custos menores que uma loja física, e que
normalmente tem uma estrutura enxuta. Na internet, não é necessário ter espaço físico, suas prateleiras,
gôndolas ou balcões são todos apresentados através de uma página na internet, ou seja, no site da sua loja
virtual. Sabendo que temos 4 etapas até a compra ser finalizada podemos dizer que a etapa 4 é:
É a fase do despertar, identificação ou reconhecimento de necessidades.
É o início do processo de compra.
É a fase de recolha e tratamento da informação.
  É realizada a avaliação das consequências: pós­compra.
  É a formulação e a posta em marcha das eleições: compra.
 Gabarito Comentado.
 
  8a Questão (Ref.: 154777) Pontos: 0,5  / 0,5
Para evitar as fraudes virtuais o segmento bancário tem buscado várias formas de autenticações de seus
clientes, de forma a proporcionar mais:
Conforto e insegurança para assinatura digital em documentos e transações eletrônicas.
  Conforto e segurança para assinatura digital em documentos e transações eletrônicas.
Lembrança para digitalização.
Lembrança para assinatura digital em documentos e transações eletrônicas.
Sensação de conforto para assinatura digital em documentos e transações eletrônicas.
 
  9a Questão (Ref.: 569046) Pontos: 0,5  / 0,5
Em relação à nova revolução industrial, assinale a afirmativa Incorreta.
Há melhora do relacionamento dos comerciantes com seus clientes;
Há investimentos cada vez maiores no sistema, com a Internet;
  As empresas tradicionais terão vida mais longa mesmo se não estiverem conectadas com a Internet.
Há mudanças no comportamento dos clientes;
Há vendas por dispositivos tecnológicos (WEB);
 Gabarito Comentado.
 
  10a Questão (Ref.: 572344) Pontos: 0,5  / 0,5
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http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 4/4
Muitas  empresas  se  empolgam  com  as  possibilidades  que  a  Internet  pode  oferecer  e  sugerem  o
desenvolvimento  de  um  website  com  muitos  efeitos,  poluído  visualmente,  nem  sempre  adequado  às  suas
necessidades. No que diz respeito às característicasde um website ruim, Marque a opção INCORRETA:
Demonstram incapacidade de atrair clientes.
Não fazem ações de fidelizações e nem têm ideia do número de visitações.
  Sites funcionais, de fácil navegação e seguros.
Pecam nas atualizações, não fazem manutenções periódicas.
Não  respondem  aos  e­mails  enviados:  o  não  cumprimento  de  promessas  e  compromissos  assumidos
podem ser experiências devastadoras tanto para os clientes quanto para as empresas proprietárias do
site.
 Gabarito Comentado.
 
 
 
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