AV 2 Introdução a Administração 4

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Avaliação: GST0260_AV2_201301770221 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 201301770221 - ANSELMO SANTOS PEREIRA 
Professor: PEDRO HENRIQUE CASALS Turma: 9022/V 
Nota da Prova: 3,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 01/06/2013 10:10:42 
 
 
 1a Questão (Cód.: 188826) Pontos: 1,0 / 1,0 
Denomina-se empresa ou organização de manufatura aquela responsável por produzir bens : 
 
 Financeiros 
 Imateriais 
 Materiais em larga escala 
 Materiais de consumo a curto prazo 
 Tangíveis 
 
 
 
 2a Questão (Cód.: 27265) Pontos: 0,0 / 0,5 
De acordo com as áreas funcionais da Administração, assinale a alternativa que apresenta as prioridades 
competitivas da área de Operações: 
 
 Customização, Rapidez, Confiabilidade e Flexibilidade. 
 Qualidade, Rapidez, Confiabilidade e Customização. 
 Qualidade, Customização, Confiabilidade e Flexibilidade. 
 Qualidade, Rapidez, Customização e Flexibilidade. 
 Qualidade, Rapidez, Confiabilidade e Flexibilidade. 
 
 
 
 3a Questão (Cód.: 27228) Pontos: 1,0 / 1,0 
Na função (ou etapa) administrativa Controle, uma das palavras que pode identificar sua finalidade é: 
 
 determinação. 
 motivação. 
 criação. 
 mensuração. 
 coordenação. 
 
 
 
 4a Questão (Cód.: 14032) Pontos: 0,5 / 0,5 
Um dos desafios da Moderna Administração de Pessoal e de Recursos Humanos diz respeito à qualidade 
de vida no trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que: 
 
 Embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título ¿qualidade de vida no trabalho,¿ 
Nenhuma delas acarreta a reformulação dos cargos. 
 A qualidade de vida no trabalho não é afetada pela maneira como as tarefas são agrupadas na 
organização. 
 Elementos comportamentais não precisam ser considerados em projetos de cargo que busquem a 
alta qualidade de vida no trabalho. 
 Em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos 
mais produtivos e satisfatórios. 
 Cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de identificação com as 
tarefas, proporcionam níveis mais elevados de qualidade de vida no trabalho. 
 
 
 
 5a Questão (Cód.: 13840) Pontos: 0,5 / 0,5 
A matriz BCG desenvolvida por Bruce Henderson, do Boston Consulting Group, é uma ferramenta utilizada 
na gestão de portfólio com o objetivo de auxiliar a administração de uma carteira de diferentes negócios 
por intermédio da gestão de seus fluxos financeiros. Outra ferramenta utilizada para esta análise é: 
 
 Downsizing 
 Modelo cinco forças 
 Análise SWOT 
 Matriz GE/McKinsey 
 Reengenharia 
 
 
 
 6a Questão (Cód.: 13401) Pontos: 0,0 / 0,5 
O processo de controle tem uma etapa que consiste na tomada de medidas corretivas de forma a garantir 
o alcance dos objetivos. As ações corretivas são definidas no momento da constatação do desvio. Assim, 
ocorre uma análise acurada de cada desvio e uma ação gerencial. Na posição de gerente, qual análise 
você faria ou que caminho seguiria? (Sobral e Alketa Peci) 
 
 De qualquer forma, cabe ao administrador decidir se os padrões devem ser revistos a fim de que se 
garanta um processo de controle fundado em bases de desempenho realistas e dados confiáveis. 
 As ações podem ser corretivas imediatas e corretivas básicas. 
 Outra medida mais radical seria a demissão de funcionário. 
 Não fazer nada, corrigir o desempenho atual e rever os parâmetros de desempenho. 
 Os desvios podem ter origem relacionadas à estrutura organizacional, baixo grau de motivação dos 
funcionários, falhas no treinamento e o comportamento do líder. 
 
 
 
 7a Questão (Cód.: 52517) Pontos: 0,0 / 1,5 
Como seguir os passos básicos de qualquer processo de planejamento? 
 
 
Resposta: Tendo conhecimento dos objetivos da organizaçao e gerenciando a organização através do 
planejamento institucional, tático e operacional. O processo de planejamento e um ciclo, onde traça a 
estratégia de processo, executa as etapas ou atividades, checa as conformidades e controla o 
desempenho do processo. 
 
 
Gabarito: Inicia-se com a análise da situação de forças externas einternas que afetam a organizazação. 
Em seguida, as vantagens e desvantagens desses objetivos e planos devem ser avaliadas usn contra os 
outros. Tendo sido um selecionado, inica-se a comunicação do plano, a alocação de recursos e a garantia 
que outros sistemas estão apoiando o plano. Por fim, o sistema de planejamento requer que os sistemas 
de controle sejam acionados. 
 
 
 
 8a Questão (Cód.: 52660) Pontos: 0,0 / 1,5 
Uma empresa em que os atos da organização levam-na de fato em direção aos objetivos estabelecidos 
está exercendo qual função administrativa? Explique as etapas principais dessa função. 
 
 
Resposta: A de planejamento e controle, onde o processo foi planejamento e programado de acordo com 
os objetivos da organização, sendo controlado em todo o processo, até a fase de acabamento. 
 
 
Gabarito: Controle. Esta é a função de controlar, exercida pela administração, e que envolve os seguintes 
elementos principais: estabelecer padrões de desempenho; medir o desempenho atual; comparar esse 
desempenho com os padrões estabelecidos; caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas. 
 
 
 
 9a Questão (Cód.: 27533) Pontos: 0,0 / 0,5 
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, 
assinale a alternativa que apresenta as necessidades de autoestima: 
 
 independência, realização, liberdade, status e reconhecimento. 
 alimentação, água, oxigênio e descanso. 
 estabilidade e proteção da integridade física e mental. 
 desenvolvimento máximo do potencial e das capacidades individuais. 
 integração, aceitação, amizade, amor, afeto e participação. 
 
 
 
 10a Questão (Cód.: 27258) Pontos: 0,0 / 0,5 
"APAREÇA... sua empresa está bem posicionada nos resultados..." (Fonte: Revista Exame, fev.-
mar./2009, p. 68) Para avaliar a posição de qualquer empresa, diante si mesma e do mercado, a 
chamada jornalística aponta mais diretamente para a função administrativa denominada: 
 
 planejamento. 
 direção. 
 liderança. 
 organização. 
 controle.