Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
1a Questão (Ref.: 201703823679) Acerto: 1,0 / 1,0 A empresa Organon enfrenta problemas de autoridade que a estrutura formal não tem apresentado maneiras de resolver. O administrador responsável pela da área de gestão de pessoas diagnosticou que a liderança da estrutura informal possui mais prestígio e confiabilidade que a autoridade da estrutura formal. Entre as possíveis causas desse desequilíbrio podemos apontar: A estrutura formal é representada pelo organograma da empresa e seus aspectos básicos, mas muitas vezes existe, pelas pessoas, o desconhecimento das chefias e, mais grave, os subordinados não as reconhecem como autoridades, já que sua liderança é burocrática. A estrutura formal evolui constantemente e responde a situações de mudança rápida, já que está nas pessoas e pessoas se desenvolvem de forma rápida. A estrutura formal é mais estável, mas não está sujeita a controle, embora a liderança seja formalmente estabelecida. A estrutura formal possui ênfase nas posições em termos de autoridades e responsabilidades, mas é instável e desenvolve sistemas e canais de comunicação específicos de cada estrutura. A estrutura formal é de fácil compreensão e sustentada por regras e regulamentos específicos, mas deixa espaço para má interpretação de processos e procedimentos. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201703823628) Acerto: 1,0 / 1,0 Vários estudiosos afirmam que toda organização precisa de alguma finalidade, de alguma noção sobre os porquês de sua existência e do que ela deseja realizar. Dessa forma entende-se que entre os objetivos de uma organização NÃO pode estar: Uma organização é um grupo de pessoas que se reúnem com um propósito comum, estabelecido e planejado de forma a atingir certos objetivos que seus membros não estariam capacitados a atingir sozinhos. Criar condições para a satisfação das necessidades de bens e serviços da sociedade. O uso de pessoas e equipamentos com vistas somente ao lucro, ainda que tal busca cause desiquilíbrio na comunidade em que a organização está inserida. Buscar o aumento do bem-estar da sociedade através do uso econômico dos fatores de recursos. Proporcionar um clima em que as pessoas possam satisfazer uma variedade de necessidades humanas. 3a Questão (Ref.: 201703801753) Acerto: 1,0 / 1,0 A Amplitude de Controle refere-se ao número de subordinados que cada órgão ou cargo pode assumir para poder supervisioná-los de maneira efetiva e adequada. Os fatores que influenciam a amplitude de controle são: I - Estabilidade do ambiente. II - Tecnologia utilizada. III - Qualificação dos subordinados. De acordo com as afirmações acima, podemos dizer que é correto: Somente as afirmativas II e III. Somente as afirmativas I e II. Apenas a afirmativa II. As afirmativas I, II e III. Apenas a afirmativa I. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201703944246) Acerto: 1,0 / 1,0 Responsável pela integração dos diversos componentes organizacionais, trata de harmonizar a aplicação de todos os recursos para a maximização dos resultados. Define os meios pelos quais a organização procura harmonizar suas diferentes partes em função da divisão do trabalho. Marque a opção correta. Mecanismo de coordenação. Mecanismo de comunicação. Mecanismo de decisão. Mecanismo de organização. Mecanismo de operação. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201703231513) Acerto: 1,0 / 1,0 O desenho departamental ou departamentalização apresenta uma variedade de tipos. Os principais tipos de departamentalização são: funcional, por produtos e serviços, por base territorial, por clientela, por processo, por projeto e matricial. Identifique a alternativa que corresponde a uma das vantagens da departamentalização funcional: encoraja os executivos a pensar em termos de sucesso do território, mais do que em termos de sucesso de um departamento especializado permite o foco no cliente, quando a satisfação do cliente é o aspecto mais critico da organização facilita a coordenação interdepartamental, pois a preocupação básica é o produto ênfase na tecnologia torna-se o foco e o ponto de referencia para o agrupamento de unidades e posições permite forte economia de escala pela utilização integrada de pessoas, conhecimentos, habilidades e competências Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201703947881) Acerto: 0,0 / 1,0 A estrutura funcional é melhor utilizada quando a organização tem entre seu quadro de funcionários, especialistas bem entrosados; normalmente não funciona em organizações muito pequenas, já que não é possível estabelecer as diversas áreas funcionais devido à falta de pessoal suficiente. Essa estrutura apresenta muitas desvantagens EXCETO: Fragmentação da organização levando à perda da visão do todo. Pode haver perda da visão de conjunto por falta de comunicação entre as áreas da organização. Subordinação múltipla, nem sempre se sabe a quem recorrer para resolver um dado problema. Cada área concentra-se na sua especialidade. Tendências à concorrência entre os especialistas. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201703215808) Acerto: 0,0 / 1,0 Cargos administrativos em que os funcionários são obrigados a "bater ponto" às nove da manhã e seguir um conjunto de procedimentos precisos ditados pela administração são: Altamente comandados Altamente especializado. Altamente formalizados. Altamente departamentalizados. Descentralizados. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201703231927) Acerto: 1,0 / 1,0 As organizações bem-sucedidas na era da globalização, estão substituindo os seus tradicionais departamentos funcionais pelas estruturas em redes.As redes podem conter unidades organizacionais ou equipes multifuncionais e interdisciplinares. Enquanto os departamentos tradicionais são definitivos,as redes são mais ágeis.Com base nessas informações, podemos apontar algumas características da estrutura de redes , são elas: coordenação própria , baixa flexibilidade e elevada mobilidade Auto-suficiência e mobilidade Elevada flexibilidade mas pouca mobilidade Coordenação lenta e pouca autonomia Elevada flexibilidade,mobilidade,conectividade, coordenação própria e autonomia 9a Questão (Ref.: 201703816974) Acerto: 1,0 / 1,0 A departamentalização é uma realidade importante para auxiliar as empresas a alcançar seus objetivos. Seguem três características de um tipo de departamentalização. Leia atentamente e após marque a opção correta. I) É indicada para ambientes estáveis e de pouca mudança, que requeiram desempenho constante e repetitivo de tarefas rotineiras. II) É recomendada para empresas que tenham poucas linhas de produtos ou serviços e permaneçam inalteradas por longo tempo. III) Ela reflete um dos mais altos níveis de auto-orientação e de introversão administrativa, demonstrando a preocupação da empresa com a própria estrutura interna e com a eficiência nas suas atividades. Trata-se de uma departamentalização por projetos. Trata-se de uma departamentalização por produtos ou serviços. Trata-se de uma departamentalização por equipes. Trata-se de uma departamentalização divisional. Trata-se de uma departamentalização funcional. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201703820173)Acerto: 1,0 / 1,0 Todas as opções abaixo são consideradas desvantagens da departamentalização por produtos/serviços, exceto: Pode ser de coordenação mais difícil, quando do estabelecimento das políticas gerais da empresa. Pode propiciar o aumento dos custos pelas duplicidades de atividades nos vários grupos de produtos ou serviços. As tomadas de decisões são mais independentes e pode-se responder melhor aos requisitos e às necessidades do cliente. A administração torna-se mais ampla, gerando, assim, oportunidades de promoções dentro da organização. Pode criar uma situação em que os gerentes de produtos ou serviços se tornem muito poderosos, o que pode desestabilizar a estrutura da empresa. Pode ocorrer redução nas oportunidades de carreira, pois a experiência profissional é limitada a uma única linha de produção, causando limitação no mercado de trabalho.
Compartilhar