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EXAME NACIONAL DE CURSOS 2003) Ao refletir sobre o planejamento da Empresa Brasileira de Panquecas (Ebrapan), o gerente administrativo percebeu que o ambiente externo exerce sobre a organização fortes ações diretas e indiretas. Os elementos de ação indireta afetam o clima no qual a organização opera, podendo vir a se tornar elementos de ação direta. Entre os elementos de ação indireta que podem influenciar a administração da Ebrapan, incluem-se
		
	
	grupos de pressão política, instituições financeiras e acionistas
	
	grupos ecológicos, oferta de mão-de-obra e concorrentes
	
	grupos ecológicos, meios de comunicação e grupos de pressão política.
	
	legislação, oferta de mão-de-obra e concorrentes
	
	concorrentes, instituições financeiras e legislação
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702874392)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	(ENADE ADMINISTRAÇÃO 2009) A Camurati S.A. é uma empresa de médio porte que produz rolos de filmes plásticos que serão utilizados como embalagens. Seus clientes são grandes empresas alimentícias, e seus fornecedores são grandes empresas petroquímicas. O produto da Camurati S.A. é altamente padronizado, a concorrência é intensa e a competição se dá unicamente por preço. Qual das seguintes alternativas descreve a situação competitiva para a Camurati S.A.?
		
	
	Tem grande poder de barganha com seus clientes, e, por isso, consegue vender a mercadoria a preços superiores aos de seus concorrentes.
	
	Possui um grande poder de barganha perante seus fornecedores, e, em consequência, consegue comprar a mercadoria a custos inferiores aos dos seus concorrentes.
	
	A rivalidade entre as empresas do setor é baixa, e, por isso, a situação da empresa no longo prazo é estável.
	
	Existe uma elevada diferenciação dos produtos da empresa, e, devido a isso, apresenta uma vantagem competitiva perante os concorrentes.
	
	Existe uma elevada homogeneidade entre as empresas do setor, e, por isso, necessita ser operacionalmente eficiente ou ter economias de escala.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201703167801)
	Pontos: 0,0  / 0,1 
	Na ______________________ volta-se para o reconhecimento das necessidades e desejos de mercados-alvo entregando valor para estes com mais eficiência que os concorrentes. Já na ___________________ tem-se que o objetivo é entregar valor ao consumidor, mas respeitando o bem estar da sociedade como um todo. Preencha as lacunas com a sentença correta.
		
	
	Orientação para as vendas / orientação para a produção. 
	
	Orientação para o marketing / orientação para o marketing societal.
	
	Orientação para o produto / orientação para o marketing societal.
	
	Orientação para as vendas / orientação para as vendas.
	
	Orientação para o marketing / orientação para o mundo.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702891625)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Sobre características dos serviços, sabemos que um serviço é inseparável quando a produção e o consumo são simultâneos UMA VEZ QUE certamente ele apresentará características de variabilidade porque sua qualidade depende de quem os proporciona e de quando, onde e como são pro 
		
	
	Ambas afirmações estão corretas e a primeira não complementa a segunda.
	
	Ambas afirmações estão corretas e a primeira complementa a segunda.
	
	Ambas afirmações estão corretas mas as características dos serviços, uma vez que a primeira define intangibilidade e a segunda refere-se às diferenças que o ponto de venda de uma rede de lojas pode exibir.
	
	A primeira afirmação está correta e a segunda está incorreta.
	
	A primeira afirmação está correta e a segunda define perecibilidade e não variabilidade.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702772330)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Assinale a alternativa ERRADA:
		
	
	Canais de distribuição é um conjunto de organizações que atuam de forma sistemática e se inter-relacionam com o objetivo de exercer determinadas funções de marketing.
	
	A distribuição permite que os fabricantes cheguem até os seus consumidores, facilitando-lhes o ato da compra.
	
	Os compradores podem comprar os seus produtos em qualquer lugar, não necessitando deslocar-se até o local onde os fornecedores fazem a produção.
	
	A distribuição permite que os consumidores comprem produtos em tempos mais indicados e desejados.
	
	Uma das principais decisões táticas de marketing refere-se à distribuição.

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