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1a Questão (Ref.: 201709232366) Acerto: 1,0 / 1,0 Significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso. Esse conceito está relacionado com: Visão. Objetivos. Missão. Valores. Crenças. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201709288454) Acerto: 1,0 / 1,0 Marque a questão que apresenta corretamente os elementos que norteiam os rumos da organização: A visão são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta, os valores e padrões que deverão servir de guia para o comportamento dos seus funcionários. A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam a missão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso. Os valores são a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. A visão funciona como uma bússola para os parceiros envolvidos. A missão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. A visão funciona como uma bússola para os parceiros envolvidos. Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta, os valores e padrões que deverão servir de guia para o comportamento dos seus funcionários. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201709286719) Acerto: 1,0 / 1,0 Devido ao ambiente dinâmico e ameaçador, a competitividade acirrada, as altas demandas por parte dos stakeholders, a economia mundial instável, as tendências sociais e o desenvolvimento tecnológico, as empresas precisam planejar muito bem o seu futuro para sobreviverem. Com respeito à abrangência dos planejamentos organizacionais, estes podem ser de longo, médio e curto prazos. Escolha a seguir a afirmação que se relaciona ao planejamento de longo prazo, ou estratégico: Identificam os processos e procedimentos que contribuirão para o atingimento das metas estratégicas e táticas. É elaborado pelos gerentes de nível operacional. Tem forte orientação externa e serve para posicionar a organização perante seu ambiente externo. Só se aplica às empresas de serviços. Traduzem os objetivos gerais em objetivos específicos para os departamentos, tais como: RH, marketing, financeiro e produção. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201709624028) Acerto: 1,0 / 1,0 Estudamos que o Planejamento Estratégico é de vital importância para as organizações, e que ele é elaborado a partir de três atividades básicas, que são as seguintes: a análise de preços, a análise da capacidade de produção e a formulação de estratégias compatibilizadoras dessas duas. a análise ambiental, a análise empresarial e a formulação de estratégias compatibilizadoras dessas duas. a análise da tecnologia, a análise da qualificação do pessoal e a formulação de estratégias compatibilizadoras dessas duas. a pesquisa de mercado, a análise da qualificação do pessoal e a formulação de estratégias compatibilizadoras dessas duas. a pesquisa de mercado, a análise dos custos e a formulação de estratégias compatibilizadoras dessas duas. 5a Questão (Ref.: 201709938517) Acerto: 1,0 / 1,0 O planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a execução das tarefas e operações. Marque a opção de resposta que NÃO se refere à característica do planejamento tático: O planejamento tático é uma técnica cíclica e de alocação de de recursos. O planejamento tático aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no médio prazo. O planejamento tático interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. O planejamento tático é sistêmico e interativo. O planejamento tático é projetado para o presente. 6a Questão (Ref.: 201709298821) Acerto: 1,0 / 1,0 As atividades planejamento são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento, ou seja, no estratégico, tático e operacional. O planejamento operacional apresenta a seguinte característica: Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos. É voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisório. Visa selecionar, entre várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação. Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201709285523) Acerto: 1,0 / 1,0 No processo administrativo "organização", por que departamentalizar? Número crescente de colaboradores na Organização Diferenciar e especializar as áreas no desenvolvimento dos processos Dificuldade no entendimento das áreas para um melhor desempenho Surge pela necessidade do espaço e da cultura na organização Carência de mão de obra nos processos administrativos Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201709783817) Acerto: 1,0 / 1,0 Jorge é o supervisor noturno da unidade de produção de uma indústria têxtil e no último turno um dos teares apresentou pane de equipamento. Ao verificar a ocorrência, seu subordinado observou que uma peça de fácil substituição era a responsável pela pane, mas a área de manutenção não tinha estoque dessa peça, embora esta estivesse disponível em outra unidade de produção da fabrica. Ao ser informado dos fatos Jorge se lembrou que tinha um bom relacionamento com o supervisor daquela unidade, jantavam juntos constantemente no restaurante da empresa e resolveu ligar para o mesmo solicitando o empréstimo da peça até o dia seguinte, quando preencheria os formulários de reposição para o setor de almoxarifado liberar a peça substituta. Esta sua iniciativa impediu que um tear ficasse sem produzir durante um turno de trabalho e fez com que a produção planejada não fosse comprometida. Ao tomar essa iniciativa Jorge fez uso da organização: Organização Operacional Organização Formal Organização informal Organização Normativa Organização Burocrática Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201709809788) Acerto: 1,0 / 1,0 João José é líder de uma grande empresa há muito tempo. Atualmente participou de um evento e ele foi entrevistado por um grupo de pessoas com a seguinte pergunta; "Há muito tempo atua como líder em uma empresa do ramo de logística. Qual o melhor estilo de liderança que deve ser adotado? Considerando os conhecimentos sobreas teorias de liderança, qual a a resposta correta: Não existe um estilo único e melhor a ser empregado. Liberal, técnico, carismático e sensitivo; Democrático, compreensivo, motivador e participativo. Liberal, técnico, motivador e participativo; Técnico, especilista, centrado, rígido; Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201709084035) Acerto: 1,0 / 1,0 De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa correta referente ao Fator Motivacional: são fatores de manutenção da satisfação. são fatores ambientais esperados nas relações de trabalho. incentivam o melhor desempenho. são extrínsecos ou insatisfacientes. evitam a insatisfação. Gabarito Comentado.
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