liderança motivacional tcc

Prévia do material em texto

1 Introdução
Administrar tem sido o grande desafio do séc. XXI para qualquer organização, seja ela familiar ou não, microempresa ou de grande porte. Diante da crise financeira que se instalou na última década em todo o mundo e se intensificou nos últimos cinco anos no Brasil, saber administrar e liderar uma equipe é o diferencial para se manter no mercado. 
Segundo o especialista em liderança e gestão Luiz Edmundo Prestes Rosa, “Uma organização para ter sucesso tem que ter uma boa equipe, precisa escolher bem seus colaboradores, buscar bons fornecedores e atrair os melhores investidores. Todos estes envolvidos precisam ter seus direitos assegurados pela gestão desta empresa para que ela possa perdurar”. Luiz Edmundo ainda ressaltou que “a evolução da sociedade tem colocado em primeiro plano o quesito de transparência organizacional e que este item já não é mais um diferencial, mas algo fundamental dentro do mercado empresarial.”
http://www.academicocrarj.com/2015/03/xiv-fia-especialista-fala-sobre.html
A necessidade de inserção de uma liderança motivacional surgiu ainda no séc. XX com a Teoria das Relações Humanas de Elton Mayo, em 1929, pois até esse momento, acreditava-se que a única maneira de incentivar um empregado, seria por recompensa financeira. Elton Mayo, juntamente com Mary Parker Follet, Chester Barnard e outros estudiosos do comportamento humano, criam então esta teoria com o objetivo de demonstrar a influência da motivação humana nos resultados, no trabalho de equipe e na organização informal dentro da empresa, enfatizando a valorização do homem dentro da instituição.
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/psicologia/teorias-motivacionais-surgimento-das-teorias-sobre-motivacao
1.1 Problema
A necessidade de se implementar um modelo de liderança eficaz, surge quando a insatisfação da equipe começa a influenciar negativamente no resultado da empresa. Essa situação é muito comum em empresas que possuem grande número de funcionários, pois os líderes (setor estratégico) estão equivocadamente distantes da grande massa de liderados que geralmente são os funcionários: das fábricas (influenciando na qualidade do produto final), do atendimento ao cliente (atendentes de carll centers, vendedores, prestadores de serviços, entre outros), e por estes motivos não costumam se ater as necessidades dos colaboradores, como por exemplo: investimento em aperfeiçoamento profissional, feedbacks, remanejamento da equipe de acordo com a capacidade de cada funcionário, plano de carreira, e outros meios de incentivar o funcionário a estar comprometido com a missão, visão e valores da empresa.
1.2 Objetivo
Objetivo geral: 
Ajudar as empresas a permanecer no mercado competitivo, proporcionando qualidade e satisfação aos seus clientes, e motivar os funcionários a exercerem suas funções de forma eficiente e eficaz, fazendo com que a empresa mantenha seu valor e importância no mercado de trabalho mesmo diante da crise financeira.
Objetivo específico: