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Formação de Instrutores Karine Ribeiro Revisão 1 * Treinamento * Ferramenta essencial para responder rapidamente às demandas e dar continuidade a sobrevivência das organizações. Portanto o instrutor passa a ter um papel estratégico no cenário atual. https://portogente.com.br/ * Treinamento – Novas Perspectivas * - interno para o externo; - segmentação para o mercado único; - presencial para o virtual; - texto para a imagem; - manual para a parafernália integrada; - cognitivo para o afetivo; - aula para o show; - ensino para a mediação; - monolítico para granular; - aprendizagem individual para a coletiva. * Treinamento Educação Corporativa * Ensino à Distância Universidade Corporativa * Objetivos do T&D * PARA QUÊ TREINAR? MUDAR COMPORTAMENTO * Papel e Competências * PAPEL DE UM ANALISTA DE T&D E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS Contribuir para a eficiência e eficácia do processo. Organização, Planejamento, Observação, Interação, Comunicação, Visão Estratégica e Sistêmica... * Papel e Competências * INSTRUTOR PAPEL E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS Elemento de “ligação” entre a Alta Administração e a Operação Modelo e Referência Conhecimento técnico, Sensibilidade, Empatia, Desejo de aprender sempre, Versatilidade, Adequabilidade, Coragem, Organização, Planejamento, Observação, Interação, Comunicação, Visão Estratégica e Sistêmica... * Carreira em T&D Surge novos cursos; Diversos profissionais atuando na área (administração de empresas; psicologia; economia; direito); Salários mais atrativos. * Aberto um espaço valioso para profissionais que desejam atuar como educadores corporativos, instrutores de treinamento, analistas e gestores de T&D. * Quebra de Paradigmas As empresas passam a assumir importante papel no desenvolvimento de pessoas, tornando as fronteiras organizacionais mais permeáveis e diminuindo a distância entre mercado e academia. * * Processo – Aquisição de Conhecimento Processo contínuo. Processo global. Processo dinâmico. Processo cumulativo. Processo gradativo. Processo pessoal. * * Educação Dois sentidos: um lato e o outro técnico. Em sua acepção lata, a educação diz respeito; experiência que tenha um efeito formativo sobre a mente, o caráter ou a capacidade física de um indivíduo. A educação nunca termina. O sentido técnico relacionado à sociedade formal. Na verdade, educar deve ser ensinar a pensar, questionar, abrir a cabeça para enfrentar a vida. * * Aprendizagem - Abordagens Na mecânica: (o aluno incorpora um conhecimento novo de maneira arbitrária, não entendendo do que se trata, nem compreendendo o significado). Na significativa: a aprendizagem é associada à um conhecimento prévio, prontamente existente na estrutura cognitiva. * * Treinamento – Aprendizagem –Facilitadores Proximidade no tempo (exercício prático); Repetição (Perguntas, exemplos e situações que facilitem a repetição); Diversificação sensorial (escolha dos recursos tem que ser pensada para gerar diversificação sensorial); Ausência de fadiga (contar casos engraçados, perguntar, estabelecer associações com fatos do dia a dia, mantém a aula interessante, participativa). * * Treinamento – Aprendizagem –Andragogia A educação de adultos tem uma realidade diferente que a dos jovens ou crianças, pois eles já possuem certa experiência de vida, sua independência, e eles tendem a procurar seu próprio meio e forma de estudar, sempre em busca do autodesenvolvimento. * * Comunicação - Responsabilidades Dentro do T&D, a maior responsabilidade está inserida nos Instrutores: ambiente de ensino-aprendizagem; e como ferramenta estratégica dentro das organizações. * * Comunicação – Tendências Infinidade de maneiras de se comunicar: uma conversa face a face, por rádio, telefone, teleconferência, vídeo-chamada, gestos, expressões faciais, mensagens escritas, etc. Temos também na atualidade, na modalidade de Educação à Distância o surgimento das Tecnologias da Informação e Comunicação – TIC. * * Comunicação – TIC São um conjunto de recursos tecnológicos interconectados, que interferem e medeiam os processos informacionais e comunicativos dos seres, proporcionando, por meio das funções de hardware, software e telecomunicações, a automação e a comunicação dos processos de negócios, da pesquisa científica e de ensino e aprendizagem. * * Comunicação – Instrutores Nas organizações estamos constantemente observando pessoas “viciadas” em padrões de comportamento ultrapassados e negativos. Pode-se dizer que o grande desafio não é aprender, mas sim desaprender. Cultura: imediatista x educação efetiva. * * Comunicação – Treinamento Na era do conhecimento e surgimento das tecnologias, o treinamento como aprendizagem individual já não é mais suficiente. Com isso, a aprendizagem coletiva, ou seja, organizacional, tornou-se essencial para que as pessoas possam acompanhar as mudanças que acontecem em ritmo frenético. * * Comunicação – Treinamento As organizações, no papel dos instrutores de treinamento que aprendem incentivam a criação (externalização), aquisição (internalização), dispersão (socialização) dos conhecimentos, bem como o seu registro (Combinação). * * Comunicação – Treinamento As organizações aprendem ao praticarem a Gestão do Conhecimento (GC), que está firmada nas pessoas da organização e não em seus recursos físicos que são, facilmente, copiados e pouco flexíveis às mudanças. *
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