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No ambiente profissional, é importante saber se estamos trabalhando em um projeto ou em uma operação, pois as ferramentas utilizadas na gestão de projetos são diferentes das utilizadas na gestão de operações. Assinale a alternativa abaixo que provavelmente NÃO utiliza ferramentas de gestão de projetos para o seu acompanhamento. Mudanças Estruturais Lançamento de um novo produto Fechamento contábil mensal Inovação tecnológica Implantação de regulamentação governamental As sentenças a seguir estão relacionadas a aspectos ligados às diferenças entre Projeto e Operação. Quais sentenças estão corretas? I. Término com um resultado único e específico é uma característica de uma Operação. II. Pessoas desempenham atividades diferentes a cada ciclo é uma característica de um Projeto. III Não há existência de equipe de gerenciamento é uma característica de um Projeto. IV Esforço contínuo e repetitivo é uma característica de uma Operação. II e IV III e IV I e IV I e II I e III Qual das áreas de conhecimento abaixo visa garantir que o projeto inclui todo e somente o trabalho necessário para o sucesso do projeto? Gerenciamento da integração do projeto Gerenciamento da qualidade do projeto Gerenciamento do desenvolvimento do projeto Gerenciamento do escopo do projeto Gerenciamento do planejamento do projeto Os processos de gerenciamento de projetos são agrupados em cinco grupos de processos, segundo definição do PMBOK. São eles: Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento & controle e Encerramento Serviços preliminares, Execução, Monitoramento & controle e Finalização Iniciação, Planejamento, Produção, Monitoramento & controle e Finalização Serviços preliminares, Desenvolvimento, Execução, Monitoramento & controle e Encerramento Serviços preliminares, Planejamento, Produção, Controle e Encerramento As sentenças a seguir estão relacionadas a aspectos ligados às diferenças entre Projeto e Operação. Quais sentenças estão corretas? I. Término com um resultado único e específico é uma característica de uma Operação. II. Pessoas desempenham atividades diferentes a cada ciclo é uma característica de um Projeto. III Não há existência de equipe de gerenciamento é uma característica de um Projeto. IV Esforço contínuo e repetitivo é uma característica de uma Operação. II e IV I e IV III e IV I e III I e II O ambiente empresarial competitivo tem obrigado as organizações a aprimorar o gerenciamento de projetos como ferramenta para lidar com as mudanças estratégicas, táticas e operacionais. Diversos estudos são realizados para analisar a viabilidade do projeto, mas uma vez tomada a decisão de criar o projeto, cada vez mais é exigido que os projetos sejam realizados atendendo a tríplice restrição, que é composta de: Custos, necessidade do negócio e aspectos ambientais Escopo, viabilidade técnica e viabilidade econômica Escopo, prazo e custos Escopo, custos e aspectos tecnológicos Custos, riscos identificados e qualidade Todas são afirmativas corretas sobre a EAP (Estrutura Analítica de Projeto), EXCETO? Uma importante ferramenta de comunicação do projeto Uma forma de representar o trabalho em forma de entregas Uma forma de representar o trabalho que será realizado pelo projeto Uma forma de representar o escopo do projeto Uma forma de representar a sequência do trabalho do projeto A principal ferramenta formal e realista, aprovada pelas partes interessadas, usada no dia a dia do projeto para ajudar a gerenciar o escopo do projeto, é. EAP Matriz de requisitos Registro de riscos Determinação do Escopo Termo de abertura de projeto Um novo gerente de projetos acabou de ser designado para um projeto e quer saber a descrição detalhada de um determinado elemento da estrutura analítica do projeto. Em qual documento o gerente do projeto pode encontrar esta informação? No Cronograma do Projeto No dicionário da EAP Na Declaração do Escopo do Projeto Na Matriz de Rastreabilidade dos Requisitos Na Documentação dos Requisitos A linha de base do escopo compreende os seguintes elementos: Declaração do escopo do projeto e plano de gerenciamento de riscos Declaração de escopo, Termo de Abertura e o Dicionário da EAP Declaração do escopo do projeto, EAP e dicionário da EAP EAP, dicionário da EAP e lista de atividades Declaração do trabalho do projeto e Declaração do escopo do projeto Qual das afirmações sobre a Estrutura Analítica do Projeto é FALSA? A EAP representa relações de dependência de tempo de execução Os componentes de mais baixo nível da EAP são chamados de pacote de trabalho A EAP contém as entregas do projeto A EAP pode ser organizada por fases do projeto A EAP pode ser criada a partir de EAP de projetos anteriores Você elaborou a Estrutura Analítica do Projeto do seu projeto e determinou seu nível mais baixo, composto de componentes menores e facilmente monitorados e controláveis. Esse nível da EAP recebe a denominação de: Pacote de atividades Entrega intermediária Subprojeto Pacote de trabalho Dicionário da EAP O documento complementar que fornece descrições detalhadas dos elementos da EAP é denominado? Dicionário da EAP Regra de 100% o Código identificar de contas Atividades do projeto Referência técnica Um membro da equipe do projeto tem reclamado que passa mais tempo para controlar o projeto do que para executar seu trabalho. Provavelmente ocorreu? Matriz de Rastreabilidade dos requisitos excessivamente detalhada Não identificação de uma parte interessada importante Levantamento inadequado dos requisitos Declaração do trabalho incompleta Decomposição excessiva da EAP Uma das responsabilidades básicas da equipe de gerenciamento de projetos é desenvolver o cronograma do projeto. Para tanto, é preciso responder os seguintes questionamentos. EXCETO: Que recursos são necessários para realizar as atividades? Quais são as dependências entre as atividades? Como a EAP deve ser elaborada? Quais as durações estimadas dos trabalhos? Quais são os trabalhos necessárias para produzir os pacotes de trabalho da EAP? Considere as seguintes informações sobre as durações de uma atividade do caminho crítico do cronograma do projeto: Duração mais provável de 6 dias, Duração mais pessimista de 14 dias e Duração mais otimista de 4 dias. Qual é a estimativa PERT desta atividade? 5 6 7 14 4 Um novo gerente de projetos acabou de ser designado para um projeto e quer saber dados para estimativa de duração de atividades. Todas as seguintes técnicas podem prover os dados, EXCETO: Método do diagrama de precedência Bancos de dados comercialmente disponíveis Experiência de outros projetos Históricos de projeto encerrados Conhecimento dos profissionais da equipe do projeto Qual das etapas abaixo NÃO FAZ PARTE do trabalho de planejar o tempo do projeto? Desenvolver o diagrama de rede Estimar os recursos Coletar os requisitos do projeto Sequenciar as atividades Estimar a duração das atividades Dentre as diversas técnicas para elaboração do cronograma, a relações de dependências entreas atividades são melhores representadas utilizando: Diagrama de rede Gráfico de Marcos Tabela de atividades Gráfico de Gantt EAP Qual tipo de dependência pode está envolvida pela seguinte reclamação do programador de sistema. ¿Eu não posso iniciar meu trabalho enquanto vocês não me fornecerem os requisitos funcionais¿ Arbitrada Crítica Externa Obrigatória Preferencial As seguintes técnicas e ferramentas podem ser utilizadas para estimar a duração das atividades, EXCETO: Opinião especializada Estimativa por analogia Estimativa de três pontos Método do caminho crítico Estimativa paramétrica O método do diagrama de precedência (MDP) representa as dependências entre as atividades da rede de diagrama do projeto. Neste método Os pacotes de trabalho da EAP são representados pelas caixa As atividades são representadas pelas setas O término da atividade é representada pelo lado esquerdo da caixa O início da atividade é representada pelo lado direito da caixa As atividades são representadas pelas caixas Qual das alternativas abaixo sobre o caminho crítico de um projeto é FALSA? Contém as atividades mais complexas do projeto Qualquer atraso nas atividades do caminho crítico provoca atraso equivalente no projeto Um projeto pode ter mais de um caminho crítico É o caminho de maior duração É o conjunto de atividades dependentes entre si com pouca ou nenhuma margem de atraso Para desenvolver o cronograma é preciso responder os seguintes questionamentos, EXCETO: Quais são as atividades necessárias para produzir os pacotes de trabalho? Qual a estimativa de duração de cada atividade? Quais são as atividades de maior risco? Quais são as dependências entre estas atividades? Quantos e que tipos de recursos são necessários para realizar as atividades? Para a elaboração do cronograma do projeto, antes é necessário executar os seguintes processos, EXCETO Estimar os custos das atividades Estimar as quantidades de recursos para executar as atividades Estimar os tipos de recursos para executar as atividades Elaborar o diagrama de rede Estimar as durações das atividades Você é gerente de projetos de um novo produto. A data de término estimada do projeto supera em dois meses a necessidade do departamento comercial. O chefe do departamento de Desenvolvimento de Produtos concordou em lhe ceder três recursos em horário integral para trabalhar em seu projeto. Este é um exemplo de: Nivelamento de recursos Concorrência Ajuste de calendário Planejamento iterativo Compressão Um gerente de projetos decide utilizar a técnica de compressão para compensar os atrasos já identificados no andamento do projeto, mas não tem autorização para aumentar os custos do projeto. Neste caso ele deve se preocupar com as atividades: do caminho crítico onde os recursos são inexperientes de maior grau de risco de maior custo de longa duração A data final proposta pelo gerente de projeto para o término do projeto não foi aceita pelo cliente. Há necessidade de fazer compressão em um projeto, Serão liberadas horas extras para os profissionais envolvidos nas atividades que terão seus prazos reduzidos. Para reduzir o prazo final do projeto, você deve alocar recursos nas atividades: mais complexas para executar com graus de risco mais elevados mais rápidas de concluir do caminho crítico, começando com as de menor custo adicional com as durações mais longas É correto afirmar que: Não há interdependência entre os processos de planejamento do tempo e dos custos. O Gráfico de Gantt apresenta o cronograma a partir de barras demonstrando apenas as datas de início de cada atividade No Método do Diagrama de Precedência as atividades estão representadas nas caixas. O nivelamento de recursos nunca ocasiona mudanças no caminho crítico original. A técnica de compressão do cronograma chamada paralelismo consiste em adicionar recursos em atividades paralelas. Após a determinação do caminho crítico do projeto, é possível que a data de término prevista não atenda a necessidade do prazo do cliente. Neste caso, podem-se utilizar as técnicas de compressão do cronograma que possibilitam reduzir o prazo do projeto sem alterar o seu escopo. Qual das alternativas é uma técnica de compressão do prazo do projeto? MDP Gráfico de Gantt EAP Caminho crítico Paralelismo O patrocinador do seu projeto solicitou uma estimativa de custos, mas você mal acabou de elaborar a Declaração do Escopo do Projeto. Seu projeto é semelhante a um projeto que você trabalhou no ano passado. Ele precisa desta estimativa para amanhã e a precisão da mesma não é uma grande preocupação. A técnica que utiliza informações históricas de projetos reais semelhantes é: Estimativa por analogia Diagrama de Pareto Estimativa bottom-up (debaixo para cima) Estimativa paramétrica Estimativa PERT Você é o gerente do projeto para a construção de casas populares em uma região metropolitana densamente povoada. Você apresentou o Termo de Abertura do Projeto para o patrocinador do projeto. Porém, sua estimativa inicial de custo para o projeto foi muito criticada devido a baixa precisão. Ele quer o valor preciso do projeto. Quais das seguintes seria a MELHOR resposta para o questionamento do patrocinador? Há necessidade de mais especialistas na equipe para melhorar a estimativa Não havia uma EAP consistente para fazer uma estimativa ¿bottom-up¿ (debaixo para cima) A exatidão da estimativa do projeto aumentará à medida que o projeto avançar em seu ciclo de vida Não há necessidade de precisão, pois os projetos sempre ultrapassam o valor estimado Estimativas de custo de projetos sempre possuem grandes incertezas Qual das técnicas e ferramentas abaixo NÃO É UTILIZADA para elaborar a estimativa de custo: Estimativa análoga Opinião especializada Estimativa bottom-up (debaixo para cima) Estimativa de Pareto Estimativa paramétrica Na fase de planejamento do projeto, utilizar uma média ponderada de estimativas para calcular os custos de atividades é chamado: Método do caminho crítico Estimativa Pareto Simulação de estimativa Estimativa paramétrica Estimativa PERT Durante a fase de planejamento do projeto de uma nova fábrica para produção de móveis comerciais modulares, os profissionais envolvidos estimaram que o custo mais provavelmente da nova fábrica será $250.000,00. Otimisticamente este custo será de somente $200.000,00. Porém, caso ocorram chuvas torrenciais durante a execução das fundações os custos atingiram $600.000,00. Qual é a estimativa de Três Pontos deste projeto? $600.000,00 $200.000,00 $350.000,00 $300.000,00 $250.000,00 O que é a linha de base dos custos do projeto? Relação entre os custos das atividades e a reserva de gerenciamento do projeto Registro histórico dos custos de projeto similar Referência para monitoramento e controle dos custos do projeto Agregação dos custos das atividades críticas do projeto Limite de detalhamento do levantamento dos custos do projeto O que é a linha de base decustos do projeto? Limite do detalhamento dos custos das atividades do projeto Reserva de contingência para os custos das atividades Referência para o controle dos custos do projeto Registro histórico de projetos similares Agregação dos custos das atividades do caminho crítico do projeto Considere as seguintes informações sobre as estimativas de custo de uma determinada atividade do caminho crítico do cronograma do projeto: Custo mais provável de $10 mil, Custo pessimista de $20 mil e Custo otimista de $6 mil. Qual é a estimativa PERT para o custo desta atividade? $11 mil $15 mil $36 mil $6 mil $20 mil Todas são boas práticas realizadas para o controle integrado de mudanças do projeto, EXCETO: Aprovar ou rejeitar mudanças solicitadas Confirmar que a mudança é necessária Documentar o impacto das mudanças nos objetivos do projeto Implantar a mudança imediatamente após sua solicitação Garantir que somente as mudanças aprovadas sejam implantadas Todas são atividades realizadas para o controle integrado de mudanças, EXCETO: Aprovar ou rejeitar mudanças solicitadas Garantir que somente as mudanças aprovadas sejam implantadas Documentar o impacto das mudanças nos objetivos do projeto Confirmar que a mudança é necessária Acompanhar do valor agregado Todos fazem parte do Monitoramento e Controle do projeto, EXCETO: Criar a EAP Realizar o controle integrado das mudanças Relatar o desempenho Medir o trabalho do projeto Controlar o escopo Toda diretoria da empresa está lhe cobrando que o projeto sob sua responsabilidade termine no prazo ou, se possível, antecipadamente. O prazo total do projeto é de sete meses. Você está no quinto mês do projeto e gerencia o desempenho do projeto utilizando a técnica do valor agregado. Os indicadores de desempenho do projeto são IDP = 1,2 e IDC= 0,7. Como você avalia a situação? O projeto está antecipado e os custos acima do orçado O projeto está antecipado e os custos abaixo do orçado O projeto está no prazo e os custos dentro do orçado O projeto está atrasado e os custos abaixo do orçado O projeto está atrasado e os custos acima do orçado Qual a importância para o gerente de projetos de conhecer a principal dimensão da tríplice restrição do projeto? Selecionar as ferramentas de gerenciamento de projetos que serão utilizadas Priorizar as ações para atender esta dimensão Obter mais recursos para o projeto Reduzir as solicitações de mudanças no projeto Ampliar o prazo do cronograma O monitoramento e controle de projetos avaliam o desempenho do projeto a fim de assegurar que seus objetivos estão sendo atingidos. Os itens abaixo descrevem alguns processos de monitoramento e controle de projetos. I A verificação do escopo do projeto, por ser um processo de inspeção e aceite formal, é uma atividade do gerenciamento da qualidade. II O gerenciamento do valor agregado avalia o desempenho do escopo, cronograma e custos do projeto. III O controle do cronograma garante que não haverá mudança no prazo. IV O controle de custo evita que mudanças inadequadas ou não aprovadas onerem os custos. A opção que contém as afirmativas corretas em relação aos processos de monitoramento e controle de projetos é: II e III II e IV I e IV I e III I e II Durante a execução dos trabalhos do projeto, um membro da equipe do projeto tem reclamado que passa mais tempo para acompanhar o projeto do que para executar seu trabalho. Provavelmente ocorreu? Não identificação de uma parte interessada importante Decomposição excessiva das atividades do cronograma Levantamento inadequado dos requisitos das partes interessadas Riscos não identificados corretamente Definição incompleta do trabalho do projeto Todas fazem parte do Monitoramento e Controle, EXCETO: Realizar o controle integrado das mudanças Controlar o escopo Distribuir as informações Monitorar e controlar o trabalho do projeto Relatar o desempenho Distribuir as informações Qual opção NÃO é um benefício que possa ser alcançado pelo gerenciamento de qualidade? Redução dos custos Redução do retrabalho Aumento da satisfação das partes interessadas Redução dos riscos Redução do escopo Qual da ferramenta ou técnica abaixo não é aplicada no controle de qualidade? Diagrama de pareto Valor agregado Análise ABC Diagrama de espinha de peixe Inspeção Todas são ferramentas da qualidade, EXCETO; Gráfico sequencial Fluxogramas Diagrama de Pareto Diagrama de Ishikawa Matriz de Rastreabilidade de Requisitos A qualidade, no contexto do projeto, tem por objetivo determinar: Quais elementos da EAP devem ser executados pela própria equipe do projeto Se os serviços extras que são necessários Se o projeto satisfaz a necessidade para o qual foi criado Quais riscos do projeto foram mitigados Se os custos são aceitáveis O projeto de grande vulto no qual você está trabalhando obteve aumento, na produtividade e na disposição de ânimo da equipe. Qual seria a provável razão para essas mudanças? Qualidade do projeto aumentou Alguns salários aumentaram Foco da gerência em contenção de custos A empresa está praticando gerência por objetivos O cronograma foi novamente alterado A opção abaixo que NÃO é um benefício que possa ser alcançado pelo gerenciamento de qualidade: Aumento da satisfação das partes interessadas Redução dos custos Redução do retrabalho Redução dos riscos Redução do escopo Quando uma entrega atende o padrão de qualidade estabelecido para o projeto, então: O custo da qualidade superou a estimativa O custo da qualidade ficou abaixo da estimativa A qualidade é alcançada O padrão de qualidade é pouco exigente O padrão de qualidade deveria ter sido superado Qual a importância para o gerente de projetos do gráfico de controle? Indica o custo da qualidade total Permite prever resultados futuros Estimula a criatividade da equipe Determina se o processo é estável e previsível Explora as causas principais das não conformidades O nivelamento de recursos é uma técnica utilizada em todas situações abaixo, EXCETO: Há riscos críticos identificados Os recursos são compartilhados em prazo com outros projetos ou operações Deseja-se manter um nível constante de utilização dos recursos Há restrição de datas específicas dos recursos Os recursos são compartilhados em quantidade com outros projetos ou operações Qual dos seguintes eventos de risco é MAIS provável de ameaçar o objetivo de prazo de um projeto? Disputas contratuais sobre o encerramento do contrato Dificuldade para obter aprovações requeridas Aumentos substanciais nos custos de materiais comprados Reivindicações para aumento de custos Adiamento da reunião de revisão pós-operação Qual dos eventos de risco pode impactar no atendimento do objetivo do cronograma do projeto? Reivindicações contratuais de reajuste de faturas liquidadas Reajuste de preços nos fornecimentos do projeto Atraso da diretoria nas aprovaçõesdas aquisições dos fornecimentos de alto valor Atraso na consolidação das lições aprendidas Atraso na atividade não crítica de maior duração do cronograma Você precisa escolher uma técnica de coleta de informações para identificação de riscos. Qual das seguintes você escolheria? Gráfico de Pareto Análise de valor Estrutura Analítica do Projeto Identificação ¿bottom-up¿ (debaixo para cima) Técnica Delphi Qual dos seguintes é um exemplo de um risco externo? Perda de um membro importante da equipe do projeto EAP incompleta Mudanças do Plano Estratégico da Organização Estimativas de custos incorretas Gerenciamento inadequado do projeto Qual dos seguintes é um exemplo de um risco externo? Mudanças na estratégia da empresa Gerenciamento fraco de escopo EAP incompleta Perda de um membro importante da equipe do projeto Estimativas de custos incorretas O gerente de projetos de uma empresa foi designado como responsável pelo projeto de uma montagem eletromecânica. No momento, ele está avaliando a probabilidade e impacto dos riscos e classificando-os por ordem de prioridade. Em qual processo de gerenciamento de riscos do projeto o gerente de projetos se encontra? Análise Qualitativa dos Riscos Planejamento de Respostas aos Riscos Monitoramento e controle dos Riscos Identificação dos Riscos Análise Econômica dos Riscos O gerente de projetos de uma empresa de construção civil foi designado como responsável pelo projeto de construção de um conjunto habitacional, No momento, ele está avaliando a probabilidade e impacto dos riscos e classificando-os por ordem de prioridade. Em qual processo de gerenciamento de riscos do projeto o gerente de projetos se encontra? Planejamento de Respostas aos Riscos Monitoramento e controle dos Riscos Identificação dos Riscos Análise Qualitativa dos Riscos Análise Econômica dos Riscos Um risco importante do projeto foi recentemente identificado. Sua decisão foi aceitar ativamente o risco. Neste caso, então você deve: Alterar o escopo do projeto Preparar os planos alternativos de contingência, com custos, recursos e prazos definidos, de modo a lidar com a eventual ocorrência do risco Criar uma reserva de gerenciamento para cobrir riscos não identificados Decidir quais demais riscos do projeto devem ser eliminados Compartilhar o risco com uma seguradora O que são Riscos Residuais? Respostas aos riscos identificados Aqueles que permanecem após o planejamento das respostas aos riscos identificados Riscos identificados não tratados Respostas não planejadas para riscos ocorridos Novos riscos que surgem como consequência da definição da estratégia de respostas aos riscos identificados. Qual das opções NÂO é um estratégia utilizadas para responder a riscos negativos ou ameaça? Mitigar Redirecionar Prevenir Transferir Aceitar passivamente o risco Você é gerente do projeto de um complexo empreendimento petroquímico e acabou de receber as respostas planejadas aos riscos identificados do projeto informados pelos membros de sua equipe. Qual deveria ser o seu próximo passo? Criar soluções de contorno Analisar qualitativamente os riscos informados Listar de possíveis respostas Priorizar os riscos identificados Identificar os riscos secundários Em um projeto de desenvolvimento de um software, foi identificado o risco do levantamento dos requisitos do sistema não ficar pronto no prazo planejado. A equipe de projeto montou um processo de acompanhamento e alerta do progresso deste levantamento. Esta ação é um exemplo de que tipo de planejamento de resposta ao risco? Mitigar o risco Prevenir o risco Transferir o risco Aceitar ativamente o risco Aceitar passivamente o risco Aponte a estratégia utilizada para controlar o risco negativo do projeto expresso nas palavras do membro da equipe responsável pelo monitoramento e controle do risco identificado, como segue: Caso risco venha ocorrer pensarei em alguma solução Mitigar o risco Aceitar passivamente o risco Aceitar ativamente o risco Transferir o risco Prevenir o risco Todas são estratégias utilizadas para responder a riscos negativos ou ameaças, EXCETO: Prevenir o risco Aceitar ativamente o risco Explorar o risco Aceitar passivamente o risco Mitigar o risco Você acaba de ser designado gerente de um projeto em andamento para a ampliação da unidade de metalurgia de sua empresa. Na primeira reunião com a equipe de projeto você constatou que vários riscos que a diretoria está preocupada não constam do Registro de Riscos do projeto. O que você deve fazer PRIMEIRO? Identificar os riscos do projeto Determinar como os riscos serão controlados Planejar respostas aos riscos do Registro de Riscos Criar soluções de contorno Desenvolver um plano de contingência
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