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Avaiação Parcial: GST0562_SM_201502527431 V.2 Aluno(a): MANOEL COSTA NETO Matrícula: 201502527431 Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 08/04/2017 21:31:14 (Finalizada) � 1a Questão (Ref.: 201503566483) Acerto: 1,0 / 1,0 Cada estudioso da Administração tentou encontrar um modo de melhorar a administração ou o funcionamento das organizações. Alguns deles buscaram formas de incentivar os funcionários, que poderia ir desde a mudança da forma de trabalho até mesmo o aumento do salário ou outro tipo de recompensa, na tentativa de melhorar o desempenho das pessoas. Leia as afirmações abaixo sobre a Administração Científica, de Frederick W. Taylor e, em seguida, assinale a alternativa correta. I. Buscava a máxima eficiência possível nas organizações, por meio da padronização de métodos e materiais utilizados. II. Valorizava as recompensas salarial e social, ou seja, além de ter alto salário, o operário deveria ser reconhecido e elogiado. III. O estudo dos tempos e movimentos visava à cronometragem das tarefas para definir a produção-padrão de cada trabalhador. IV. Procurava-se atingir a eficácia nas indústrias, pois consistia em uma preocupação explícita na época. I e III estão corretas. III e IV estão corretas. II e III estão corretas. I e II estão corretas. I, II e III estão corretas � 2a Questão (Ref.: 201503566486) Acerto: 1,0 / 1,0 Na tentativa de melhorar a administração ou o funcionamento das organizações, alguns estudiosos buscaram formas de incentivar os funcionários, que poderia ir desde a mudança da forma de trabalho até mesmo o aumento do salário ou outro tipo de recompensa, no intuito de melhorar o desempenho das pessoas. Assinale a alternativa que não corresponde aos objetivos da Administração Científica, de Frederick W. Taylor. Procurava-se atingir a eficiência nas indústrias e não a eficácia, que não era uma preocupação explícita na época. O estudo dos tempos e movimentos visava à cronometragem das tarefas para definir a produção padrão de cada trabalhador. Buscava-se a máxima eficiência possível nas organizações, por meio da padronização de métodos e materiais utilizados. Para incentivar a produção, foram criados sistemas de incentivo, baseados em recompensas salariais. Taylor defendia as recompensas salarial e social, ou seja, além de ter alto salário, o operário deveria ser reconhecido e elogiado. � 3a Questão (Ref.: 201503337975) Acerto: 1,0 / 1,0 Paulo Roberto Machado tem um salário baixo e, assim, dificuldades para atender às suas necessidades básicas. Sérgio, seu gerente, pensa em lhe oferecer uma sesta básica como complemento de renda, tentando motivá-lo para o trabalho. O tipo de necessidade, segundo a Hierarquia das necessidades de Maslow, contemplada é: Necessidade de Estima. Necessidade Social. Necessidade de Segurança. Necessidade Fisiológica. Necessidade de Auto Realização. � 4a Questão (Ref.: 201502756185) Acerto: 1,0 / 1,0 Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos, podendo ser autocrática, democrática ou liberal. Refere-se ao conceito de: Motivação. Controle. Liderança. Organização. Planejamento. � 5a Questão (Ref.: 201503410997) Acerto: 1,0 / 1,0 A Teoria da Burocracia teve desenvolvimento na Administração ao redor da década de 1940, impulsionada pelos estudos anteriormente realizados por Max Weber. Pode-se considerar como algumas das vantagens da burocracia: aumento do atrito entre as pessoas, diminuição dos dilemas organizacionais, controle adequado dos tempos e movimentos valorização da inconstância, diversificação de rotinas e procedimentos, imprevisibilidade do comportamento aglutinação de pessoas em função de interesses comuns, interação provocada pela organização formal, ênfase nos aspectos emocionais precisão na definição do cargo e na operação, confiabilidade, continuidade da organização formalização das alterações hierárquicas, rapidez nas decisões, diversidade de interpretação � 6a Questão (Ref.: 201503158682) Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa que não apresenta uma das características da Teoria da Burocracia. divisão do trabalho hierarquia da autoridade racionalidade pessoalidade registros escritos � 7a Questão (Ref.: 201502818114) Acerto: 1,0 / 1,0 A Teoria Estruturalista representou um verdadeiro desdobramento da Teoria da Burocracia e uma leve aproximação em direção à Teoria das Relações Humanas, representando, também, uma visão crítica da organização formal. Sobre esta teoria foram feitas as seguintes afirmações: I - Estruturalismo é a teoria que preocupa-se com o todo e com o relacionamento das partes na constituição do todo. II - Surgiu da necessidade de visualizar a organização como uma unidade social grande e complexa, onde interagem muitos grupos. III - O homem organizacional é aquele que desempenha diferentes papéis em diversas organizações e, para isto, precisa ter certas características de personalidade: Está(ão) correta(s): somente I e III I, II e III somente III somente II somente I � 8a Questão (Ref.: 201503422060) Acerto: 1,0 / 1,0 Dentro da Teoria Estruturalista da Administração estudamos a habilidade de administrar conflitos, que sem dúvida, é uma das qualidades mais importantes para o gestor. Estudos revelaram que um gestor gasta aproximadamente 30% do seu tempo lidando com a resoluçao dos conflitos. Desta forma contamos com técnicas que são geralmente utilizadas na resolução de conflitos. Com relação a estas técnicas podemos afrimar: I-Abstenção - ocorre quando o gerente técnico procura se afastar ou ocultar a situação de conflito. II-Colaboração - o gerente administrativo procura manter relações harmoniosas, colocando as necessidades e as preocupações dos outros acima das suas. III-Imposição ou coerção - o gerente operacional procura satisfazer suas próprias necessidades à luz da outra parte. Essa situação fica evidente quando o gerente faz uso de sua autoridade formal para solucionar uma disputa. IV-Acomodação - quando todas as partes envolvidas no conflito buscam satisfazer seus interesses em uma solução que todos ganham. V -Acordo ou conciliação - exige que cada uma das partes envolvidas no conflito abra mão de alguma coisa de valor. Podemos citar quando a alta administração negocia salário com o nível operacionalIdentifique a opção que contém as definições corretas em relação as diferentes técnicas. I , III e V I, II, III e IV II, IV e V III, IV e V I, II e V � 9a Questão (Ref.: 201502818174) Acerto: 1,0 / 1,0 A Teoria Neoclássica da Administração representa o ressurgimento das Teorias Clássica e Científica de Administração, retomando diversos dos assuntos abordados por essas teorias, aplicando novos pontos de vista, novas abordagens, ampliando o campo de atuação do administrador, e consolidando assim essa ciência. Assinale a afirmativa que INCORRETA sobre esta Teoria. Enquanto a Administração Científica punha ênfase nos métodos e na racionalização do trabalho e a Teoria Clássica punha ênfase nos princípios gerais de administração, a Teoria Neoclássica considera os meios na busca da eficiência, mas enfatiza fortemente os fins e resultados, na busca de eficácia. Os autores neoclássicos, embora se baseiem fortemente na abordagem clássica,são amplamente ecléticos, absorvendo conteúdo de quase todas as outras teorias administrativas, dentre elas a Teoria das Relações Humanas, a Teoria da Burocracia, a Teoria Estruturalista, a Teoria Behaviorista, a Teoria matemática e a Teoria de Sistemas. Os autores neoclássicos buscam desenvolver os seus conceitos de forma puramente teórica, alheios à aplicabilidade prática, visando principalmente o planejamento administrativo. Como quase todos os autores da Teoria Clássica, os Neoclássicos também se preocupam em estabelecer os princípios gerais de administração capazes de orientar o administrador no desenvolvimento de suas funções. A Teoria Neoclássica caracteriza-se por uma forte ênfase nos aspectos práticos da administração, pelo pragmatismo e pela busca de resultados concretos e palpáveis, muito embora não se tenha descurado dos conceitos teóricos da administração. � 10a Questão (Ref.: 201502756353) Acerto: 1,0 / 1,0 O planejamento da empresa que é projetado no longo prazo, que está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e que envolve a empresa como uma totalidade é o: Técnico. Intermediário. Estratégico. Operacional. Tático.
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