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1 ADMINISTRAÇÃO - UNESA ADMINISTRAÇÃO – UNESA GABARITO ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA PROFº. SÉRGIO BALTAR FANDIÑO 2 ADMINISTRAÇÃO - UNESA 1ª Questão: e) Penetração de mercado e desenvolvimento de mercado. Comentário: o texto informa que o produto oferecido será o mesmo, e não existe nenhuma estratégia para mudá-lo. A única mudança seria uma estratégia para novos mercados. Neste sentido, somente a alternativa que contemplasse “produto existente com mercado existente” e “produto existente com mercado novo”, o que está viabilizado na letra “e”. 2ª Questão: e) O processo de aquisição ou fusão entre empresas do setor de supermercados no varejo brasileiro aumenta seu poder de negociação com fornecedores e compradores Comentário: nesta questão deve-se verificar todas as respostas para se verificar qual seria a correta. A letra “a” está errada, pois com o aumento da concentração de empresas, diminui a ameaça de novos entrantes. Na letra “b” o erro está na afirmação que a globalização reduz o processo de concentração; o que ocorre é exatamente o contrário. A letra “c” e a letra “d” estão erradas pois o poder de negociação tanto de clientes quanto dos fornecedores diminui. Assim a resposta correta é a letra “e”, que afirma sobre o aumento do poder das empresas quando acontecem as fusões ou aquisições. 3ª Questão: b) Integração horizontal. Comentário: nesta questão o aluno deve conhecer a definição de Integração horizontal. Esta estratégia promove o crescimento por meio da aquisição de empresas, concorrentes em uma mesma linha de negócios. E esta definição esta na letra “b”. 4ª Questão: c) I Comentário: nesta questão o aluno deve além de saber a definição de missão, também deve entender o sentido da palavra atemporal; que significa aquilo que transita no tempo, sem necessariamente pertencer ao passado, futuro ou presente. Ou seja, não é afetado com o passar do tempo; e que define bem a missão de uma organização. Assim a resposta correte é o item I que se encontra na letra “c”. 3 ADMINISTRAÇÃO - UNESA 5ª Questão: d) consiste na declaração da razão de ser da instituição, explicitando o que faz e para que faz. Comentário: É uma questão constante em concursos cobrar a definição de missão organizacional. A missão é a razão de ser da organização, seu papel na sociedade. Ou seja, descreve para o quê a empresa foi criada, qual sua utilidade e que necessidades e demandas veio suprir. Assim sendo, o gabarito é claramente a letra D. 6ª Questão: d) a relação entre os serviços gerados com os insumos utilizados ou aplicados. Comentário: questão “capciosa” O objetivo é saber a definição de eficiência organizacional. A eficiência se relaciona com uma gestão adequada dos recursos da empresa, ou seja, com o melhor aproveitamento possível dos recursos que entram em relação aos bens e serviços gerados. Também chamamos o indicador de eficiência de indicador de produtividade. A opção que melhor descreve o significado de eficiência é a letra “D”, que é o gabarito. 7ª Questão: d) Escola da Configuração Comentário: A alternativa “D” é a única correta. Vamos ver em poucas palavras cada uma das escolas solicitadas pela questão: A escola do Design, uma das escolas prescritivas do pensamento estratégico, vê a formulação de estratégica como um processo de design informal e simples, essencialmente de concepção. Nos anos 60 esta escola apresentou a estrutura básica sobre a qual as outras escolas prescritivas foram construídas Para os importantes autores do pensamento estratégico que se incluem na corrente da Escola Empreendedora, a estratégia está profundamente associada com o empreendedorismo. Para esta escola, de natureza descritiva, o processo de estratégia seria a criação da visão pelo grande líder. É uma das escolas descritivas do pensamento estratégico. Os pesquisadores classificados como da Escola Ambiental, de natureza descritiva, acreditam que a formulação de estratégias é um processo no qual a organização reage às pressões impostas pelo ambiente externo. A Escola de configuração busca a integração, agrupando vários elementos das outras escolas de estratégia em estágios ou episódios distintos na vida da organização. Ela possui o foco sobre as transformações estratégicas vividas pela organização, processo também chamado de mudanças estratégicas. 4 ADMINISTRAÇÃO - UNESA A Escola do Planejamento, das escolas prescritivas, foi desenvolvida nos anos 1960 ao mesmo tempo que a Escola do Design, e teve o seu auge em publicações e práticas organizacionais consolidadas nos anos 1970. Para ela, a formulação de estratégias é um processo de formal, separado e sistemático de planejamento. 8ª Questão: b) Negócio Comentários: a alternativa “b” é a única correta. Vamos ver cada um dos conceitos: • Metas são desdobramentos dos objetivos. • Negócio é o que a organização faz. É a resposta. • Visão de futuro é onde a organização quer chegar no longo prazo. • Objetivos são resultados fixados para que a organização possa atingir em um determinado prazo, geralmente anual. • Missão é a razão de existir da organização na sociedade. Muita gente pode ter confundido com essa aqui, mas não seria o caso. 9ª Questão: b) entrantes em potencial, ameaça de substituição, poder de negociação com os compradores, poder de negociação dos fornecedores e rivalidade entre os atuais concorrentes. Comentários: o gabarito é a letra “b”. Deve-se tomar cuidado com poder de negociação com os distribuidores, que não existe nas forças de Porter. 10ª Questão: c) I Comentários: o gabarito é a letra “c”. Barreira de entrada alta significa um bom negócio, o que acarreta uma concorrência acirrada. 11ª Questão: c) I é falsa Comentários: o gabarito é a letra “c”, pois economia de escola é uma barreira de entrada. 12ª Questão: b) O setor contém concorrentes fortes e agressivos Comentários: o gabarito é a letra “b”, pois concorrentes fortes e agressivos é uma barreira de entrada. 5 ADMINISTRAÇÃO - UNESA 13ª Questão: d) Perspectiva de concorrência: verificar mercado externo Comentário: a resposta é a letra “e”, pois é a única que não apresenta uma perspectiva do BSC. 14ª Questão: b) Inovação contínua Comentário: a resposta é a letra “b”, pois é uma das formas de combater a concorrência. 15ª Questão: c) Estratégico Comentário: a resposta é a letra “c”, pois o planejamento estratégico é a longo prazo, que é o caso da Toyota que se planeja até 2030. 16ª Questão: c) Tentando construir uma visão compartilhada do futuro, com o corpo dirigente da empresa. Comentário: a resposta é a letra “c”. A questão é extremamente conceitual. 17ª Questão: d) Criança Comentário: a resposta é a letra “d”, pois tem negócios com baixa parcela relativa em mercados de alto crescimento, que exigem grandes recursos de caixa, pois sua posição competitiva em geral não é muito sólida. Este conceito e refere ao quadrante criança. 18ª Questão: c) Enfoque Comentário: a resposta é a letra “c”. Para acertar esta questão o aluno deve saber as quais são estratégias genéricas e suas definições. No texto apresentado estão as características da estratégia genérica de Enfoque. 6 ADMINISTRAÇÃO - UNESA 19ª Questão: a) Princípios Comentário: a resposta é a letra “a”.Para acertar esta questão o aluno deve saber a definição de princípios. 20ª Questão: a) O melhor caso, do ponto de vista de lucros da indústria, é aquele em que as barreiras de entrada são altas, mas as de saída são baixas. Comentário: a resposta é a letra “a”. Para acertar esta questão o aluno deve saber as relações entre barreira de entrada e barreira de saída. E a melhor relação são os retornos estáveis e altos; que se encontra em barreira de entrada alta e barreira de saída baixa. Barreiras de Saída Barreiras de Entrada Baixas Altas Baixas Retornos estáveis e baixos Retornos arriscados e baixos Altas Retornos estáveis e altos Retornos arriscados e altos
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