Teoria Geral da Administração 3

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	GST0562_EX_A3_201402289529
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PARA O FINAL DO EXERCÍCIO
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	Aluno: ALESSANDRO DORIA ALVES PEREIRA 
	Matrícula: 201402289529
	Disciplina: GST0562 - TEORIA GER. ADM  
	Período Acad.: 2015.1 - EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	Faltam 5 minutos para o término do exercício.
	
	
		1.
	
		A maioria das pessoas considera a palavra ¿burocracia¿ como excesso de formalismo e de papelório. Essa ideia advém das disfunções, pois a burocracia torna-se esclerosada, fecha-se ao cliente, que é o seu próprio objetivo, e impede a mudança, a inovação e a criatividade. Entre essas disfunções incluem-se: 
		Quest.: 1
	
	
	
	
	
	Resistência a mudanças, internalização das diretrizes, humanização do trabalho e enriquecimento de cargos.
	
	
	Despersonalização do relacionamento, resistência a mudanças, imperativo tecnológico e ambiente turbulento.
	
	
	Resistência a mudanças, exibição de sinais de autoridade, superconformidade em relação às regras e aos regulamentos e propensão dos participantes a se defenderem de pressões externas.
	
	
	Despersonalização do relacionamento, uso da categorização como técnica do processo decisório, grupos autônomos e racionalização científica.
	
	
	Exibição de sinais de autoridade, ambiente turbulento, propensão dos participantes a se defenderem de pressões externas e enriquecimento de cargos. 
	
	
	Faltam 5 minutos para o término do exercício.
	
	
		2.
	
		Robert Merton, Selznick, Gouldner, Etzioni, Blau e Scott foram alguns autores da corrente teórica chamada estruturalista onde seus estudos, que empregavam conceitos da sociologia, se concentravam:
		Quest.: 2
	
	
	
	
	
	 na tomada de decisão que todo indivíduo faz diante das circunstâncias, caracterizando um "ser administrativo"
	
	
	nas eficiência do modelo burocrático de Weber e na racionalidade do sistema
	
	
	 na inter-relação entre as organizações com seu ambiente externo, caracterizando uma interdependência entre elas
	
	
	na crítica ao capitalismo e sua forma de produção fordista 
	
	
	 nas constantes mudanças que ocorrem no ambiente externo
	
	
	Faltam 5 minutos para o término do exercício.
	
	
		3.
	
		A organização burocrática apresentou seus aspectos fundamentais a partir do crescimento das indústrias e da sua necessidade de controle de processos e de pessoas. Sua construção do tipo ideal de organização envolve a racionalidade, a adequação dos meios aos objetivos, a impessoalidade nas relações trabalhistas e o atendimento severo de normas escritas. Quais das alternativas abaixo correspondem às características da burocracia, segundo Max Weber: 
		Quest.: 3
	
	
	
	
	
	c) Caráter formal das comunicações, formalidade nas relações e completa previsibilidade do funcionamento. 
	
	
	d) Caráter informal das comunicações, profissionalização dos participantes e completa previsibilidade do funcionamento. 
	
	
	e) Caráter informal das comunicações, formalidade nas relações, profissionalização dos participantes. 
	
	
	a) Caráter formal das comunicações, impessoalidade nas relações e profissionalização dos participantes. 
	
	
	b) Caráter informal das comunicações, impessoalidade nas relações e profissionalização dos participantes. 
	
	
	Faltam 5 minutos para o término do exercício.
	
	
		4.
	
		Segundo Merton, o homem (excluído dos estudos de Max Weber, que descreveu um sistema social desumano e mecanicista), quando participa da burocracia, faz com que toda a previsibilidade do comportamento, que deveria ser a maior consequência da organização, escape ao modelo preestabelecido. Verifica-se, então, o que Merton chamou de disfunções da burocracia. (CHIAVENATO, p. 291-TGA). Diante disso, marque abaixo a opção que se refere a uma das disfunções da burocracia: 
		Quest.: 4
	
	
	
	
	
	Impessoalidade no relacionamento; 
	
	
	Previsibilidade do funcionamento; 
	
	
	Rotinas e procedimentos; 
	
	
	Excesso de formalismo e papelório; 
	
	
	Caráter legal das normas.
	Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão.
	
	Faltam 5 minutos para o término do exercício.
	
	
		5.
	
		Maricota trabalha em uma empresa em que os trabalhadores são submetidos a rígidos controles de obediência e formalismo, visando a maior eficiência. Assim, podemos concluir que Maricota trabalha em uma empresa que adota os princípios de qual Escola da Administração?
		Quest.: 5
	
	
	
	
	
	Relações Humanas. 
	
	
	Estruturalista. 
	
	
	Comportamental. 
	
	
	Contingencial.
	
	
	Burocracia. 
	
	
	Faltam 5 minutos para o término do exercício.
	
	
		6.
	
		Numa determinada organização, verificou-se, após pesquisa realizada, que o grau de insatisfação dos clientes em relação ao atendimento estava elevado. Constatou-se que este fato veio em decorrência da falta de flexibilidade e da grande ênfase dada às normas da empresa. Isto evidencia principalmente um(a):
		Quest.: 6
	
	
	
	
	
	Crítica feita a moderna Gestão Organizacional.
	
	
	Problema detectado na Experiência de Hawthorne.
	
	
	Característica da Teoria das Relações Humanas.
	
	
	Característica importante da Teoria Comportamental.
	
	
	Crítica feita à Teoria da Burocracia.
	Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão.
	
	
	
FINALIZAR AVALIANDO O APRENDIZADO 
	
	
	Legenda:   
	 
	 Questão não respondida
	 
	 
	 Questão não gravada
	 
	 
	 Questão gravada
	
	Autenticação para o Exercício On-line
	Digite o código impresso abaixo (os 4 caracteres da imagem)
	GGWL
Código:   
	Observações:
	Retornar ao Exercício
	Eu, ALESSANDRO DORIA ALVES PEREIRA, estou ciente de que ainda existe(m) questão(ões) não respondida(s) ou salva(s) no sistema, e que mesmo assim desejo finalizar DEFINITIVAMENTE o exercício.
Data: 24/03/2015 21:01:09
	a) Os caracteres da imagem ajudam a Instituição a evitar fraudes, que dificultam a gravação das respostas.
	Atualizando página, aguarde...
Exercício inciado em 24/03/2015 21:01:09. 
	 
	
	
	
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