AVALIAÇÃO 4 NEGOCIACAO E PROCESSO DECISORIO

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Objetiva para G2
1. Leia com atenção as duas afirmações:
I  ­  Negociação  é  um  processo  de  comunicação  atravé  do  qual  as  pessoas  trocam  informações,
inicialmente antagônicas, mas com o objetvo de convegir.
PORQUE
II. Se isto ocorrer, fatalmente haverá acodo. E nesse processo deve fluir a criatividade.
Escolha a altenativa correta:
 
Peso: 1.0
    A primeira (I) afirmação é verdadeira e a segunda (II) é falsa. 
    A primeira (I) afirmação é falsa e a segunda (II) é verdadeira. 
    Ambas as afirmações são falsas. 
    Ambas as afirmações são verdadeiras e a segunda (II) confirma a primeira (I). 
    Ambas as afirmações são verdadeiras e a segunda (II) não confirma a primeira
(I). 
2.  Segundo  Vanin  (2010)  as  ações,  a  partir  da  tomada  de  decisão  podem  ser  classificadas
como: 
Peso: 1.0
    Lúdica: na prática transmite intenções. 
    Estratégica: nem sempre é claramente transmitida. Proporciona que outras sejam
implementadas. 
    Comunicativa: cuja ação proporciona satisfação de necessidade subjetiva. 
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    Tríplice aliança: na prática transmite satisfação e intenções. 
    Nenhuma alternativa anterior está correta. 
3.  A  negociação  e  a  tomada  de  decisão  são  influenciados  pelo  poder.  Que  tipos  de  poder
apresenta Vanin (2010)? Assnale a oção que apresenta tipos de poder existentes.
 
Peso: 1.0
    individual, personalizado, coercitivo; 
    de recompensa, de força, de referência; 
    socializado, personalizado, comparativo; 
    de recompensa, de especialização, de referência; 
4. Segundo Andrade (2004) existem armadilhas escondidas na tomada de decisão. São elas:
I ­ âncora
II ­ custo invertido
III ­ evidência não confirmada
IV ­ Falta de confiança
V ­ status quo
Esta correta a alternativa:
Peso: 1.0
    Somente I e II 
    Somente II e III 
    Somente III e IV 
    Somente IV e V 
    Somente I e V 
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5. Dubrin (2006) sugere critérios para a tomada de decisões étcas. São eles:
Peso: 1.0
    Consequências, deveres, obrigações e princípios, ética; 
    Consequências, moral e integridade; 
    Consequências, deveres, obrigações e princípios,integridade; 
    Moral, Consequências, deveres, obrigações e princípios; 
    Moral, ética, princípios,atitude; 
6. Sobre conflito, que demanda negociação e decisão,  sabemos que:
I ­ Tem como característca a divergência.
II ­ Tem como característica a intransigência.
III  ­  Começa quando uma pate  pecebe que  outra  afeta  ou pode  afetar  negativamente  algo  que
considera importante.
IV ­ Dois não se encaram.
V ­ Há divergência mas não intransigência.
Está correta a alternativa:
Peso: 1.0
    Somente I, II e IV 
    Somente alternativa II, III e IV 
    Somente alternativa III, IV e V 
    Somente alternativa I, II e III 
    Somente alternativa I, IV e V 
7. São táticas úteis para para negociações difíceis:
I ­ margens de barganha
II ­ fazer de conta que vai desistir do jogo
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III ­ preço não é tudo
IV ­ nunca diga que você jamais faria
V ­ quanto menos hipóteses melhor
Assinale a altenativa correta:
Peso: 1.0
    Somente I, II e III 
    Somente II, III e IV 
    Somente III, IV e V 
    Somente I, III e IV 
    Somente II, IV e V 
8. Para pemitir o fechamento de negociações com ganhos múltiplos, segundo Lewiki (2002):
I ­ Inventar opções gerando soluções alternativas;
II ­ Ampliar o bolo
III ­ Propor troca de favores
IV ­ Achar uma solução "ponte"
V ­ Diminuir o bolo
Assinale a alternativa correta:
Peso: 1.0
    Somente I, II e III 
    Somente II, III e IV 
    Somente III, IV e V 
    Somente II, III, IV e V 
    Somente I, II, III e IV 
9. É impasse em negociação, segundo Vanin (2010)?
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Peso: 1.0
    Interrupções na negociação. 
    Intransigências de uma parte. 
    Diferenças de pontos de vista que não permitem que o processo prossiga. 
    Desistência de uma parte. 
    Preferir um mau acordo ao invés de nenhum acordo. 
10. No caso de uma negociação necessitar de terceiros para ser viablizada eles porão ser:
Peso: 1.0
    mediador, árbitro, preceptor; 
    consultor,conciliador, facilitador; 
    mediador, árbitro, facilitador, 
    mediador, árbitro, conciliador 
    nenhuma das alternativas anteriores