clima organizacional

Prévia do material em texto

Profa. Francini Rensi Schmitz
CLIMA ORGANIZACIONAL
Clima é a percepção coletiva que as
pessoas têm da empresa, através da
experimentação de práticas, políticas,
estrutura, processos e sistemas e a
consequente reação a esta percepção.
CLIMA ORGANIZACIONAL
O Clima Organizacional dentro de uma empresa não é algo
simples de ser analisado...
...porque ele se apresenta
difuso, nebuloso e sem
contornos bem definidos,
dificilmente se mostrando
claro aos olhos dos
administradores que procuram
avaliá-lo e entendê-lo.
CLIMA ORGANIZACIONAL
conceitos diversos
 é uma avaliação de até que ponto as
expectativas das pessoas estão sendo
atendidas dentro da organização.
 é um conjunto de valores ou atitudes que
afetam a maneira como as pessoas se
relacionam umas com as outras e com a
organização.
CLIMA ORGANIZACIONAL
conceitos diversos
 é a qualidade do ambiente dentro da
organização, e que é percebida pelos membros
dessa organização como sendo boa ou não, e
que influenciam o seu comportamento.
 é um conjunto de valores, atitudes e padrões
de comportamento, formais e informais,
existentes em uma organização.
CLIMA ORGANIZACIONAL
conceitos diversos
 está ligado, diretamente, à maneira como o
colaborador PERCEBE a organização com a sua
cultura, suas normas, seus usos e costumes,
como ele INTERPRETA tudo isso e como ele
REAGE, positiva ou negativamente, a essa
interpretação.
CLIMA ORGANIZACIONAL
 É o indicador do grau de satisfação dos
membros de uma empresa em relação a
diferentes aspectos da cultura ou realidade
aparente da organização, tais como a política
de RH, modelo de gestão, missão da empresa,
processo de comunicação, valorização
profissional e identificação com as variáveis
corporativas.
Roberto Coda, professor da FEA-USP
Tese de Livre-docência: Pesquisa de Clima Organizacional: Uma 
contribuição metodológica.
Tipos de climas organizacionais
 Bispo (2006), propõe três tipos básicos de
climas:
▪ desfavorável;
▪ mais ou menos favorável;
▪ favorável.
O quadro a seguir apresenta à relação entre os
tipos de climas (níveis) e suas caracterizações.
Relação entre os tipos de climas (níveis) e suas caracterizações - Bispo (2006)
Relação entre os tipos de climas (níveis) e suas caracterizações - Bispo (2006)
PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
 É um instrumento voltado para análise do
ambiente interno a partir do levantamento de
suas necessidades.
Objetiva mapear ou retratar os aspectos
críticos que configuram o momento
motivacional dos funcionários da empresa
através da apuração de seus pontos fortes,
deficiências, expectativas e aspirações.
PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
Mas por que pesquisar?
 Porque cria uma base de informações,
identifica e compreende os aspectos positivos
e negativos que impactam no Clima e orienta a
definição de planos de ação para melhoria do
clima organizacional e, consequentemente, da
produtividade da empresa.
PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
 Esta atitude da empresa eleva bastante o índice de
motivação, pois dentro desta ação está intrínseco a frase
"estamos querendo ouvir você", "você e sua opinião são
muito importantes para nós". A crença na empresa se eleva
sensivelmente.
PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
 A Pesquisa de Clima é uma forma de mapear o
ambiente interno da empresa para assim
atacar efetivamente os principais focos de
problemas melhorando o ambiente de
trabalho.
PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
 As principais contribuições que podemos obter
da Pesquisa de Clima são:
 O alinhamento da cultura com as ações efetivas da
empresa;
 Promover o crescimento e desenvolvimento dos
colaboradores;
 Integrar os diversos processos e áreas funcionais;
 Otimizar a comunicação;
 Minimizar a burocracia;
PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
 As principais contribuições que podemos obter
da Pesquisa de Clima são:
 Enfocar o cliente interno e externo;
 Otimizar as ações gerenciais, tornando-as mais
consistentes;
 Aumentar a produtividade;
 Diminuir o índice de rotatividade;
 Criar um ambiente de trabalho seguro;
 Aumentar a satisfação dos clientes internos e externos.