Planejamento Estrategico I

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 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
De acordo com Gracioso (2001, p. 31), existem três tipos de filosofias de 
planejamento dominantes, que são: 
 
 
 
Resposta Selecionada: c. 
da satisfação, otimização e adaptação. 
Respostas: a. 
operacional, tática e estratégica. 
 
b. 
da comunicação, cultura e clima organizacional. 
 
c. 
da satisfação, otimização e adaptação. 
 
d. 
da responsabilidade, poder e autonomia. 
 
e. 
da liderança, motivação e avaliação. 
 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C. 
De acordo com Gracioso (2001, p. 31), “existem três tipos de filosofias 
de planejamento dominantes: da satisfação, da otimização e da 
adaptação”. 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Em 1954, Peter Drucker publicou o livro “Management by Objectives” (Administração 
por Objetivos, APO). Com relação à APO, é verdadeiro afirmar que: 
 
I. A APO focaliza a administração por resultados. 
II. A APO estabelece que gerentes e subordinados identifiquem objetivos comuns, 
definam áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e 
utilizem esses objetivos como guias para a sua atividade. 
III. A APO surgiu quando a empresa privada japonesa recebia pressões acentuadas com 
intervenções e controles governamentais. 
IV. A APO sugere a descentralização e a administração por resultados para reverter o 
processo: fixação de objetivos para cada área-chave da empresa, descentralização 
das decisões e centralização de controles. 
 
 
 
Resposta Selecionada: d. 
As afirmativas I, II e IV são verdadeiras. 
Respostas: a. 
As afirmativas I e II são verdadeiras. 
 
b. 
As afirmativas I e IV são verdadeiras. 
 
c. 
As afirmativas I, II e III são verdadeiras. 
 
d. 
As afirmativas I, II e IV são verdadeiras. 
 
e. 
 
As afirmativas III e IV são verdadeiras. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: D. 
Em 1954, Peter Drucker publicou o livro Management by Objectives 
(Administração por Objetivos, APO), sendo considerado, a partir de 
então, o pai da APO (modelo administrativo identificado com o espírito 
pragmático e democrático da teoria neoclássica). A APO focaliza a 
administração por resultados e seu processo estabelece que gerentes e 
subordinados identificam objetivos comuns, definem áreas de 
responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e 
utilizam esses objetivos (que possuem metas) como guias para a sua 
atividade. Chiavenato (2004, p. 228) explica que: A APO surgiu quando a 
empresa privada norte-americana recebia pressões acentuadas com 
intervenções e controles governamentais. Os empresários viram cair 
suas margens de lucros e a necessidade de reduzir despesas, de focar 
mais os resultados do que esforços supérfluos e dispersivos. A pressão 
econômica tinha gerado uma gestão por pressão, forçando as empresas 
a endurecer seus controles. A seguir, as empresas buscaram uma forma 
de equilibrar objetivos, aumentar a participação, descentralizar decisões, 
permitir autocontrole e autoavaliação, maior liberdade e relaxamento de 
controles. Surgiu a descentralização e a administração por resultados 
para reverter o processo: fixação de objetivos para cada área-chave da 
empresa, descentralização das decisões e centralização de controles. 
Cada departamento escolheria como atingir os resultados. Aboliram-se 
os órgãos de staff, ficando a cargo de cada departamento a criação de 
serviços necessários para atingir seus objetivos, o que fortaleceu a 
posição de autoridade dos respectivos gerentes. 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
No Brasil, José Carlos Contador desenvolveu, em 1995, um modelo para o 
planejamento estratégico. Qual o nome desse modelo? 
 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
Campos e armas da competição (CAC). 
Respostas: a. 
Campos e armas da competição (CAC). 
 
b. 
Cluster industrial. 
 
c. 
Inovação. 
 
d. 
Outsourcing. 
 
e. 
Aprendizagem organizacional. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: A. 
No Brasil, José Carlos Contador desenvolveu, em 1995, um modelo 
denominado “campos e armas da competição” (CAC), que nasceu de 
uma ideia simples: separar as vantagens competitivas segundo o 
interesse do cliente e separando aquelas que lhe interessam das que 
não lhe interessam. 
 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O livro “A quinta disciplina”, de Peter Senge, propõe qual tipo de filosofia para o 
 
planejamento estratégico? 
 
 
Resposta Selecionada: c. 
Aprendizagem organizacional. 
Respostas: a. 
Pensamento holístico. 
 
b. 
Plano de ação. 
 
c. 
Aprendizagem organizacional. 
 
d. 
Focalizar. 
 
e. 
Competir pela diferenciação. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C. 
A “aprendizagem organizacional” foi proposta no livro de Peter Senge, 
“A quinta disciplina: arte e prática da organização que aprende”. 
 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O planejamento automatizado ou automático pertence a qual área? 
 
 
 
Resposta Selecionada: c. 
Área da Inteligência Artificial. 
Respostas: a. 
Área organizacional. 
 
b. 
Área de recursos humanos. 
 
c. 
Área da Inteligência Artificial. 
 
d. 
Área da física. 
 
e. 
Área financeira. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C. 
O planejamento automatizado ou automático pertence à área da 
Inteligência Artificial (IA). Esse tipo de planejamento estuda o processo 
de deliberação por meio da computação. 
 
 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O planejamento estratégico é processo essencial dentro de uma organização porque: 
I. Traça as diretrizes futuras para a manutenção e conquista das vantagens 
competitivas. 
II. De acordo com Oliveira (2002, p. 35), “planejamento pode ser conceituado como um 
processo, considerando os aspectos abordados, desenvolvido para o alcance de uma 
situação desejada de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor 
concentração de esforços e recursos pela empresa”. 
 
III. Segundo Anabel Dionísio (2009), podemos dimensionar os aspectos abordados em 
cinco pontos: características, mercado organizacional, tempo, gerência e cadeia de 
valor. 
Analise as afirmativas e selecione a alternativa correta. 
 
Resposta Selecionada: d. 
As afirmativas I e II são verdadeiras. 
Respostas: a. 
Apenas a afirmativa I é verdadeira. 
 
b. 
Apenas a afirmativa II é verdadeira. 
 
c. 
Apenas a afirmativa III é verdadeira. 
 
d. 
As afirmativas I e II são verdadeiras. 
 
e. 
As afirmativas I e III são verdadeiras. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D. 
De acordo com Oliveira (2002, p. 35), podemos dimensionar os 
aspectos abordados no processo de planejamento em cinco pontos: 
• assunto: pode ser pesquisa, marketing, finanças, produção, recursos 
humanos, novos produtos/serviços etc.; 
• tempo: pode ser de curto, médio ou longo prazo; 
• elementos: podem ser os objetivos, políticas, programas, propósitos 
etc.; 
• características: podem ser simples ou complexas, confidenciais ou 
públicas, formais ou informais, econômicas ou caras etc.; 
• unidades organizacionais: podem ser de produtos, de 
departamentos, de divisões, de grupos etc. 
Portanto, a afirmativa III é falsa e as afirmativas I e II são verdadeiras. 
 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Para que um planejamento estratégico seja eficaz, é necessário o emprego do 
método. De acordo com essa premissa, quais das afirmativas a seguir correspondem 
ao conceito de método? 
I. Um método é uma sub-rotina executada ao se receber uma mensagem. 
II. Os métodos definem o comportamento dos objetos de uma classe. 
III. Os métodos são análogos às funções ou procedimentosestruturados. 
IV. Os métodos são aleatórios, por isso não podem influenciar os resultados esperados. 
 
 
 
Resposta Selecionada: c. 
As afirmativas I, II e III são verdadeiras. 
Respostas: a. 
As afirmativas I e II são verdadeiras. 
 
b. 
As afirmativas I e IV são verdadeiras. 
 
c. 
As afirmativas I, II e III são verdadeiras. 
 
d. 
As afirmativas II e III são verdadeiras. 
 
 
e. 
As afirmativas III e IV são verdadeiras. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: C. 
Um método é uma sub-rotina executada ao se receber uma mensagem. 
É importante ressaltar que os métodos definem o comportamento dos 
objetos de uma classe. Eles são análogos às funções ou procedimentos 
estruturados, assim, o método poderá alterar o resultado esperado. 
 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Qual é o significado de outsourcing? 
 
 
 
Resposta Selecionada: d. 
Terceirizar. 
Respostas: a. 
Substituir. 
 
b. 
Retificar. 
 
c. 
Delegar. 
 
d. 
Terceirizar. 
 
e. 
Planificar. 
Feedback da resposta: Resposta: D. 
Outsourcing é o mesmo que terceirização. 
 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Segundo Dionísio (2009), os princípios gerais e norteadores do Planejamento 
Estratégico podem ser subdivididos em princípios específicos de planejamento. São 
eles: 
 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
planejamento permanente, planejamento participativo, 
planejamento integrado e planejamento coordenado. 
Respostas: a. 
planejamento dissociado, planejamento integrado e planejamento 
sistêmico. 
 
b. 
planejamento permanente, planejamento participativo, 
planejamento integrado e planejamento coordenado. 
 
c. 
planejamento holístico, planejamento estruturado e planejamento 
científico. 
 
d. 
 
planejamento financeiro, planejamento de recursos humanos e 
planejamento operacional. 
 
e. 
planejamento tático, planejamento multidisciplinar e planejamento 
organizacional. 
 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: B. 
 
Segundo Dionísio (2009), os princípios gerais e norteadores sobre o 
Planejamento Estratégico podem ser subdivididos em princípios 
específicos de planejamento. São eles: planejamento permanente, 
planejamento participativo, planejamento integrado e planejamento 
coordenado. 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Segundo os professores Goeckler e Sathler (2012), conduzir estrategicamente uma 
organização traz desafios semelhantes ao de conduzir um: 
 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
exército. 
Respostas: a. 
exército. 
 
b. 
avião. 
 
c. 
carro. 
 
d. 
comboio. 
 
e. 
indivíduo. 
 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: A. 
Segundo os professores Goeckler e Sathler (2012), conduzir 
estrategicamente uma organização traz desafios semelhantes ao de 
conduzir um exército: múltiplas frentes de atuação, múltiplos 
concorrentes, múltiplos desafios e a necessidade de gerenciá-los como 
um todo, ou seja, de maneira integrada.