PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - QUESTIONÁRIO UNIDADE I

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● Pergunta 1 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
De acordo com Gracioso (2001, p. 31), existem três tipos de filosofias de 
planejamento dominantes, que são: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Da satisfação, otimização e adaptação. 
Respostas: a. 
Operacional, tática e estratégica. 
 b. 
Da comunicação, cultura e clima 
organizacional. 
 c. 
Da satisfação, otimização e adaptação. 
 d. 
Da responsabilidade, poder e autonomia. 
 e. 
Da liderança, motivação e avaliação. 
 
Feedbac
k da 
resp
osta: 
Resposta: C. 
De acordo com Gracioso (2001, p. 31), “existem 
três tipos de filosofias de planejamento 
dominantes: da satisfação, da otimização e da 
adaptação”. 
 
 
● 
● Pergunta 2 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
Em 1954, Peter Drucker publicou o livro “Management by Objectives” 
(Administração por Objetivos, APO). Com relação à APO, é 
verdadeiro afirmar que: 
I. A APO focaliza a administração por resultados. 
II. A APO estabelece que gerentes e subordinados identifiquem objetivos 
comuns, definam áreas de responsabilidade de cada um em termos 
de resultados esperados e utilizem esses objetivos como guias para a
sua atividade. 
III. A APO surgiu quando a empresa privada japonesa recebia pressões 
acentuadas com intervenções e controles governamentais. 
IV. A APO sugere a descentralização e a administração por 
resultados para reverter o processo: fixação de objetivos para cada 
área-chave da empresa, descentralização das decisões e 
centralização de controles. 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
As afirmativas I, II e IV são verdadeiras. 
Respostas: a. 
As afirmativas I e II são verdadeiras. 
 b. 
As afirmativas I e IV são verdadeiras. 
 c. 
As afirmativas I, II e III são verdadeiras. 
 d. 
As afirmativas I, II e IV são verdadeiras. 
 e. 
As afirmativas III e IV são verdadeiras. 
 
 
Feedbac
k da 
resp
osta: 
Resposta: D. 
Em 1954, Peter Drucker publicou o livro 
"Management by Objectives" (Administração 
por Objetivos, APO), sendo considerado, a 
partir de então, o pai da APO (modelo 
administrativo identificado com o espírito 
pragmático e democrático da teoria 
neoclássica). A APO focaliza a administração 
por resultados e seu processo estabelece que 
gerentes e subordinados identificam objetivos 
comuns, definem áreas de responsabilidade de 
cada um em termos de resultados esperados e 
utilizam esses objetivos (que possuem metas) 
como guias para a sua atividade. Chiavenato 
(2004, p. 228) explica que: A APO surgiu 
quando a empresa privada norte-americana 
recebia pressões acentuadas com intervenções 
e controles governamentais. Os empresários 
viram cair suas margens de lucros e a 
necessidade de reduzir despesas, de focar mais
os resultados do que esforços supérfluos e 
dispersivos. A pressão econômica tinha gerado 
uma gestão por pressão, forçando as empresas 
a endurecer seus controles. A seguir, as 
empresas buscaram uma forma de equilibrar 
objetivos, aumentar a participação, 
descentralizar decisões, permitir autocontrole e 
autoavaliação, maior liberdade e relaxamento 
de controles. Surgiu a descentralização e a 
administração por resultados para reverter o 
processo: fixação de objetivos para cada 
área-chave da empresa, descentralização das 
decisões e centralização de controles. Cada 
departamento escolheria como atingir os 
resultados. Aboliram-se os órgãos de ​staff​, 
ficando a cargo de cada departamento a 
criação de serviços necessários para atingir 
seus objetivos, o que fortaleceu a posição de 
autoridade dos respectivos gerentes. 
 
● 
● Pergunta 3 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
No Brasil, José Carlos Contador desenvolveu, em 1995, um modelo para 
o planejamento estratégico. Qual o nome desse modelo? 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
Campos e armas da competição (CAC). 
Respostas: a. 
Campos e armas da competição (CAC). 
 b. 
Cluster​ industrial. 
 c. 
Inovação. 
 d. 
Outsourcing. 
 e. 
Aprendizagem organizacional. 
 
Feedbac
k da 
resp
osta: 
Resposta: A. 
No Brasil, José Carlos Contador desenvolveu, em 
1995, um modelo denominado “campos e 
armas da competição” (CAC), que nasceu de 
uma ideia simples: separar as vantagens 
competitivas segundo o interesse do cliente e 
separando aquelas que lhe interessam das que 
não lhe interessam. 
 
 
● 
● Pergunta 4 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
O livro “A quinta disciplina”, de Peter Senge, propõe qual tipo de 
filosofia para o planejamento estratégico? 
 
 
Resposta Selecionada: c. ​Aprendizagem 
organizacional. 
Respostas: a. ​Pensamento holístico. 
 b. ​Plano de ação. 
 c. ​Aprendizagem organizacional.
 d. ​Focalizar. 
 e. ​Competir pela diferenciação. 
 
Feedbac
k da 
resp
osta: 
Resposta: C. 
A “aprendizagem organizacional” foi proposta 
no livro de Peter Senge, “A quinta 
disciplina: arte e prática da organização 
que aprende”. 
 
 
● 
● Pergunta 5 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
O planejamento automatizado ou automático pertence a qual área? 
 
Resposta Selecionada: c. ​Área da Inteligência 
Artificial. 
Respostas: a. ​Área organizacional. 
 b. ​Área de recursos humanos. 
 c. ​Área da Inteligência Artificial.
 d. ​Área da física. 
 e. ​Área financeira. 
 
Feedbac
k da 
resp
osta: 
Resposta: C. 
O planejamento automatizado ou automático 
pertence à área da Inteligência Artificial 
(IA). Esse tipo de planejamento estuda o 
processo de deliberação por meio da 
computação. 
 
 
● 
● Pergunta 6 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
O planejamento estratégico é processo essencial dentro de uma 
organização porque: 
I. Traça as diretrizes futuras para a manutenção e conquista das 
vantagens competitivas. 
II. De acordo com Oliveira (2002, p. 35), “planejamento pode ser 
conceituado como um processo, considerando os aspectos 
abordados, desenvolvido para o alcance de uma situação desejada 
de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor 
concentração de esforços e recursos pela empresa”. 
III. Segundo Anabel Dionísio (2009), podemos dimensionar os aspectos 
abordados em cinco pontos: características, mercado organizacional, 
tempo, gerência e cadeia de valor. 
Analise as afirmativas e selecione a alternativa correta. 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
As afirmativas I e II são verdadeiras. 
Respostas: a. 
Apenas a afirmativa I é verdadeira. 
 b. 
Apenas a afirmativa II é verdadeira. 
 c. 
Apenas a afirmativa III é verdadeira. 
 d. 
As afirmativas I e II são verdadeiras. 
 e. 
As afirmativas I e III são verdadeiras. 
 
 
Feedbac
k da 
resp
osta: 
Resposta: D. 
De acordo com Oliveira (2002, p. 35), podemos 
dimensionar os aspectos abordados no 
processo de planejamento em cinco pontos: 
• assunto: pode ser pesquisa, ​marketing​, finanças, 
produção, recursos humanos, novos 
produtos/serviços etc.; 
• tempo: pode ser de curto, médio ou longo prazo; 
• elementos: podem ser os objetivos, políticas, 
programas, propósitos etc.; 
• características: podem ser simples ou complexas, 
confidenciais ou públicas, formais ou informais, 
econômicas ou caras etc.; 
• unidades organizacionais: podem ser de produtos, 
de departamentos, de divisões, de grupos etc. 
Portanto, a afirmativa III é falsa e as afirmativas I e 
II são verdadeiras. 
 
● 
● Pergunta 7 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
Para que um planejamento estratégico seja eficaz, é necessário o 
emprego do método. De acordo com essa premissa, quais das 
afirmativas a seguir correspondem ao conceito de método? 
I. Um método é uma sub-rotina executada ao se receber uma mensagem.
II. Os métodos definem o comportamento dos objetos de uma classe. 
III. Os métodos são análogos às funções ou procedimentos estruturados. 
IV. Os métodos são aleatórios, por isso não podem influenciar os 
resultados esperados. 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
As afirmativas I, II e III são verdadeiras. 
Respostas: a. 
As afirmativas I e II são verdadeiras. 
 b. 
As afirmativas I e IV são verdadeiras. 
 c. 
As afirmativasI, II e III são verdadeiras. 
 d. 
As afirmativas II e III são verdadeiras. 
 e. 
As afirmativas III e IV são verdadeiras. 
 
Feedbac
k da 
resp
osta: 
Resposta: C. 
Um método é uma sub-rotina executada ao se 
receber uma mensagem. É importante ressaltar 
que os métodos definem o comportamento dos 
objetos de uma classe. Eles são análogos às 
funções ou procedimentos estruturados; assim, 
o método poderá alterar o resultado esperado. 
 
 
● 
● Pergunta 8 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
Qual é o significado de ​outsourcing​? 
 
Resposta Selecionada: d. 
Terceirizar. 
Respostas: a. 
Substituir. 
 b. 
Retificar. 
 c. 
Delegar. 
 d. 
Terceirizar. 
 e. 
Planificar. 
 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D. 
Outsourcing​ é o mesmo que 
terceirização. 
 
 
● 
● Pergunta 9 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
Segundo Dionísio (2009), os princípios gerais e norteadores do 
Planejamento Estratégico podem ser subdivididos em princípios 
específicos de planejamento. São eles: 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
b. 
Planejamento permanente, planejamento 
participativo, planejamento integrado e 
planejamento coordenado. 
Respostas: a. 
Planejamento dissociado, planejamento integrado 
e planejamento sistêmico. 
 b. 
Planejamento permanente, planejamento 
participativo, planejamento integrado e 
planejamento coordenado. 
 c. 
Planejamento holístico, planejamento estruturado 
e planejamento científico. 
 d. 
Planejamento financeiro, planejamento de 
recursos humanos e planejamento 
operacional. 
 e. 
Planejamento tático, planejamento multidisciplinar 
e planejamento organizacional. 
 
Feedbac
k da 
resp
osta: 
Resposta: B. 
Segundo Dionísio (2009), os princípios gerais e 
norteadores sobre o Planejamento Estratégico 
podem ser subdivididos em princípios 
específicos de planejamento. São eles: 
planejamento permanente, planejamento 
participativo, planejamento integrado e 
planejamento coordenado. 
 
 
● 
● Pergunta 10 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
Segundo os professores Goeckler e Sathler (2012), conduzir 
estrategicamente uma organização traz desafios semelhantes ao de 
conduzir um: 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
Exército. 
Respostas: a. 
Exército. 
 b. 
Avião. 
 c. 
Carro. 
 d. 
Comboio. 
 e. 
Indivíduo. 
 
Feedbac
k da 
resp
osta: 
Resposta: A. 
Segundo os professores Goeckler e Sathler (2012), 
conduzir estrategicamente uma organização 
traz desafios semelhantes ao de conduzir um 
exército: múltiplas frentes de atuação, múltiplos 
concorrentes, múltiplos desafios e a 
necessidade de gerenciá-los como um todo, ou 
seja, de maneira integrada. 
 
 
●