Prova objetiva de 10

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Tendo em vista que a Administração da Produção é o gerenciamento das atividades, recursos e materiais que serão utilizados para criação de produtos e/ou serviços, está nítido que no interior destas atividades existe um processo de transformação, que é constituído por Inputs (Entradas), geralmente matéria-prima, que sofre um processo de transformação, tendo como resultado a criação de produtos e/ou serviços, que são os Outputs (Saídas). O processo de transformação é a parte onde os inputs serão alterados/transformados, ele pode ser constituído por diversas ferramentas (tecnológicas, intelectuais, humanas, e letrônicas etc.). Nesse momento, aquilo que entrou (input/entrada) terá sua matéria desfeita par a se transformar em um novo bem/produto. Assim, ao conjunto de ações que transformam a matéria-prima/insumos em produtos chamamos de processos. Ex ist em duas classes de processos. Com relação a este assunto, analise as seguintes sentenças: 
Processos elementares são compostos por processos complexos.
Processos elementares correspondem à célula d e um processo composta pelas entradas, transformações e saídas de uma atividade.
Processos complexos são compostos por processos de insumos na produção.
Processos complexos são compostos por processos elementares. 
 Agora, assinale a alternativa CO RRETA: FONTE: Disponível em: . Acesso em: 20 out. 2015.
As sentenças II, III e IV estão corretas. b) As sentenças I, II e III estão corretas. c) Somente a sentença I está correta. d) As sentenças II e IV estão corretas.
Em todas as organizações, trabalhar com uma maior qualidade, aumentar a produtividade e com custo reduzido, são metas que se tem objetivado e tais esforços para otimizá-las dependem decisivamente do pessoal envolvido. Sem sua adesão, motivação e participação , nada, ou bem pouco, poderá ser alcançado. Contudo, acima de tudo está a disposição da alta direção das empresas em implementar ideias, filosofias e mecanismos efetivos, utilizando-as como parte da estratégia do que a empresa pretende ser brevemente. É importante salientar que os custos de qualidade são gerados nos casos em que o produto não foi desenvolvido corretamente desde o princípio do projeto. Referente ao custo, analise a s afirmativas a seguir: 
Custos de falhas referem-se aos custos de verificação da qualidade.
Custos de prevenção referem-se aos custos que objetivam evitar problemas de qualidade.
Custos de a valiação referem-se aos custos de monitoramento da qualidade.
Custos das falhas referem-se aos custos dos erros internos percebidos antes do recebimento pelo cliente.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
Somente a afirmativa I está correta. b) As afirmativas II, III e IV estão corretas. c) As afirmativas I, II e III estão corretas. d) As afirmativas I e II estão corretas
Quando se fala das sete ferramentas da qualidade (Diagrama de processo, análise de Pareto, Diagramas de Causa e efeito, Diagramas d e Correlação, Histogramas, Cartas de Controle de Processo e Folhas de Verificação), estas devem ser conhecidas por todos da organização. Essas ferramentas de qualidades foram implantadas por Ishikawa, um químico japonês. Qual é a verdadeira finalidade dessas ferramentas para a organização?
 a) Aperfeiçoar os investimentos em treinamento e assegurar o cumprimento d as políticas de RH.
 b) Para que os colaboradores pudessem refletir sobre as questões rel ativas à qualidade. 
 c) As técnicas não deveriam ficar restritas à equipe da qualidade, já que todos os setores e pessoas de todas as hierarquias deveriam contribuir. 
 d) Oferecer treinamentos aos colaboradores para aumentar a sua motivação e, com isso, errar menos.
Nas organizações que produzem produtos e agregados e que possuem máquinas para produzir, são necessárias manutenções periódicas nesses equipamentos. Existe a manutenção planejada e não planejada . No que refere à manutenção planejada, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
 ( ) Manutenção corretiva. ( ) Manutenção preventiva.
 ( ) Manutenção preditiva. ( ) Manutenção detectiva. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F. 
 b) F - V - V - V. 
c) V - V - F - V.
 d) F - V - F – F
Em todos os segmentos da nossa sociedade, a sobrevivência das organizações está condicionada à sua capacidade de produzir resultados que atendam às necessidades das partes interessadas, destacando aqui as dos seus clientes de uma maneira superior aos seus concorrentes. Gerar estes resultados significa atingir metas cada vez mai s desafiadoras em função do ambiente competitivo no qual estamos situados. Uma das metodologias utilizadas nas organizações para o atendimento a essas metas é o PDCA. O ciclo PDCA é também conhecido como Deming ou Shewhart, que trata de uma ferramenta muito conhecida na administração geral. Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA sobre a principal finalidade nesse ciclo: 
 a) Criar uma coordenação entre os processos de planejamento, distribui ção, controle e ações de venda. 
 b) Estabelecer uma conexão lógica entre projeto, produção e pós-venda. 
 c) Orientar o projeto de um produto (serviço ou bem). 
 d) Organizar os procedimentos de melhoria de um processo.
Quando uma empresa é bem organizada e tem muita atenção com a manutenção dos equipamentos, ela não pode ficar parada para não prejudica r a produção, pois essa manutenção é o foco de preocupação e de muita atenção dos gestores de produção, tentando promover o possível para que a produção não pare. Quais são os principais objetivos a serem atingidos quando definidas as técnicas de manutenção? 
 a) Reduzir custos de manutenção e aproveitar bem a mão de obra de manutenção.
 b) Qualificar a equipe de manutenção e adquirir máquinas de baixa manutenção.
 c) Aumentar a disponibilidade dos equipamentos e ter a possibilidade de planejar as paradas das operações.
 d) Melhorar a qualidade dos produtos gerados pelos equipamentos e baixar custos.
Após a Segunda Guerra Mundial, o Japão passou a ter um enorme crescimento industrial e tecnológico. Para que isso fosse possível, utilizou-se o ciclo PDCA (Plan = Planejar, Do = Fazer, Check = Controlar e monitorar e Action = Implantar). Deming, um engenheiro americano, foi o grande estrategista e responsável pelas grandes mudanças realizadas no Japão. Com o passar dos anos, foi-se aprimorando o que chamamos hoje de Os 14 pontos de Deming. Sobre os pontos desenvolvidos por Deming, analise as afirmativas a seguir: 
Não aceitar atrasos devido a erros, insumos e acabamentos defeituosos.
Criar planos de melhoria contínua. 
Estabelecer metas para a mão d e obra.
Acrescentar na estratégia da organização treinamentos para os usuários. 
V- Deixar claro pela gestão gerencial o compromisso com a qualidade e a produção. Agora, assinale a alternativa CO RRETA: 
a) Somente a afirmativa I está correta. 
 b) As afirmativas II e IV est ão corretas. 
 c) As afirmativas I, II, IV e V estão corretas. 
d) As afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
8. A demanda de um determinado bem é dada pela quantidade de bem que os compradores desejam adquirir num determinado período de tempo. A demanda não é uma variável sob controle direto do fornecedor e tem um impacto significativo na cadeia de suprimento. Ela é influenciada por fator es como preços praticados pelas concorrentes, publicidade, nível de atividade econômica, necessidades momentâneas do cliente, acessibilidade do serviço etc. A gestão da demanda está relacionada com a habilidade de prever a demanda, com o canal de comunicação com o mercado, no poder de influência sobre a demanda, na habilidade de cumprir prazos e de priorizar e alocar os recursos disponíveis. Quando se f ala em fatores da demanda, apenas não se aplica a um produto como no exemplo apresentado, também pode-se demonstrar função da localização para a fabricação da planta de produção de um determinado produto.
 Classifique V para sentenças verdadeirase F para as falsas: 
 ( ) A imagem do local tem como característica fazer o produto ser lembrado onde é produzido. Quando falamos em churrasco, por exemplo, lembramo-nos do Rio Grande do Sul. ( ) Quando se fala de adequação de local, podemos dizer que é o local onde será implantada a infraestrutura, como, por exemplo, tentar plantar coco da Bahia nos estados do Sul, ou um hotel para executivos em uma c idade longe de aeroportos.
 ( ) O custo do terreno está ligado à demanda, que é importante para o local da instalação da organização.
 ( ) Em se tratando da conveniência para os clientes, podemos dizer que é mais interessante ter uma padaria no centro d a cidade do que no interior, pois o maior número de pessoas ficam na cidade e não na zona rural. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
V - F - F - V. b) V - V - F - V. c) F - V - V - F. d) F - V - F – V
Quando se fala em produtos transformados e transformadores, as organizações são obrigadas a ter um setor chamado manutenção. Esse setor, por sua vez, tem o compromisso de manter em funcionamento toda área fabril, ou seja, todos os equipamentos, o que inclui os maquinários transformadores que geram riquezas. Dessa forma, evitará perda de tempo, de faturamento e de rentabilidade. A função manutenção passou a ter um papel estratégico nas organizações. Sobre o que faz parte dos custos da manutenção, analise as afirmativas a seguir:
São os custos que mantêm os equipamentos em funcionamento, incluindo a mão de obra e materiais utilizados.
Custos decorrentes de não possuir um equipamento reserva, falta de a ção da equipe de manutenção, por quebra inesperada e pela falta de manutenção preventiva ou mal realizada.
São custos gerenciais, envolvendo vários setores da or ganização, com engenharia, gestores e estudos de melhoria.
 IV- Esse setor de manutenção deverá estar alinhado às atividades da organização, envolvendo o controle de custos, comparando os custos planejados com os efetuados. Agora, assinale a alternativa CO RRETA: 
 a) Somente a afirmativa I está correta. 
 b) As afirmativas II e IV est ão corretas. 
c) Somente a afirmativa IV está correta. 
d) As afirmativas I, II e III estão corretas.
O fator de fornecimento deverá suprir todos os produtos necessários para a organização. Quando é necessário realizar a instalação de uma fábrica produtiva, 
existem fatores importantes a serem estudados par a verificar o custo da produção ou a empresa deverá fazer levantamento dos custos do local para saber se irá suprir a sua demanda. Sobre o que faz parte dos custos par a o fornecimento do produto, analise as opções a seguir:
Mão de obra.
Conveniência para os clientes.
Energia.
Adequação do local.
Transportes.
 Agora, assinale a alternativa CO RRETA: 
 a) As opções I, II e III estão corretas. 
 b) As opções I, III e V estão corretas. 
 c) As opções I, II e IV estão corretas. 
d) As opções II, III e V estão corretas