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Prévia do material em texto

1.
		O sistema é baseado no conceito ¿puxado¿, só se envia algum produto e até mesmo só se produz algum item se for realmente necessário e se alguém precisa, dai o nome Just in Time, que traduzindo literalmente é apenas no tempo, ou seja, o fornecedor entrega o item ou produto na hora certa e na quantidade certa. Marque a opção correta que tenha os benefícios do Just in Time (JIT).
		
	
	
	
	 
	Tempo zero de preparação; Redução do tempo de ciclo; Redução do nível de estoque; Melhor aproveitamento de espaço e aumento do custo de Qualidade.
	
	
	Pouco tempo de preparação; Redução do tempo de ciclo; Redução do nível de estoque; Melhor aproveitamento de espaço e Redução do custo de Qualidade.
	
	
	Tempo zero de preparação; Redução do tempo de ciclo; Aumento do nível de estoque; Melhor aproveitamento de espaço e Redução do custo de Qualidade.
	
	
	Tempo zero de preparação; Aumento do tempo de ciclo; Redução do nível de estoque; Melhor aproveitamento de espaço e Redução do custo de Qualidade.
	
	 
	Tempo zero de preparação; Redução do tempo de ciclo; Redução do nível de estoque; Melhor aproveitamento de espaço e Redução do custo de Qualidade.
	
	
	
		2.
		O sistema é baseado no conceito ¿puxado¿, só se envia algum produto e até mesmo só se produz algum item se for realmente necessário e se alguém precisa, dai o nome Just in Time, que traduzindo literalmente é apenas no tempo, ou seja, o fornecedor entrega o item ou produto na hora certa e na quantidade certa. Marque a opção correta que tenha os objetivos do Just in Time (JIT).
		
	
	
	
	
	Tempo zero de preparação; Nível de estoque próximo a zero; Tempo de entrega próximo a zero; Zero defeitos e Zero paradas na produção.
	
	 
	Tempo zero de preparação; Nível de estoque igual à zero; Tempo de entrega igual a zero; Zero defeitos e Zero paradas na produção.
	
	
	Tempo zero de preparação; Nível de estoque próximo a zero; Tempo de entrega igual a zero; Poucos defeitos e Zero paradas na produção.
	
	 
	Tempo zero de preparação; Nível de estoque próximo a zero; Tempo de entrega igual a zero; Zero defeitos e Zero paradas na produção.
	
	
	Tempo zero de preparação; Nível de estoque próximo a zero; Tempo de entrega igual a zero; Zero defeitos e Poucas paradas na produção.
	
	
	
		3.
		Identifique entre as afirmativas abaixo aquela que NÃO está relacionada, especificamente às saídas indiretas (outputs) de um processo produtivo.
		
	
	
	
	
	Impacto sobre a sociedade.
	
	 
	Desenvolvimento tecnológico.
	
	
	Impacto ambiental.
	
	 
	Produtos e serviços.
	
	
	Impacto sobre o funcionário.
	
	
	
		4.
		Em relação aos estoques temos ainda alguns detalhes muito importantes dos quais precisamos dar e ter toda a atenção possível, pois irão influenciar nos custos e por esta razão devemos acompanhar de perto e dentro do possível trabalhar neles para buscar uma maior eficiência. São os chamados custos de estoques. Com relação ao custo de estoque, é correto afirmar sobre o ¿Custo do item¿ que:
		
	
	
	
	
	Todo estoque deve ou deveria possuir um sistema que garanta o patrimonial e também financeiro.
	
	
	É todo o valor gasto que está estocado, é um valor monetário que a empresa deixa de ter em sua conta bancária.
	
	
	São os custos com mão-de-obra, com aluguel, contas de água, luz, e demais custos ligados à existência do estoque.
	
	 
	Esta é a mais fácil de entender e acompanhar, pois é o custo de compra do próprio produto.
	
	
	São gastos para que se mantenham integro e em perfeitas condições de uso determinados produtos ou itens.
	
	
	
		5.
		Por diferentes razões, todos os projetos são inclinados a ter problemas ou falhas que podem aumentar as chances de insucesso. Por outro lado, alguns fatores podem contribuir para o alcance dos objetivos propostos do projeto. São utilizados como técnicas para planejamento, programação e controle pelos gerentes de projeto ou gerente de contrato algumas ferramentas, Marque a opção que apresente essas ferramentas.
		
	
	
	
	 
	Diagrama de Fluxos e PERT e CPM.
	
	
	Diagrama de Gantt e ERP e CPM.
	
	 
	Diagrama de Gantt e PERT e CPM.
	
	
	Diagrama de Fluxos e PERT e CRM.
	
	
	Diagrama de Gantt e ERP e CRM.
	
	
	
		6.
		1. Determinar a produtividade parcial da empresa BETA sabendo que em certo ano fiscal o faturamento foi $ 20 milhões e que para alcançá-lo foram utilizados 350 funcionários, os quais trabalharam em média 160 horas/mês.
		
	
	
	
	
	a) $ 38,85 H/H
	
	
	b) $ 42,40 H/H
	
	 
	e) $ 40,95 H/H
	
	
	d) $ 39,85 H/H
	
	 
	c) $ 37,95 H/H
	
	
	
		7.
		O comum é sempre imaginarmos que projeto se destina a criação de um objeto físico, um produto ou um bem, de acordo com um desenho ou esboço. Como vimos anteriormente projeto é bem mais do que isto. Em razão de que é mais fácil para a nossa mente enxergar na fabricação ou produção de um produto a real necessidade de se existir um projeto, ficamos, portanto com a sensação que de projeto só se limita a eles. Dessa forma, analise as proposições abaixo: Para execução de qualquer tipo de serviço, também devemos realizar um projeto, Ou seja, Determinar como serão implementadas e executadas as atividades e as ações que resultarão no serviço. Marque a única opção correta, com relação às proposições acima.
		
	
	
	
	
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda não é justificativa da primeira.
	
	 
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda é justificativa da primeira.
	
	 
	Somente a primeira assertiva é verdadeira e a segunda não é justificativa da primeira.
	
	
	Somente a primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	
	Somente a primeira assertiva é verdadeira e a segunda é justificativa da primeira.
	
	
	
		8.
		Em relação aos estoques temos ainda alguns detalhes muito importantes dos quais precisamos dar e ter toda a atenção possível, pois irão influenciar nos custos e por esta razão devemos acompanhar de perto e, dentro do possível, trabalhar neles para buscar uma maior eficiência. São os chamados custos de estoques. Com relação ao custo de estoque, é correto afirmar sobre o ¿Custo de manutenção¿ que:
		
	
	
	
	 
	São gastos para que se mantenham íntegros e em perfeitas condições de uso de determinados produtos ou itens.
	
	
	Esta é a mais fácil de entender e acompanhar, pois é o custo de compra do próprio produto.
	
	 
	Todo estoque deve ou deveria possuir um sistema que garanta o patrimonial e também o financeiro.
	
	
	É todo o valor gasto que está estocado, é um valor monetário que a empresa deixa de ter em sua conta bancária.
	
	
	São os custos com mão-de-obra, com aluguel, contas de água, luz, e demais custos ligados à existência do estoque.
	
	
	
		9.
		De acordo com o que vimos nas etapas anteriores temos, portanto particularidades e definições específicas para projetos de processos, produtos e serviços. Genericamente temos algumas etapas para execução do projeto que serão aplicadas em qualquer destes modelos. Sendo assim, marque a opção que explique a etapa "Elaborar estudos de tempo".
		
	
	
	
	
	Nessa etapa temos que apresentar as opções de execução da produção de um bem ou de um serviço.
	
	 
	Nessa etapa temos que montar o cronograma de execução para definir os prazos.
	
	 
	Nessa etapa deve ser realizado o chamado planejamento inicial, depois o planejamento executivo e definição das formas de controle, e de acompanhamento.
	
	
	Nessa etapa temos que identificar e qualificar as necessidades derecursos para a execução dos processos já definidos.
	
	
	Nessa etapa serão realizados os desenhos técnicos, os manuais operacionais, as especificações, os fluxogramas dos sistemas, as instruções de trabalho.
	
	
	
		10.
		Em relação aos estoques temos ainda alguns detalhes muito importantes dos quais precisamos dar e ter toda a atenção possível, pois irão influenciar nos custos e por esta razão devemos acompanhar de perto e dentro do possível trabalhar neles para buscar uma maior eficiência. São os chamados custos de estoques. Com relação ao custo de estoque, é correto afirmar sobre o ¿Custo de segurança¿ que:
		
	
	
	
	
	É todo o valor gasto que está estocado, é um valor monetário que a empresa deixa de ter em sua conta bancária.
	
	
	São os custos com mão-de-obra, com aluguel, contas de água, luz, e demais custos ligados à existência do estoque.
	
	 
	São gastos para que se mantenham integro e em perfeitas condições de uso determinados produtos ou itens.
	
	 
	Todo estoque deve ou deveria possuir um sistema que garanta o patrimonial e também financeiro.
	
	
	Esta é a mais fácil de entender e acompanhar, pois é o custo de compra do próprio produto.
	
	
	
		11.
		Em razão da interação do cliente na maioria dos serviços, os documentos gerados pelo projeto na sua maioria resultarão em Instruções de Trabalho, onde serão explicitados as principais orientações e limites. Existe uma ferramenta bastante empregada que também é de extrema importância e bastante eficiente quando a sua aplicação é bem realizada. Podemos dizer que essa ferramenta é o:
		
	
	
	
	
	Sistema do Serviço.
	
	
	Fluxograma do Diagrama.
	
	
	Fluxograma do Sistema.
	
	 
	Fluxograma do Serviço.
	
	
	Diagramação do Sistema.
	
	
	
		12.
		As operações e/ou setores de faturamento, compras, programação, contabilidade, controle, planejamento, sistemas de informação entre outros, que são comuns em produção e também em serviços, em ambas as modalidades também podem se beneficiar com a implantação do sistema enxuto. As próprias atividades de serviço podem ser ajustadas para que o conceito de produção enxuta seja aplicado diretamente nelas. Com relação a produção enxuta, é correto afirmar sobre o aspecto ¿Equipe de trabalho flexível¿:
		
	
	
	
	 
	Possuir a equipe com a maior habilidade possível e ainda melhor se for de forma múltipla e flexível, capaz de desempenhar diferentes tarefas e complexas.
	
	
	Possuir a equipe com a maior habilidade possível e ainda melhor se for de forma múltipla e flexível, capaz de desempenhar tarefas iguais e simples.
	
	 
	Possuir a equipe com a menor habilidade possível e ainda melhor se for de forma múltipla e flexível, capaz de desempenhar diferentes tarefas e complexas.
	
	
	Possuir a equipe com a menor habilidade possível e ainda melhor se for de forma múltipla e flexível, capaz de desempenhar tarefas iguais e simples.
	
	
	Possuir a equipe com a maior habilidade possível e ainda melhor se for de forma impar e inflexível, capaz de desempenhar diferentes tarefas e complexas.
	
	
	
		13.
		Os processos de produção podem ser
		
	
	
	
	
	Individuais ou coletivos dentro da produção
	
	
	Fazem parte de um único processo que é a produção
	
	 
	Individuais ou fazem parte de um conjunto de atividades
	
	 
	Coletivos e fazem parte de um conjunto de atividades
	
	
	Misturados, mas fazem parte de rotinas livres
	
	
	
		14.
		Temos que ter Flexibilidade: são frequentes as necessidades de mudança (métodos e sistemas de trabalho). É necessário prever as mudanças para que não resultem em problemas para o Layout ou Arranjo Físico. Sendo assim, marque a opção que define ¿Arranjo Posicional¿.
		
	
	
	
	
	As máquinas, os equipamentos, as estruturas não permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam.
	
	 
	O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma sequência na sua execução.
	
	
	É quando utilizamos mais de um tipo de Arranjo ao mesmo tempo no mesmo setor.
	
	
	Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupados em um mesmo departamento ou locais.
	
	 
	As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam.
	
	
	
		15.
		Uma das maiores dificuldades na elaboração de um projeto para execução de um serviço é o fato de alguns possuírem características exclusivas e muito particulares. Outro fator que dificulta este desenvolvimento é o fato de que em alguns serviços o cliente final interage com o processo. Sendo assim, marque a opção que tenha a explicação da: Participação do cliente na fase entrega.
		
	
	
	
	
	É quando o cliente pode e deve determinar como ele quer a execução do serviço, antes que ele ocorra.
	
	
	É quando o cliente pode e deve determinar como ele quer a execução do serviço, mas durante a execução ele continua a participar.
	
	
	É quando o cliente pode, mas não deve determinar como ele quer a execução do serviço, antes que ele ocorra.
	
	 
	É quando o cliente interage durante a execução do serviço, ele é parte ativa do processo.
	
	
	É quando o cliente não pode nem deve determinar como ele quer a execução do serviço, mas durante a execução ele continua a participar.

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